工程管理信息系统复习附答案(10页).docx

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1、-工程管理信息系统复习附答案-第 10 页第一章 建筑企业管理信息系统“五化”：管理思想现代化、系统应用网络化、开放平台标准化、业务流程自动化、应用系统集成化。三个转变，一个升级：从建筑业的管理结构到建筑企业再到建筑业信息化服务商三个层次的转变，信息化技术的战略升级第二章 工程建设企业的管理：经营性业务管理、生产性业务管理、综合性业务管理项目管理模式：法人管项目、承包责任制、联营方式建筑企业管理系统要素：人、物资、设备、财力、建筑任务、信息。三流：物流、信息流、人员流信息按管理层次可分为：战略级信息、战术级信息、作业级信息工程建设企业管理信息化的发展阶段：单项目管理信息化、企业级多项目管理信息

2、化、联盟体级多项目管理信息化波特理论：现有竞争者就竞争力：行业潜在进入者的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力、替代产品的威胁、现有竞争者的竞争力建筑企业组织战略类型：低成本领先战略、差异化战略、集中化战略计算机网络拓扑结构：星型拓扑、总线拓扑、环形拓扑、树形拓扑、网型拓扑、混合型拓扑第三章 信息是经过加工的数据；信息是有一定含义的数据；信息是对决策有价值的数据；信息反映着客观世界中各种事物的特征和变化，是可以借助某种载体加以传递的有用知识从管理和其发挥的作用的角度，可将这些信息分为静态信息和动态信息。建设工程信息的特点：1.内容构成的复杂2.信心来源的广泛性；3.信息形成的阶段性，大致可分

3、为前期准备阶段，工程设计阶段，工程施工阶段，竣工验收阶段和使用维护阶段等；4.产生时间的延续性，；6.信息使用的频繁性，7.信息管理的规范性，基于霍尔的“三维结构体系”的建设工程信息管理模型：1.时间维，包括建设工程全寿命期，主要分为策划决策，设计，招投标，施工和运营维护5个阶段，主要内容包括机会研究，可行性研究，勘察，设计，招投标，施工，验收，以及项目的运营维护直至报废。2.实体维，由项目实体构成，如房屋建筑工程主要包括基础，主体，设备和装修等。工程编码体系界定了建设工程管理实体的范围，同时也是信息化管理的基础。3.主体维，建筑工程实施过程中是物质生产的过程，是劳动资料和手段，主体结合的过程

4、，这就设计建筑市场，包括建筑工程市场和建筑生产要素市场。建筑市场中的各类主体通过某种交易方式形成以经济合同为纽带的各类经济关系或权力关系，构成了建筑工程内部和外部的关联关系。建筑工程设计的主体就构成了建筑工程信心管理的主体维，主体维是项目全方位管理的依托。BIM（建筑信息模型）是一种以三维数字技术为基础，将建筑工程生命全周期内的各种信息加以整合兵进行有效管理的一种全新设计模型。 BIM的价值在于实现工程项目生命周期内各环节和专业间采用统一的数据模型进行信息共享。随着三维建筑信息模型数据从规划到设计，施工，运行，维护各个阶段不断得到完整，丰富，整合与升级，其核心价值如可持续设计，大量数据管理，数

5、据共享，工作协同，碰撞检查，成本管理等也会不断得到发挥。 BIM数据库包括：开发商，业主，承包商，造价工程师，经济师，政府管理人员，设备提供商，顾客，软件工程师，结构工程师，建筑师。 BIM的目标是通过协同作业，改善信息的创建，分享与过程管理，从而达到提高决策准确度，提高运营效率，提高项目质量和提高用户获利能力的目标，是工程建设领域信息化发展的方向。建设工程全寿命管理模型：规划，方案设计，初步设计，施工图设计，招投标，建造，完工，物业管理。从决策阶段，设计阶段，施工招标阶段，施工阶段以及竣工保修五个阶段出发，分析建设项目全生命周期各阶段信息的需求。建设工程竣工保修阶段的信息需求：它是建设投资成

