价值链分析方法.ppt
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1、价值链分析方法价值链分析方法现在学习的是第1页,共39页主要内容主要内容n一、一、 价值链概述价值链概述n二、二、 价值链分析的内容价值链分析的内容n三、三、 完整价值链分析完整价值链分析现在学习的是第2页,共39页一、一、 价值链概述价值链概述 n(一)价值链的提出一)价值链的提出n(二)价值链的含义(二)价值链的含义n(三)价值链范畴的延伸(三)价值链范畴的延伸n(四)价值链分析的任务(四)价值链分析的任务n(五)价值链分析的意义(五)价值链分析的意义n(六)价值链分析的应用与发展(六)价值链分析的应用与发展现在学习的是第3页,共39页一、一、 价值链概述价值链概述n(一)价值链的提出:(
2、一)价值链的提出:n价值链(价值链(Value Chain)的名称最初是由美国哈佛大)的名称最初是由美国哈佛大学商学院教授迈克尔学商学院教授迈克尔波特(波特(Michacl E PORTER)于于1985年在其所著年在其所著竞争优势竞争优势(Competitive Advantage, New York: The Free Press)中提出来)中提出来的。的。n作为一种强有力的战略分析框架,作为一种强有力的战略分析框架,15年来不断发展创年来不断发展创新并被财务分析、成本管理、市场营销等专门领域新并被财务分析、成本管理、市场营销等专门领域广泛融入和吸收。广泛融入和吸收。现在学习的是第4页,共
3、39页一、一、 价值链概述价值链概述n(二)价值链的含义(二)价值链的含义n企业要生存和发展,必须为企业的股东和其他利益集团包企业要生存和发展,必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。值。n如果把如果把“企业企业”这个这个“黑匣子黑匣子”打开,我们可以把企业创造打开,我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动,互不相同但又相互关联的经济活动,或者称之为或者称之为“增值活动增值活动”,其总和即构成企业的,其总和即构成企业的“价值链价值链”。现在学习的是
4、第5页,共39页一、一、 价值链概述价值链概述n(二)价值链的含义(二)价值链的含义n任何一个企业都是其任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、产品在设计、生产、销售、交货和售后服务方面所进行的各项活动的聚合体。交货和售后服务方面所进行的各项活动的聚合体。每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式,反映节。企业的价值链及其进行单个活动的方式,反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。自身的主要经济状况。 现在学习的是第6页,共39页一、一、
5、 价值链概述价值链概述n(二)价值链的含义(二)价值链的含义n企业从事价值链活动,一方面创造顾客认为有价值的产企业从事价值链活动,一方面创造顾客认为有价值的产品或劳务,另一方面也需负担各项价值链活动所产生的品或劳务,另一方面也需负担各项价值链活动所产生的成本。企业经营的主要目标,在于尽量增加顾客对产品成本。企业经营的主要目标,在于尽量增加顾客对产品或劳务所愿支付的价格与价值链活动所耗成本间的差距或劳务所愿支付的价格与价值链活动所耗成本间的差距(即利润),一定水平的价值链是企业在一个特定产业(即利润),一定水平的价值链是企业在一个特定产业内的各种作业的组合。如图所示内的各种作业的组合。如图所示现
6、在学习的是第7页,共39页 润利 利 润企 业 基 础 管 理 人 力 资 源 管 理技 术 开 发采 购内部后勤(来料储运)生产经营外部后勤(成品储运)市场销售售后服务辅辅 助助 活活 动动基基 本本 活活 动动基本价值链(单个企业的价值链)基本价值链(单个企业的价值链)图一所示的价值链列示了总价值,包括价值作业和利润,企业的价值作业是企业图一所示的价值链列示了总价值,包括价值作业和利润,企业的价值作业是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项作业,如图所示,它可分为基础活动所从事的物质上和技术上的界限分明的各项作业,如图所示,它可分为基础活动和辅助活动两类。和辅助活动两类。现在学习的是第
