华为公司研发部门绩效考核制度全.pdf
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1、.-华为技术华为技术绩效考核与绩效管理方案绩效考核与绩效管理方案第一章第一章总则总则第一条:第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效;2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力;4、作为员工培训与开展的参考;5、有效促进员工不断提高和改良工作绩效。第二条:第二条: 绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条:第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进展定期的评估, 是绩效管理的一个重要环节。第四条:第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理
2、者不可推卸的责任, 人力资源部负责指导、监视和提供技术方面支持。第五条:第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理根底性材料,必须妥善保管。第六条:第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司所有正式签约的员工,除公司副总及以上领导、 业务员、 操作工外的本公司之全体员工均适用之.;试用期见习期人员的考核,不属于本制度围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。.优选-.-第七条:第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接收理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。第八条:第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,
3、 结实树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:1、员工的业绩就是管理者的业绩;2、各级管理者是员工责任的最终承当者对被评估人的工作业绩进展公正地评估,确定被评估人的绩效评估等级;为被评估人的业绩达成提供必要的支持.;3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,有如实填写个人业绩之义务,并有权对不公正、不合理的绩效评估提出申诉.各级管理者必须随时与下属进展沟通。第二章第二章绩效管理与绩效考核的程序绩效管理与绩效考核的程序第一条:第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其根本程序为:进展绩效评价进展绩
4、效评价制定绩效方案制定绩效方案组织绩效监控组织绩效监控开场绩效反响开场绩效反响设计绩效面谈设计绩效面谈制定绩效改良方案制定绩效改良方案.优选-.-第二条:第二条:制定绩效方案:1、各级主管根据本年度或考核周期公司对员工要求和期望,在与员工协商的根底上确定年度或考核周期工作目标;2、部门负责人的考核容包括:业绩目标、行为目标、管理目标 、个人开展目标。3、非管理职能职位的考核容包括:业绩目标、行为目标、个人开展目标。4、各级主管将设定的目标填写到相应的年度 或考核周期考核表中,并确定每工程标的权重;呈报上级主管认定后,统一交至人力资源中心备案。第三条:第三条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有
5、效的指导, 并把下属在业绩形成过程中存在的比拟突出的问题、 良好的表现以及指导, 如实随时记录,以便为实施绩效管理积累客观依据。第四条:第四条:各级主管在考核时,必须依据客观事实进展评价,尽量防止主观,同时做好评价记录,以便进展考核面谈。第五条:第五条:在考核完毕后,各级主管必须与每一位下属进展考核面谈,面谈的主要目的在于:1、肯定业绩,指出缺乏,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;2、讨论员工产生缺乏的原因,区分下属和管理者应承当的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下年度或考核周期的绩效改良目标;.优选-.-3、在员工与主管互动的过程中,确定下年度或考核周期的各项工作
6、目标和目标任务指导书。第六条:第六条: 考核的结果, 经上级主管核准后报人力资源中心, 以便进展必要的调整。第七条:第七条:人力资源中心在对各部门考核结果进展调整后如需要 ,呈报总经理核准,并按核准后的考核结果执行。第八条:第八条:考核资料必须严格管理,一经考核完毕,人力资源中心须将原始表格归入员工档案,员工个人和主管只能保存复印件。第三章第三章绩效管理作业流程绩效管理作业流程流 程 图权 责 单 位说 明相 关 表 单.优选-.-人力资源中心事业部经理、人力资源中心工作量考核制定修改事业部经理、人力资源沟通达成共识中心 ON审 核分管高层领导OK研发部门业绩指标等级量表资料管理人力资源中心按
