年深圳市xx科技有限公司员工管理手册(42页).doc
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1、-年深圳市xx科技有限公司员工管理手册-第 38 页董 事 长 致 词来自资料搜索网() 海量资料下载欢迎您加入深圳市拓享科技有限公司!本手册帮助你了解公司发展的历史、企业文化、经营方针、组织机构、主要的规章制度,使你在拓享公司的工作和生活更加方便愉快,行为更加规范。各种管理制度将随着公司的发展不断修订,公司保留在必要时修订的权利,补充、完善其内容,将由人力资源部以书面通告的形式告知员工。董事长:2011年6月1日序 言衷心的欢迎你加入深圳市拓享科技有限公司的行列,本公司将努力建设为被客户和社会所认可、信赖且有特色并重视职工的企业。通过建立一体化的职工组织以及自我完善和技术革新等活动,确立低成
2、本,高质效的体系,并积极促进员工教育培训,参与社会公益活动。为达到以上目标,希望全体员工以本手册作为行动准则。目 录第一章 企业简介 第九章 办公场所管理制度第二章 企业战略 第十章 工衣/厂牌管理制度第三章 组织规程制度 第十一章 薪资管理制度第四章 招聘管理制度 第十二章 公司福利管理制度第五章 考勤与休假管理制度 第十三章 出差管理制度第六章 员工离职管理制度 第十四章 公司保密制度第七章 员工奖惩管理制度 第十五章 宿舍管理制度第八章 门禁管理制度 第十六章 保安工作管理制第一章 企业简介深圳市拓享科技有限公司,坐落于中国LED生产基地深圳市宝安区石岩镇。公司于2006年建厂,注册资金
3、500万,占地12000多平方米,员工250多人,其中包括18位研发经验丰富的工程师,15位QC人员和30位专业的国际国内销售工程师。 公司主要生产经营包括LED 日光灯管、LED面板灯、LED天花灯、LED球泡灯、LED筒灯、LED 插拔灯、LED洗墙灯、LED软光条、LED硬光条、LED PAK灯、LED射灯、LED橱柜灯等等在内的数十种类,200多个型号的LED应用及照明产品。2006年我司已购进数台日本进口雅马哈贴片机,实现专业化、自动化操作。截止到目前,已组建六条流水线,可全面满足正常交期内各种订单生产需求。各类产品通SGS、CE、TUV、UL、ROHS等认证,公司通过ISO9001
4、:2008质量认证,2009年荣获“深圳市产业联合会理事单位”称号,2010年销售额达1000万美金。 在重视外销的同时,我们积极开拓国内市场,基于目前国内市场LED产品需求旺盛,经销商销售热情高涨的情况,公司全面启动“财富之旅-拓享伴您行”的招商计划,通过优势产品,专业人才,优秀通路,高效平台的立体化整合,计划在未来1-2年,发展全国各经销商150-200个,销售网络基本覆盖到全国各大城市,把“拓享”打造成LED商业照明领域的一流品牌。 在能源日益紧张的今天,节能减排成为全世界关注的焦点,拓享科技与时俱进,致力于LED节能产品的研发,生产出高品质低耗能的新型LED照明产品,积极承担节能减排的
5、社会责任,我们将以更优质的产品回馈社会。 地 址: 广东省深圳市宝安区石岩水田第四工业区30号 电 话: 0755-29839329 29833885 传 真: 0755-29649624第二章 企业战略一、经营决策品牌起源: “拓享”源自“共拓尽享”,共拓华夏大地光明伟业,尽享拼搏豪情辉耀人生,“拓享”即共同开拓,拼搏奋斗,尽情分享精彩人生的理念,融进公研发、生产、销售的每一个环节,让每一位员工深感激情与幸福。企业目标: LED商业照明领域的领军者企业口号: LED商业照明产品专家企业使命: 为消费者创造健康优美的照明环境企业理念: 拼搏开拓进取、持之以恒! 诚信言必行、行必果! 务实厚道做
