2022年某公司的营销策略-市场营销报告 .docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - KQF 公司的营销策略市场营销报告指导老师:荆建林同学:李志超996730 宋琛 996737 李朝辉 996750 贡玉春 996740 目 录一、背景资料 1(一)、说明 1名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 19 页精选学习资料 - - - - - - - - - (二)、企业的基本情形 2(三)、讨论的目的和方法 2二、行业背景及宏观环境分析 3(一)、自然环境及经济环境 3(二)、行业状况及宏观政策的影响 3三、KQF 公司的优势、劣势、机会、挑战(一)、内部优势分析( Strengthes)5SWOT)分析 5(
2、二)、内部劣势分析( Weaknesses)7(三)、市场机会分析( Opportunities)10(四)、市场威逼分析( Threates)12 二、营销策略讨论 14(一)、产品策略 14(二)、价格策略 16(三)、渠道策略 17一、背景资料(一)、说明报告涉及一个房地产企业的营销策略讨论;为这是一个受企业托付而实施的真实工程;爱护企业的利益,报告对相关资料进行了处理;名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 19 页精选学习资料 - - - - - - - - - (二)、企业的基本情形1. 企业简介KQF 公司是云南省昆明市的一家私营房地产开发企业,成立于 经营,已经
3、成长成为当地最具影响力的房地产企业之一;刚起步时,1995 年,经过五年多的 KQF 公司从事的是经济适用房的开发建设,通过一段时间的积存,公司近年来开头进入商品房开发领域;公司目前拥有的员工数量不足百人,开发的面积也有限,但工程的市场知名度和美誉度都较高,有相当的市场竞争才能;KQF 公司的很多行销手段在当地一度引起同行的指责和消费者的高度关注,但市场表现证明白KQF 公司的营销策略是比较成功的;2. 工程简介KQF 公司曾经开发过一个规模比较的的经济适用房小区叫做“XF 小区” ;后来开发的楼盘叫做 SS 花园,它分成三个部分,分别是 XY 、HY 和 YY 工程,分做三期实施;其中最早实
4、施的是 XY 工程,属于一个经济适用房工程;随后实施的是 HY 工程;我们的调研工作开头时, HY 工程已经完成,KQF 公司正在进行 YY 工程的策划和设计;受 KQF 公司的委托,我们参与了该公司营销策略的讨论和制定;(三)、讨论的目的和方法1. 讨论的目的讨论当地房地产行业特点和市场态势;讨论 KQF 公司营销策略的制定和实施过程;讨论其营销策略的成败和市场评判2. 讨论的过程及方法调研工作分为两个部分,企业外部调研和企业内部调研;企业外部调研包括:对当地的房地产行业主管机构的主管官员进行访谈;对 KQF 的客户进行多种方式的调查和访谈,全面明白各类用户的需求和中意度;对当地房地产行业的
5、主要企业和主要楼盘进行外围资料收集,为深化的调研;对个别重点的企业进行更对当地的设计、监理等相关企业进行调研,重点是与 KQF 公司有合作关系的企业进行关于市场、工程等更加全面的沟通;与当地主要的媒体企业进行沟通,重点是与 的访谈;KQF 公司有业务往来的企业进行较为深化名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 19 页精选学习资料 - - - - - - - - - 与为 KQF 公司供应各类其他服务的企业进行沟通,如询问公司等;在企业内部,我们进行了以下工作:与企业的大多数员工进行了深化和全面的访谈,掩盖面包括了中层以上的全部领导和超 过 75%的员工,以明白公司的经管和经营