7、目标开展工作事业部经理记录提交相关信息统计负责人自我评估事业部经理绩效沟通事业部经理、人力资源中心绩效评估人力资源中心工作量考核计算人力资源中心NO审 核OK分管高层领导交人力资源中心审核存档考核结果应用绩效主管评估结果分析薪资专员是人力资源中心或评估人调整 KPI否人力资源中心或评估人完成研发部门业绩指标等级量表或修改草案3.1 研发部门业绩指标等级量表的制定或修改草案:3.1 KPI 的制定:3.13.23.33.43.53.63.73.83.93.103.113.123.133.143.153.16岗位说明书目标设定表研发部研发部门业绩指标等级量表信息记录表格行为观察量表行为观察量表行为
8、观察量表行为观察量表以公司的整体目标、 部门目标及岗位说明书为依据,绩效主管听取分管高层.优选-.-领导、事业部经理、人力资源中心的意见,组织草拟KPI 草案。遵循自上而下的原则,根据公司的整体目标,分解战略鱼刺图,制定目标设定表研发部制定各事业部的 KPI,并分解制定下属科室的 KPI,然后再分解制定班组和个人的 KPI。制定的 KPI 容包括指标名称、目标值、计分方法、权重、鼓励方法、统计方法和统计负责人等容。需由上下级共同商讨达成一致提交分管高层领导。3.2 工作量考核方法的制定部门经理会同人力资源中心,估计部门不同岗位的情况,制定各岗位的每月具体工作量的考核方法,并将工作量考核结果与绩
9、效评估得分直接挂钩 .部门经理及人力资源中心根据新的部门目标或岗位的调整可提出修改方法。3.3 沟通达成共识人力资源中心会同事业部门针对制定或修改的草案进展沟通,收集相关信息,提出修改意见,并初步确定制定或修改方案。3.4 对研发部门业绩指标等级量表制定或修改的审核分管高层领导负责对 KPI 制定或修改的方案进展审核,批准生效交人力资源中心备案或退回重新修改。3.5 研发部门业绩指标等级量表的资料管理人力资源中心负责对获得批准的 KPI 资料管理, 分别以书面形式保存和以电子文件形式保存。3.6 部门按目标开展工作部门应以关键绩效指标及具体工作方案为工作重点和努力方向。3.7 提交相关信息.优
10、选-.-评估周期完毕后,统计负责人应将负责记录统计的信息在规定时间提交给绩效主管转交。3.8 自我评估事业单位在获得相关信息后完成行为观察量表相关容的填写。3.9 绩效沟通人力资源中心依据研发部门业绩指标等级量表的相关信息和被评估人的具体工作任务,在收到事业单位提交的行为观察量表后进展面谈沟通,明确前阶段的工作业绩,分析异常情况,提出改善措施;确定下阶段的工作目标和方案,提出被评估人的期望和要求,及为被评估人提供必要的帮助和资源。3.10 绩效评估评估人根据绩效沟通达成意见。3.11 行为观察量表考察评估人根据行为观察量表和相关统计负责人提供的信息计算被评估人的具体的考核结果。3.12 审核分
11、管高层领导应了解评估结果的公正性,并保持所有下级评估结果的一致性的原则上,对评估人提交的行为观察量表和考核结果进展审核批准,如未通过审核则退回评估重新评估。3.13 人力资源中心审核保存人力资源中心应对行为观察量表评估结果和考核结果进展进一步审核,追溯原始信息,了解评估过程的规性,确保行为观察量表评估结果的真实性。并交总经理审阅后保存。.优选-.-3.14 核发考核工资薪资专员根据个人的 KPI 评估分值,按考核工资实际评估分值/5于15 号前核发考核工资。3.15 绩效评估结果分析3.16 行为观察量表修改意见的审核修改意见交人力资源中心进展审核,审核后由组织开展修改行为观察量表的制定工作,
12、形成绩效管理的良性循环。3.17 被评估人的申诉被评估人如认为评估结果不公平或不合理, 应在获得评估结果的二个工作日向高层分管主管或人事科提出申诉, 申诉受理人需在三个工作日完成调查并给被申诉人以明确答复。3.18 :华为研发中心行为观察量表目标设定表研发部第四章第四章员工考核类别及考核容员工考核类别及考核容第一条第一条:考核目的:1、作为晋升、辞退和调整岗位依据。2、作为确定工资、奖励依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、鼓励措施的依据,促进上下级的沟通。5、考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作方案和决策时参考。.优选-.-第三条:第三条:考核原则第四条
13、:第四条:考核人员:管理类:三级管理监视者 、四级管理管理者 、五级管理领导者 ;技术类:系统、软件、硬件、IT、技术支援、制造;营销类:产品、销售、营销筹划、市场财经、公共关系;专业类:方案、流程管理、人力资源、财经、采购、工程管理、秘书;操作类:事务、司机、保安、基层管理、现场工程师、技术员、装配、调测。第五条:第五条:周期1分为定期考核每周、旬、月度、季度、半年、年度、不定期考核。季度考核于各季度完毕后十日完成,年度考核于次年一月二十日前完成。2基层人员考核以月为周期;中高层考核以季度为周期;高层以年为周期计件工人以半年为周期,职能部门人员包括销售人员和销售支持人员以月为周期,研发人员以
