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1、如何产生影响力,影响力 罗伯特西奥迪尼(Robert B.Cialdini) (作者),自1986年出版以来,作为获得美国心理协会、美国心理学基金会年度大奖提名的西奥迪尼经典著作,影响力(经典版)已经成为史上最强大、最震摄人心、最诡谲的心理学畅销书,24年来,被翻译成26种文字广为传播,全球销量超过300万册。时至今日,影响力(经典版)仍位列亚马逊总排行榜Top400之中,并雄踞消费者行为学和应用心理学类畅销书榜首。也正是在这个畅销版本的基础上,西奥迪尼才衍生出后来为斯坦福大学等多所名校所采用的教材版本。,案例呈现,为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空? 为什么房地产商在售楼时
2、,会先带顾客去看没人会买的破房子? 为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?,什么是影响力,?,美国权威周刊杂志时代选出1年来在政治、经济、艺术等各领域表现出色的世界著名人士,在每年5月份第一周公布“全球最具影响力100人”名单。,释义,影响力,一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。影响力又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。,如何才能产生影响力?,产生影响力的关键点-从亮剑所得,秀才遇到兵,有理说不清.亮剑中的赵刚,一个燕京大学的 学生,参加革命,成为了李云龙(一个只懂打仗的“粗人”)的独立团政 委
3、。但赵刚这个“秀才”却说服并影响改变了李云龙这个“兵”。 赵刚实现了加入组织-融入组织-影响组织-推动组织发展; 李云龙从抵制-认可-欣赏-兄弟-患难与共-被影响-改变; 赵李所在的独立团从一个装备差的预备队-装备优良-战绩显著 -由团升师创造了一个又一个辉煌。 赵刚的故事给我们什么启示呢?,悟区,产生影响力的关键点-片段一,片段一,关键词:自信 “秀才”想报国,要求下前线,面对一群大字不 识的“兵”,没有自信是不可能成功。 政委工作需要组织负责人支持,不能影响到组织 负责人,工作将难以开展。没有能影响他人的自信, 结果只能是被影响,政委工作的价值也就难以体现!,产生影响力的关键点-片段二,片
4、段二,关键词:原则 当“秀才”遇到“兵”,有礼真还说不清,说 不清不要紧,一定要坚持组织原则。否则,只能是 理没说清,尊重也没有了。结果就成了无用的秀才。,产生影响力的关键点-片段三,片段三,关键词:关注 赵政委报到第一天就关心发展局势,并提供 了重要情报,李团长的眼神也由开始的“不屑” 转化为“关注”和“默许”,赢得了“第一步” 关注业务发展的态势,洞悉业务发展的X因素, 确保能与业务部门同联系、共呼吸,促进战略伙伴 关系形成。,产生影响力的关键点-片段四,片段四,关键词:理解 李云龙搞“副业”,本是违反组织原则,但也是特殊 环境下的无奈之举,也得到了组织的默许,虽违反原则 但也可以理解;
5、在面对员工工作难处时,作为管理者要洞悉其难处, 理解其要求,在原则与现实中寻找平衡。,产生影响力的关键点-片段五,片段五,关键词:参与 政委可不上前线,但政委也是兵,一个不上 前线杀敌的兵,是得不到李云龙尊重的。主动 支持和参与前线战争,是赢得尊重的最佳途径; 主动参与到业务工作中,切实的帮助部下或 兄弟部门解决一些问题是赢得尊重的良好途径。,产生影响力的关键点-片段六,片段六,关键词:熟悉 赵刚一介书生,开始被李云龙所不接受,认为 是白面秀才,做不成事。赵政委三枪开响,李团长 则刮目相看; 管理者必须了解和熟悉你所管理的业务。这样才能 减少与部属认知上的差异,提高工作沟通效率。,产生影响力的关键点-片段七,片段七,关键词:融入 赵刚本是滴酒不沾,但他主动融入了组织中, 增加了双方新的沟通点和共同点,增加了能增强彼 此友谊的立足点,促进了战略伙伴关系形成。,人力资源产生影响力的关键点-片段八,片段八,关键词:影响、推动 通过前面的努力,赵刚得到李云龙的认可、信 任和支持; 赵刚影响并改变了李云龙,让李云龙成为半个 “政委”,实现了“政委”工作全面化,让“政委”工作更好 的在组织中落实; 李赵的密切配合,推动了“独立团”的发展和壮 大,独立团由团发展到师; 独立团的壮大发展又给予了政委更大的工作平台 和更宽的发挥空间。 ,结 论,职业生涯发展,请重视塑造影响力!,谢 谢 !,
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