6、工作,明白员工的具体工作状态;查阅了 KQF 公司全部与营销有关的数据和资料;与公司的营销人员和主管对企业过去和目前营销状况进行了全面的回忆和评判,也明白了他们对将来的前景的期望;3. 讨论报告的内容在全面把握资料的基础上,我们对企业所处的行业状况、宏观经济环境、 市场态势及特点等进行了分析,对企业自身的状况和优劣势进行分析,过去的营销策略进行了归纳总结,对面对的市场机会和威逼进行了判定,营销策略;与公司的经管人员一起共同制定了公司短期及中期的本报告是在以上讨论工作的基础上进行的,对营销策略方面进行了归纳总结;期望能够通过一个有特点的个案,反映在房地产营销策划方面的特点;二、行业背景及宏观环境
7、分析(一)、自然环境及经济环境房地产行业与其他行业的一个主要的区分就在于它有很强的地域性特点;因此,肯定要讨论当地的自然条件及基本的经济状况特点;昆明地处中国西南边境、云贵高原中部;大部分地区海拔在1900M 左右,为山原地貌,地势由北向南呈阶梯状逐步低缓,三面环山, 南濒滇池; 昆明地区属低纬高原山地季风气候,年平均气温 15.1,年均降雨量 1075 毫 M;全年日照时数 2250 小时,无霜期达 230 天;因温湿度相宜,冬无寒冷,夏无酷暑,四季如春,花开不绝,植物生长茂密,以“ 春城” 著称;昆明旅行资源特别丰富,有多处国家级和省级闻名风景区;昆明是云南省省会,全省政治、经济、文化中心
8、和交通、通信枢纽;我国历史文化名城,面对东南亚、南亚的国际性商贸旅行城市;在很多项城市综合指标中,昆明都居全国前列,中心城市的位置和作用明显,云南的其它城市与之相比有相当的差距;经济的进展和昆明得天独厚的自然条件促进了昆明房地产市场的进展;两年来, 全市共开工住宅建设面积 733 万平方 M ,竣工 379 万平方 M ,城市居民人均居住面积达 10.8 平方M ,提前实现 2000 年人均 10 平方 M 的目标,住房成套率达到 80%;全市已拥有面积 2 万平方 M 以上住宅小区 82 个,被评为全国实施国家安居工程先进城市;世界园艺博览会等重大经济、政治活动的召开更加促进了昆明的城市建设
9、;名师归纳总结 (二)、行业状况及宏观政策的影响区第 4 页,共 19 页当今世界区域经济的进展,最大特点就是以中心城市为核心的综合竞争力的大比拼,- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 域经济增长主要依靠中心城市的带动;因此,中心城市的大进展成为进展区域经济的首要关键任务,其中,城市建设(包括软、硬环境建设)无疑又是其中的进展极核;特殊是由政府自上而下的开发模式中尤为重要;昆明在西部大开发战略中的位置特殊如此;政府对房地产行业的影响将在相当一段时期内占主导位置;正是在政府的宏观政策影响下,与周边其它几个同处西南的主要城市(如: 成都)相比,昆明房地产价格多
10、年以来始终处于平稳上升的态势中,房价目前在西南地区处于较高的位置;随着经济总体状况的好转,昆明的房地产市场也显现了开发量、购买量和楼价同时上升的情形; 政府为了适应国家总体政策的要求,会对城市建设提出一系列的总体规划和进展计划,建设一批综合性的、高质量的新城区;昆明北市区和南市区都将在这样的条件下得到新的进展机会; 另一方面, 经济适用房也是政府工作的重点,政府对经济适用房的建设将赐予肯定的政策支持,对房地产企业而言,各方面都会受到相当的压力;昆明的房地产企业数百家,其中大部分是工程公司,真正有肯定开发实力,仍旧在不断经营进展的企业仅十数家;总体而言,策划、开发、销售的水平都不高,市场化的程度
11、低;仍没有任何一家房地产企业能够在专业化、产权结构治理、 职业经理队伍建设等方面都全面进展,更没有实力进行资产经营和带动行业整合;虽然成都市场已经成为三家大型房地产企业猛烈竞争的舞台,但在肯定时期内,昆明的房地产开发企业的竞争仍将维护现状,基本是本地数家开发商之间的角逐;外地大型开发企业仍不会进入和成为主要的竞争威逼;竞争的程度和手段仍将处于较低的状况;从政府角度动身, 国家正在着手培育大型房地产开发集团,促进房地产业逐步走向集约化、规模化进展道路,以面对加入世贸组织挑战,从而提升房地产开发主体的综合竞争力和可连续进展才能;在将来的三到五年内,在政策倾斜以及房地产经管体制创新步伐加快的条件下,
