2022年自考秘书学概论考前包过笔记自考考前押题试题答案、重点考点知识点梳理复习 .docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -一、单项挑选题1.1 我国当代秘书学产生于【C】A20 世纪 90 岁月初期B 20 世纪 80 岁月末期C 20 世纪80 岁月初期D20 世纪 70 岁月初期1.2 秘书学的争论起点是【B】A秘书工作B秘书 C秘书现象D秘书部门1.3 秘书的人际关系最主要的是【A】A秘书与本级领导的关系B秘书与同事的关系C秘书与各部门的关系D秘书与上级领导的关系1.4 秘书学是一门【D】A基础学科B理论学科C边缘学科D交叉综合学科1.5 秘书学争论的中心问题是【B】A秘书职业B秘书工作C秘书部门D秘书环境1.6 现今

2、我国秘书工作的主体是【A】A公务秘书B私人秘书C女性秘书D民间秘书1.7 秘书工作的主体是【C】A公务秘书B私人秘书C秘书 D机要秘书1.8 我国设置秘书专业开头于【A】A 20 世纪 80 岁月初 B 20 世纪 80 岁月末 C 20 世纪 90岁月初 D 20 世纪 90 岁月末1.9 哪一次会议明确提出了“三服务”的指导思想【D】A十一届三中全会B十一届四中全会 C党的十大D首届全国秘书长、办公厅主任座谈会1.10 钱学森认为科学技术体系分为【B】个层次. A三 B四 C五 D十2.1 世界上最古老的秘书工作,大约可溯源到【A】A新石器时代的母系氏族社会时期B新石器时代的父系氏族社会时

3、期C旧石器时代的母系氏族社会时期D旧石器时代的父系氏族 社会时期2.2 上古希腊的秘书可能是从哪一等公民中产生的【C】A一等 B二等 C三等 D四等2.3 古罗马凯撒大帝和亚历山大时期,能在君王面前直言不讳的预言战败或死亡的闻名预言家,也是古代的秘书人物的是哪一位【D】A梭伦 B克里斯提尼C卡利俄珀D培泰哥拉斯2.4 我国神话传奇中最早的秘书是【B】时期的仓颉、 沮诵等.A唐尧 B轩辕黄帝C虞舜 D夏朝2.5 我国古代秘书的萌芽时代是【C】A唐尧时期B虞舜时期C夏代 D商代10.23 秘书提高政治素养的途径,可归纳为【C】A“三个加强”B“四个加强” C“五个加强” D“六个加强”10.24

4、秘书提高工作质量的关键是【D】A快速 B细致 C严谨 D精确10.25 秘书学问结构应形成一个起主导作用的核心层,逐步延长,构成多层次的复合式学问体系,这说明白秘书学问结构构建的【C】原就. A层次性 B目标 C整体 D动态二、多项挑选题1.1 秘书部门工作的“三服务”指的是【ABC】A为本级领导服务B为各部门服务C为人民群众服务D为上级领导服务E为上级部门服务1.2 以下属于我国人文社会科学领域中的政治学科系列的是【BCDE】A政治经济学B秘书学 C行政治理学D领导学E决策学1.3 以下是秘书学性质特点的是【ABCE】A是新兴学科B是一门综合学科C政治性强 D应可编辑资料 - - - 欢迎下

5、载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -用性强 E实践性强1.4 秘书学的组成包括【ABCDE】A秘书历史B秘书职业C秘书群体D秘书工作E秘书环境及其他1.5 秘书工作包括哪些方面【BCDE】A法律条例B方针政策C任务内容D工作方法、技能 E工作规律及带规律性的问题1.6 秘书的职能环境包括【AB】A内部环境B外部环境C办公环境D人际环境E社会环境1.7 自考学员很多没有做秘

6、书的实践,更要重视理论联系实际的问题,方法有【ABCD】A实习 B参观 C请教 D借鉴 E争论1.8 我国当代秘书学产生的标志是【BD】A秘书专业的设置B学科专业论著问世C秘书刊物显现 D学科带头人显现E秘书学会显现1.9 20 世纪 80 岁月初,我国显现的一批较为系统的秘书论著有【ABDE】A毛含德的秘书学概论 B洪清源的 机关秘书工作概论C常崇宜的 秘书工作 D李欣的秘书工作 E翁世荣的秘书学概论1.10 学习秘书学时,在详细程序上,要【ABCDE】A争论自学考试大纲B通读教材C摸索 D背诵 E争取参与辅导活动2.1 秘书的最基本的性质特点是【ABCD】A近身 B直接 C帮助 D综合 E

