2022年最新中央电电《现代管理原理》期末复习资料 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 2022 年 1 月现代治理原理期末复习资料（中心电大考试代码： 1288）2022 年 7 月真题一单项挑选（以下选项中只有一个答案是最精确的,请将其序号填写在答题纸的相应位置上；每道题 1 分,共 20 分）1. 以下各选项中,（D ）属于治理的对象；A. 组织资源和组织目标 B. 组织中的人C. 组织目标和组织活动 D. 组织资源和组织活动12. 依据每个人的才能大小支配合适的岗位；这就是人员配备 的（ B ）原就；A. 因人设职 B. 量才使用 C. 任人唯贤 D. 因事择人 13. 述职 报 告 是 对管 理 人员 进 行 考 评 的

2、 一 种方 式 , 它 属 于（ A ）；A. 自我考评 B. 群众考评2. 韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形状的权力；其中,C. 专家考评 D.上级考评（ A ）最符合理性原就、效率最高的权力行使；A. 理性合法的权力 B.超凡的权力C. 传统的权力 D.理性的权力14. 关于 领 导 者 与管 理 者的 权 力 来 源 , 下 列描 述 准 确 的 是（ B ）；A. 两者的权力都源自职位 B.治理者的权力源自职位3. 制定作业方案的依据是（ C ）；C. 领导者的权力源自职位 D.治理者的权力源自自身A. 年度方案 B. 治理者的意愿C. 战略方案 D. 指导性方案4. 选 择 方 案

3、 就 是 根 据 评 价 结 果 , 从 各 种 可 行 方 案 中 选 出（ B ）；A. 简洁易行 B. 中意15. 治理 方 格 理 论提 出 了五 种 最 具 有 代 表 性的 领 导 类 型 ,（ C ）领导方式对业绩关怀较多,对人很少关怀,属于任务式领导；A.1-1 型 B.1-9 型C.9-1 型 D.5-5 型C. 风险最小 D.利润最大16. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（ D ）；5. 战略治理是以组织全局为治理对象来确定组织进展的远景和 总 体 目 标 , 规 定 组 织 总 的 行 动 纲 领 ； 这 就 是 战 略 管 理 的A. 焦虑 B.紧急C. 防范

4、D.挫折（ D ）特点；17. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ B ）不能直接起到激A. 长远性 B.纲领性励的作用,但能防止人们产生不满心情；C. 客观性 D. 全局性 6. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比 较,查找二者的正确战略组合,为战略制定和战略决策供应更A. 勉励因素 B. 保健因素C. 成就因素 D. 效价因素18. （ A ）的最大的优点在于它长久、有形、可以核实；为直接的依据；这就是（ C ）；A. 书面沟通 B.非语言沟通 C ）过程；A. 竞争战略分析 B.BCG矩阵分析C. 口头沟通 D.电子媒介沟通C.SWOT分析 D.行业寿命周期法分析19. 掌

5、握是一种动态的、适时的信息（7. 常常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策,属于（ A ）；A. 程序化决策 B. 日常治理决策C. 确定型决策 D. 风险型决策A. 通报 B. 下达C. 反馈 D. 上报20. 掌握工作应当着眼于组织进展的整体需要,这就要求掌握应具有（ A ）；8. 某企业生产某种产品,固定成本为15 万元,单位可变成本A. 全局观念 B.与方案和谐一样为 1000 元,每台售价2200 元,就该产品的盈亏平稳点是C. 建立客观标准 D.切合治理人员特点（ C ）；二多项挑选（以下选项中有2-4 个是精确的,请将这些选项A.25 台 B.100台的序号