12、有可能催生出具有跨省开发才能,在本地市场占据 10以上市场份额的房地产开发与经营大型企业;这是另一方面的挑战和机遇;目前市场上的空置房屋既有低规范的经济适用房,也有面积过大或价格过高而超越消费者承担才能的高规范商品房;这已经成为不少房地产企业的经营障碍;政府关于加大经济适用房建设的力度在肯定程度上不利于这些存量的消化;外省市场近期的一些动向(如: 北京对小户型的销售量大幅度上升等)在昆明仍不会成为主力消费特点,昆明对住宅的消费仍旧集中于核心家庭的自用消费上,大部分居民需要的是改善居住条件,少数具有充分经济实力的消费者的购房目的是享受生活,在一些大城市流行的为了投资、保值而购房的心态在昆明仍是少
13、数; 大部分消费者的购买力是有限的,需要一些面积和价格都可以接受的商品房;付款方式以按揭贷款居多,但往往消费者都已经具备支付的才能,贷款的目的是解决资金周转或利用自有的资金投资以获得更高的回报,单纯依靠将来的收入逐步供房的不多;昆明的购房者大部分仍旧集中在本地人口中,他们的消费仍旧带有很多昆明本地的特点:注意环境质量、地点、追求潮流、有肯定的文化需求、对质量、服务、消费者的权益、品位等的要求与沿海主要城市相比仍有肯定的距离,消费的感性成分居多等;房地产开发商之间的竞争与过去相比逐步走向猛烈,但与国内主要城市相比仍有很大差距;企业市场行为有两极化的趋势,有的企业努力走向规范化,在设计、规划、施工
14、、物业经管等方面做了很多的努力和投入,也有一些企业仍是期望用一些非正规的手段来操作以牟取暴利; 总体上来说, 生产观念和推销观念仍是营销思路的主体,市场观念和服务观念仍没有得到真正的懂得和实施;开发商与消费者的关系仍没有理顺,到双方建立良好的关系仍有肯定的距离; 昆明市的划拨土地和空余土地已经没有了,政府开头逐步采纳拍卖等方式解决土地供应的方式,有利于市场行为的规范;但政府在土地用途等方面仍有很多的限制,其中很多行为仍有相当大的行政行为的特点,市场化操作不够;估量这种现象仍将连续;房地产开发企业应当对这种方式的优劣有清醒的熟识,有效的加以利用;从将来昆明城市的进展趋始终看,对环境、训练、环保、
15、文化氛围等的关怀可能成为消名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 19 页精选学习资料 - - - - - - - - - 费者关注的重点,同时,理性的消费者将逐步增多,最近两三年内对面积、户型的追求仍不会显现明显的变化和波动,但对设计质量的关怀将增多,房地产开发企业之间也会在这些方面加强竞争; 对高技术特殊是对网络的需求仍不会成为主要影响购买的因素;对绝大部分商品房而言, 智能化不会成为主要的卖点;的因素;将商务与住宅结合,同时解决工作、但对写字楼而言, 智能化将成为必需的和至关重要、休闲、社交、远程联络等的复合型住宅也会有肯定的需求,应当与政府的宏观开发思路结合进行;三、K
16、QF 公司的优势、劣势、机会、挑战(SWOT )分析具体、科学、规范的市场分析(包括产业分析、消费者分析和竞争者分析)是企业制定市场定位战略的前提条件;所谓市场定位是 位置和消费者的需求特点,从各方面为指依据所选定的目标市场上竞争者产品所处的 企业和其产品确立一个市场空间,制造和树立肯定的市场特色现象, 以求在目标客户心中形成一种特殊的品牌偏好;市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势,确立企业和其产品在目标客户心目中的适当位置并留下值得购买的印象, 以便吸引更多的客户;市场定位是企业市场营销战略体系的核心,它对于建立有利与企业的及其产品的市场特色,具有极其重要的作用和意义;抑制竞争对手,
