2022年管理学基础中央电大专科考试小抄 .docx

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1、精品_精品资料_2022 年电大试卷小抄一：单项选择1 ：治理的首要职能是（方案）.2 ：（组织资源和组织活动）属于治理的对象.3 ：在治理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（掌握）.4 治理的职能分为一般职能和（具体职能）5 ：“治理就是决策”是（西蒙）的观点.6 ：“凡事猜测就立,不猜测就废”,说的是（方案） 的重要性.7 人们常说“治理是一门”,强调的是（治理的实践性）.8 在治理的各项职能中,（掌握）职能能够保证目标及为此而制订的方案得以实现.9 组织是治理的基本职能之一,它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成.10 ：为了保证方案目标得以实现,就需要有掌握职 能,掌握的实质

2、就是使（实践活动符合于方案）11 ：就治理的职能而言,法约尔认为（治理就是衽计划、组织、指挥、和谐和掌握）12 ：当治理者接待来访者、参与剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是（精神领导）的角色.13 ：对于基层者接待来说,具备良好的（技术技能） 是最为重要的.14 ：对于高层治理者来说,把握良好的（概念技能）是最为重要的.15 ：西方早期的治理思想中,（亚当.斯密）是最早争论专业化和劳动分工的经济学家.16 ：从 19 世纪末到 20 世纪初,一些西方国家掀起了科学治理运动,形成了各有特色的古典治理理论, 泰罗的（科学治理理论）就是其中之一.17 ：泰罗科学治理理论的中心问题是（提高劳动生产率）1

3、8 ：被称为“组织理论之父”的治理学家是（马克斯.韦伯）19 ：泰罗的科学治理理论对以后治理理论的进展产生了深 远 影 响 , 他 的 代 表 作 是（ 科 学 管 理 理论）.20 ：法约尔提出的治理五项职能或要素是（方案、组织、指挥、和谐和掌握）.21 ：亨利.法约尔是西方古典治理理论在法国的杰出代表,其代表作是工为治理和一般治理,他被誉为（经营治理之父）.22 ：“治理的十四项原就”是由（亨利.法约尔）提出来的.23 ：古典治理理论对认为人是（经济人）.24 ：在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之 间的一个重大的区分就是正式组织是以（效率的规律）为重要标准.25 ：抱负的行政组织体

4、系理论是由马克斯.韦伯提出 来的.其中“抱负的”是指现代社会（最有效和合理的）组织形式.26 ：系统治理学派认为,组织是由一个相互联系的如 干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）.27 ：治理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于（军队）.28 ：体会学派主见通过分析体会来争论治理学问题, 被称为（案例教案）.29 ：（企业精神）是企业文化的核心.30 ：日本经济之所以能在其次次世界大战后的一片废墟上快速进展起来,起主导和关键作用的是（培育并利用了自己特殊的企业文化）.31 ： 1993 年,海默和钱皮合著了企业再造工程一书,该书总结了过去几十年来世界胜利企业的经

5、验,提出了应变市场变化的新方法,即（企业流程再造）.32 ：企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（企业文化）.33 ：企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从（生 产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.34 ：企业流再造强调（顾客为导向和服务至上）理念.35 ：（彼得.圣洁的第五项修炼学习型组织的艺 术与实务引起治理界的轰动,从今建立学习型组织、进行五项修炼成为治理理论与实践的热点.36 ：深层的企业文化是指（企业精神）.37 ：关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关 系,正确的描述是（精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企

6、业文化的核心和灵魂）.38 ：方案工作的前提是（猜测）.39 ：方案工作的核心环节是（决策）.40 方案工作有广义和狭义之分,狭义的方案工作主要是指（制订方案）.41 ：组织的各级治理人员都是方案的编制者,战略性方案是由（高层治理者）负责制订的.42 ：每一层级的治理都参与组织方案的制订,这就是方案工作的（普遍性）.43 ：方案工作总是针对需要解决的新问题和可能发生 的新变化,新机会而作出决策,这就是它的（创新性）性质.44 ：制订作业方案的依据是（战略方案）.45 ：当外部环境具有很高的不确定性时,方案应是指导性的,同时方案期限也应当（更短）.46 ：基本建设方案、新产品试制方案等为完成某一