6、人、踏实做事! 分享利益共享、合作共赢! 专注做自己最擅长,深入挖掘,苛求改善。企业精神: 励精图治 锲而不舍 永远自信 永不自满!经营宗旨: 不懈努力 服务客户 与时俱进 开拓创新!经营目标: 员工满意 客户满意 社会满意!经营方针: 遵循“双赢”的经营方针,最终实现利润最大化!二、人事政策(一)人力资源工作准则*选人:不苟一格,最合适的人才是最优秀的;*育人:培训是企业和员工共同成功的必须手段;*用人:人尽其才,共同发展;*留人:努力营造宽松的环境,让员工自愿留在拓享;(二)员工试用期管理1、本公司雇用人员均需试用1-2个月;2、生产部作业员的试工期为3天,试用期为12个月;3、职员的试用
7、期一律是2个月;4、新进人员经试用表现突出者,经部门申请,人力资源部审核,副总理、总经理批准可提前转正,但试用期不得少于一个月。5、试用期划分以每月15号为界,当月15号前(含15号)入职的,当月在试用期限内算整月,16号以后入职的,当月不计入试用期限内,从次月计算。6、试用考核含工作态度、出勤、工作绩效、学识技能,经考核不合格人员者不予雇用;试用期满经考核合格者转为公司正式员工。7、试用期员工,如品行不良或工作成绩欠佳或无故旷工者,停止试用,予以解雇。8、特殊情形经部门主管核定,可免除试用期。(三)公司组织架构董事长生技课生产课制造部经理陈兴才(兼)制造总监陈兴才 软件课 电子课会计:宋文娟
8、会计:宋文娟会计:宋文娟生产部总经理JIANJJIAN JIANJIAN研发部采购部财务部人资部业务部工程部企划部品质部PMC制造部资材部1、公司总体组织架构由公司最高管理层,根据公司生产经营的实际需要及远景规划拟定。2、各部门组织架构由部门主管根据部门工作特点拟定计划报总经理核准后实施;公司直接生产人员编制由生产部根据生产工艺及产能制定,经总经理核准后实施。公司间接部门人员编制,由人力资源部会同各部门,以精简高效的原则议定,经总经理核准后实施。3、公司岗位设置 A、总监级 含总经理、副总经理B、经理级 含一级经理、二级经理、三级经理C、主管级 含高级主管、中级主管、初级主管D、工程师级 含高
9、级工程师、中级工程师、助理工程师E、职员级: 含高级职员、中级职员、初级职员F、业务员按公司业务管理制度规定调整薪资G、员工级 含技术工、普通工、新进员工H、特殊岗位:含保安、电工、网络、司机、保洁员(四)员工培训新员工加入公司时,由人力资源部组织上岗前的基本知识培训,然后由部门进行岗位培训,确保每个新入职的员工尽快适应岗位要求。员工进入正常工作岗位后,由部门按照公司的总体培训规划对员工进行本职技能与规范作业的培训及新工艺、新设备、新管理方法、新作业方法培训。公司鼓励员工不断学习,以提高综合素质。对国家与地方政府规定的特殊岗位上岗人员,公司在聘用时要进行相关资格的验证。(五)绩效考核为提高员工
10、的满意度,发掘员工的潜力,提高工作效率,增进主管与员工之间的相互了解和沟通,以达到公司与员工共同发展的目的,公司依据职位说明书和绩效考核管理办法对员工进行绩效考核,考核结果作为员工的职务与薪资调整、奖惩、聘用的依据。第三章 组织规程制度一、总 则第一条 目的 为了明确规定公司的组织架构、职能、权限、责任、工作程序与纪律,达到规范化管理、提高工作效率,特制定本制度。 第二条 适用范围 拓享科技公司二、分 则 第三条 公司流程管理按以下原则执行1、指示和命令全部按照直线指挥系统,自上而下,逐级下达;2、每位员工有明确、唯一的直接上级,原则上员工只对自己的直接上级负责;3、各部门在明确界定的业务范围
11、内,严格执行上级下达的指示和命令,协调顺利地完成各项业务;4、涉及到跨部门的业务,相关部门必须积极主动联系,有效的协调解决,不允许有任何妨碍业务工作顺利完成的言行;5、执行情况与结果,必须及时准确的逐级上报。第四条 权限的行使按下列原则进行6、权限的行使者:权限的行使,原则上由直线指挥系统的各级管理者行使,每级只有唯一的上级;在必要情况下,可以把一部分权限委让给非直线管理者来行使,但必须规定代行或委让截止日期。7、权限行使的基础:权限行使者只能在权限行使规定范围内行使权限。8、权限的委让与代行:在权限行使者不能行使权限的情况下,原则上由其直线管理的上级代行,一旦权限委让他人或由他人代行,原管理