17、满意客户偏好, 从而提高企业核心竞争力等都制定市场定位战略,关键是要解决好三个问题:一是竞争导向:确认并突出本企业(产品)的差别优势, 这种优势是竞争对手所没有的,至少一个时期内不易培育和建立这种优势,即把企业放在如干竞争者中,分析其优劣势之所在,看看本企业的优势和劣势分别是什么;二是顾客导向:确认并突出本企业(产品)的差别优势必需与顾客的需求关注点契合,这种优势是顾客特殊重视的消费因素,即通过市场细分, 挑选本企业目标市场,分析目标市场的规模、 需求特点和进展前景等,认清目前市场上存在的机会和挑战,并使其与企业的差别优势相结合;三是进展导向:市场定位作为企业一种长远战略、核心战略,在具体的制
18、定中绝不是被动的识别目前市场、竞争者和顾客情形而实行一种应对措施,而是带有超前性 (相对于市场和竞争者) 、诱导性(对消费者)的战略挑选;(一)、内部优势分析(Strengthes )我们的调查中包括对现实客户和潜在客户的市场调查,通过调查的数据和对企业员工的访谈,以及与竞争对手的比较,我们认为 KQF 公司开发的 SS 花园的竞争优势主要表现在以下几个方面:1. SS 花园具有较高的知名度;通过 2000 年 4 月对昆明市的房地产市场进行的一个基本调查我们可以看到:在昆明市12 个中高档住宅楼盘中,SS 花园的认知度排在金康园和柏联广场之后,位居第三;(如下表)名师归纳总结 排序号楼盘名称
19、认知度第 6 页,共 19 页1 金康园784% - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2 柏联广场722% 3 SS 花园665% 4 顺城豪庭653% 5 北辰小区645% 6 俊园616% 7 江东花园600% 8 银苑小区547% 9 佳园474% 10 红塔花园425% 11 金实小区400% 12 鑫泰大厦261% 2. SS 花园有较好的美誉度;通过对其他住宅楼盘看房群体对表中所列楼盘的评判结果统计分析,我们得出各楼盘在看房群体中的美誉度指标;下表按美誉度的高低次序列出各楼盘的美誉度排名情形;表中所列加权平均分值越高,其对应楼盘在看房群体中的
20、美誉度也就越高;具体的各住宅楼盘在看房群体中的美誉度排名如下:昆明市中高档楼盘的美誉度排名加权平均值 %18.0016.0014.0012.0010.008.006.004.002.000.00 楼盘名称金康园 SS花园 俊园 顺城豪庭 柏联广场 江东花园 银苑小区 北辰小区 佳园 红塔花园 金实小区 鑫泰大厦从中可以看出,美誉度最高的 5 个楼盘分别是:金康园、SS 花园、俊园、顺城豪庭、柏联广场;在昆明市如此众多的房产开发商中,作为后起之秀的 KQF 公司,所开发出的 SS花园,能够在如此短的时间内在昆明市的消费者心中取得仅次于金康园的市场美誉度,这是市场对 SS 花园的确定,也是KQF
21、公司在市场上所拥有的竞争优势之一;名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 19 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3. SS 花园有很好的口碑;我们调查了客户对 SS 花园的评判,包括了该工程的很多方面;具体的数据可以参见市场调研的结果;从调查中我们看到,SS 花园的客户中,不论是购买XY 工程的仍是购买HY 工程的客户,大部分 (75%以上) 都对 SS花园感到特别中意或者比较中意,的客户感到比较不中意,而且没有人感到特别不中意;也就是说,只有很少数 (不到 5.0%)KQF 公司让自己的客户基本达到了中意的程度,甚至对很多人而言,SS 花园已经超过了他们自
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