6、填写在答题纸的相应位置上,多项或少选均不得分；每 小题 1 分,共 10 分）21. 治理作为一种特殊的实践活动,具有其特殊的性质,比如（ ABD ）；C.125 台 D.12.5台9. 决策的终点是（ D ）；A. 确定备选方案 B.提高治理效率C. 确定最优方案 D. 实施决策方案10. 在治理学中,组织的静态方面含义就是（ B ）；A. 人事关系 B. 组织结构C. 组织目标 D. 责权益关系11. 责任、权力、利益三者之间不行分割,必需是和谐的、平A. 治理具有二重性 B. 治理具有科学性C. 治理具有时效性 D. 治理具有艺术性22. 物 质 文 化 是 企 业 文 化 外 在 形

7、象 的 具 体 体 现 , 包 括（ ABCD ）；A. 产品设计 B. 产品质量衡的和统一的；这就是组织结构设计的（ C ）原就；C. 厂容厂貌 D.员工服饰A. 分级治理 B.分工与协作23. 为了有效的实现组织的战略远景,仍必需设定一套中短期C. 责权益对等 D.弹性结构的定性和定量的指标,这就是（ BD ）；A. 宗旨 B.目标1 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - C. 方案 D. 目的 39. 正式沟通通常是在组织的层次系统内进行,约束力强,能24. 密集型进展战略的优点表现在（ BCD ）；保

8、证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息,庄重、有利A. 对环境变化的适应才能强 B. 治理简便便利 于保密；C. 取得规模经济效益 D. 经营目标集中 40. 掌握的目的必需是对掌握客体进行全面而细致的评判；25. 按 照 决 策 所 给 出 条 件 的 不 同 , 可 以 将 其 划 分 为 四案例分析（60 分）（ ACD ）；41. 案例一A. 确定型决策 B. 程序化决策C. 风险型决策 D. 不确定型决策26. 很多学者认为组织结构的特点可以描述为复杂性、正规美华公司的职工治理制度 美华公司有一项建议制度或称提案制度,建立于 20 世纪 70 年 代；实施建议制度的最初一年只征集到

9、 183 条建议,但随后逐年递化、职权层级和集权化；由此可以将组织结构形式分为两大类增,建议接受率也在上升；1990 年,员工提出的建议首次超（ BC ）；过 10 万条,接受率为57%； 2005 年提出建议达50 万条,接受率为 88% ； 2022 年提出建议高达85.9万条,接受率高达A. 集权式组织 B.有机式组织94%；资料说明,在1990-2022年间,美华公司收集建议有C. 机械式组织 D.分权式组织230 万条之多；27. 从组织 需 要的 角 度 为 其 配 备 适 当 的 人 , 这 些 人应当 是（ BCD ）；A. 有职位的人 B. 有学问的人 C. 有才能的人 D.

10、 对组织忠诚的人28. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有（ ABCD ）；建议制度取得了惊人的成效,仅 2003-2005 年,就为公司节约 了 1000 多万元；其中有不少建议每月就可为公司节约 80 多 万元；员工建议一旦被接受,公司将依据具体情形赐予嘉奖；此外,公司对于在不同阶段提出建议被接受的人员在月末或年末以奖 状、奖品、奖金等不同形式赐予嘉奖；问题：1 本案例突出表达了哪项治理职能？请至少简述两种该理A. 领导者 B.作用对象论；C. 被领导者 D. 客观环境 29. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,以下 方法能够使工作丰富起来；（ ACD ）A. 勉

11、励下属人员参与治理,勉励人们之间相互交往 B. 在其才能范畴内,最大量的增加其同类工作的数量 C. 放心大胆的任用下属,以增强其责任感 D. 实行措施以确保夏侯苏能够看到自己为工作和组织所作的贡 献 30. 用于衡量工作绩效的各种信息应满意（ ABC ）等方面的 要求；A. 准时性 B. 牢靠性 全面性 C. 经济适用性 D.三判定正误（以下各题有对有错；在答题纸的相应位置上,对的打,错的打 ；每道题 1 分,共 10 分）31. 事先对将来行为所作的支配就是猜测,它是人们有意识的 活动；32. 古典治理理论把人当成“ 经济人” ,行为科学家提出了“ 社会人” 的观点；33. 公司层战略是企业