6、果转入生产或使用的标志，也是全面考核投资效益，检验设计和施工质量的重要环节。工程保修是工程质量和工程后期运行过程中的一种保障，也是对施工单位的一种约束。竣工验收阶段的信息需求主要为建设依据，工程建设概况，工程质量分析报告，主要技术经济指标。信息传递过程包括信源（信息的发生元），信道（信息传输的路线），信宿（信息的接受者），编码（将信息转化成信号），译码（将信号还原城信息）。信息流在整个管理活动中起着主导作用，可以分为人际信息流，组织信息流，大众传播流。横向信息流是以公开，双向，劝服和平等为特征在组织中间层次进行的交流。纵向信息流是以秘密，单向，命令，和等级为特征在组织中由上而下或由下而上的信息

7、交流。下行信息流是信息在组织中由高层级向低级层的流动，通常以文件，指令，会议等形式传播，是一种金字塔型。上行信息流是指在组织中由低层级向高层级的流动，通常以报告，报表，请示等形式传递。基于全寿命周期的建筑工程信息流程：1.规划决策阶段，主要定义项目目标，各阶段任务和平衡项目功能和成本之间的关系，产生的信息将影响设计及后续工作。2.设计阶段，主要是技术性解决方案将功能性标准转化为可实施的模型，以用于设计和安装计划，计划将确保实现设施既定的功能。3.招投标阶段，招投标是项目由设计变为实体建筑的开始，在这一阶段，参与方开始增加，信息量倍增。4.施工阶段，分为计划阶段和实施阶段。5.运行和维护阶段，包

8、括设施管理，设备运行和建筑物的维护等。工程项目信息门户PIP：它是基于互联网的一个开放性工作平台，为项目各参与方提供项目信息共享，信息交流和协同工作的环境。项目信息门户按照其运行模式可分为PSWS模式和ASP模式，PSWS模式为一个项目的信息处理服务而专门建立的项目专用门户网站，既专用门户。ASP模式由ASP服务商提供的为众多单位和众多项目服务的公众网站，称为公用用户。PIP的最大特点是改变了传统项目信息交流的点对式沟通方式，实现了项目实施全过程中项目参与各方的信息共享，大大提高了项目建设的信息透明度。项目管理信息系统是项目驱动下的管理信息系统，应符合项目管理的运作特性。从建筑工程实施阶段出发

9、，建筑工程信息的收集具体分为决策阶段，设计阶段，施工招投标阶段，施工阶段，竣工阶段信息的收集。建设工程管理信息系统结构1.基本结构2.管理层次结构3.组织功能结构（每一列代表一种管理职能，每一行代表一个管理层次，交叉点处表示每一功能子系统）（1）投资控制子系统。该系统基本功能包括建设投资分配分析，项目概算和与预算的编制，合同价的对比分析等。（2）进度控制子系统。基本功能包括编织双代号网络(CPM)和单代号搭接网络计划(MPM)、工程实际进度的统计分析、提供多种工程进度报表（3）其基本功能包括项目建设的质量要求和质量标准的制定、工程材料验收记录、事故安全处理记录等（4）合同管理子系统。其基本功能

10、包括提供和选择标准的合同文本、合同文件、资料的管理、提供各种合同管理报表。4.网络结构.分为用户层、功能层、数据层和物理层.建设工程管理信息系统类型.1.基于大型计算机的集中式项目管理信息系统2.基于个人计算机桌面的项目管理信息系统3.基于网络技术的项目协同管理平台4.给予PIP的项目管理信息平台5.给予BIM的BLM平台。从BLM平台来看，建筑工程建设项目的生命期主要由两个过程组成：（1）信息过程（2）物质过程。BLM工程数据库的基础数据指与工程成本直接相关的实物量、价格、消耗量等数据，即工程项目核心基础数据第四章 工程管理信息系统的开发特点：1.需求牵引2.需要科学合理的管理3.系统的开发

11、要因地制宜4.需要科学的结构和功能分析5.投资量巨大工程管理信息系统的开发原则：1.面向用户的原则2.四个统一原则“统一领导、统一规则、统一目标规范、统一软硬件环境”3.信息工程原则4.阶段性原则5.适用性和先进性原则6.全员参与原则工程信息系统的开发：是一项复杂的系统工程，涉及组织的内部结构、管理模式、生产加工、经营管理过程、数据的收集与处理过程、计算机硬件系统的管理与应用、软件系统的开发等各个方面。工程管理信息系统开发的策略：1.“自上而下”的开发策略（DOWN-TOP）2.“自下而上”的开发策略（TOP-DOWN）3.综合法其中：“自上而下”的方法适用于一个组织的总体方案的制定。“自下而

