智慧酒店客控系统解决方案(13页).doc

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1、-智慧酒店客控系统解决方案-第 13 页智慧酒店客控系统解决方案 XXX大酒店，座落于XX新区，周边风景怡人、配套设施齐全，毗邻南山国家森林公园，远离喧闹城市，尽享静谧舒适空间。距沪宁城际铁路镇江站5公里，距南京禄口机场1小时车程。 XXX大酒店由XX城市投资建设有限公司投资建造，XX管理公司全权管理按高星级标准建造的商务会议饭店，预计饭店总投资3.5亿元，一、二期建筑面积合计约45000平方米，饭店一期、二期拥有350间各类豪华客房，30间风格各异的特色中餐包厢、1200个中西餐位，11个专业会议室、1个贵宾接待厅、1000平米可容纳500人的多功能接待大厅，一期主楼拥有配套齐全的西餐厅、咖

2、啡厅、日本料理、棋牌室、美容中心、健身房、乒乓室和大型户外及地下停车场，饭店二期还将增设行政楼层、总统套房、室内游泳池、网球场、超豪华KTV中心、桑拿休闲会所、特色湖景餐厅等配套项目，诚然是您举办各类商务、宴会、旅游会议、主题婚宴的理想之选。（根据相对项目概念） 我们在进行方案设计之前，充分调研了几家国内最著名的智能酒店。并与国内在酒店智能控制和弱电控制领域知名的专家进行了技术交流和需求分析，在充分了解用户需求的基础上，来确定我们方案的设计。 现代酒店不仅仅是一个休憩的场所，已趋向装饰豪华、配置先进。在住宿功能的基础上又增添了商务与旅游娱乐功能，使顾客宾至如归、最大限度地满足顾客的个性化需求成

3、为业界新的竞争点，占据竞争优势最明智的途径是“酒店智能化和绿色节能化”。 通过明宇达智能酒店客房控制系统（以下简称为MYD系统）现代化高科技设备使客人在享受传统五星级酒店一丝不苟的定制服务的同时，更能体验到高科技带来的新奇与顺畅。通过设置丰富的场景和简单易用的用户控制界面为客人提供细致入微、温馨体贴和个性十足的居住环境。使开业后的酒店能够吸引顾客为了追求享受而专程入住。同时，更为管理者提供最高效的管理手段，提升管理质量，节约管理成本。使酒店物耗、能耗、人员成本降到最低，创造更多的效益。 在总体规划和设计客房智能控制方案时，我们考虑到酒店的高端定位，明确了方案设计的几个需求原则。1、系统由客房控

4、制组件/设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。2、全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。3、房间控制组件（外设）与主机之间采用MYD总线通信，主机与服务器之间采用TCP/IP通信方式；4、在明宇达酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。5、系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以C/S（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。系统组成详细描述如下：1、客房主机控制箱-安置在床头柜背面或走

5、廊天花内,采用组合插头把主机控制器与入墙式接线盒连接起来。2、智能电视-安装在房间背景墙内，主要通过局域网或WiFi控制客房电气设备等，也可上网方式访问后台服务器，实现前后台互动及下单功能。3、平板电脑-安放在床头，可以通过客房WiFi实现对客房电气设备的控制及服务功能的请求及下单。4、电动窗帘-安装在房间窗户边上，主要通过电视、平板电脑及后台电脑实现远程联动控制及较高的客户智能体验功能。5、电子猫眼-安装在客房门上，主要通过智能电视可以实现画中画功能，方便客人即时获知来访信息，也可较好的保护客人隐私有较强的防偷拍功能。6、电控制锁-安装在客房门上，主要配合电子猫眼实现一键访客开启房门功能。7

6、、取电开关-安装在进门口可识别身份,在客控管理软件上显示出(客人,服务员,领班,经理等身份识别)。8、门外多功能显示开关-安装在门外,可显示出“请勿打扰指示”、“请即清洁指示”、“请稍候指示”、“入住指示”及门铃按扭。9、触摸屏空调控制器-安装在房间内,超大触摸屏显示与客控软件互控进行恒温。10、衣柜红外感应开关控制-安装在衣柜内，开衣柜门感应到人后衣柜灯自动点亮，关门或红外检测不到人衣柜灯自动关闭。11、吧柜开关控制-安装在吧柜内，开吧柜感应到人后吧灯自动点亮，关门或红外检测不到人吧灯自动关闭。12、门铃-12V门铃。13、门磁-控制房门和廊灯，也可控制控制衣柜门。14、回弹大板开关-安装在