12、总体的、最高层次的战略,因此,也称 为高层战略；34. 头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,如运 用得当,可以起到互补作用；35. 高层领导者更应当明白相关的专业学问；36. 组织结构设计的弹性原就就是要求部门机构的设置具有一2 依据美华公司的案例,谈谈职工参与治理的重要性；答案提示：1 本案例突出表达了哪项治理职能？请至少简述两种该理 论；表达了治理的勉励职能；勉励,是指人类活动的一种内心状 态；它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目 标的作用；需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公正 理论、强化理论等,简述其中任何两种理论均可；2 依据美华公司的案例,谈

13、谈职工参与治理的重要性；职工参与治理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识,能够满意归属感和受人赏识的需要；职工参与 治理,会使多数人受到勉励；既对个人产生勉励,又为组织目 标的实现供应了保证；美华公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效； 1000 多万元；如,为公司节约了 42. 案例二 让班组做主 前进通用机器厂金属加工车间主任史涛,不久前被厂里派到市 经委办的第三期基层治理短训班学习；听到了不少专家、学者 所做的关于现代化治理理论与方法的报告,觉得很受启示；给 他印象最深的,是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演；孟 教授强调说,依据大量国内外争论结果及实践说明,只要

14、给广 大职工机会,他们就会集体想出高明的想法,领导也会乐于采 纳；就是说,应当充分发扬民主,让各班组去做主,制定有关 他们工作的决策；老史觉得这个观点很有道理；短训班终止回到车间后,老史决定的弹性；定在实践中试一试他所学的某些原理；于是他把本车间其次工37. 奉献考评是打算治理人员酬劳大小的主要依据；38 依据戴维 . 麦克利兰的争论,对一般职员来说,成就需要比段的 25 名职工全都召集起来,对他们说,由于他们工段新近 添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备,几年前制定的老生产定额看来已过时,明显已不适应新情形；现在想让他们较剧烈；自己来争论一下,集体打算新的生产定额；布置完了,老史就2 /

15、 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 回车间办公室去了；他觉得自己不该参与争论,领导在场,大C. 高层治理者 D.全部治理者 A ）家不易畅所欲言,而且显得对大家不够信任；但他坚信,群众4. 当猜测者能够得到足够的精确数据资料时,接受（准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来；是可取的方法；一个小时之后,老史回到那个工段；工人们说,他们都觉得原来的定额不够合理,定得过高；现在既然授权他们自己来设置A. 定量猜测 B.宏观猜测定额,经集体争论打算,新定额应比原先的降低 10%；这使老史大吃一惊,跟他原来的如意算盘截

16、然相反,完全出乎他的意料,使他一时不知所措；C. 定性猜测 D. 微观猜测5. 海尔公司原先以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这该怎么办呢 .接受大家的打算吧,又实在太低,确定要赔钱,是（ B ）的进展战略；对厂里怎么交代得过去？拒绝吧,失信于民,下回谁仍听你的？老史实在进退两难,只好去登门拜望孟教授,请教他的高见；而且心里老大不兴奋：这老书呆子,光出傻想法坑人,说的那套根本不灵嘛！问题 : 1 孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗？为什么？2 老史的实践为什么不胜利？这失败原来能防止吗？怎样才 能防止？3 实行民主治理应具备哪些条件？该工段具备这些条件吗？A. 一元化 B.

17、关联多元化C. 无关联多元化 D. 复合多元化6. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供挑选,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示：A 较好方案畅销概率市场状态0.4 0.2 答案提示 : 甲110 80 1 孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗？乙90 60 为什么？丙70 50 从以下两个角度中的任何一个来回答均可：个人决策与群体决策的关系；A. 甲 B. 乙领导风格与民主治理；C. 丙 D. 甲和乙2 老史的实践为什么不胜利？这失败原来能防止吗？怎样才 7. 常见的风险型决策方法有（ D ）；能防止？A. 德尔菲法 B. 哥顿法