7、特定任务而拟订的方案,就是（专项方案）.47 ：综合方案与专项方案之间是（整体与局部）的关系.48 ：为实现组织目标而实行的一毓措施、手段或手巧就是（策略）.49 ：选择方案就是依据评判结果,从各种可行方案中选出（最中意）的方案.50 ：对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的猜测就是（市场猜测）.51 ：如企业要转变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的进展趋势进行（长期猜测）.52 ：定性猜测主要领先专业人员运用多年积存的学问和体会,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行（长期猜测）.53 ：当猜测者能够得到足够的精确数据资料时,采纳（定量猜测）是可取的方法.54 ：第一把

8、目标治理作为一套完整的治理思想提出来的是（彼得.德鲁克）.55 ：企业目标并不是一成不变的,应依据外部环境的变化准时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的（权变性）原就.56 ：治理学家彼得.德鲁克认为,单纯强调利润会使 经理人迷失方向以致危及企业的生存,因此他提 出,企业目标唯独有效的定义就是（制造顾客）.57 ：目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分1 / 17析的基础上,并通过肯定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性.这就是确定目标的（现实性）原就.58 ：目标治理是一个全面的（治理系统）,它用系统的方法,将很多关键活动结合起来.59 ：（有利于企

9、业组织机构的改革）表达了目标治理的优越性.60 ：一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程 中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到（中意利润）.61 ：通过对目标变迁的分析,我们有理由信任,（企业长寿）是胜利治理的直观标志,也是企业永恒追求.62 ：戴维斯等学者指出.企业目标可以分为主要目 标、并行目标和次要目标等多种类型.（主要目 标）由企业性质打算,是奉献给企业顾客的目标.63 ：企业目标可以分为多种类型.其中,（次要目 标）是奉献给企业本身的目标,是企业实现高效生产的前提和保证.64 ：企业目标具有变动性,其次次世界大战以后,（顾客之上）的企业目标日益普及.65 ：有些组织目标不是一成

10、不变的,一般来说,（长期目标）应保持肯定的稳固性.66 ：在德鲁克目标治理概念的基础上,有一位学者提出了 新 的业 绩评 价 方法 , 他就 是（ D . 麦格雷戈）.67 ：治理学家（ R.利克特）从行为科学的角度争论目标治理,提出：工作成果 = 决策的质量 * 激发人们履行决策的动机.68 ：目标建立过程中要留意目标数量要适中.一般而言,要把目标限制在（5 个）以内.69 ：目标治理思想产生于美国,但最早奖其应用于管理实在的国家是（日本）.70 ：企业治理层次的差异打算了目标体系的垂直高 度.这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,这表达了目标的（层次性）.71 ：企业目标的内容和重点

11、是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的,这就是企业目标的（变动性）.72 ：（ 20 世纪 70 岁月）以后,目标治理思想在我国一些企业得到广泛的应用,并在实践中与方案管理、民主治理、经济责任制等治理制度相结合,形成了带有中国特色的目标治理制度.73 ：目标治理理论的理论基础是（权变治理理论）.74 ：在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引 导,实现（资源配置的优化）,从而实现全社会的公共利益最大化.75 ：传统的目标高定过程是由企业的最高治理者完成的,现代治理学提倡（参与制目标设定法）.76 ： 战略治理是以组织全局为治理对象来确定

12、组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领,这就是战略治理的（全局面性）特点.77 ：战略治理的基础工作是（猜测）.78 ：组织战略所确定的战略目标和进展方向,是一种概括性和指导性的规定,是对组织将来的一种粗线条的设计.这是战略治理的（纲领性）特点.79 ：关于战略远景的描述,以下选项中,（C ）是不精确的.A ：它说明白组织的性质B ：它明确了组织所从事的事业可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_C ：它规定了可量化的经济指标D：它明确了组织应承担的社会责任80 ：市场营销战略、争论与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（职能战略）.81 ：战略治理是组织（高层治理者）最重要的

13、职责.82 ：企业组织制定竞争战略的基础性工作是（产业竞争结构分析）.83 ：决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进损益值方案市场状概率织结构,比如（矩阵制结构）.113 ：责任权力、利益三者之间不行分割,必需是和谐畅销较好一般滞销的、平稳的和统一的.这就是组织结构设计的（责权益对等）原就.114 ：企业采纳大批量生产,需要高度集权,组织结构0. 40 20 30 的2设计应采纳（机械式结构）.115 ：小批量生产和全自动生产需要宽松、敏捷的组织结构,如（有机式结构）.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_行综合、比较,查找二者的正确战略组合,为战略制定和战略决策供应更为直接的依