7、代替2.2 历史上重要的秘书思想理论有【ABCE】A对人生价值的坚强要求B对人格的严格要求C对国家君主的肯定忠诚D对文书的保密制度E对刑名术法的刻苦实践10.24 秘书区分信息资料真伪的方法有【BCDE】A签名是否真实B看有无客观物证C看来源 D看资料供应者与资料的利害关系E多方对比10.25 秘书公共关系方面的技能主要包括【 ABCD】E A人际交往的技能B使用电话的技能C接待应聘者的技能D接待来访者的技能E支配约会的技能：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_三、简答题目录1.1 贯穿全书的主线 “三服务” 的内容是什么.1.2 我国当代秘书学产生的意义是什么.1.3 我国当代秘

8、书学产生的主要缘由是什么.1.4 试说明我国20 世纪 80 岁月之前没有秘书学科的详细表现.1.5 秘书学的争论对象是什么.为什么 .1.6 秘书学的性质特点是什么.1.7 简述我国秘书学的政治性特点.1.8 简述秘书学结构体系的组成内容.2.1 历史对今人有借鉴的作用,在争论秘书历史体会教训的时候,需要明确哪些.2.2 我国古代“秘书”一词的涵义是什么.2.3 简述我国萌芽时期的秘书简况及其代表人物.2.4 简述我国秘书起源于殷商时期的依据.2.5 简述西周史官的分类及其主要职能.2.6 简述春秋时期的士及其代表人物.2.7 简述秦汉时期的“君相之争” 与“膨胀回位”.2.8 唐宋时期 “

9、翰林型” 秘书的显现, 特点及可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_产生的缘由.2.9 从基本的要求讲,对于今日秘书的“才” 的问题应留意哪些问题.2.10 幕府的分类及其主要职能作用.2.11 近代海外秘书的主要特点是什么.2.12 秘书学科争论的

10、内容大致包括哪些方面.2.13 民主革命时期,秘书史上秘书工作的光荣传统是什么.2.14 历史上重要的秘书制度很多,各朝不一,请举例说明.2.15 秘书职业道德的核心内容是什么.2.16 历史上重要的秘书思想理论有哪些.3.1 秘书的特性主要有哪几点.3.2 从秘书工作的任务与内容来说,秘书的性质有哪几种 .3.3 我国秘书定义探讨中存在哪些问题.3.4 在秘书两大部类分类方法中.存在的几个熟悉问题是什么.3.5 秘书按型分类一般分哪几种类型.有何意义 .又有什么缺点 .3.6 公务秘书与非公务秘书的区分主要有哪几点 . ：3.7 试从秘书职业的特点说明其重要性.3.8 进入决策层的秘书长与一

11、般办公室主任、一般秘书人员的区分是什么.4.1 典型的秘书部门是什么.主要包括哪些.4.2 哪些部门是广义的秘书部门.4.3 秘书部门的作用主要表达在哪几个方面.它们之间是怎样的关系.4.4 简述秘书部门六个系列的职能.4.5 简述秘书部门要正常运转,必需留意自身规律性的机制建设.4.6 秘书部门在制定合理的人员结构时,应当留意哪些问题.4.7 简述秘书部门的制度建设包括的内容及制度建设必需遵循的原就.4.8 一般情形下哪些问题必需严格执行请示报告制度 .4.9 什么是“秘书意识”.有什么详细内容.4.10 秘书部门领导体制有何特点.为什么 .4.11 正确发挥整体功能,秘书部门应从哪几个方面