18、公司的有关制度、员工自身的条件等导致老史的实践失败；C. 头脑风暴法 D. 决策树法失败能够防止；8. 矩阵式组织属于（ B ）组织结构；建立健全有关制度,如制定合理的生产定额范畴：对员工进行 A. 机械式 B. 有机式各种培训,提高他们的工作热忱；建立合理的奖惩机制；等 C. 直线式 D. 平行式等；9.M 型结构又称为多部门结构,亦即（ A ）；3 实行民主治理应具备哪些条件？该工段具备这些条件吗？A. 事业部制结构 B. 职能制结构依据领导权变理论,领导方式必需随着被领导者的特点和环境 C. 直线职能制结构 D. 矩阵制结构的变化而变化；实行民主治理要求员工既有工作热忱,又有必 10.

19、考评治理人员的协作精神主要通过向（ D ）猎取信息；需的学问与才能；A. 上级部门 B. 主管部门该工段不具备这些条件；C. 下属部门 D. 关系部门2022 年 1 月真题 11. 领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导一单项挑选（以下选项中只有一个答案是最精确的,请将其 者的心理和行为的力气是他的（ D ）；序号填写在答题纸的相应位置上；每道题 1 分,共 20 分）A. 法定权益 B. 奖惩权力1. “ 治理就是决策” 是以下哪位经济学家的观点？（ D ）C. 组织权力 D. 自身影响力A. 泰罗 B. 法约尔 12. （ C ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生C.

20、 韦伯 D. 西蒙 理的需要、保证或安全的需要、归属或承认的需要、敬重的需2. 就治理的职能而言,法约尔认为,（ C ）；要、自我实现的需要；A. 治理就是决策 A. 成就需要理论 B. 双因素理论B. 治理就是要准确地知道要别人干什么,并指导他们用最好最 C. 需要层次理论 D. 公正理论经济的方法去干 13. 成就需要理论一般适用于（ A ）的争论；C. 治理就是实行方案、组织、指挥、和谐和掌握 A. 主管人员 B. 技术人员D. 治理就是经由他人去完成肯定的工作 C. 一般员工 D. 一线员工3. 组织的各级治理人员都是方案的编制者,战略性 方案是由 14. 人们只记忆经过自己的挑选情愿

21、记忆的信息,这种认知过（ C ）负责制定的；程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（ B ）缘由造成A. 基层治理者 B. 中层治理者 的；3 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - A. 心情 B. 挑选性知觉（ ABC ）；C. 信息操控 D. 非语言提示 A. 保持了集中统一指挥的特点 B. 分工特别细密15. 即时掌握通常指的是（ A ）；C. 留意专业化治理 D. 下属有敏捷的自主A. 现场掌握 B. 前馈掌握 权C. 反馈掌握 D. 全面掌握 27. 对治理人员的奉献考评包括（ AD ）；16. 某销售

22、人员去年销售额为 200 万元,今年初,企业为其制 A. 达标绩效评判 B. 业务才能考评定了本年度的销售额指标为 1500 万,在今年市场情形没有特 C. 心理素养考评 D. 治理绩效评判别大的变化的情形下,这样的标准明显不符合掌握标准的 28. 麦克利兰的成就需要勉励理论认为,人们在生理需要得到（ D ）要求；满意以后,仍有对（BCD ）等勉励需要；A. 目的性 B. 和谐一样性 A. 安全的需要 B. 权力的需要C. 可检验性 D. 可行性 C. 社交的需要 D. 成就的需要17. 现代治理中,需要激发的冲突是（ C ）；29. 克服沟通障碍的组织行动有（ ACD ）；A. 日常冲突 B