14、工程周期为评价周期,高层管理人员以年度为周期。第六条:第六条:考核程序:绩效考核的一般过程分为:确定考核容、制定绩效考核标准、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反响与实施纠正、结果运用。考核关系: 考核关系分为直接上级考核、 直接下级考核、 同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系。第七条:第七条:考核维度:.优选-.-符合公司目标的管理和业务活动行为的结果是绩效考核的主要容,即考核员工对公司的奉献或者对公司成员的价值进展评价 。考核维度必须根据考核容而设计,考核维度即对考核对象考核时的不同角度、不同方面。公司对员工的考核维度包括业绩目标、行为目标、管理目标、个人开展目标。每一个考核维度
15、由相应的测评指标组成, 对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。第八条:第八条:季度考核1、季度考核时间如遇节假日顺延1第一季度考核:4 月 1 日10 日;2第二季度考核:7 月 1 日10 日;3第三季度考核:9 月 1 日10 日;4第四季度考核:1 月 8 日20 日其中包括年度考核 。第十条:第十条:年度考核:年度考核分为个人考核和部门考核两种情况。1、个人年度考核:公司除总经理之外的所有人员均需参加年度考核。主要是对员工本年度的工作业绩、 工作能力和工作态度进展全面综合考核。年度考核要对员工的能力、长期表现进展评价,在季度考核维度上增加能力维度。年度考核作为晋升、淘汰、
16、评聘以及计算年终奖金、培训的依据。对新入职员工、调动新岗位的员工、在公司全年工作时间缺乏六个月或有其它特殊原因的员工, 经考核管理委员会批准可以不参加年度考核,考核结果视为合格。2、部门年度考核:反映部门整体对于公司的奉献。.优选-.-第十一条:第十一条:考核指标的权重权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度, 以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。 具体权重见季度考核和年度考核的相关容。第十二条:第十二条:综合评定等级通过加权计算个人考核统计表中的考核指标得分与考核维度得分,得到被考核人的个人综合得分。根据个人评分情况与比例限制综合评定个人等级。综合评定结果共分为四级,分别是优
17、秀、合格、根本合格、不合格,具体定义见表 2。第五章第五章考核监视及反响路径考核监视及反响路径第一条:第一条:申诉受理机构被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议, 可以采取书面形式向人力资源部申诉。 考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是考核管理委员会的日常办事机构, 一般申诉由人力资源部负责协调、处理。第二条:第二条:申诉受理 1、 人力资源部接到职工申诉后, 应在三个工作日做出是否受理的答复。 2、受理的申诉事件,首先由人力资源部对员工申诉容进展调查,然后与员工所在部门经理/主任进展协调、沟通。不能协调的,人力资源部上报考核管理委员会处理。 3、申诉处理答复:人力资源部应
18、在十五个工作日明确答复申诉人;人力资源部不能解决的申诉,应及时上报考核管理委员会处理,并将.优选-.-进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉后,一周必须就申诉的容组织审查,并将处理结果通知申诉人。第三条第三条:申诉流程图员工不满考核结果提交申述书人力资源部调查情况是否受理否是解释原因能否进展协调是协调解决否上报考核管理委员会处理第六章第六章考核结果的应用及违纪处分条例考核结果的应用及违纪处分条例第一条:第一条:考核结果应用在月度奖金的分配,年度奖金的分配,绩效工资确实认.采用强制分步法具体划分为五个等级,考核等级对应的分配比例如表一:表一:.优选-.-等级等级A优秀40月根本B良好30月
19、根本薪酬C称职20月根本薪酬D根本称职 E不称职10月根本无薪酬标准标准薪酬比率比率5% %注:根本薪酬根本工资绩效工资注:根本薪酬根本工资绩效工资2050205第二条:第二条:考核结果应用在不良事故考核方面,根据相关不良事故造成不良后果的程度,划分为重大、一般、轻微三个等级。第二条:第二条:考核结果应用以下几个方面:1、晋级资格确实认;2、晋等资格确实认;3、晋职资格确实认;4、培训资格确实认;5、其他资格确实认。第四条:第四条:考核成绩与奖金的关系为:1. 月度考核不称职的员工,免月度奖;2. 连续两次考核不称职者,警告;3. 累积三次考核不称职者,辞退;4. 年度考核不称职者,免年度奖;
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- 华为 公司 研发 部门 绩效考核 制度
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