银行防盗应急预案演练方案(2页).doc

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-银行防盗应急预案演练方案-第 2 页银行防盗应急预案演练方案根据省分行要求及我行实际情况，组织实施演练。一、演练组织（一）时间：年 月 日 点整（二）地点：支行营业大厅（三）人员安排：支行长：；综合柜：；现金柜：大堂：被盗客户：普通客户：歹徒：保安：（四）演练内容：人员就位，讲解完后工作人员各就各位，工作人员向往常一样忙碌着各自的工作，柜台外顾客有序的办理各自的业务。当发现歹徒正在行窃时的处置方法。（1）在3号窗口处办理业务，一位衣着时尚的女顾客正在办理业务，她从钱包里拿出卡，顺手把钱包放在柜台上，然后与柜员交流和填单子。（2）此时，一双眼睛已经盯上了她，一位黑衣男子曹海洋信步走到她旁边的柜台，向柜员随口问了个问题，而后假装打电话，四下查看周围的动静，并将身体挨近女顾客，顺手将客户的钱包拿走，并快步朝大门口走去。（3）男子的异常举动早已经被保安发现。保安立马上前制止该男子的不法行为，男子逃跑，保安上前围堵，并大喊“有小偷”。保安在其他工作人员协助下制服小偷，并扭送公安机关。（4）与此同时，顾客郑俊萌发现自己的钱包被偷，并大喊。而柜台内，发现有小偷，立即报警。二、管理要求演练完成后，集合全体人员，对刚才的整个演练过程进行总结剖析，现场对演练过程中存在的问题进行点评。三、演练必须在监控下进行。准备演练前应由支行报市行安全保卫部备案。