12、上”的方法适用于具体业务信息系统的总体设计。综合法是充分发挥上两种优点综合起来考虑的。开发生命周期中的系统设计一般分为：1.总体设计：以比较抽象概括的方式提出了解决问题的方法。2.详细设计：是值把解法具体化。工程管理信息系统开发中的问题：1.组织协调问题：建设单位应加强一下几方面的组织、管理与协调：（1）开发单位的选择（2）开发队伍的选择2.系统软件选择的问题风险的辨识：风险的辨识是指在信息系统开发之前对可能引起风险的因素和产生后果所进行的分析工作。它包括：1.风险的分类：（1）按严峻程度可以分为两类：一般风险和严重风险。（2）按风险来源的性质可以分为五类：社会风险、经济风险、技术风险、公共关

13、系风险、管理风险。2.风险因素的识别风险控制的内容：1.健全管理组织：是指将一个项目堪称一个整体，在信息系统开发的整个生命周期中建立相应的风险管理部门。2.风险控制方式：是指对风险分析做出的各种风险评价，制定出合适的管理方法。工程管理信息系统开发的基本思想有四点：系统工程的思想、面向用户的思想、严格划分工作阶段的思想和系统标准化的思想。系统工程的思想：1.系统工程的整体性2系统的目的性3.系统的适应性面向用户的思想：1.面向用户2.采用直观的工具来刻画系统面向用户：是指为了设计出用户满意的系统，系统开发前，首先要全面了解用户需求，明确用户面临的问题以及怎样解决这些问题。结构化生命周期法：又称结

14、构化系统开发方法，要求信息系统的开发工作划分阶段与步骤，规定每一阶段的工作任务和成果，按阶段提交文档，在各阶段按步骤完成开发任务。结构化生命周期法的基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则结构化、模板化，自顶向下地对系统进行分析和设计。系统开发的生命周期：任何系统都会经历一个发生、发展、成熟、消亡、更新换代的过程，这个过程称为系统的生命周期。系统开发生命周期各阶段的主要工作：1.系统规划阶段:根据用户的系统开发请求，系统开发人员进行初步调查、明确问题，确定系统目标和总体结构，确定分阶段实施，然后进行可行性研究。2.系统分析阶段：是新系统的逻辑设计阶段。3.系统设计阶段：又称为

15、新系统的物理设计阶段。4.系统实施阶段：是新系统付诸实施的时间阶段，主要是实现系统设计阶段所完成的新系统物理模型。5.系统运行、维护和评价阶段：是系统生命周期的最后一个阶段，也是很重的阶段，新系统是否有长久的生命力取决于此阶段的工作。结构化生命周期法的特点：1.“自上而下”整体性的分析与设计和“自上而下”逐步实施相结合。2.用户至上原则。3.严格区分了个工作阶段的任务。原型法：是指系统开发人员在初步了解用户的举出上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型，从而使用户尽早地看到一个真是的应用系统。 原型法的基本思想：（1）并非所有的需求在系统开发以前都能准确定义（2）提供快速的系统建造

16、工具（3）快速地建立实际的、可供用户参与的系统模型（4）系统开发中在进行反复修改，直到达到用户满意的效果。原型法的开发过程：首先建立一个能反映用户基本需求的原型，让用户实际看到新系统的概貌，以便判断哪些功能符合要求，哪些需要改进。通过对原型的反复修改，最终建立符合用户要求的新系统。面向对象开发的过程：1.系统调查和需求分析2.面向对象分析用面向对象分析的方法具体分析一个食物时，遵循以下五个步骤：1.确定对象和类2.确定结构3.确定主题4.确定属性5.确定方法生命周期法：基本特征：按部就班的正规开发；有完整的技术文档和严格的审批制度；用户参与程度有限。优点：开发可控性强，适用于大型的复杂的信息系