12、努力 .4.12 简述功能、 职能和作用三者之间的关系.5.1 简述秘书工作帮助性的特点及其附属的特性.5.2 简述秘书工作的综合性.5.3 简述新形势、 新情形下, 秘书工作中要处理好的对立统一关系.5.4 简述对信息调研作用规定的要求内容.5.5 简述督促检查工作的任务.5.6 简述秘书和谐的有利条件.5.7 简述一般督促检查链条体系.6.1 秘书工作有哪些主要内容.6.2 简述秘书写作的概念及其内容.6.3 简述秘书公文写作的特点.6.4 简述秘书公文写作的三点要求.6.5 简述民用文书的种类.6.6 如何才能把公文写得简明精炼.6.7 简述文书及文书处理的概念.6.8 简述公文立卷方法

13、.6.9 简述会议的概念.6.10 简述会议的积极作用及会议泛滥的危害.6.11 简述会议的组成要素.6.12 简述会议的类型.6.13 简述会务工作的主要内容.6.14 简述会见、会谈中的秘书工作事务.6.15 如何在大事记中区分大事与小事.6.16 简述秘书接待工作形势的变化及其意义.6.17 简述秘书接待工作的留意事项.6.18 简述信访的目的与作用、意义.6.19 简述保密工作的意义.6.20 简述国家隐秘的范畴.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 13

14、 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_6.21 简述涉密会议要求.6.22 简述机要工作的概念及机要工作范畴.6.23 简述开具介绍信的要求.6.24 简述突发大事中的秘书工作.7.1 广义的参谋作用与秘书参谋作用有何区分 .7.2 秘书参谋作用的性质是什么.7.3 简述参谋方向概念及秘书提出正确的参谋方向所具有的条件.7.4 秘书参谋作用的从属性表现在哪些方面.7.5 秘书参谋作用的功能表现在哪些方面.7.6 简述秘书

15、参谋场的概念及影响秘书参谋场的因素.7.7 秘书参谋能量的打算因素是什么.如何提高秘书的参谋能量.7.8 简述秘书参谋留意事项.7.9 简述科学猜测方法的程序.7.10 简述常用的猜测方法.7.11 “寓参谋作用于日常工作中”的含义是什么 .7.12 简述信息及秘书信息的概念.7.13 简述秘书信息工作的留意事项.7.14 简述调查争论的概念及类型.7.15 简述调查争论的方法.7.16 简述秘书和谐的概念及秘书和谐工作的意义.：7.17 简述秘书和谐的特点及方法.7.18 简述督促检查工作的原就及留意事项.7.19 简述机关行政事务的内容、特点.8.1 简述秘书做好铺垫工作应留意的事项.8.

16、2 简述秘书的铺垫性工作方法.8.3 简述秘书对领导工作拓展延长的工作方法及其留意事项.8.4 简述秘书补偿代劳工作应留意的内容.8.5 简述 ABC分类处理时间法.8.6 简述制定时间表的意义及类型.8.7 简述秘书工作的一般规律及其揭示的问题.8.8 简述秘书工作的一般规律对秘书的启示.9.1 秘书与领导关系的多维性与本质特点是什么.9.2 简述决策的类型.9.3 科学决策程序的步骤是什么.9.4 科学决策系统包括哪些系统.9.5 秘书处理与领导人关系的方法有哪些.9.6 秘书人员如何对待领导意图.秘书在传达贯彻领导意图时应留意哪些问题.9.7 秘书人员怎样与领导建立良好的关系.9.8 女

17、秘书如何与男上司保持适当距离.9.9 论述秘书人际交往的类型、特点、意义.9.10 论述秘书人际交往的原就.9.11 简述秘书与部门关系的表现形状及处理与部门关系的方法.9.12 简述战略的制定过程.9.13 简述秘书在处理与领导群体的关系时,应留意的问题.9.14 简述秘书与同事关系的表现形状及秘书处理同事关系的原就.9.15 简述秘书人际交往中的互利互惠原就.10.1 秘书政治素养的内容有哪些.10.2 秘书提高政治素养的途径有哪些.10.3 快速的作风对秘书人员的基本要求是什么.10.4 精确的作风对秘书人员的基本要求是什么.10.5 简述秘书职业道德规范的内容.10.6 为什么说秘书的

18、学问与技能是一个“立体”的问题 .10.7 简述秘书学问结构的特点和构建原就.10.8 秘书的智力结构的主要方面是什么.10.9 秘书提高观看力的主要途径有哪些.10.10 秘书加强记忆力的技巧是什么.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_10.11

