微 信 话 术(6页).doc

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1、-微 信 话 术-第 5 页 微 信 话 术 未知型；对于这类客户我一般会对客户做些微信营销的简单介绍。如：“微信营销其实就是把你们店的业务或公司简介直接做到移动微信上面来，可以方便简单做到手机微信上面来，像在线订购或预定，会员管理系统，地图导航，一键拔号，微官网等等我们平时在外面见到的那些二维码其实都是微信营销的一些方式”然后就讲一些微信营销的趋势，不用全部给客户讲透，特别是价格方面我一般不会告诉客户准确价格，客户如果对微信营销这方面感兴趣就约与他面谈具体时间。 了解型；一般这类客户是通过朋友或其他一些方式对微信服务号有过大体的认识。我对这类客户比较直接一般就是先问客户现在有没有做微信公众号

2、，是服务号还是订阅号，里面有没有做功能这些！如果客户说了解过但没做我就会问些具体的原因，如果做了我会问下价格然后我会报个低一点价格给他。还有如果遇到一些客户自己有申请服务号和订阅号但是里面空白的没做功能的我会作为重点对像去跟踪！ 话术一：喂！马总是吗？您好！我这边是易清集团项目部，我姓龚。：什么事？：马总，是这样，您看现在外面很多公共场所都有微信二维码，是吧？其实这些二维码都是各行各业的公司推广出来，用来发展公司的最新的平台，叫做微信公众号。您平时对这些内容有去了解过吗？：没有。（有）：马总您看，既然各家公司都在大力地利用微信公众号，您有没有考虑过您的公司也尝试一下呢？B：不考虑（怎么做嘛？）

3、A：我们公司呢就是专业为各家公司开发微信公众号的。您看，任何事情都需要全方面了解后才好做决定，对吧？所以，咱们约个时间了解双方情况，再决定是不是真的要来发开你们公司的微信号。这样更好些，您说是不是？您看就明天上午10点吧，您直接来公司考察我们就是。B：可以（没时间）A：那就这么说定了，咱们明天上午10点见。一会我给您发短信告诉您我们公司地址。（没时间啊？那我们辛苦点，过去您那边吧。您看我坐哪路车到您公司更快点呀？）（没时间啊？忙是好事啊，生意好才有的忙么，您最近在做什么项目啊，看客户能否回答的出，回答不出或者随便应付的就没有太大必要跟进）话术二：你好，我是易清集团的小李，我们公司是做微信公众号

4、的，微营销的，请问是xx公司吗？ 是的， 你们市场部(网络部)的经理在吗？ 你找他有什么事那？ 现在移动互联网这么好，我们这有个微信的相目想找咱们经理谈谈。 你稍等，我叫他来接电话！ 老师你怎么称呼(贵性) 嗯，xx老师你好，我是易清集团的小李，我们公司是做微信公众号的，请问我们公司有做微信市场开发嘛？ 没有 现在我们公司有个针对咱们公司的微信相目，想邀请您明天下午14：30来我们公司详谈。 我明天没时间， 我们这个相目我相信你错过肯定会遗憾的，那你看我安排下工作后天抽个时间过去和你谈没问题吧！ 那好吧！ 嗯，那我们后天上午10：30见，我去之前会给你去个电。 嗯，那好吧。 嗯，再见，祝福你工作愉快 再见！ 你好，我是易清集团的小李，我们公司是做微信公众号的，请问你是xx经理吗？ 是的， 咱们公司是在xxxxx嘛？ 嗯，是的！ 嗯，我记下了，我到你那大概要一个小时，那我们一会见， 嗯，好的， 再见