17、统的开发。缺点：耗时长、成本高、修改难、技术文档量大。原型法：基本特征：通过原型系统导出用户需求；用户与开发人员的交流较多；快速、非正式、迭代。优点：快速、低成本；鼓励用户参与开发；适合用户需求不定、人机界面重要且复杂的场合。缺点：不适合大型、复杂系统；可能护士系统分析；文档与测试不严格。面向对象法：基本特征利用工具围绕对象进行开发。优点：开发过程符合人类思维习惯，直接指向对象，节省中间环节。缺点：对软件和技术人员要求高，复杂的系统难以抽象。计算机辅助软件工程法：基本特征：商业化的系统开发平台，有大量开发工具可用。优点：减轻了系统设计、编程、安装和维护的工作量；对于通用的管理业务可以节约开发时

18、间和成本。缺点：不能满足用户特异性需求；功能或用户终端数增加时，成本和工作量将迅速增加。信息系统的建设符合项目的几个特点：工程管理信息系统的建设是一次性任务，有一定的任务范围和质量要求，有时间进度的要求，有经费或资源的限制；工程管理信息系统具有生命周期，与项目周期一样。信息系统项目管理的必要性：1.从系统的观点进行切合实际的全局安排，使得预期的多目标能达到最优的结果。2.为估计人力需求提供依据。3.能通过计划安排来进行项目的控制。4.提供准确一致的文档数据。开发方式的比较：自行开发：分析和设计能力要求：要求高。编程能力要求：要求高。系统维护难易：容易。开发费用：少。说明：开发时间长，适用性高。

19、委托开发：分析和设计能力要求：基本不需要。系统能力要求：不需要。系统维护难易：困难。开发费用：多。说明：省事，费用较高。联合开发：分析和设计能力要求：要求稍低。编程能力要求：需要。系统维护难易：较容易。开发费用：较少。说明：适用性高，需用户参与。购买软件包：分析和设计能力要求：要求稍低。编程能力要求：要求低。系统维护难易：困难。开发费用：较少。说明：需要适当选择，接口复杂。 第五章 信息系统规划（ISP）是从组织的宗旨、目标和战略出发，对企业内外信息资源进行统一规划、管理和应用、从而规范组织内部管理，提高工作效率和顾客满意度，实现企业的长远发展。因此，ISP的核心是规划过程，即评估企业外部环境

20、和内部需求，识别新的应用系统，开发一套支持企业规划的IT资源规划。系统总体规划是管理信息系统生命周期的第一阶段制定施工总承包企业系统规划的重要性：1企业信息系统规划是信息系统建设的重要前提2企业信息系统规划是信息系统建设的指导纲领3企业信息系统规划是信息系统建设的成功保证4企业信息系统规划是信息系统验收的评价标准大平台建设模式是近几年来全球电子政务“整合治理”的新发展趋势，就建设领域政府信息化，企业集团信息化而言，是信息化发展从单独的业务系统到以处室为单位的管理系统，再到全局的协同工作平台过程的建设目标。大数据：海量且类型复杂的数据，具有种类多、流量大、容量大、价值高等特点 大数据服务是一种新

21、的数据资源使用模式和一种新的服务经济模式，它通过将各类大数据操作进行封装，对服务消费者提供无处不在的、标准化的、所需的检索、分析与可视化服务总体规划三阶段过程：1第一阶段为战略阶段2第二阶段为企业的信息需求阶段3第三阶段是资源分配计划阶段总体规划步骤：1确定规划的基本问题2企业初步调查3综合评价企业状况4选择合理的开发方法5企业信息系统的具体设计与规划6可行性研究分析7编制信息系统建设的进度计划8写出企业管理信息系统规划9上报企业领导审批总体规划的运行模式：1总部监控下的各产业分布式运行模式2总部统一集中，协同管理的数据大集中模式3混合运行模式诺兰模型的六个阶段：1初始阶段2蔓延阶段3控制阶段

