2022年工人先锋号事迹材料范文.docx
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2、立服务意识, 争创先进团队, 不断创新工作机制,提高审批效率和服务水平,五年来,我局工商窗 口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下,严格依法办事,积极热忱服务,想企业之所想、急企业之所急,共办理各类登 记 31013件,其中即办件5691件,承诺件 25322件.无一例超可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -时办理,无一例效能投诉,按
3、时办结率达100% ,基本做到零差错.在工商窗口人员的不懈努力之下,自20XX年连续五年被市委、市政 府 授 予 “优 质 服 务 窗 口 ”, 每 年 均 被 市 局 评 为“先 进 集 体 ”,是 滁 州 市 “巾 帼 文 明 岗”, 得到了广大经营者、特殊是外来投资者的好评.一、加强队伍建设,提高服务水平窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵的,又是集中表达办事 效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点 ”.局党委打算选派 4 名综合素养高、业务才能强、能独立承担行政许可审批工作的人员到行政服务中心
4、工商窗口工作.工作岗位实行 A 、B 岗,确保了办理事项准时受理和按时办结.我局是第一批进驻市行政服务中心的单位.自市行政服务中心运行以来,我局严格根据市政府的统一部署和行政服务中心的要求,在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平,对不能胜任窗口岗
5、位的人员准时予以调换.同时,为准时明白工商窗口人员工作和服务情形, 我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人, 明白工商窗口人员的服务情形,征询企业及有关部门的看法,以利于更好的提高服务质量.通过征求看法,使我们在 工作中能够改进缺点,发扬优点,不断提高工作效率和服务水平.为进一步提高工商窗口的服务质量,我局推出了开展“ 红旗窗口 ”规范化服务的活动,为此,市局下达了xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口 ”规范化服务的实施看法 ,该实施看法提出了6 个规范,即:语言规范、外表规范、行为规范、服务规范、环境规
6、范、办件规范.这六规 范,给我们提出了更高的要求,从而以制度来治理工商窗口,来规范 我们的一言一行.二、服务的方经济,创建优质服务窗口作为第一批进驻行政服务中心的单位,我局对创建优质服务窗口特别重视, 在人员选派、 进驻项目挑选上都做到了特别细致的讨论可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -和支配.同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设
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