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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档金店销售员月工作总结总结一:珠宝销售员工作总结本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮忙下渐渐跨进了珠宝行业的大门.珠宝在我以前的印象中是名贵的,神奇的,随着在公司工作时间的推移,渐渐的我开头熟识这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待.在个人的职业素养上来讲,这一年我的确学到了许多东西,明白的东西越多,就越觉得自己仍需要加深学习.在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了.但是随着对行业明白的加深,现在我深深的感觉到,要明白更
2、多的专业学问,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,仍有其他的彩色宝石等等.在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不中意,销量不够抱负,顾客临柜时间短.在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对仍比较抱负,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我始终都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望.客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:第一方面,我们的职业素养仍有待提高,这里说的职业素精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编
3、辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档养主要指的是专业学问和销售才能以及工作积极性上.不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热忱,但是专业学问和珠宝的职业销售才能上,必需要提高. 在这里,真心的期望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售才能和热忱,另外也可以增加我们对公司的归属感.其次方面,商品的陈设上,对于主力商品和帮助商品的陈 列没有做到肯定的完善协作,我觉得在商品道具上我们的道具情形仍不错,主要是在布局上要再讲究,对于顾客简单看 到的位置, 和站在柜台外的成效
4、要更多的协作我们的主力商品来做陈设,也期望公司能赐予我们专业上的帮忙,帮忙我 们完善我们的柜台陈设.第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量仍不 够,另外就是不够精致,商品结构上有许多漏洞,这就会造 成两个严峻问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样明显是绕弯子的,成效也 不好.另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈设就会显得很 稀疏,那么我们的柜台看相就会很差.所以我期望公司能在 商品上赐予肯定的调整和丰富.当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了.精品
5、文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要缘由.总的一句话,销售是要环围着顾客发生的,究竟卖场及四周环境的竞争猛烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、长久的业绩产生.我们要看到,卖场这个卖场的潜力是庞大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,假如在主要层
6、面上 我们能有很好的调整,那么我仍是对我们新年的业绩有很大信心的.新的一年,我肯定会把更大的热忱都投入到销售中去,我也会把信息准时反馈给公司,期望我的不足之处,公司能准时的指出,并给我帮忙和提高的过程.人无完人,我信任,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么许多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的.期望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破.总结二:翡翠的销售技巧与销售总结翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需要特殊的营销技巧.而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作,需要销售职员不断的学习
7、和不断的总牢固践体会,才能成为一名合格翡翠销售职员.在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最纷乱的市场,主要精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档是由于有许多与翡翠外观特点极为相像的其它玉石品种以假充真、 以及 B 货翡翠和C 货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响.由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别才能 有限,特殊是目前翡翠价格一路
8、高涨,让消费者或投资者不 敢轻易信任.所以,从事翡翠销售的首要任务是让顾客排除 这种顾虑,使他们信任本公司和本店的产品,让他们建立起购买本品牌产品的信心.要以恰如其分的语言引导顾客熟识本品牌及产品,如我们只经营 A 货翡翠. 我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书,证书的真假都可以通过网络等进行查 询.它是真正的翡翠,这些语言有利于顾客排除戒备感,建立对公司产品的信心,顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看.要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的爱好,如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等.作为一个普一般通的人, 谁都希看一生平安,家庭幸福美满, 身体健
9、康,翡翠消费文化中的这些特殊功能肯定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好,进而产生购买行为.作为一个翡翠销售职员,第一,要对翡翠的专业学问有全面的明白.如翡翠的颜色、水头、质的、工艺评判等,这是从事翡翠销售的基础.许多顾客可能有购买翡翠的剧烈欲 看,但由于自身对翡翠鉴定学问的贫乏,面对纷乱的翡翠市精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档场而
10、一筹莫展.有了这些学问,才能向顾客先容本企业的产品,才能取信于顾客,让顾客买得放心.其次,要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟识.向消费者大力宣扬中华民族的翡翠文化,激发他们的购买欲看.另外,仍要把握顾客的购买心理,有针对性的进行引导和倾销,才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为.多数消费者对翡翠学问和翡翠工艺的熟识是不专业的,或者是一知半解的.翡翠销售职员要以自己的学问和体会熟识翡翠的品质、工艺和文化内涵.通过不同产品之间的比较, 让消费者感受和熟识什么是高档翡翠,什么是反映中华民族精深的雕刻艺术的优质工艺.通过对翡翠饰品构成含义的讲解,让消费者明白每件翡翠饰品所代表的美好的寓
11、意,对所 选择的翡翠饰品产生拥有的期看,假如能起到这种成效,我 们的倾销已经胜利了一半.总结三:珠宝销售员工作总结光阴似箭 , 日月如梭 , 转瞬间半年已经过去, 回忆本年度我的工作 , 可以说是取得了一些成果,但存在的问题也不少.为了更好的做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:一、工作回忆爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度.前三个月工作积极主动,仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责.但在后三个月的工作中比精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 7 页 - - -
12、- - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务.二、工作中的不足1. 营销力度薄弱,没有充分发挥个人才能.2. 工作积极性不高,缺乏主动性.有时候销售不好思想就 消极,对销售失败后的总结不够.每一次销售失败都有它的 缘由,比如对顾客举荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客 的态度是否生硬造成顾客的不中意.服务质量有待进一步提高. 3.对客户心理把握不够.三、今后努力方向1在巩固已取得的成果基础上,加强对珠宝首饰的明白,提高自己的销售技巧,借鉴
13、他人胜利的体会.总结失败缘由,准时改正.2. 不断加强素养培育,进一步提高业务水平.3. 以良好的精神状态预备迎接顾客的到来,适时的接待顾客 ,对于顾客进行分析归类,与同事进行沟通, 查找不足,相互帮忙,共同提高.4. 把握客户心理、向先进的同事学习,向有体会的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作.过去的工作中,尽管有肯定的成果,但在一些方面仍存在着不足,在今后的工作中我将仔细学习业务学问,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务.精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载
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