22、4集成阶段5数据管理阶段6成熟阶段关键成功因素法（CSF）的步骤：1对企业信息系统的战略目标和企业战略进行一定程度的了解2多识别影响战略目标的所有关键性成功因素3识别性能的指标和标准4识别测量性能的数据项目层面系统开发的方法：1“自下而上”方法2“自上而下”方法3“综合开发”方法顶层设计：是指从全局视角出发，围绕着某个对象的核心目标，统筹考虑和协调对象的各方面和各要素，对对象的基本架构及要素间运作机制进行总体的、全面的规划和设计政府层面建设信息化顶层设计：是以全局的视野，用系统论的方法，把先进的信息技术与建设项目前期规划、计划管理、建筑市场和施工现场管理、建筑业和勘察设计企业等行业管理以及相关

23、从业人员管理等高度融合，对信息化建设的各个方面、各个层次进行宏观的、整体的、全局的决策和设计政府层面顶层设计：就是以服务对象为中心，从整体和全局的视角出发，利用系统规范的科学理论和方法，对政府层面各元素及其相互关系进行全面设计，并选择和制定相应的实施路径，从而实现各部分间的信息共享和业务协同，有效支撑政府职能的履行，向社会提供综合性、一体化的服务政府顶层设计不能以职能部门为中心，而应以服务对象为中心政府总体构架：就是从政府的全局角度出发，对以业务流程和信息技术为核心的组织关键元素间的关系、以及现实状况和战略目标间的转变路径进行描述的理论、方法和工具项目层面系统规划基本结构包括：系统外部处理流程

24、、内部基本结构和处理流程三部分政府层面系统初步调查的工作内容：1现行系统的基本状况2调查在若干未来时期内的目标和任务3项目管理集成应用平台的开发条件4各类人员对信息系统的态度企业层面系统初步调查的工作内容：1企业概况2目标与任务3组织机构4企业现行业务流程5现有的问题6系统开发条件7计算机应用水平及可利用的资源项目层面系统初步调查的工作内容：现行系统的基本情况、现行系统中项目信息的处理情况、现行系统的资源情况以及各类人员对信息系统的态度第六章 系统分析概述系统分析的结果是系统设计和系统实施的基础，系统分析阶段的工作质量决定后面的系统设计事实能否顺利进行，关系到管理信息系统开发工作的成败。信息系

25、统的任务系统分析阶段是设计出系统的逻辑模型，既根据工程管理的具体情况，规定除所设想的工程管理信息应该做些什么，系统应该具有怎样的功能。系统分析所应用的技术手段1数据流图形象地显示系统数据流向以及使用情况的图形，是系统分析的主要工具，它不仅表达了数据在系统内部的逻辑流向，还表达了系统逻辑功能和数据之间的关系2数据字典是对系统数据流图上所有数据流，数据存储和处理过程加以说明，并将它们按特定格式记录下来，以便随时查阅。3子系统划分将包含多个项目的系统划分为子系统，原则：a子系统对其他子系统数据依赖应尽可能小b子系统包含的各个过程内在联系应尽可能强c子系统划分在总体设计可以实现。系统分析原则1实用性和

26、先进性原则2开放化和标准化原则3模块化原则4易管理性，安全性原则系统分析的基本步骤1现行系统的详细调查及需求分析2组织结构与业务流程分析3系统数据流分析4建立新系统的逻辑模型5提出系统分析报告。结构化系统分析工具1数据库技术2数据挖掘技术：从存放在数据库、数据仓库或其他信息库中的大量数据中挖掘有趣知识的过程3数据库工具选择4描述处理逻辑的工具业务流程图的绘制步骤首先确定画图对象，然后升入现场调查，了解业务处理过程，其次依据图例，绘制草图，之后与工作人员讨论，修改草图，最后绘制正式业务流程图。业务流程分析的注意事项1表格中的数据由谁负责填写和修改2报表共一式几份，发至哪些部门的那些成员3阅读报表

27、的人员要从中了解哪些情况4报表一般要保存多长时间。数据流程图是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图的两个特征抽象性和概括性数据流程图的基本符号1外部实体本系统或子系统之外的人和单位，都被列为外部实体2数据流由一组确定数据组成3处理逻辑对数据进行加工处理，把流入数据流转化为流出数据流4数据存储系统产生的数据存放的地方。画分层数据流应该注意的问题1合理编号2注意子图和父图的平衡子图与父图的数据流必须平衡，平衡是指子图的输入、输出数据流必须与父图中对应加工的输入输出数据流相同。新系统逻辑模型建立过程