14、据.这就是甲11080500116 ：以下组织结构形式中,（矩阵制结构）最适用于乙90604020组织部门间的横向协作和攻关工程.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（ SWOT 分析）.84 ：战略只是规定了进展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺当执行,必需（编制具体的行动方案）以明确每一阶段的任务.85 ：组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）.86 ：就组织的进展战略形式而言,可口可乐公司采纳的是（密集型进展战略）.87 ：海尔集团原先以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,就是（关联多元化）的进展战略.88 ：目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种, 其中最闻

15、名的就是（BCG 矩阵法）.89 ：某企业试图转变其经营方向,需要企业高层领导作出决策,这种决策属于（战略性决策）.90 ：常常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策,属于（程序化决策）.91 ：决策的第一步是（识别问题）92 ：具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于（非程序化决策）.93 ：决策的前提是（确定决策目标）.94 ：决策的终点是（实现决策目标）95 ：属于确定型决策方法的模型很多,教材中介绍的方法是（盈亏平稳点法）.96 ：（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法.97 ：常见的风险型决策方法有（决策树法）98

16、：某公司生产某产品的固定成本为30 亏元,单位可变成本为 30 元,产品单位售价为45 元,假如该产品现在的产销量为25000 件,就该产品的经营安全善属于（不太好）经营安全率和经营安全状部况表丙705030那么,用决策树法选出的最优方案是（A）方案.100 ：某企业拟开新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如102 题图表所示,就用保守法选取的最优方案为（甲）.101 ：某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示,如最大值系数为0 7,就用折衷法选取的最优方案为（丙）102 ：某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供

17、选择,各种方案在各种市场状态下的损益如下表所示.损益值市方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么,用冒险法选取的最优方案为（丙）.103 ：某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如题102图表所示,就用懊悔值法选取的最优方案为（乙）.104 ：某产品有三种生产方案,其成本善为：甲方案固定成本为 5000 元,单位变动成本为100 元.乙方案固定成本为 12022 元,单位变动成本为60 元.丙方案固定成本为30000 元,单位变动成本为30元.菲丙方案为正确方案,就产品为（700 ）台.105 ：某公司生产某产品的固定成本为300

18、万元,单位可变成本为40 元,新产品单位售价为55 元,那117 10M 型结构又称为多部门结构,变即（事业部制结构）.：118 ：依据每个人的才能大小支协作适的岗位.这就是人员配备的（量才使用）原就.119 ：以职位的空缺和实际工作的需要为动身点,以职位对人员的实际要求为标准,选拨、录用各类人员.这就是人员配备的（因事择人）原就.120 ：组织内部治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道.一般而言,（高层治理者）的选聘多采纳外部渠道.121 ：应用模拟情形训练方法测试应聘者有较高的精确度,常用于聘请（高层治理者）.122 ：考评治理人员的懂得才能和组织执行才能主要通过向（上级部门）猎取信息.

19、123 ：考评治理人员的协作精神主要通过向（关系部门）猎取信息.124 ：考评治理者的领导才能和影响才能主要通过向（下属部门）猎取信息.125 ：述职报告是对治理人员进行考评的一种方式,它属于（自我考评）.126 ：有方案的支配治理人员担任同一层次不同的治理职务,以此全面培育治理人员的才能,这是治理人员在职培训的方法之一,即（职务轮换）.127 ：领导的实质在于影响.构成领导者非权力性影响力的因素包括（品德、学识、才能、情感）.128 ：关于领导者与治理者的权力来源,以下描述精确的是（治理者的权力源自职位）.129 ：领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两个方面.130 ：领导者以自身

20、的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心理和行为的力气是他的（自身影响力）131 ：治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_经30%25%30%15%25%10%15%10%么,当该新产品的产量达到20万件时,其总成本型,其中,（ 1 , 9 型）又称俱乐部式领导,这种营为（ 1100 ）万元.领导方式下的领导者对业绩关怀少,对人关怀可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_安全率S经 安全 较安全 不太好 要小心 危急营安全状况99 ：某企业在下一年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销,较好、一般和滞销四种状态,每状