12、者不得行使权限。9、对权限行使的干涉:直线管理的上司对下级行使权限,不得干涉;下级不得妨碍上级指挥、监督和控制。10、直线管理者间的协商:在直线管理者之间发生分歧,出现意见和纠纷时,按下列程序解决。A、通过共同的上一级主管解决;B、通过各自原上一级主管协商解决;C、提交董事会解决;第五条 组织的职能部门职责11、公司组织架构设置包括:人力资源部、财务部、业务部、工程部、制造部、品质部、采购部、企划部、研发部、PMC部、资材部;12、董事长、总经理、各职能部门负责人等组成公司管理决策层,并就重大问题定期召开管理会。13、总经理定期召开管理层会议,主要讨论如下议题:A、公司重大经营方针与计划事项;
13、B、公司重大资金使用与预算审批事项;C、公司人事管理方面的重要事项;D、公司机构设置与规章制度制定与废止事项;E、其他需提交管理会讨论和决议的公司重大事项。14、公司组织内部统一行政级别,应根据公司发展的实际需要,不缺设、不虚设。15、公司组织由职能部门组成,职能部门行使公司管理职能。第六条 各组织机构管理权限(一)总经理作为公司的全权管理者,主要有如下权限:1、通过总经理定期的管理会,制定、修改和废除公司的基本组织原则、管理规则和经营方针。2、通过总经理管理会决定公司干部的任命、调动和罢免。3、充分发挥其职能管理作用,行使公司缺省的管理权责。(二)人力资源部职责与权限1、公司人力资源规划;2
14、、人员招聘与配置工作;3、员工培训与开发工作;4、员工绩效管理工作;5、薪资、保险福利事宜的管理;6、员工劳资关系管理;7、企业文化宣传工作;8、有关法律事务的接洽与办理以及一切对外行政事务工作;9、相关证照的办理;10、有关基础设施及修缮事项的办理;11、办公设备、生活器具的购置与管理;12、公司车辆与驾驶员的管理;13、公司安全消防管理;14、员工宿舍的管理;15、风纪督察工作;16、突发事件的应对与处理;17、公司授予的其他权限。(三)工程部职责与权限1、客户图纸审核;2、生产工艺、BOM(物料清单)、包装设计、生产作业指导书等技术文件的编排;3、模具、工装夹具的设计;4、项目跟进(样品
15、制作、完善不成熟工艺、接洽客户以落实其品质标准及其“放行”标准);5、图纸设计变更的落实;6、其他技术支缓(如报价协助、品质计划、供应商评审及其指导改善、生产设施改善等);7、厂区规划、设备布置;8、(对生产产能、设备所能达成品质状状态进行评估,对达不到要求者作出)设施添置计划;9、设备的申购、安装调试、验收;10、设备的维护与保养;11、生产辅助设施的制作及简单建筑施工;12、公司授予的其他权限。(四)品保部职责与权限1、来料(包括原材料、委外加工产品)检验及其记录;2、生产过程中各制程检验及其记录;3、成品及出货检验及其记录;4、消化、落实客户的品质要求并转化为我方各环节的品质标准;5、对
16、不合符各制程品质标准的品质异常的发现(QC)与处理(QE);6、对批量性的生产异常,召集MRB会议作出处理方案,并由品质主管作出最终裁定;7、制订检验作业指导书;8、质量统计分析及其品质计划(包括纠正预防措施的提出);9、负责质量事故责任的调查、处理并提出质量事故的处理意见;10、负责质量活动、质量培训的具体实施及部门协调工作;11、与客户协商品质标准、让步接受、签板、掌握对方IQC对我方产品进检的方式、标准等相关事宜;12、计、量具的内、外校验;、13、公司授予的其他权限。(五)制造部职责与权限1、按MO单样品制作通知单组织安排生产,保证交货期;2、外发加工登记、清点、进度跟催;3、自检,互
17、检以及首检的报检;4、生产异常的处理及其预防措施的提出;5、生产定额之制订;6、模具、工装的制作、送检、验收;7、公司授予的其他权限。(六)资材部职责与权限1、物料管理;2、下料;3、辅料、计量具、刃具、标准件仓库管理;4、原材料仓库管理;5、成品仓库管理;6、库存待料、待修与呆废商品的整理及处置;7、库存商品质量管理;8、辅料安全库存量标准的拟订、备存;9、物料及成品进出登记与控制;10、公司授予的其他权限。(七)采购部职责与权限1、合格供应商开发与组织评审;2、供应商的管理;3、采购计划的制订与采购物品的跟进;4、外协加工计划的制订与交货跟进;5、外协厂/供应商的协调与相关问题的处理;6、
