旅游电子商务与网络营销复习题(选择题)附答案(6页).doc

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1、-旅游电子商务与网络营销复习题(选择题)附答案-第 6 页年旅游电子商务复习题1、 旅游电子商务一般不包含：A、旅游产品试用B、在线预定旅游产品C、在线支付D、旅游目的地营销2、 旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是：A、电子邮件B、搜索引擎C、广告宣传D、即时通讯3、 下面不属于B2C旅游电子商务门户网站的盈利模式的是：A、旅游广告B、 旅游产品销售C、 服务销售D、 旅游交易费4、 下列商品中对互联网适应性最差的商品是：A、 计算机软件 B、服装B、 保险服务 C、书籍5、 互联网贸易门类中增长最快的一个门类是A 音像制品B. 计算机软件业C. 旅游业D. 网上商店6、 网络广告的特点的

2、有：A、 可统计性差B、 突破时间与空间限制C、 版面限制大D、 读者群素质杂而广泛7、 旅游者网络用户群的特点是：（多选）A、学历相对较高B、年龄一般较大C、喜欢独立出游D、喜欢团队出游8、 “鼠标加水泥”的旅游产品零售商指的是：A、独立的旅游企业加入互联网，共同开发旅游市场。B、把多种旅游产品打包，以较低价格销售。C、网上直销D、在线业务与实体店结合9、 TCP/IP协议中，正确的表述是：（多选）A、 TCP协议与IP协议是两个分开的协议，完成不同的功能。B、 TCP协议负责将数据从发送方正确地传递到接收方，保障数据传输的可靠性。C、 IP协议负责建立网络上需要通讯的两台主机之间的连接，保

3、障数据传输的准确性。D、 TCP/IP协议是一个协议的名称，完成一个功能。E、 IP协议就是主机的IP地址。10、 不属于网络关系营销的表述是：A、在网络上与客户建立一对一的关系 B、基本出发点是网络社区与网络礼仪C、核心是通过网络联系，保持老客户、发展新客户D、客户关系系统在网络营销上的应用 11、 属于网络营销的渠道的有：(多选)A、网络新型中间商B、实体商店网上黄页C、网络直销D、专营销售店网上推介E、销售员上门推销12、 属于旅游企业对消费者的电子商务类别是：（多选）A、旅游者通过旅游网络获取旅游信息B、散客在网上预定客房、车船票C、旅行社向酒店采购客房D、景区向旅行社进行景区推广13

4、、 下列内容不属于网络广告特点：A、24小时无间断接纳读者B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传C、空间限制小，自由度大D、可统计性强，可自动提交追踪报告14、 TCP/IP协议中表述不正确的是：A、TCP/IP协议是互联网上的计算机通讯协议。（多选）B、TCP/IP协议的目标是保障计算机通讯传输数据的可靠性与准确性。C、TCP协议是保障数据传输的准确性的协议。D、IP协议是保障网络通讯的可靠性，它能监测传输过程中的数据丢失，并重发数据，直到数据正确、完整被接收为止。15、 网络软营销的核心是：A、利用网络工具直接与消费者沟通，以求立刻得到消费者回应的营销方式B、利用网络的互动性，协调使用各

5、种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，形成营销高潮C、利用网络社区，注意网络礼仪，尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销 D、在网络上与消费者建立一对一的关系，提高消费者的忠诚度16、 电子商务的各个发展阶段顺序是：A、ETEDIECEB B、EDIETECEBC、EBECETEDI D、EDIETEBEC17、 关于与EB相关的概念是：A、EB是EDI在互联网上的应用B、EB是利用互联网在网上进行商务交易C、EB是运用互联网进行各种经营活动D、EB也称为无纸贸易18、 所谓B2C电子商务模式是指：（多选）A、商业企业对消费者的电子商务B、商业企业对商业企业的电子商务C、

6、网上个人拍卖属于B2CD、相当于商业电子零售化的零售商务19、 网上黄页的功能包括：A、接收网上订货 B、发布广告信息C、对订单进行处理 D、进行网上支付20、 以下关于电子商务的叙述有误解的是 ( ) A、采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易B、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式C、电子商务是指对整个

7、贸易活动实现电子化D、电子商务就是建立网站21、 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于 ( ) A、“交易前准备”阶段B、“洽谈和签定合同”阶段C、“办理合同履行前手续”阶段D、“交易后处理”阶段22、 下面哪项不属于先付代币结算机制的( ) A.电子支票 B.电子现金C.借记 D.存放电子货币的电子钱包 23、 某公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。现在公司想把所有资源都链接起来。上述是哪种类型的网络？ A、因特网 （Internet） B、外网 （Extranet）C、内网 （Intr

8、anet） D、虚拟私人网络 24、 EDI的中文译名为 ( ) A、报文数据格式 B、电子数据交换C、增值网络 D 、企业信息化25、 顶级域名用来表示金融机构的是： ( ) A、 gov B、 com C、 mil D、 org E、 net 26、 常用的EDI软件不包括（ ）A、办公软件 B、转换软件C、翻译软件 D、通信软件27、 下列不正确的URL是 ( ) A、 B、ftp:/ C、gopher:/gopher.tc.umn.edu D、teach28、 以下对订单的各种状态叙述错误的是（ ）A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认B、已确认：表示客户提交的订单采用的是

9、货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理29、 当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题是： ( ) A、安全问题 B、法律问题C、汇率问题 D、支付方式的统一问题30、 关于IP地址的正确含义是（ ）A、在因特网上每台主机只能有一个惟一的IP地址B、用点分十进制表示的IP地址分段，每段用“.”分开，每段取值范围从0到255C、多台不同的主机上网时可以同时共享同一个IP地址D、IP地址与IP协议具有同一含义31、 目前应用最为广泛的电子支付方式是（ ） A、银行卡 B、电