7、床头墙上和卫生间门口,带LED指示灯，对灯光等进行控制。针对镇江明都大饭店二期项目，系统详细功能描述如下：基本功能：功能序号 控制场景描述设计目标1门开后，廊灯自动点亮，方便客人插卡前的操作；插卡后，廊灯熄灭，迎宾模式灯光点亮；如无人插卡，则30秒后廊灯自动熄灭。打造人性化环境，点滴中体现节能。2当插卡取电时，系统自动熄灭廊灯，并根据酒店要求点亮房间内指定灯具，如点亮房灯或左右床灯半亮。同时系统可自动打开窗帘。打造人性化环境，节能。3当检测到有人时，自动点亮对应的灯具，如浴顶灯、排气扇）；卫生间无人状态下的时间超过5分钟，系统自动关闭卫生间的所有设施，包括灯光、排气扇。在房间无人的状态下，系统

8、每2小时自动运行排风扇5分钟，保持客房内空气新鲜度；人性化设计/节能设计4按照酒店需求提供各类开关面板，所有开关面板根据其功能印有中英文字符，使用简单方便；提供多种模式控制按钮，如总控、影院模式、睡眠模式等，一键控制多个回路，打造场景模式；全部弱电系列开关，安全放心。基本功能需求/个性化设计5提供电动窗帘控制功能，可配合实现各类场景控制，也可以单独进行控制窗帘的打开和关闭。人性化设计6 提供卧室内所有开关的点对点灯光控制按钮；提供床头左右灯光调光按钮；（白炽灯或LED）睡眠模式，或者夜间总关模式下，按下任意开关，点亮对应一边的阅读光，并且亮度非常柔和，保证眼睛的适应度。人性化设计7衣柜门打开后

9、，衣柜灯自动点亮，如果衣柜灯一直保持亮，则超过3分钟后，自动熄灭；衣柜门关闭后，衣柜灯自动熄灭。人性化/节能8拔卡后，客房内所有的受控电源插座和灯具全部关闭。节能服务控制：功能序号 控制场景描述设计目标1客房内提供请勿打扰按钮，按下后门内外同时显示进入请勿打扰状态，在这个状态下，按下门外的门铃按钮时，门铃不会响，同时门外的请勿打扰标签会闪烁，提示访客请勿打扰。再次按下“请勿打扰”或“请清洁”，可以取消客房的请勿打扰状态。人性化设计2客房内提供“请清洁”按钮，按下后门内外同时显示客房进入“请清洁”状态，提示服务员来打扫客房；再次按下“请清洁”或“请勿打扰”，可以取消客房的“请清洁”状态。提高管理

10、效率3客房内提供“请稍候”按钮，分别安装在卫生间和床头，按下后门内外同时显示客房进入“请稍候”状态，提示门外客人等待一会儿；如果门是开的状态下，按下“请稍候”后，门内外“请稍候”按钮会快速闪烁2秒，然后自动熄灭，提示用户该功能异常；再次按下“请稍候”或“请清洁”，可以取消客房的“请稍候状态”。人性化设计4客人插入门卡后，门外显示上会显示客房进入有人入住状态。人性化设计/方便管理5门外显示上提供门铃按钮。在无人入住状态下，按住按钮则入住灯闪烁，提示客房内无人；在请勿打扰的状态下，按住按钮则请勿打扰闪烁，提示客人不想被打扰；在其他状态下，按住按钮则客房内的门铃会响起。人性化设计/方便管理6在卫生间

11、安装SOS请求开关，当客人发出SOS请求时，系统将SOS请求直接发送到前台显示；SOS报警被触发之后，只有服务员拿着专用钥匙才能解除报警状态。提高酒店服务效率空调控制：功能序号 控制描述设计目标1 通过温度控制面板，可以控制客房内的风速大小、制冷制热等。人性化/节能网络扩展功能：智能酒店系统除以上两个相对独立的系统功能外，还提供一些更高级的功能，这些功能都是建立在系统网络正常情况下可实现的，包括智能电视控制客房设备、PAD控制客房设备、客房设备远程控制等功能。客房设备远程控制：功能序号 控制场景描述1显示所有客房的房态信息；显示客房有无人状态、持卡人身份信息、请求清理状态、报警、退房状态显示；

12、当客房出现紧急服务请求时，前台软件通过弹框和声音报警的方式提示前台管理人员尽快处理。2前台管理人员可以通过前台电脑观察到所有房间的温度状态；前台管理人员可以通过前台电脑观察到所有房间的温度设置状态；前台管理人员可以控制所有房间的温度设置以及模式设置；系统可以接受PMS软件的房态变化，自动控制客房的空调动作，如当客人checkin时，系统自动打开空调。智能电视控制客房设备1、灯光窗帘控制智能电视可通过配置实现对所有灯光回路的点对点控制。2、空调控制智能电视可通过配置实现对客房空调回路的控制，具体操作上可通过遥控器直接控控制空调温度设置，工作模式设置，风速设置、启停设置以及场景模式设置。3、场景控