21、态的概率和损益值如下表所示.106 ：某公司生产某产品的固定成本为 50 万元,产品单位售价为 80 元,本年度产品订单为 10000 件, 据此,该产品的单位可变成本降到（ 30 ）元 / 件时才不会亏损.107 ：某公司生产某产品的固定成本为 50 万元,单位可变成本为 80 元,产品单位售价为120 元,本年度该产品估量销量为40000 件,那么该产品的利润额是（ -20 ）万元.108 ：某企业生产某种产品,固定成本为15 万元,单位可变成本为1000 元,每台售价2200 元,就该产品盈亏平稳点的产量是（125 ）台.109 ：在治理学中,组织的静态方面含义就是（组织结构）.110

22、：组织结构设计必需与（组织目标）相匹配.111 ：矩阵式组织属于（有机式）组织结构.112 ：在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组2 / 17多,努力营造一种人人放松的工作环境.132 ：治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,（ 9, 9 型）领导方式下的领导者对下属人员及其工作情形都表现出最大的关怀,属于抱负式 领导.133 ：治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,（ 9, 1 型）领导方式下的领导者对业绩关怀较多,对人很少关怀,属于任务式领导.134 ：依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情形下, 应彩的领导风格是（高工作高关系）.1

23、35 ：当领导者面对一个非处理不行的事情时,不行直接处理、而是先搁一搁,去处理其他问题,这种调适人际关系的方法就是（转移法）.136 ：勉励过程就是一个由（需要）开头,到（需要） 得到满意为止的连锁反应.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_137 ：人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是（挫折）.138 ：勉励方法得当,有利于激发和调动员工的积极性,美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的争论中发觉.按时计酬的职工的才能仅能发挥20%30% ,而受到勉励的员工的才能可发挥到（ 80%90% ）.139 ：需要层次理论是美国闻名治理心理学家和行为家亚伯拉罕.马斯洛提出来的一种勉励理论,属

24、于（内容型勉励理论）.140 ：（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、安全的需要、社交的需要、敬重的需要、自我实现的需要.141 ：赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健）不能直接起到勉励的作用,但能防止人们产生不满情 绪.142 ：依据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,勉励的水平就越（高）.143 ：波特劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的勉励模式.144 ：一个组织的成败,与其所具有的有高成就需要的人数有关,这是（成就需要）理论的观点.145 ：依据强化理论,职工努力工作是为了防止不期望得到的结果,这就是（消极强化）.146

25、 ：成就需要理论主要用于对（治理人员）的勉励.147 ：工作丰富化的重点是（一般专业人员）.148 ：夸奖,称赞,增加工资、奖金及奖品,安排有意义 的 工作 等 行 为 在强 化 理 论 中属 于 （ 积 极 强化）.149 ：沟通的深层次目的是（勉励或影响人的行为）.150 ：当信息接受者对信息发送者的信息作动身应时, 就显现了反馈.反馈表达了沟通的（双向性）特点.151 ：依据功能进行分类的沟通类型中,（感情式沟通）具有润滑剂的作用.152 ：（书面沟通）的最大优点在于它长久、有形、可以核实.153 ：依据组织明文规定的原就、方式进行的信息传递与沟通的沟通方式是（正式沟通）.154 ：信息

26、沟通在上下级之间进行,而并不与链条两端的人员直接进行.信息层层传递,路线长,速度慢,且简洁发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（链式沟通）.155 ：下级不情愿向上级传递坏消息,怕上级认为自己无能,这种引起沟通组织障碍的缘由是（位置差异）.156 ：人们只记忆经过自己的选择情愿记忆的信息,由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的（选择性知觉）缘由造成的.157 ：不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）.158 ：导致组织冲突产生的基本缘由中,（组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、训练背景、经受、禀赋等各不相同而导致的.159 ：在冲突发生后,治理者可以召集冲

27、突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公的沟通,积极倾听并懂得对方的看法.这种解决冲突的方法是（和谐解决）.160 ：现 代管 理中, 需要 激发 的冲 突是 （建 设性冲突）.161 ：如下列图的正式沟通模式是（环式沟通）AEBCD162 ：能够有效发觉方案与方案实施之间差距的治理环节是（掌握）.163 ：治理的各项职能构成了一个完整的治理循环过程,而（掌握）始终是一次治理循环过程的终点,同时又是新一轮治理循环过程的起点.164 ：掌握是一种动态的、适时的信息（反馈）过程.165 ：即时掌握通常指的是（现场掌握）.166 ：治理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这是（前馈掌