19、 秘书有效提高思维才能的途径是什么.10.12 简述秘书语言文字运用才能的主要内容.10.13 简述秘书和谐才能的详细表现.10.14 劳动部 秘书职业技能标准对初级秘书的技能要求是什么.10.15 民间企业对秘书技能的要求是什么.简答题答案10.16 秘书特殊素养的内容是什么.10.17 秘书的政治责任感都表达在哪些方面.10.18 简述秘书的创新观念.10.19 简述国外秘书的技能标准. 以日本为例10.20 如何把握快读法.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1.1 贯穿全书的主线“三服务”的内容是什么 .答：贯穿全书中心的是“三服务” ,即秘书部门工作必需贯穿“为本级领导服

20、务,为各部门服务,为人民群众服务”的宗旨. “三服务”是中心多次指出的秘书工作的基本指导思想,是我国秘书工作的根本宗旨.1.2 我国当代秘书学产生的意义是什么.答：我国当代秘书学产生的意义：1 促进了我国上层建筑的建设.当代秘书学与当代行政治理学、领导学、决策学等新兴学科,几乎在同一时期诞生,它们共同构成了我国人文社会科学领域中的政治学科系列.这些学科争论了具有中国特色的如干问题,共同促进了领导机关决策的民主化、科学化.2 促进了新时期秘书工作的飞跃.当代秘书学系统的总结了多年来秘书工作实践的丰富体会,并逐步上升到理论高度,为制定秘书部门的方针政策供应了理论支持,使秘书工作得以迈进一个新阶段.

21、3 促进了秘书人才的培育.当代秘书学的产生与秘书人才的培育,互为因果,相互促进.培育了大批新型的具有现代学问结构的秘书人才,初步适应了社会需要.1.3 我国当代秘书学产生的主要缘由是什么.答：产生缘由：1 党的十一届三中全会路线,推 动了新兴学科的产生.2 经济建设, 改革开放, 呼唤着秘书学的产生.3 学科带头人的显现,促成了秘书学科的产生.学科带头人著书立说,积极团结秘书学科的争论队伍,组织推动了一系列秘书学术活动,促进了学科的产生.1.4 试说明我国20 世纪 80 岁月之前没有秘书学科的详细表现.答：在20 世纪 80 岁月以前,我国已经有着众多的秘书,但却没有秘书学这门学科.详细表现

22、为：1 全国没有一本正式出版的秘书工作或秘书学著作,也基本上没有公开发表的争论秘书学的论文.2 全国没有一所特的培育秘书的高等院校或者中专院校,自然也就没有秘书学老师与教材.3全国没有一份公开发行的秘书刊物,也没有秘书学会、 秘书学术性活动的显现.4 很多与秘书相关的学科,诸如社会主义的领导学、行政治理学以及信息学等,也仍没有形成.1.5 秘书学的争论对象是什么.为什么 .答：关于秘书学的争论对象,曾有多种不同的说法.我们认为总的来说,秘书学是争论秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离帮助领导决策与治理的活动及其规律的学问.详细的说,包括这些活动的目的意义、功能价值、原就方法、科技手

23、段,以及人员素养、体会教训等,均属争论的范畴.通俗的说,也就是争论秘书工作及其规律. ：10.19 简述国外秘书的技能标准. 以日本为例 答：日本对秘书技能的审定标准是：1 会议学问与办会步骤.2 文件写作,包括图表制作.3 文书收发传递,包括密件处理.4 复印可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -机、传真机应用.5 电脑及网络技术.6 文件归

24、档与资料治理.7 编制日程表. 8 整理环境 办公室及用品 . 9 懂得办公用品的选购、修补.10.20 如何把握快读法 .答：快读的关键可简要概况为“六看” ： 1 看序言或后记. 2 看三级目录. 3 看发表或出版时间. 4 看大小标题. 5 看注释和参考书的时代、深度. 6 看段中的主题句和论点句.通过以上方法,就能大体上知道书文的价值有多大,值不值得阅读,以及哪些章节或段落值得阅读,其他就可以临时不看,这自然提高了速度,而又达到了读书的目的.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_四、论述题目录1.1. 试述争论秘书学的方法及对学员学习秘书学方法的要求.2.1 试述新中国成立后