13、制可通过电视界面设置各种灯光场景模式。4、服务控制通过智能电视提供的服务控制界面，可以直接实现各类服务信号的发起和取消，目前支持的服务信号包括：呼叫请求、清理请求、退房、请勿打扰、SOS、稍候、洗衣、行李搬运、送餐服务、食物盘代收等等。PAD控制客房设备智能酒店系统提供PAD控制方式，可同样实现对客房所有设备和服务信号的控制。可视门铃在电视开启的状态下，当门外有人按动门铃时，电视界面在当前的界面上自动弹出小框，显示门外状态。系统硬件主要由电脑、网络交换机、RCU、客房电气设备等组成。1、楼层与楼层之间，楼层与前台，楼层与其他服务器之间采用TCP/IP协议。2、同一楼层的客房与客房之间通讯，采用

14、TCP/IP协议。3、同一客房内的设备与设备之间通讯，采用MYD总线协议。深圳市明宇达智能设备有限公司是一家集设计、研发、生产、销售和服务于一体的智能化控制产品的供应商，是国内最早一批从事智能照明控制系统、酒店客房控制系统研发、生产和服务的公司。明宇达营销中心 明宇达工厂明宇达智慧酒店解决方案是业界首家完全整合了“酒店PMS”、“模块化客控系统”、“智能腕表”、“微信全自助入住及退房”，并提供“能耗管理”、“成本控制”等数据服务的智慧酒店综合解决方案。明宇达主要产品包括酒店客房智能控制系统、智能温控器、智能高清多媒体平台、电动窗帘等，并可对接酒店PMS、微信平台、空气净化器、智能电视、智能门锁

15、等。北京格兰云天大酒店广东梅州威尔斯酒店天津马可波罗大酒店山东潍坊万达商业广场内蒙古赤峰万达广场昆明西山万达广场深圳明宇达智能设备有限公司拥有以国内知名专家教授为核心的研发团队，明宇达自主研发的技术荣获16项国家专利和软件著作权。首创MYD通信协议，该协议不仅能够实现酒店客房控制系统的真正模块化，而且极大地提高了系统的可靠性与稳定性，以及组网与程序配置升级的灵活性，能满足各类型酒店客房应用。一体化化客房控制系统无线客房控制系统微信客房控制系统总有一天你会渐渐明白，对自己笑的人不一定是真爱，对方表面的伪善是为博取信赖，暗里他可能会伺机将你伤害。总有一天你会渐渐明白，不是所有人都对你心门敞开，即使

16、你用善良和真心对待，有的人依然会悄悄将你出卖。总有一天你会渐渐明白，哪怕你拿到了幸福的号码牌，命运之神也不一定对你温柔相待，你的余生仍有可能会被忧伤覆盖。总有一天你会渐渐明白，人世间每个人都会有孽缘和无奈，有的人不值得你为他付出和慷慨，命中注定的灾祸你想躲也躲不开。总有一天你会渐渐明白，不管你在人群中出不出彩，不管你对生活认真抑或懈怠，该来的一切总是会因你而来。总有一天你会渐渐明白，人生总有预料不到的惊喜和意外，纵然你处在绝望的谷底和天台，转身就有可能看到晴天驱走阴霾。总有一天你会渐渐明白，无论人生之路宽畅还是狭窄，如果你能用勇敢和坦然对待，一切困难都不是前进的阻碍。天下总有地方是专属于你的舞

17、台，你的江湖你才是真正的主宰，对于前尘和过往少问应不应该，无论何处你都要展现自己的风采。别去管自己是不是栋梁人才，世上每个人都是特别的存在，无论你踏步于尘世内外，尽力和无悔才是对命运最好的交差。这段时间，被电视剧知否刷屏了。明兰和顾二叔幸福甜蜜的婚姻，让不少网友唏嘘羡慕，有人说，“这部剧简直就是现代婚姻的教科书。”剧中庶女出身，却高嫁侯府，被顾二叔万千宠爱的明兰，把一段很多人都不看好的婚姻，过成了最幸福的样子。细细思量，与她身上鲜明而独特的三种品质是分不开的。自信独立，不卑不亢明兰嫁入侯府后，面对侯府小秦氏等人的挑衅，毫不胆怯。从巧妙应对顾家长辈的发难，到立院别住、人前立威，明兰都能靠着她的聪

