2022年电力产品销售业务员工作总结.docx

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1、精品_精品资料_自己从二 0X X年起开头从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业, 任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的,货款回笼率为,销售单价比去年下降了,销售额和货款回笼率比去年同期下降了和.现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作.作为一名销售业务员,自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款.2、努力完成销售治理方法中的各项要求.3、负责严格执行产品的出库手续.4、积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导.5、严格遵守厂规厂纪及各项规章

2、制度.6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感.7、完成领导交办的其它工作.岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,第一g 己能从产品学问入手,在明白技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场情形、存在问题及应对方案, 以求共同提高.在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,积极着手, 在确保工作质量的前提下按时完成任务.总之,通

3、过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准.今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳.二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成.工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极明白领导意 图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考 虑并补充完善.例如：1 、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内积累硅石估量约吨、重晶石吨,而承租人己离开,出于安全方

4、面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第 二天便跟随车到蒲城分厂,按原方案三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于 估量重量不准,三辆车装车终止后,约剩吨左右,自己准时汇报领导并征得同意 后从当的雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节省了时 间,又降低了费用.2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的选购,事关重大,_己明白具体情形后准时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及命己至关可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_重要,而自己因未参与过正式的招投标会而感到无

5、从下手,于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的具体情形及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺当通过资质审定、商务答辩和技术答辩,最终功夫不负有心人,最终我厂生产的yhws/ 型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚决的基础.三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决.销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须谨慎处理.自己在产品销售的过程中,严格依据厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,第一应仔细做好客户投诉记录并口头

6、做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到中意.四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种.熟识产品学问是搞好销售工作的前提.自己在销售的过程中同样注意产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、安装.依据厂总体支配代理产品,通过自己对陕北区域的明白,代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_等,此类产品售后服务存在问题.二是kv线路

7、用铁附件、金具、包弓、横担等, 此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大.五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深化,生产厂家都将销售目标对向西部落后的区,同时导致市场不断被细化,竞争日益猛烈.陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的,故区域市场潜力庞大.现就陕北区域的市场分析如下： 一）、市场需求分析陕北区域虽然市场潜力庞大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料选购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局治理,但材料选购归省招标局统一招标,其选购模式为由该局举荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定

8、入围厂家,更深一步讲,其选购打算权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林的区各县局隶属榆林供电局治理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫.依据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否连续电网改造取决于省农电局拨款,缘由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现己无力归仍贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林的区的电网改造有可能停止. 二）、竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的明白,陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有

9、较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售.另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较 低 , yhws_/ 型 避 雷 器 销 售 价 格 仅 为 元 / 支 、 pr W_/ 销 售 价 格 为 元 / 支 , 此类企业基本占据了代销领域.六、年区域工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作： 一）、依据年区域销售情形和市场变化,自己方案将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,选择几个用量

10、较大且经济条件好的县局如： 延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造终止三年之久,应做其所属的二县一区自购工作.二是做好延长油矿的电气材料选购,三是在延安区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开县局的销售工作. 二）、针对榆林的区县局无权力选购的状况,方案对榆林供电局连续工作不能松懈,在准时得到准确消息后做到有的放矢,同进应准时向领导汇报该局情形以便做省招标局工作.同时方案在大柳塔查找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道. 三）、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年方案积极搜集市场信息并准时联系,力争参与招标形成

11、规模销售.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_ 四）、为积极协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售. 五）、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础. 六）、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总, 力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额.七、对销售治理方法的几点建议 一）、年销售治理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现. 二）、年应在厂、业务员共同协商并感到中意的前提下仔细修订规范统一的销售治理方法,使其适应范畴广且因的制宜,每年依据市场变化只需调整出厂价格. 三）、年应在情形答应的前提下对业务员松散治理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂一天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的的及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充分的时间进行销售策划. 四）、由于区域市场萎缩、同行竞争猛烈且价格下滑,年领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情.可编辑资料 - - - 欢迎下载