7、8页,共39页一、一、 价值链概述价值链概述n(三)价值链范畴的延伸(三)价值链范畴的延伸n价值链是一种高层次的物流模式,由原材料作为投入资产开始价值链是一种高层次的物流模式,由原材料作为投入资产开始,直至原料通过不同过程售给顾客为止,其中做出的所有价值,直至原料通过不同过程售给顾客为止,其中做出的所有价值增值活动都可作为价值链的组成部分。增值活动都可作为价值链的组成部分。n价值链的范畴从价值链的范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商,向后延伸到核心企业内部向前延伸到了供应商,向后延伸到了分销商、服务商和客户了分销商、服务商和客户。这也形成了价值链中的作业之间、公司。这也形成了价值链中的作业之间
8、、公司内部各部门之间、公司和客户以及公司和供应商之间的各种关联,使内部各部门之间、公司和客户以及公司和供应商之间的各种关联,使价值链中作业之间、核心企业内部部门之间、核心企业与节点企业之价值链中作业之间、核心企业内部部门之间、核心企业与节点企业之间以及节点企业之间存在着相互依赖关系,进而影响价值链的业绩。间以及节点企业之间存在着相互依赖关系,进而影响价值链的业绩。现在学习的是第9页,共39页一、一、 价值链概述价值链概述n(三)价值链范畴的延伸(三)价值链范畴的延伸n协调、管理和控制价值链中节点企业之间的相互依赖关系,提高价值链中协调、管理和控制价值链中节点企业之间的相互依赖关系,提高价值链中
9、各节点企业的作业效率和绩效非常重要各节点企业的作业效率和绩效非常重要(Thompson, 1967)。)。Thompson还认为,价值链中作业之间的依赖程度越高(即它们的联系越强还认为,价值链中作业之间的依赖程度越高(即它们的联系越强),就越需要协调和管理价值链中节点企业之间的关系。),就越需要协调和管理价值链中节点企业之间的关系。n协调价值链中各节点企业之间的关系,就是要在各方相互信任的基协调价值链中各节点企业之间的关系,就是要在各方相互信任的基础上,利用共享的有关信息,对整个价值链中相互依赖的作业进行础上,利用共享的有关信息,对整个价值链中相互依赖的作业进行定位、协调和优化,把生产资源的分
10、工协作和物流过程组织成为总定位、协调和优化,把生产资源的分工协作和物流过程组织成为总成本最低、效率最高的供应链,使处在价值链上的各节点企业具有成本最低、效率最高的供应链,使处在价值链上的各节点企业具有共同的价值取向,取得最大的价值增值,从而实现共同的价值取向,取得最大的价值增值,从而实现“多赢多赢”的目的的目的。 现在学习的是第10页,共39页行业价值链行业价值链供 应商 价值链企业价值链买 方价 值链n在企业的价值链活动中,一个价值链活动与其它价值链活动彼此间的关系称为联结(在企业的价值链活动中,一个价值链活动与其它价值链活动彼此间的关系称为联结(Linkages),这种联结除了企业),这种
11、联结除了企业内部的关系外,也包括与供应商(上游)、客户(下游)间的垂直联结(内部的关系外,也包括与供应商(上游)、客户(下游)间的垂直联结(Vertical Linkages):行业价值链。):行业价值链。现在学习的是第11页,共39页企业在行业价值链上的位置(人造板行业价值链)企业在行业价值链上的位置(人造板行业价值链) 木 材 砍伐木 材 储运木片加工人造板生产贴面加工家具生产家具经销最 终 消费者A企业B企业C企业D企业E企业G企业F企业H企业现在学习的是第12页,共39页价值链的层次价值链的层次林木采伐企业人 造 板 生产企业家具生产企业家 具 经销企业最终消费者采购生产出售售 后服务
12、下单确 认订单卸货检查入库付款现在学习的是第13页,共39页产业链产业链价值链价值链1 1、产品由生产、运输、产品由生产、运输到最终消费的每个环节;到最终消费的每个环节;2 2、国产(进口)货的、国产(进口)货的营销渠道营销渠道主要任务1、每个环节上的赢利主体;2、产品由生产、运输到最终消费的每个增值环节的增加值主要任务1、解析市场推动力;2、根据赢利能力决定是否需要进行产业链整合或与产业链上的其他企业进行合作主要目的(四)价值链分析的任务(四)价值链分析的任务现在学习的是第14页,共39页(五)进行价值链分析的意义(五)进行价值链分析的意义现在学习的是第15页,共39页一、一、 价值链概述价
13、值链概述n(五)进行价值链分析的意义(五)进行价值链分析的意义n1、获取竞争优势、获取竞争优势n价值链理论认为,一个企业主要有可以有两方面的价值链理论认为,一个企业主要有可以有两方面的优势:低成本和歧异性或称差异化。与企业寻求获优势:低成本和歧异性或称差异化。与企业寻求获取竞争优势的产业活动范围相结合,可以引导出企取竞争优势的产业活动范围相结合,可以引导出企业获得超出行业平均利润水平的超额利润的三种基业获得超出行业平均利润水平的超额利润的三种基本战略:成本领先(本战略:成本领先(Overall Cost Leadership)、)、标歧立异(标歧立异(Differentiation)以及目标聚