18、预算并控制采购费用;7、规范、协调采购政策与行为,确保公司利益;8、代表公司制定采购制度,与供应商进行合同谈判;9、审核采购定单和调拨单;10、分析市场和货运配送系统,确定短期和长期的供应商和供应渠道;11、根据市场行情提供采购费用报告;12、公司授予的其他权限。(八)财务部职责与权限1、资金的筹措、经营、调度;2、财务经营情况的分析,及财务报表及预算的编制;3、现金、票据,有价证券的保管,银行存款的调度;4、现金的出纳、票据的签发及记录;5、财务、会计报告的编制与分析;6、工资、奖金、津贴的核发;7、成本的计算及分析;8、有关科目明细帐的记载;9、公司存货的盘查;10、其他有关财务事项的办理
19、;11、公司授予的其他权限。(九)业务部职责与权限1、产品订价的研究与拟订;2、销售计划的拟订、检查及修订;3、市场调查及其情况分析;4、利用网站、展销会、直接与客户的接触等方式来开拓市场,吸纳客户;5、与客户间的商务谈判及其合约签订;6、作为客户代表,在相关项目上与客户的联络、沟通与协调;7、跟进产品生产进度,并在生产异常情况下及时通知客户以达成谅解;8、根据客户需求情况进行合同评议、制订合理库存并下MO(生产制造)单;9、合约登记,安排合格成品出货及其登记,应收款项追溯;10、退货、客户投诉的受理与处理;11、送货安排;12、客户处不良品的售后服务;13、客诉率、出货百万不良率、出货批不良
20、率、欠单数、误期影响度五项目标的统计;14、公司授予的其他权限。(十)PMC部职责与权限1、负责制造部订单的生产计划的编制与审查;2、负责对生产进行分析与改善,提高生产效率;3、负责对物料进行分析与改善,提高物料的周转率;4、负责对生产过程中的待料、退料、补料以及生产订单的调整;5、协调制造部对物料异常处理;6、协调制造部门的人员合理分配;7、对订单交货期的回复;8、公司授予的其他权限。(十一)企划部职责与权限1、进行市场调研,收集行业市场信息,研究行业发展动态,为企业高层决策提供战略资料和信息;2、协助企业高层设定远景目标,并对远景目标进行系统的阶段性规划;3、拟定销售宏观政策、行销计划,报
21、批并监督实施;4、开发、整合产品,制定价格和推广方案,并对产品推广进行跟踪和检讨;5、对产品生命周期、品牌建设、研究和管理;6、对促销费用和广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核;7、配合销售达成行销目标,提高企业品牌效应;8、提供企业公关活动策划方案,报批并组织实施;9、公司授予的其他权限。(十二) 研发部职责与权限1、组织实施研发规划;2、制定研发规范、推行并优化研发管理体系;3、.组建公司的技术平台、评估研发平台投资;4、制定新产品开发预算和研发计划,并组织实施;5、监控每个研发项目的执行过程;6、组织研发成果的鉴定和评审;7、汇总每个项目的可重用成果,形成内部技术和知识方面的的资源库;8、
22、分析总结研发过程的经验和教训,提高研发质量;9、制定并实施研发人员的培训计划;10、组织对业务和客户的产品培训;11、公司授予的其他权限。三、 附 则第七条 本制度由人力资源部制订、解释,未尽事宜由人力资源部完善;第八条 本制度须经总经理审核批准方可执行。第四章 招聘管理制度一、目 的 为了规范公司招聘用人活动,确保招聘、用人活动公开、公平、公正地进行,保证拟任职人员的综合素质符合岗位要求,从而组建一支高素质的员工队伍,特制 定本制度。二、适用范围 拓享科技公司所有的招聘活动三、实施办法(一)招聘需求的提出:用人部门填写人员增补申请表相关人员签批人力资源部;根据实际做出招聘方案,进行招聘活动。
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