28、握）.167 ：在黄金首饰加工企业,治理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,以便掌握黄金的流失.在这里,电子监测仪就是掌握的（媒体）.168 ：某企业将企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在掌握标准中属于（历史标准）.169 ：在掌握标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标属于（实物标准）.170 ：不能以实物又不能以货币来徇的标准,如用于徇治理人员的创新才能、和谐才能、责任感的标 准,用于衡量治理人员的创新才能、和谐才能、责任感的标准,用于衡量广告成效的标准等,被称为（无形标准）.171 ：某单位制定的年终考核指标中有一条“

29、工作要认真负责”,这样的标准不符合掌握标准的（可检验性）要求.172 ：某销售人员去年销售额为 300 万元,今年初,企业为其制定的本年度的销售额指标为1600 万, 在今年市场情形没有特殊大的变化的情形下,这样的标准明显不符合掌握标准的（可行性）要求.173 ：治理者的精力及其可以利用的资源都是有限的,因此,有效的掌握要求治理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上.这就是掌握的（掌握关键点）原就.174 ：掌握工作应当着眼于组织进展的整体需要,这就要求掌握应具有（全局观念）.175 ：依据掌握措施作用的（环节）不同,掌握可分为现场掌握、前馈掌握和反馈掌握.176 ：组织掌握系统第一是

30、（人员掌握系统）.177 ：人员掌握系统的掌握对象是（员工的行为）.178 ：基层治理者常用的掌握方法是（直接监督或巡查）.179 ：人事调整的目的是（保证工作或任务的完成）.180 ：（工作质量）掌握是指企业为保证和提高产品质量,对经营治理和生产技术工作进行的水平控 制.181 ：进行质量掌握,第一应把握（全面质量治理方法）.182 ：质量小组一般有（612 ）人组成.183 ：对于营利性组织来说,（降低成本）是提高组组织经济效益或猎取价格优势的基本途径.184 ：平稳记分卡的核心思想以（战略组织）为动身点.185 ：确定目标成本的方法中,（定额法）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动客

31、额,消耗定额为基础的目标成本.186 ：选购掌握的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量牢靠的、来源稳固的输入品,同时（降低选购成本）.187 ：对供应商的评判中,（协同才能）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的才能.188 ：选购是有成本的,掌握（选购）成本是降低经营成本的重要途径.189 ：（总预算）是指以组织整体为范畴,涉及组织所有收入或支出工程的总的预算.190 ：（运营）掌握能够反映企业的资金周转情形,进而使治理者明白企业的经营治理水平.191 ：（投资收益率）反应企业资产制造利润的效率.192 ：当存货周转缓慢和难以出售时,（速动比率）能更精确的反映企业的偿仍短期债务的才能.193

32、 ：评判企业运营才能的财务指标不包括（资产负债率）.二、多项选择题：1 ：治理作为一种特殊的实践活动,具有其特殊的性质,比如（ ABC ）.A ：治理具有二重性B 治理具有科学性C 治理具有艺术性D 治理具有时效性2：依据治理二重性的原理,治理具有同（AC ）相联系的自然属性.A ：生产力B ：生产关系C ：社会化大生产D ：社会制度 3：关于高层、中层和基层治理者三者之间的关系,可以描述为（ ABD ）A ：他们所履行的治理职能是相同的B：高层治理者花在方案职能上的时间要比基层治理者多C ：高层治理者花在掌握职能上的时间要比基层治理者少D：基层治理者花在领导职能上的时间要比高层治理者多 4：

33、明茨伯格通过实证争论发觉,治理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为（ACD ）.A ：人际关系角色B：组织角色C ：住处角色D：决策角色5：以下选项中,（ABCD ）属于治理者所扮演的决策角色.A ：企业家角色B：干扰应对者角色C ：资源安排者角色D：谈判者角色6 ：治理者在行使各种治理职能、扮演三类治理角色时,必需具备以下技能（BCD ）A ：信息技能B ：技术技能C ：人际技能D ：概念技能 7：对某一特定社会中的全部组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括（ABCD ）A ：技术环境B：政治法律环境C ：经济环境D：社会文化环境8 ：物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括（