18、慧和果敢，不卑不亢地处理。屡屡想出面维护明兰的顾廷烨，也被明兰的表现所惊喜到，连小秦氏也只能兀自生气感叹，“我真是小看了这个庶女，能演会装，识字记账都不在话下”在大多数女人都靠婚姻才能实现自我价值的宋代，明兰一直就看得通透，这实在难能可贵。出阁前，她就对祖母说，“若为了在男人面前争一口饭吃，反倒把自己变成面目可憎的疯婆子，这一生多不划算”.结婚后，婢女问她，“若是侯爷心不在了该如何”?她坦然回答，“那我们便只有守住自己。”对她而言，爱情，有，则锦上添花，没有，也没有关系。只要守住自己，亦能守住自己生命中的一方晴空。这样的女人，不管经历什么，也既能与男人比肩同行，又能独自傲然绽放。去年很火的我的

19、前半生里的罗子君，尽管以前的她穿金戴银，背名牌包，喷贵香水，过着养尊处优的生活，看似很有品位，实际上却恰恰相反。她所拥有的东西都是因为“陈太太”这个身份得来的，所以一旦失去了这个身份后，她变得一无所有。后来她终于明白了这样的人生只是美丽的泡沫，浮华的表面，糟糠的内里。当她努力抛弃这种依附于人的生活后，成为独立的女性后，她的品位也渐渐浮现出来了，连职场精英贺涵都被吸引住了。正如亦舒在书里也写到的那样，“没有任何人会成为，你以为的今生今世的避风港”.幸福的婚姻，从来都不是谁攀缘了谁，不是谁滋养了谁，而是两个独立的个体，彼此独立，相互成就。理解宽容，不急不躁明兰的丈夫顾庭烨自幼失恃，深陷繁复驳杂的家

20、事囹圄，他看似玩世不恭，不学无术，实则有勇有谋，重情重义。他自幼缺少母爱，受尽家族的白眼和欺凌，内心渴望家庭的安定和温暖。顾廷烨建功立业后，外人只看重他的地位和富贵，而明兰，却明白他所有的艰辛和不易，她有礼有节地与小秦氏对抗，认真细致地看护经营着他用命搏来的家产，视如己出地教导蓉儿读书学习，支持顾廷烨去寻找流落在外的儿子昌儿，甚至大度地接受顾廷烨姑母送来的妾室，只为了能让夫君不被内室家务所烦扰，全心全力地拼事业。明兰深知，每个人都有缺点，都有过去，但人总要向前看。她善解人意，不急不躁，大度地包容了他被人所鄙夷嘲笑的过去，用心地护着他心中重要的人，给了他一个安宁温馨的家。这份理解和宽容，对深受家

21、庭之苦的顾廷烨而言，极为可贵，因此，也让他对明兰的爱，更深了一层。黄磊和孙莉算得上是娱乐圈的模范夫妻，在一起二十多年未曾红过脸。黄磊曾说过，“我太太这样的女人，其实不罕见，应该属于普及型。但在我心中，却是只此一款，不退不换。”两人在相处的过程中也从不把爱当作理所当然，而是互相理解，互相体贴。婚后孙莉慢慢退出了演艺圈，将大半的精力放在了家庭和孩子身上。黄磊从不让孙莉进厨房，“家里有一个人会做饭就够了，我愿意为她做一辈子的饭。”正是双方将彼此的付出看在眼里，才会相互理解，相互支持，共同拥有了一段甜蜜的婚姻。正如泰戈尔所说，“爱情是理解和体贴的别名”.好的婚姻，就是双方在对彼此的理解和包容里，一次次

22、地爱上。懂得放弃，不怨不艾剧情刚开始的时候，明兰就遇见了齐衡，身为平宁郡主的独子，齐衡注定是齐国公府未来的继承人。这个温润如玉的谦谦君子，对明兰一片痴心，明兰也在心底燃起了爱情的火花。但是，邕王的女儿对齐衡一见倾心，为了让女儿得到今生至爱，邕王扣押了齐衡的父亲，并以此相逼，最后，齐衡只能无奈放手，两人也就此错过。在初恋夭折时，明兰也哭过消沉过。但她深知，这样做是没有任何意义的，便又逼迫自己尽快振作了起来。与顾庭烨结婚后，她便努力彻底忘掉了这段刻骨铭心的初恋，一心一意地与顾庭烨过日子。在齐衡多次在朝堂上参奏丈夫，屡惹事端的情况下，她更是勇敢教说齐衡，霸气护夫。当一段恋情衰败的时候，她并没有把爱情看得比天高，为之寻死觅活，也没有执迷不悟，陷入自怨自艾的泥潭，而是懂得适时放手，努力过好自己以后的人生。她的这份睿智和对爱情的忠贞，也让丈夫顾庭烨爱她爱得更深。每个人的人生，或许都会经历几段刻骨铭心的感情，但一旦机缘不再，不得不分开的时候，就一定要懂得放下过去，让心彻底归零，不要让自己陷入烦恼和忧伤的深渊，而是要勇敢自信地去面对一段新的生活。