10、子货币 C、电子支票 D、电子本票 32、 FTP指的是（ ） A、超文本传输协议 B、文件传输协议 C、远程登录协议 D、邮件传输协议33、 在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是错误的：（ ）A、正确使用电子邮件的签名 B、正确书写信的内容C、选择正确的发信方式 D、主动向客户发送广告34、 网站访问者信息一般不会通过哪条途径收集？ ( ) A、给予访问者奖品或免费商品B、通过电子邮件或来客登记表C、要求访问者注册进入主页D、派人上门回访访问者 35、 SET协议又称为（ ）。A安全套接层协议 B. 安全电子交易协议C. 信息传输安全协议 D. 网上购物协议36、 用来对两个

11、或多个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统是（ B、防火墙 ）。37、 下列哪种服务不能在互联网上实现？ ( ) A、网上美容 B、网上图书馆 C、网上医院 D、网上购物38、 在数字签名中，发送方使用（ ）进行数字签名。 A、 接收方公钥 B、 接收方私钥 C、 发送方私钥 D、 发送方公钥39、 关于域名的含义是（ ）A、域名是上网单位对应于数字型IP地址的字符型地址B、域名与数字型IP是等效的，所以也将IP地址称为域名C、DNS也称域名解释器，它的作用是将IP地址翻译成域名，不能将域名翻译为IP地址D、用IE浏览网页时，在地址栏中可以输入网页的IP，也可以输入网页的域名，得到的都是

12、同一个网页，所以网站也可以不需要IP。40、 下列内容是网络广告特点的有：A、版面限制大B、可统计性差C、突破时间与空间限制D、读者群素质杂而广泛 41、 关于EC的概念(多选)A、EC是EDI在互联网上的应用B、EC是利用互联网在网上进行商务交易C、EC是运用互联网进行各种经营活动D、EC也称为无纸贸易42、 下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优势？ A、不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息B、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识C、需要物流配送支持D、减少运营成本，显著降低收费43、 下面不属于传统营销促销形式的是：A、人员推销 B、网络广告 C

13、、销售促进 D、宣传推广44、 电子商务产品主要可分为实物产品，虚拟产品和数字产品，以下属于数字产品的是 A、音乐CD B、网上游戏卡 C、旅游线路 D、衣服 45、 http指的是A、超文本传输协议 B、文件传输协议 C、远程登录协议 D、邮件传输协议46、 在数字签名中，接收方使用（ ）对数字签名进行解密。 A、 接收方公钥 B、 接收方私钥C、 发送方公钥 D、 发送方私钥 47、 SET协议运行的目标主要有A、保证银行能获取网上购买者的所有信息B、保证电子商务参与者信息的相互隔离 C、提供商品或服务 D、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题48、 以下哪个来表示国际顶级域

14、名？ A 、int B、 mil C、 org D、 com49、 以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？ A、http/queque.html B、queque.htmlC、 D、http/50、 以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是A、能够有效地增加交易环节 B大幅度地增加交易成本C、增加消费者所得到的商品的最终价格 D、有效地减少售后服务的技术支持费51、 URL的格式为：（协议）/（主机名）（ ）/（文件路径）/（文件名）。A、 文件号 B、 端口号 C、 路径号 D、 主机号52、 能够提供最完整旅游信息的是A互联网 B. 导游手册 C. 电视广告 D. 杂志53、 对In

15、tranet的不正确理解是A、Intranet的传输速度比Internet快得多B、Intranet是基于Internet的技术在内部网络中的应用，所以也是使用TCP/IP协议与WWW技术。C、Intranet强调企业内部各部门的联系，Extarnat强调企业间的联系，业务范围比Intranet大。D、Intranet可以支持信息发布、资源共享、信息管理、交互式通讯，但不能支持电子交易和对Internet的访问。 54、 利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是错误的：（多选）A、使用加密电子邮件 B、正确书写信的内容C、选择正确的发信方式 D、主动向客户发送广告55、 下面不是病毒性营

16、销的要素是：A、提供无须努力地向他人传递信息的方式B、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散C、利用狭窄的个人行为D、利用现有的通信网络和别人的资源56、 email营销的评价指标中，属于用户回应评价指标的有：A、送达率 B、退信率C、有效用户总数 D、转化率57、 仅属于“基于网站的网络营销”的方法是A、网上分类广告B、搜索引擎营销C、网上商店营销D、供求信息平台58、 搜索引擎营销的目标层次中的“表现层”的意思是A、将浏览者转化为顾客B、被主要搜索引擎收录C、提高用户对检索结果的点击率D、在搜索引擎中获得好的排名59、 以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是A、能够有效地增加交易环节 B

17、、大幅度地减少交易成本C、增加消费者所得到的商品的最终价格 D、有效地减少售后服务的技术支持费用60、 下列不属于网络广告特点的有：A、24小时无间断接纳读者B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传C、空间限制小，自由度大D、可统计性强，可自动提交追踪报告61、 关于email营销中内部列表说法有误的是：A、可以通过向朋友推荐获取邮件地址B、利用用户自愿注册获取内部邮件列表C、利用专业服务商的用户资源D、内部列表需要逐步积累，内部列表用户量比较少62、 对网络营销正确理解是：A、网络营销就是网上销售B、网络营销就是电子商务C、网络营销就是对网上经营环境的营造D、网络营销就是一种虚拟营销63、 在网络上与客户建立一对一关系或对话的营销战略称为：A、网络关系营销 B、网络直复营销C、网络软营销 D、网络许可营销