34、ABCD ）A：人力资源B：物力资源C ：财力资源D ：技术资源 9：外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_素,它又分为（ AB ）A ：宏观环境B ：产业环境C ：物质环境D ：文化环境10 ：古典治理理论的代表人物主要有（BCD ）A ：塞缪尔.纽曼B：弗雷德里克.泰罗C ：亨利.法约尔D ：马克斯.韦伯11 ：梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC ）A ：人是“社会人”而不是“经济人”B：企业中存在着非正式组织C ：生产效率主要取决于工人的士气D ：科学治理方法可以提高效率12 ：马克斯.韦伯指出,任何组织者必需由某种形式的权力作

35、为基础,才能实现目标,这些权力包括（ ABD ）A ：传统的权力B ：理性合法的权力C ：纯粹的权力D ：超凡的权力13 ：企业文化是企业在长期的生产经营和治理活动中形成的,它由（ ACD ）三个部份组成.A ：精神文化B ：传统文化C ：制度文化D ：物质文化14 ： 1990 年,美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得.圣吉教授出版了他的享誉世界之作第五项修炼学习型组织的艺术与实务,以下选项中（ ABCD ）是其主要内容.A ：系统摸索B：转变心智模式C ：超越自我D：建立共同愿景15 ：物质文化是企业文化外在形象的具体表达,包括（ ABCD ）.A ：产品设计B：产品质量C ：厂容厂貌D ：

36、员工服饰16 ：方案工作有广义和狭义之分,广义的方案工作包括（ ACD ）A ：制订方案B ：机会分析C ：执行方案D ：检查方案执行情形17 ：治理者之所以要编制方案,是由于（BCD ）A ：方案能使组织结构更加完善B ：方案是一种和谐过程C ：通过方案可以促使治理者展望将来D ：方案为掌握供应了标准和依据18 ：方案在治理的各种职能中处于主导位置,主要表现在以下方面（ ABD ）A ：方案和掌握工作是不行分的B：方案的确定总是在其他治理职能之前C ：方案工作是一成不变的D ：方案工作始终贯穿于组织,人事等工作中19 ：依据应用广度的不同可以将方案分为（AB ）A ：战略方案B ：作业方案C

37、 ：长期方案D ：短期方案20 ：战略方案与作业方案相比较,以下说法精确的是（ ABCD ）A ：战略方案的内容具有纲领性B ：战略方案的对象是组织全局C ：战略方案的任务是设立目标D ：战略方案的风险性较高21 ： 计 划按 照 其 所 涉 准时 间 跨 度 的不 同 可 以 分为（ ABC ）A ：长期方案B ：中期方案C ：短期方案D ：近期方案22 ：用数字形式表示的方案是预算,如选项（ACD ）A ：销售费用预算B：零基预算C ：广告预算D：成本预算23 ：规划是指组织为实现它的（BCD ）等而制订的综合性方案.A ：进展B：目标C ：策略D ：政策24 ： 计 划 工 作的 起 点

38、 是 机会 分 析 , 包 括下 列 内 容（ ABCD ）A ：外部环境分析B：内部因素分析C ：自身才能分析 D ：对手才能分析25 ： 任 何 组 织 的 经 营 目 标 都 是 多元 化 的 , 比 如（ BCD ）A ：高学历者的比例B：高利润C ：提高市场占有率 D ：提高员工福利待遇26 ：以下几项中,（ABCD ）属于对备选方案进行评判的指标.A ：收益B：成本C ：期限D ：风险27 ：为了对备选方案进行精确的评判,方案工作者需要做好以下工作（BD）.A 确定组织的目标B ：确定具体评判指标C ：确定方案的前提条件D ：确定指标的权重28 ：影响猜测精确性的因素主要有（ABC

39、D ）A 猜测时间长短B ：猜测方法C ：猜测人员的学问技能D ：信息的精确度29 ：按猜测属性的不同,可将猜测（CD ）.A：市场猜测C ：财务猜测C ：定性猜测D ：定量猜测30 ： 按 照 预 测应 用 范 围 的不 同 , 可 以 将预 测 分 为（ ABCD ）A：宏观经济猜测B：部门经济猜测C ：的区经济猜测D ：企业经济猜测31 ：方案评审技术的关键是绘制PERT 网络,构成该网络的三个要素是（ACD ）.A：大事B ：结构C ：活动D ：关键线路32 ：组织经营活动的复杂性打算了组织目标具有如下性质（ ABD ）A：多重性B：层次性C ：单一性D ：变动性33 ：目标是组织制订