25、的秘书工作.7.4 试述机关行政事务治理的指导原就.8.1 试述秘书工作规范化、制度化的意义.8.2 试述对立统一规律在秘书实践中的运用主可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2.2试述秘书历史上的体会教训.要包括哪些.4.1试述秘书部门运转机制的优化.9.1 试述领导意图的含义、秘书如何对待领导4.2试述秘书部门目标治理制度的建设.意图以及在传达贯彻领导意图时应留意的问4.3试述秘书部门精神建设的内容和意义.题.5.1为什么说帮助性是秘书工作的本质属性.9.2 为什么秘书应当明白领导决策,领导战略5.2阐述秘书工作的政治性.及政策 .有何意义 .5.3阐述当今秘书领导层的变化与秘书

26、工作.9.3 论述秘书人际交往中感情投资、求同存异5.4试述“四个转变”的内容及意义.与换位摸索三者的意义.6.1试述各机关、 企事业单位的秘书部门所从9.4 试述新闻媒介的作用及秘书处理与新闻媒可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_事的整理 立卷 归档工作.6.2 试述政务值班的意义及重点.6.3 试述接待工作的主要要素.7.1 试述秘书参谋作用的性质.7.2 试述制定预案的要求及应留意的问题.7.3 试述督促检查的意义、作用.论述题答案 ：介关系的方法.10.1 试述秘书的服务观念.10.2 秘书坚持实事求是的作风,应当做到哪些方面 .10.3 试述秘书职业道德包括的内容.10.

27、4 试述秘书学问结构的指导思想.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1.1. 试述争论秘书学的方法及对学员学习秘书学方法的要求.答：1 争论秘书学,必需有良好的学风和正确的方法.必需在理论概括与体会分析两个维度上进行合理的方法定位.争论秘书学必需坚持马克思主义的基本立场和观点,要以辩证唯物主义和历史唯物主义理论作为总的指导思想.争论秘书学仍必需有广泛的理论素养及综合才能,这是由秘书学的交叉综合学科性质打算的.争论秘书学要坚持理论联系实际的原就.实行“百花齐放,百家争鸣”的方针,勉励多层次,多角度的对学科内容进行探究.2 对学员学习方法的要求：要明确目的,端正态度.要讲政治.要联系实

28、际.在详细程序上,留意循序渐进的方法.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -10.4 试述秘书学问结构的指导思想.答：1 秘书应当是相对的“通才”.秘书应当力争成为本职领域学问比较广博的通才,由于秘书直接为领导服务,领导者学问化、专业化及工作的全局性,要求为之直接供应综合性帮助与参谋的秘书工作人员,相应具有较宽的学问面和在相应方面的较高水平.秘

29、书应当把握为本行业服务的学问.也就是说最好成为本行本业的通才甚至能手、专家,才有利于这个行业的秘书工作.秘书仍应把握为本行业领导人服务的学问,为领导服务是秘书的基本任务.要有效的为领导服务,需要把握基本的学问,如领导学、治理学、信息学、决策学等,门类也是很多的.2 适应主客观环境努力学习.秘书学问内容应丰富,即使是特的培育秘书的学校,也只能讲授一些基础性的学问,更重要的是在职连续学习,在工作实践中学习.这就要求秘书的学习方案要尽量与自己的主客观情形相适应,才会得到支持,削减困难.五、综合应用题（案例分析题）案例与分析 一北环饭店总经理办公室耿秘书带着搜集先进个人典型材料的任务,去第一分店时,受

30、到分店领导和群众热忱接待.他有点沉醉了,他要的材料要分店秘书给他写,同时,对下面工作中存在的一些问题,他也表示不满.回来后,立刻向总经理反映了第一分店的情形.可是,当他再次来到第一分店时,领导和群众对他却敬而远之,甚至有些冷漠,耿秘书有些莫名其妙,他认为向领导照实反映下面情形,是秘书的责任,为什么会造成这样的结果了 .耿秘书带着搜集材料的目的下基层后,有如下方案可挑选：一 只搜集先进个人典型材料,对其他问题一概不问.二 除搜集典型材料外,也附带明白其他问题,回来后将下面存在的一切问题均反映给领导.三 完成自己的任务外,明白到基层其他问题时,发表自己见解,甚至指手画脚.回来后,又向领导“报忧”.