23、. 破坏性冲突 A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B. 使用反馈技C. 建设性冲突 D. 利益性冲突 巧18. （ B ）的最大的优点在于它长久、有形、可以核实；C. 勉励使用多元沟通渠道 D. 全方位地开A. 口头沟通 B. 书面沟通 发并使用正式的渠道C. 非语言沟通 D. 电子媒介沟通 30. 企业中应当承担掌握职责的人员包括（ ABCD ）；19. 企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特 A. 企业高层治理人员 B. 上级治理人员色的精神文化和物质文化就是（A ）；C. 中层治理人员 D. 基层治理人员A. 企业文化 B. 企业价值观 三判定正误（以下各题有对有错；在答题

24、纸的相应位置上,C. 企业精神 D. 企业形象 对的打,错的打 ；每道题 1 分,共 10 分）20. 像市场营销战略、争论与开发战略、生产战略等这样的具 31. 对于同一治理职能,不同层次的治理者所从事的具体工作体实施战略,属于（ D ）；的内涵也是不完全相同的；A. 竞争战略 B. 公司战略 32. 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必定发生C. 业务战略 D. 职能战略 联系,产生感情,形成一种行为准就或惯例,这就形成了正式二多项挑选（以下选项中有 2-4 个是精确的,请将这些选项 组织；的序号填写在答题纸的相应位置上,多项或少选均不得分；每 小题 1 分,共 10 分）33.

25、方案的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件；其中欧,外部前提条件多为组织不行掌握的因素；21.1990 年,美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得 . 圣吉教 34. 战略掌握必需以战略目标为掌握标准；授出版了一本享誉世界之作第五项修炼学习型组织 35. 事业部制是一种分级治理、分级核算、自负盈亏的组织结的艺术与实务,以下选项中（ ABCD ）是其主要内容；构形式；A. 系统摸索 B. 转变心智模式 36. 接受外部聘请的方式挑选治理人员,有利于勉励士气,调C. 超越自我 D. 建立共同愿景 动组织成员的积极性；22. 马克斯 . 韦伯指出,任何组织都必需由某种形式的权力作为 37. 接受轮

26、盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自基础,才能实现目标；这些权力包括（ BCD ）；由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,简洁造成纷乱并A. 纯粹的权力 B. 理性合法的权力 且降低传递信息的精确性；C. 传统的权力 D. 超凡的权力 38. 一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的才能,23. 用数字形式表示的方案是预算；如选项（ ABC ）；其整体功能必定强大；A. 销售费用预算 B. 成本预算 39、一般来说,高层治理人员主要从事例外性的,非程序性和C. 广告预算 D. 零基预算 重大的程序性掌握活动,而中层和基层治理人员集中从事例行24. “ 战略” 一词原意是指指挥军队

27、的（ AC ）；的、程序性的掌握活动；A. 科学 B. 指挥棒 40. 高层次的专业人员和治理人员不是工作丰富化的重点对C. 艺术 D. 策略 象；25. 德尔菲法是一种改进的专家看法法,其实质是有反馈的函 21. 案例分析（ 60 分）询调查,包括两个基本点,即（ BC ）；五案例一A. 猜测 B. 反馈 把全部“ 鸡蛋” 放在微波炉里C. 函询 D. 决策 闻名作家马克 . 吐温曾经说过：“ 把全部的鸡蛋都装进一个篮26. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它子里,然后看好这个篮子；” 将这段话借用到企业经营上就 4 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,

28、共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 是：挑选一个有前景的行业,集中全部资源去进展,即实行专（ 1）格兰仕进行战略转移的依据是什么？业化经营；英特尔公司总裁安迪 . 葛洛夫对此深表赞同,他领（ 2）格兰仕是怎样成为微波炉大王的？导的英特尔始终坚守在微处理器行业,全球市场占有率高达 90；中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点；把全部的（ 3）“ 把全部的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮 子” ,这句话包含了怎样的治理思想？“ 鸡蛋” 都装在微波炉里,结果制造了中国微波炉第一品牌！答案提示：格兰仕是如何做到这一点的呢 . （ 1）格兰仕进行战略转移的依据是什么？一、以战