40、方案的基础,确定合理的组织目标必需遵守正确的原就,它们是（ABCD ）A ：现实性原就B：定量化原就C ：权变原就D ：和谐性原就34 ：目标建立过程中应当（ABD ）A ：尽可能量化企业目标B ：把目标掌握在五个以内C ：目标期限应以长期目标为主D ：期限适中35 ：目标治理在实施过程中存在肯定的局限性,比如（ ABCD ）A ：目标制定较为困难B：目标制定与分解费时、费劲C ：受职工素养的影响较大D：目标成果的考核与奖惩难以完全一样36 ：目标分解过程中应留意（ABCD ）A ：目标体系要有严密的规律关系B：勉励员工积极参与目标分解C ：要突出重点目标D：目标分解后要进行严格的审批37 ：

41、依据拉.柯.戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型（ACD ）A ：主要目标B ：综合目标C ：并行目标D ：次要目标38 ：目标治理留意结果,所以,对部门、个人的目标的执行情形必需进行（ABD ）A ：自我评定B ：领导评审C ：小组考核D ：群众评议39 ：实践说明,很多企业实行了目标治理以后,取得了很好的成效,比如（ABCD ）A ：治理效率提高了B 组织结构设计更加合理C ：员工主动参与目标的设立D ：有效的监督与掌握40 ：“战略”一词情愿是指指挥军队的（AC ）A ：科学B：方法C ：艺术D ：战术41 ：制定战略的重要目的就是（ABD ）A ：赢得竞争优势B ：战胜竞争对手

42、C ：改善组织现状 D ：赢得市场和顾客42 ：组织的战略远景包括以下内容（BC ）A ：经营目标B ：经营理念C ：企业宗旨D ：企业资源43 ：确定组织的宗旨应防止（CD ）.A ：语言晦涩B：表述过长C ：狭窄D ：空泛44 ：为了有效的实现组织的战略远景,仍必需设定一套中短期的定性和定量的指标,这就是（AD ）.A：目标B ：宗旨C ：方案D ：目的45 ：公司在为是否进入某一产业作决策时,需要考虑的问题有（ BCD ）A ：该产业在产业结构中的位置B：该产业是否具有吸引力C ：该产业是否拥有优势资源D ：该产业的盈利才能46 ：一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次,正确的排序为

43、（DBA ）A ：职能战略B ：业务层战略C ：基层战略D ： 公司层战略47 ：战略治理过程概括起来就是（ABCD ）A ：战略分析B ：战略制定C ：战略实施D ：战略掌握48 ：组织对外部环境进行分析的目的是（BC ）A ：发觉组织具有的优势B：查找组织的进展机会C ：躲开存在的威逼D ：发觉组织现有的劣势49 ：组织的总体战略主要有以下几种类型（BCD ）A ：规模型战略B：稳固型战略C ：收缩型战略D：进展型战略50 ：密集型进展战略的优点表现在（ABC ）A ：经营目标集中B ：治理简洁便利C 能够取得规模经济效益D 对环境变化的适应才能强51 ：一体化进展战略是一种扩展组织经营范

44、畴的战略,它主要有两种表现形式,即（AC ）A ：前向一体化战略B：后向一体化战略C ：多维一体化战略 D ：多元一体化战略52 ：关联多元化进展战略的关键是新业务与原有业务之 间 在 （ ABCD ） 等 方 面 , 有一 定 的 关 联性 .A ：生产系统B：产品的核心技术C ：顾客基础D ：销售渠道53 ：新期望集团从生产饲料起家,后来又进入了房的产、旅行等行业,这种进展战略属（CD ）A ：关联多元化B：同心多元化C ：无关联多元化D：复合多元化54 ：波特教授在产业竞争结构分析框架基础上,提出了 三种 可 能 供 选择 的 一 般 性竞 争 战 略 , 它们 是（ ACD ）.A ：成本事先战略B：多元化战略C ：差异化战略D ：集中化战略55 ：群体决策与个人决策相比较而言,以下说法精确的是（ ABD ）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_A ：群体决策中责任模糊B：群体决策方案