31、四 搜集的先进个人典型材料,自己动手写稿.发觉下面问题后,与基层干部商议,介绍其他单位好的做法.回来后,一般性问题不再“报忧”,重大问题在向领导汇报时,也要讲清基层同志的态度和所实行的措施. 评判 ：作为秘书按“办事”职能来说,带着领导交办的事情完成即可.因此,挑选第一种方案,或其次种方案,好像也是无可厚非的.特殊是秘书要“上传下达,下情上述”,将下面存在的一切问题反映给领导,好像做到了忠于职守.第三种方案是那种走到哪里就把看法发表到哪里,以“二首长”自居,指手画脚的秘书的越权行为,是不答应的,特殊不应当把这种行为看作是秘书的“参谋职能”的表达.那种不起综合分析作用,原原本本的将下面一切情形,

32、全部信息, 一股脑儿的“端”给领导,不仅让领导事务缠身,而且也失去了秘书参谋作用的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -发挥.现代治理中,领导要考虑的事情很多,一般性的事务问题,已有定见处理的事情,能尽量不去干扰领导对重大事情的考虑为最好.作为秘书,从工作关系上看,他应建立全方位式的和谐的人际关系,这样,对他的工作才有利.因此,他不仅对上、对左

33、右要搞好关系,而且对下面、对基层干部和群众也应搞好正常的人际关系,不能到了下面似“钦差大臣”满天飞,给基层增加麻烦和负担.秘书人员接触面广,知道的情形多一些,这样,他到任何一个单位都可能发觉一些问题,假如不是诚意诚意同基层干部和群众一起商讨,做开导、启示工作,而是事无大小,将一切问题登记来向领导汇报,结果,下面的干部和群众,只会对他敬而远之,认为他是“打小报告”的人.耿秘书便是这样,所以,当他再次来到第一分店时,别人对他冷淡,这不足为怪. 这并不是说, 秘书人员不能向领导反映下属的问题,或只能“报喜”不能“报忧”,只要我们像方案四那样,真心诚意的同他们商议,不搞挑剔,不背着他们“报忧”,让他们

34、觉察到自己工作中的不足,下决心改正, 并将问题的“全貌”反映给领导,这样对领导, 对基层,对工作都有好处.案例与分析 二案例与分析 八双庆公司朱总经理上月参与各种会议达27 次之多,差不多每天泡会海,他深感自己如不从“会海”中“解放”出来,加强学习,提高自身素养,深化实际,把握各种信息,便难于指挥这个上千人的企业.经他思索后,要求秘书部门考虑一个解决问题的方案.这任务落实到何秘书身上.假如你是何秘书,你将如何为朱总解难. 评析 六、考点串讲第 1 章绪论第一节我国当代秘书学的产生一、我国当代秘书学产生的重大意义一 促进了上层建筑的建设当代秘书学与当代行政治理学、领导学、决策学等共同构成了我国人

35、文社科领域中的政治学科系列,争论了具有中国特色的如干问题,共同促进了领导机关决策的民主化、科学化.二 促进了新时期秘书工作的飞跃：当代秘书学系统的总结了多年来秘书工作实践的丰富体会,并逐步上升到理论的高度,为制定秘书部门的方针政策供应了理论支持.特殊是开头强调秘书工作对领导工作发挥参谋作用,形成了秘书工作的一次飞跃.三 促进了秘书人才的培育可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - -

36、- - - - - - - - -当代秘书学的产生与秘书人才的培育相辅相成.自80 岁月初创建秘书专业以来,培育了大批新型的具有现代学问结构的秘书人才,初步适应了社会的需要.二、当代秘书学产生的时间我国当代秘书学产生于20 世纪 80 岁月初期.三、当代秘书学产生的标志秘书学产生的标志,一是学科专业论著的问世,二是学科带头人的显现.尽管 80 岁月初期出版的首批秘书学论著有诸多不成熟之处,但却呈现了百花齐放的特点,有了一个争鸣探讨的好开端.此时的秘书学论著主要有：翁世荣主编的秘书学概论1984 年洪清源机关秘书工作概论1984 年张金安、常崇宜秘书学概论1984年 王千弓、杨江柱、杨光汉的秘书