29、略眼光挑选微波炉行业 在当时的中国,微波炉属于朝阳产业,具有庞大的市场潜1991年,格兰仕挑选微波炉为进展的惟一行业,是具有战略眼 力；光的： 120 世纪 60岁月微波炉行业在美国等发达国家兴起,集中优势资源,引进先进的生产技术；至 20世纪 90岁月进入普及期,产品生产技术成熟；2 微波炉（ 2）格兰仕是怎样成为微波炉大王的？在中国却是曙光初现的行业,随着大家电的普及和市民生活水 平的提高及对便利生活的追求,微波炉市场将是一个基数小、精确的市场定位,正确的进展战略,以及正确的经营策略 等,促使格兰仕成为微波炉大王；增长速度快、潜力庞大的市场；31990 年全国微波炉产量为（ 3）“ 把全部

30、的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮100万台,进口量为几万台,虽有竞争,但并不猛烈；二、大胆且胜利的战略转移 尽管宏观状况有利,格兰仕打算进入与原服装行业毫无关联的 微波炉行业仍是大胆和有魄力的；与多元化经营有很大不同,格兰仕走的是一条战略转移之路：1991 1993年,格兰仕一方 面逐步关闭收人可观的羽绒服生产线,从服装行业撤出；另一子” ,包含了怎样的治理思想？密集型进展战略,也就是专业化进展战略；42. 案例二 西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼特别娇贵,极不适应离开大海 后的环境；当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头 后,用不了多久沙丁鱼就会死去；而死掉的沙丁鱼味道不好销 量也差

31、,假如抵港时沙丁鱼仍存活着,鱼的卖价就要比死鱼高方面从日本、美国、意大利引进全套具有90岁月先进水平的微出如干倍；为延长沙丁鱼的活命期,渔民想方设法让鱼活着到；达港口；后来渔民想出一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放波炉生产设备和技术,进入微波炉行业；1993年,格兰仕生产在运输容器里；由于鲶鱼是食肉鱼,放进鱼槽后,鲶鱼便会四1万台微波炉正式投放市场,当时国内最大的微波炉生产企业处游动查找小鱼吃；为了逃避天敌的吞食,沙丁鱼自然加速游是现华,进口产品最大的是日本松下；动,从而保持了旺盛的生命力；如此一来,沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港三、集中全部资源,夺得全国第一这在经济学上被称作“ 鲶鱼效应”

32、 ；格兰仕奉行专业化战略,没有实行“ 两面作战” 的多元化方问题：针,而是集中全部资源,朝认定的方向以规模化为重点进展单 一的微波炉行业；对此,格兰仕副总经理俞尧昌先生说：“ 就格兰仕的实力而言,什么都干,就什么都完了,所以我们集中31. 这个案例中包含了怎样的治理思想？32. 请用你所学过的治理学问说明这个现象；33. 将鲶鱼效应应用于企业人事治理,带来哪些启示？答案提示：优势兵力于一点；”（ 1）这个案例中包含了怎样的治理原理？这是中小型企业经营战略的抱负挑选：在企业实力不强、内部 案例中包含了主要治理原理：勉励手段、外部引进人才、激发资源不足的情形下,企业应优先挑选单一行业甚至单一产品为

33、 冲突等；重点,集中优势夺取市场位置,进而成长为大企业；（ 2）请用你所学过的治理学问说明这个现象；1994年格兰仕微波炉产量为 10万台, 1995年达到 20万台,市场 用鲶鱼作为勉励手段,激活沙丁鱼使其保持活力,促进企业内占有率为 25.1 ； 1996年产量上升到 65万台,市场占有率达到 部竞争；34.85 ； 1997年产量接近 200万台,市场占有率为 47.6 ,高（ 3）将鲶鱼效应应用于企业人事治理,带来哪些启示？居全国国内外品牌榜首；外部聘请治理人员,相当于企业中引进鲶鱼型人才,带给企业四、高处足以胜寒 新奇血液,激发企业的建设性冲突,促进企业进展；1997年10月18日,