14、集()以及目标聚集(Focus)。)。 现在学习的是第16页,共39页(五)进行价值链分析的意义(五)进行价值链分析的意义竞争优势产业活动范围广 景目标狭 景目标1成本领先成本领先2标歧立异标歧立异3A成本聚集成本聚集3B歧异聚集歧异聚集实行成本领先的企业的目标十分明确,就是成为产业中低成本的供应者。这种战略一般建立在规实行成本领先的企业的目标十分明确,就是成为产业中低成本的供应者。这种战略一般建立在规模效益的基础之上,通过降你产品成本取得高于同业一般水平的收益,并能使商品以价廉为优势模效益的基础之上,通过降你产品成本取得高于同业一般水平的收益,并能使商品以价廉为优势,迅速扩大市场份额。在国内
15、的知名企业中,格兰仕可谓实行这种战略的典范。,迅速扩大市场份额。在国内的知名企业中,格兰仕可谓实行这种战略的典范。在标歧立异战略的指导下,企业力求就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。在标歧立异战略的指导下,企业力求就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。客户在不同的时期所关注的内容也不是完全相同的,企业也相应提出自己与其它产业客户在不同的时期所关注的内容也不是完全相同的,企业也相应提出自己与其它产业参与者相比的独特之处,如当国内商品经济刚发展起来的时候,消费者最关心产品的参与者相比的独特之处,如当国内商品经济刚发展起来的时候,消费者最关心产品的质量,厂家就提出质量,厂家就提出“容声冰箱
16、,质量取胜容声冰箱,质量取胜”,当市场逐渐成熟,消费者开始关注服务,当市场逐渐成熟,消费者开始关注服务时,企业就提出了时,企业就提出了“XX星级服务星级服务”等。歧异优势有助于企业以高出同业平均水平的等。歧异优势有助于企业以高出同业平均水平的价格出售自己的产品价格出售自己的产品如果企业的歧异性为客户所认可的话。如果企业的歧异性为客户所认可的话。实行聚集战略的企业选择一种或一组细分市场,并量体裁衣地使其战实行聚集战略的企业选择一种或一组细分市场,并量体裁衣地使其战略为他们服务,通过为其目标市场进行战略优化,致力寻求其目标市略为他们服务,通过为其目标市场进行战略优化,致力寻求其目标市场上的竞争优势
17、(成本领先和标歧立异)。国内也有许多企业实行着场上的竞争优势(成本领先和标歧立异)。国内也有许多企业实行着这种战略,如只做微波炉时的格兰仕、这种战略,如只做微波炉时的格兰仕、“格力只做空调格力只做空调”等。等。现在学习的是第17页,共39页一、一、 价值链概述价值链概述n(五)进行价值链分析的意义(五)进行价值链分析的意义n获得成本优势获得成本优势n企业取得成本领先优势有两种主要方法:企业取得成本领先优势有两种主要方法:n一是比竞争对手更好地控制战略成本驱动因素,它是在总成本一是比竞争对手更好地控制战略成本驱动因素,它是在总成本中占有重大比例的价值活动(企业规模、生产能力利用模式、中占有重大比
18、例的价值活动(企业规模、生产能力利用模式、经验与技术、产品结构、自主政策等);经验与技术、产品结构、自主政策等);n另一种是重构企业价值链,重新设计企业的主要价值链活动,另一种是重构企业价值链,重新设计企业的主要价值链活动,采用有所不同、效率更高的方式来设计、生产和销售产品。采用有所不同、效率更高的方式来设计、生产和销售产品。现在学习的是第18页,共39页(五)进行价值链分析的意义(五)进行价值链分析的意义n获取差异性获取差异性n企业的企业的任何一种价值活动都是经营歧异性的一个潜在来源任何一种价值活动都是经营歧异性的一个潜在来源。企业通过进行与其。企业通过进行与其它企业不同的价值活动构造与其它
19、企业不同的价值链来取得歧异优势,在企业的它企业不同的价值活动构造与其它企业不同的价值链来取得歧异优势,在企业的价值价值活动中增进独特性同样要求企业能够控制各种独特性驱动因素活动中增进独特性同样要求企业能够控制各种独特性驱动因素(时间性、政(时间性、政策选择、企业内部的价值链联系、学习和模仿、一体化程度、规模等)。策选择、企业内部的价值链联系、学习和模仿、一体化程度、规模等)。创创造的价值得到买方的认同是企业所有活动的最终判断标准;经营歧异必须同时控制实造的价值得到买方的认同是企业所有活动的最终判断标准;经营歧异必须同时控制实现歧异经营的成本,以便将经营歧异性转化为显著的效益现歧异经营的成本,以
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