37、学与秘书工作1984 年李欣秘书工作1985 年与此同时,仍显现了与秘书学亲密相关的三种现象：一是秘书院校的显现,二是秘书学会与学术活动的显现,三是秘书杂志的显现.四、当代秘书学产生的缘由我国当代秘书学之所以在20 世纪 80 岁月初期产生,主要有三方面缘由：一 党的十一届三中全会路线,推动了新兴学科的产生. 二 经济建设、改革开放,呼唤着秘书学的产生.三 学科带头人的显现,促进了秘书学科的产生.其次节秘书学的性质与对象一、秘书学的性质特点一 秘书学是一门新兴学科秘书学具有新兴学科的共性,如某些概念的进展变化性较大,学科争论范畴的伸缩性也较大.二 秘书学是一门交叉学科由于秘书工作的内容方面的全

38、方位性和广泛性,打算了同秘书学交叉综合的学科众多,主要有五个方面： ：1文、史、哲、经济、心理等传统学科.2政治、治理、领导、询问、决策等政治系列的学科.3文书、档密、机要、会议、接待等秘书专业的分支学科.4数学等自然科学.5信息论、系统论等方法论学科与应用技术.三 秘书学是一门政治性很强的学科可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -这包括以下三

39、方面的含义：1秘书和秘书工作都是直接为领导决策与治理服务的,其政治性自然很强.2我国秘书的主体是党政机关的秘书,也包括类似机关模式的国有企业事业领导机构, 他们实际上就是党的干部、国家公务员,其秘书工作的政治性明显很强.3秘书工作的很多方面内容,诸如文书、信息、信访、保密、督查等,都有很强的政策性,政策性是政治性的重要表达.四 秘书学是一门实践性很强的应用学科秘书学的学问源于实践而又高于实践,学习秘书学是为了从事和指导秘书工作.学习秘书学必需理论和实际相结合.五 秘书学是一门辩证性很强的学科二、秘书学的争论对象一 秘书学的学科起点秘书学的争论起点是秘书,秘书是一切秘书工作的主体,一切秘书工作是

40、要通过秘书去做的,一切秘书工作的规律,也是要秘书去熟悉和把握的.二 秘书学的争论对象我们认为秘书学是争论秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离帮助领导决策与治理的活动及其规律的学问.详细的说, 包括这些活动的目的意义、功能价值、 原就方法、科技手段,以及人员素养、体会教训等,均属争论的范畴.第三节秘书学的结构体系关于秘书学的结构体系,1987 年 2 月在成都举办的全国首届秘书学与秘书工作学术争论会上,就绽开过研讨了.秘书学的结构体系与秘书学的争论对象亲密关联.本书基于将秘书学的争论对象定位为近距离帮助领导决策与治理的秘书工作上时,秘书学的组成就逐步清晰了,应包括以下六大方面： ：

41、一、秘书历史主要是从我国历代纷繁的秘书史料中查找借鉴,也不排斥海外、国外秘书史料的挖掘、整理与争论.二、秘书职业秘书职业就是对秘书的争论.包含秘书的定义、秘书韵分类、秘书的职业特点、秘书的素养要求、秘书资格、秘书的职业化趋势等内容.三、秘书群体主要争论秘书群体的设置、功能作用、运转机制、领导治理、自身建设等.四、秘书工作这是秘书学争论的中心问题,可以分为四个方面：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -一 方针政策二 任务内容三 工作方法、技能四 工作规律或带规律性的问题五、秘书环境一 秘书的职能环境,包括内部、外部环境等二 秘书的物质环境,包括办公、手段、设备,特殊是办公自动化与网络化软硬件三 秘书的人际关系,最主要的是秘书与本级领导的关系,此外仍有其他横向的和纵向的关系的处理六、其他秘书学的结构体系除上述内容以外,仍应留意对秘书的思维问题的适当争论.第四节争论与学习秘书学的方法学习与争