28、1确定系统目标主要内容：a系统功能目标b系统技术目标c系统经济目标2确定新系统的业务流程3确定新系统的数据和数据流程4确定新系统的功能模型5确定新系统数据资源分布6确定新系统中的管理模型7系统开发的过程模型分析（见生命周期法和原型法）8系统开发方法分析9系统开发策略分析生命周期法化和原型法特点：生命周期法优点：1开发立足于全局2开发阶段、开发次序划分明确3系统结构易于标准化、结构化4便于开发管理。缺点：1不利于用户参与2难以适应需求变化，维护艰难3系统对文档依赖性强，往往导致开发周期延长。原型法优点：1利于降低开发费用2有助于缩短开发周期3便于用户的参与与合作4较好满足用户的要求。缺点：1系统

29、缺乏完整的概念2易导致对需求分析的忽视3开发文档难以统一，易导致维护困难。面向对像的建设项目管理信息系统模型构建1建模方法2领域模型的建立3要素构成模型4资源构成模型5施工活动构成模型6产品构成模型7项目管理组织和管理活动构成模型8外部管理组织构成模型。信息系统分析报告内容1系统概述2现行系统状况3新系统逻辑设计4系统实施初步计划。第七章 建筑工程管理系统的设计目标：1稳定性2开放性3可扩展性系统设计指标主要有：系统的工作效率、系统的可靠性、系统的工作质量、系统的可变性、系统的经济性五项指标系统设计的原则：1系统性2规范性3实用性4先进性5灵活性6经济性7模块化8高管理性、安全可靠性代码：代表

30、事物名称、属性、状态等的符号，它以简短的符号形式代替具体的文字说明代码设计的任务：是设计出一套供管理信息系统开发和运行所需的代码系统数据库设计的三个阶段：概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计第八章 系统实施的具体内容：1.程序设计：是实现新系统的最重要环节，它是根据系统设计说明书的要求，分成若干程序来完成系统的各项数据处理任务。2.系统的测试和调试：在程序设计阶段不可避免还会产生新的错误，所以，对系统进行测试和调试时必需的，是保证系统质量的关键步骤。3.人员培训：所有的信息系统都是人机系统，人是起决定作用的因素。4.系统切换：指系统开发后新老系统之间的切换。系统实施的关键影响因素（按重要性

31、排序）：1.领导的支持2.系统的安全性3.系统的匹配性4.组织的支持5.系统其他使用方的支持6.以往的经验7.系统简便性8.系统延伸性9.员工的支持10.系统开发商（咨询者）的支持11.项目上的硬件支持12.系统成本与收益13.项目复杂性工程进度控制子系统的组成：1.工程进度计划的编制2.实际工程进度统计与分析3.实际进度与计划进度的动态比较4.工程进度计划的调整5.图形及报表的调整从旧系统向新系统切换方式有三种：直接切换、并行切换和分段切换。系统切换的关键要素：1.细致的规划2.领导的重视3.人员的培训4.组织的重构5.数据的完善功能维护包括1.改正性维护2.适应性维护3.完善性维护4.预防

32、性维护5.系统更新维护工程信息管理系统是为了适应现代化管理的需要，涉及工程学、管理学、运筹学、统计学、经济学及计算机科学等多门学科，各学科紧密连接综合交叉的一门学科。通过学习，我了解了管理、信息、系统的相关知识，对工程管理信息系统的发展历程及发展趋势也有了一定的认识。随着项目管理信息化的不断推行，工程信息管理系统在处理信息的方法、技术方面都有了较大发展，工程管理信息系统的功能也在不断变化，已成为一个集工程建设,包括投资方、开发方、监理方、设计方、施工方、供货方、项目使用期的管理方等参与方，同时集工程建设全过程的管理信息系统，在工程建设中发挥巨大的作用。它的优点有很多：1、能够提升公司形象，建立现代化信息管理体制2、规范并优化业务流程，对重点业务实行全面质量监控。3、加强各部门协同运作、无纸办公信息化，全面降低企业运作成本4、提高公司的整体运作效率，大幅拓展业务，进一步提高企业的竞争力。