34、格兰仕宣布其 13个产品品种全面降价,降价 2022 年 7 月真题幅度在 29 40；其结果是格兰仕市场占有率已接近了一单项挑选（以下选项中只有一个答案是最精确的,请将其50,占有国内市场的半壁江山,而外国品牌的市场占有率已 序号填写在答题纸的相应位置上；每道题 1 分,共 20 分）下降到 40左右,国内其他品牌就不到 10,行业元老上海的 1. “ 凡事预就立,不预就废” ,说的是（ A ）的重要性；“ 飞跃” 、“ 亚美” 已跌至 1以下；格兰仕雄居微波炉行业 A 方案 B 猜测的“ 高处” ；C预防 D 组织在市场占有率超过国际通用的垄断点 41的基础上,格兰仕并 2. 泰罗的治理理

35、论对以后治理理论的进展产生了深远影响,他没有满意,而是连续扩大规模,1998年设计生产才能为 450万 的代表作是（ B ）；台；该目标实现后,格兰仕将跃居全世界最大规模的微波炉生 A社会组织与经济组织理论 B科学治理理产企业；论问题 C工业治理和一般治理 D治理的要5 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 素一般C换位法 D糊涂法3. 日本经济之所以能在“ 战后” 一片废墟上快速进展起来,起13. 勉励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性；依据美主导和关键作用的是（ B ）；国哈佛高校的心理学家詹姆士在对

36、职工的争论中发觉,按时计A 先进的社会制度 B培育并利用了自酬的职工的才能仅能发挥20%-30%,而受到勉励的职工的才能己特殊的企业文化可发挥到（ C ）；C充分利用企业战略治理 D进行了企业流程A20%-30% B50%-60% 再造C80%-90% D95%以上4. 当外部环境具有很高的不确定性时,方案应是指导性的,同14. 依据强化理论,职工努力工作是为了防止不期望得到的结时方案期限也应当是（ C ）；果,这就是（ D ）；A 更长 B适中A 自然消退 B惩处C更短 D不确定C正强化 D消极强化5. 战略治理的基础工作是（ D ）；15. 工作丰富化的重点是（ A ）；A 决策 B组织A

37、 一般专业人员 B高层次的治理人员C方案 D猜测C高层次的专业人员 D一般操作人员6. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ C ）；16. 信息沟通在上下级之间进行,而并不与链段的人员直接进A 竞争战略 B组织目标行,信息层层传递,路线长,速度慢,且简洁发生信息的过C公司层战略 D组织内部资源滤、篡改和失真的沟通模式是（ C ）；7. 决策的第一步是（ C ）；A 环式沟通 B轮盘式沟通A 拟定备选方案 B确定决策原就C链式沟通 D全通道式沟通C识别问题 D确定决策目标17. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D ）；8. 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供挑选,各种方案A 营造一种坦

38、诚和信任的组织气氛 B勉励使用在各种市场状态下的损益值如下表所示：多远沟通渠道畅销C全方位地开发并使用正式的渠道 D使用反馈甲65 45 技巧 18. 依据掌握措施作用的（40 0 -40 A ）不同,掌握可分为现场掌握、乙80 50 丙120 40 就,用折中法选取的最优方案为（ A ）；设：最大值系数前馈掌握和反馈掌握；为 0.7 ）A 环节 B范畴A 丙 B乙C对象 D内容C甲 D甲和丙19. 某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利9. 小批量生产和全自动生产需要宽松、敏捷的组织结构,如润指标,这在掌握标准中属于（ B ）；（ D ）；A 方案标准 B历史标准A 复杂式结构 B简洁式结构C最高标准 D年度标准C机械式结构 D有机式结构20. 组织结构设计必需与（ A ）相匹配；10. 组织内部治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道；A 组织目标 B治理理念一般而言,（ A ）的选聘多接受外援渠道；C组织结构 D战略方案A 高层治理者 B中层治理者二多项挑选（以下选项中有2-4 个是精确的,请将这些选项C基层治理者 D一般治理者11.