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1、-质量管理创新总结-第 3 页质量管理创新总结质量是企业的生命,在不懈地追求中完善,在不断地完善中完美。核桃峪项目部将公司的“诚信守约,追求卓越”质量理念,体现在作业流程的每一个环节,体现在每一个环节的每一处细节。每一个环节和细节之中尽精微,求精到,没有止境,没有最好。核桃峪项目部按照创建西部典范工程目标要求。坚持“三零全闭合”管理目标,以零事故、零缺陷、零违规、全闭合,确保土建单元工程评定优良率不低于95%,确保不因管理原因形成工程质量缺陷及工程事故。项目生产、技术及质量会议安排工作闭合率100%。质量管理体系年度内审、外审过程中无不合格项。顾客外部投诉整改回复率100%。在这样强烈的质量决
2、定生存的使命感下,项目部明确将整体提高全员质量意识为目标,把危机教育作为提高全员意识的重要内容,同时在抓好全员质量意识的整体提升上,还在各作业队营造比质量、上水平、做贡献的竞争氛围,不断提高员工的使命感和责任感,增强员工对质量的认同感,真正引导员工树立以“改善质量为荣,损害质量为耻”的荣辱观。从身边具体事情做起,努力在本单位上下营造比质量、上水平、做贡献的强烈氛围。各部门、作业队在工序质量和工作质量上不断完善标准、树立标杆,自我超越,通过扎实的工作,不断缩小在质量管理上的差距。通过加强质量管理工作,项目部在质量管理方面取得了明显进步和成绩,项目部质量保障能力得到了提高,项目部各作业队通过对产品
3、控制不断进行技术改造,使产品质量的保障能力有了明显提高,质量管理体系建设得到了加强,总体保证了质量水平的稳定和提高,分项工程质量抽检合格率保持在百分之百,单位工程质量水平不断地提升。 一年来,核桃峪项目部按照 “提高员工素质、规范工作行为、追求完美品质、满足用户要求”质量管理目标,不断完善质量管理工作措施,持续深化质量管理体系建设,使质量管理体系真正发挥基础管理平台的作用。项目部加大力度抓好质量管理体系的执行,做到规范行为、严格执行、预防事故、持续改进、确保产品质量。深入优化整合项目部现行各管理体系的建设,以技术标准为核心,建立健全管理和工作标准,构建规范、有序、高效的基础管理平台,提高体系执
4、行水平。在构建质量管理体系中,该项目部特别注重把质量管理体系建设与其他专业管理相结合,重点完善产品技术标准,并结合质量、环境、职业健康安全等管理要求,进一步修改、完善项目部的基本管理制度和各项工作制度,将项目部管理制度上升为项目部工作标准,实现了由经验型管理向制度型管理的转变、实体性制度向程序性制度转变,为管理体系执行创造良好环境。 核桃峪项目部还以“工作上水平”为总体要求,以提高执行力为核心,一丝不苟地按照质量管理体系要求开展工作,做到以工作质量确保产品质量。把提高体系文件的执行力作为加强质量管理的重要措施抓紧抓好,通过狠抓执行来发现体系中的不足,发现了不足就进行持续改进,通过持续改进不断提
5、高管理效率和工作效率。 为此,项目部充分发挥内部审核的监督和保障作用,健全质量信息采集和处理,提高工作质量,促进体系执行质量。质量管理体系的内部审核是确保体系有效运行、实现自我完善的重要手段。通过内部审核,可以发现体系运行以及其他管理工作要求执行是否符合到位,体系运行效果是否满足预期的要求,从而可以有针对性地改善管理工作。通过加强产品质量信息采集活动,完善质量数据统计分析,及时发现质量隐患,发挥好体系的预防机能,促进体系建设取得实效。项目部以影响企业发展的质量重点、难点、焦点问题为关注点,充分运用群众性QC小组活动、技术革新和攻关活动等方式方法,创新思维,创新方法,解决一批影响产品质量的重大和疑难问题,并培养锻炼出一批具有较高素质、善于攻坚克难的质量管理和技术人才,夯实企业发展的人才队伍基础。通过不懈努力,核桃峪项目部“诚信守约,追求卓越”的质量理念日益浓厚,质量意识显著增强,机制功能得以强化,流程得到优化,取得明显成效。
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