2022年职业礼仪塑形象教学设计 .docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案职业礼仪塑形象教学设计焦作工贸职业学院张彩娟可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案教 学设计课程名称职业道德与法律其次课展现自己的职业风采项目课型理论第一节职业礼仪塑形象授课班级五年制授课老师张彩娟授课时间20XX 年 9 月

2、课时1 课时可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_教学目标学问才能1、明白职业礼仪的基本要求,2、懂得职业礼仪包蕴的道德意义3、懂得职业礼仪的作用.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_核心才能养成遵守职业礼仪的习惯教学重点遵守职业礼仪的作用教学难点职业礼仪的道德意义可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_教学对象分析五年制同学的学问结构比较零乱,才能水平不高,也在某种程度上限制了同学主体作用的发挥.要激发同学的学习爱好,促使同学能够积极主动的学习,能够有效的吸取和运用学问.教学设计要争论同学的学问起点、才能水平.五同学在心理方面的基本特点有：个性鲜明、思维活跃,乐

3、于接受新生事物.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_教学方法角色扮演法、合作探究法和案例分析法可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案教学环节及时间安排教学过程（教学内容和教学方法）学问回忆：第一课,我们学习了有关个人礼仪和交往礼仪的学问,今日我们要开头一起学习和我们将来工作亲密相关的职业礼仪.一、导入：这节课我们班分为

4、四个小组,比比看哪个组在这节课学的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_3 分钟15 分钟好、做的好,评比的积分将记入平常成果.（出示小组活动评判表）活动一：请第一、三组同学起立,两人一组面对面站立,对面的两个同学做握手动作.其他组观看：哪对的动作规范.请其次、四组同学起立,同样按上面的要求做.从这两组 中选两组经较规范的同学给大家做一下演示,然后出示正确的握手规章.通过这个活动,让同学的留意力集中到课堂,让他们从上课一开头思维就处于一种活跃状态,从而制造一种比较和谐的课堂氛围.教学过程：二、模拟展现,步入新课（一）职业礼仪的基本要求仪容端庄、语言文明,诚恳守信、优质服务.爱岗敬业、

5、尽职尽责,讲解仪容、外表、仪态、交谈礼仪,让同学对职业礼仪有个初步的熟悉.在讲仪态时会和同学一起练习走、坐、行的姿态.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_活动二：让同学模拟自已在生活中观看到的不同职业的工作场景, 可以从正反两个方面进行模拟展现.（出示小组课堂评判表,附后）场景一：银行场景二：饭店场景三：超市场景四：鞋店给大家几分钟时间预备,进行小组分工内容确定.展现终止让同学们分析哪些是规范的职业礼仪？哪些不可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑

6、资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_12 分钟规范,应当怎么做？对展现成效进行点评,指出优缺点,并讲解规范礼仪.（二）职业礼仪的道德意义：刚才我们学习的仪容、外表、仪态、交谈礼仪是属于职业礼仪的其中一个范畴,职业礼仪不只是外在的表达,它的更高层次是表达内在的素养,也就是道德素养.那么接下来我们学习一下职业礼仪的道德意义.案例一郑州某饭店生意很好,到饭店就餐可以办理就餐储值卡, 吃饭时刷卡就行了,很便利.饭店因拆迁不得不终止营业,为了不让客户有缺失, 饭

7、店老板就电话通知全部办理有就餐卡的客户到饭店门口办理退卡手续.同学们争论一下： 饭店老板为什么这么做？表达了什么职业礼仪要求？请同学对饭店老板进行评判.引导同学回答：职业礼仪的道德意义.1、职业礼仪是构成职业道德的重要内容.是在职业活动中应当遵守的礼仪规范和准就.2、职业礼仪是一个职业人道德素养的外在表现,表达职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度.案例二课本 25 页的全国劳动模范张秉贵的事迹.第一步：导情用多媒体显示张秉贵所获得的荣誉,引起同学的奇怪：一个一般的售货员怎么可以取得这么多这么高的荣誉？然后让 同学带着疑问看视频,明白张秉贵的事迹.其次步：导学同学看完视频后, 让同学依据视频

8、内容和书本介绍.争论：从形状、技术、内在素养等方面有哪些词可以形容张秉贵的？同学分组争论,引导同学进一步回忆视频和课文内容,和他们一起寻求正确合理的答案,通过师生协作,我让同学明白张秉贵除了爱岗敬业、优质服务外,仍把商业服务业的简洁 操作升华为一种艺术境域,给顾客美的享受,真正达到了职 业礼仪的最高境域：敬业贡献.（三）遵守职业礼仪的作用通过刚才的学习我们知道了职业礼仪的基本要求和道德意义,那么我们遵守职业礼仪有什么作用了？引导同学找出答案：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -

9、第 4 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_10 分钟3 分钟2 分钟1、有助于个人求职胜利2、塑造和保护良好的组织形象3、能有效的提升个人素养,塑造良好的形象.活动三：请同学来观看一组图片,依据上面我们所学内容,从职业礼仪的范畴对图片进行评判.以小组为单位 “议一议” 这样一个问题： 假如应聘的是你, 你会怎么做？议完后让同学进行模拟展现,让同学把所学的学问运用到实践中去.通过活动让同学领会

10、到：职业礼仪在职业 胜利道路上的作用.（五）课堂小结依据提示让同学回忆本节学所内容.同学们这节课我们学习了职业礼仪学问,那么从现在开头我们就要自觉践行职业礼仪,把学校当职场,把遵守职业礼仪 当成习惯,同学之间相互监督,共同进步,为我们明天走进职 场打下坚实基础.（六）作业布置,巩固创新1、书面作业：遵守职业礼仪的作用有哪些？2、实践性作业：到商场等场所亲自体验服务员的职业态度,下次课跟大家一起共享.板书设计：一、职业礼仪塑形象1职业礼仪的基本要求爱岗敬业、尽职尽责,诚恳守信、优质服务,仪容端庄、语言文明.2职业礼仪的道德意义（ 1）职业礼仪是构成职业道德的重要内容.是在职业活动中应当遵守的礼仪规范和准就.（ 2）职业礼仪是一个职业人道德素养的外在表现,表达职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度.3遵守职业礼仪的作用（1）有助于个人求职胜利（2）塑造和保护良好的组织形象（3）能有效的提升个人素养,塑造良好的形象.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载