求职面试礼仪与技能.ppt

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1、,面试礼仪及技巧,找工作可能会面临以下困惑,1、 心里着急却不知如何准备，不了解工作需要的各种要求。 2、没有专业归属感，不知道什么工作适合我。 3、想进宝洁，就得先学supply chain？想进物流公司，就得先学物流知识？ 4、简历投递的很多，都无回应，如何能得到一面？是不是我的简历跟别人太雷同。 5、专业不对口，学政治，想去企业工作不知是否可行。,6、招聘的人到底都在想什么。 7、感觉自己各方面能力挺一般的，没有什么竞争力 8、没有实习经验，又不好撒谎，能不能弥补这个欠缺？ 9、我的社会经验不足，而企业都要经验，我该怎么做？,一、面试前的准备,总公司概况,总公司,国内活动,所在地、规模、

2、在全球的活动概况 等,设立分公司的时间、 业绩 、活动的规模， 预定推展的业务等,01,02,着装准备,要符合企业文化,学生,企业,专家,买正装是必要投资,不能一身衣服“走天下”,男士,西装衬衫,面料好、颜色佳,七八成新,长裤并熨烫笔挺,经典白色衬衫,洗熨干净,系上领带,尽量选择颜色明亮的领带。以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。,领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。,领带只有一种可接受的选择真丝领带,方头系带的皮鞋是最佳选择。 黑色皮鞋 袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致 ，保持足够的长度,穿好鞋袜,扣好纽扣 戴好眼镜 裤袋不放杂物 发型得体 忌浓重的

3、体味等,细节注意,女士,西装,注意颜色，黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色饰比较理想的选择 款式不要太过新颖前卫，宜保守传统 注意裙子的长度，不要在膝盖以上 领口开口不能太低，如果很低的话，可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。,衬衣,以保守为宜 不要挑选那些透明材质的上衣，也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。,鞋子和丝袜,鞋子的款式专业，不花哨，颜色与套装相配 传统丝袜,发型,干净清洁的，仔细梳理 专业舒服,彩妆,稍稍化一下妆 清新自然 妆容的干净 不要掉妆,配饰,简单的饰品 不应戴手链 一只手只戴一个戒指 要戴很大很长的耳环 ，简洁的耳钉就可以带来不凡的效果。,温馨提醒, 女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发之前

4、可以在手提包里多准备一双 保持身体和头发的干净清洁，没有异味 面试之前不要饮酒，那会影响你的眼神、肤色和精神状态。 修剪一下指甲，不要太长，保持干净,三、面试注重礼仪,时间观念是第一道题,守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。,招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚,把握进屋时机及礼貌告退,听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的。,耐心等待，不要擅自走进面试房间,听到里面说：请进后，要回答：打扰了再进入房间。,向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声老师好,无声胜有声的形体语言,如钟坐姿显精神,考官席,应聘席,其

5、它 学生,坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。,有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。,眼睛是心灵的窗户,视线接触区,a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。 b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。 C、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。,如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；,视线向下表

6、现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,微笑的表情有亲和力,表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时,恰当的微笑,不要表达过度,微笑训练像空姐一样微笑,微笑的三结合,与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合,适度恰当的手势,交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。,怎样让面试官重视你,语言就是力量,气质高雅与风度潇洒,自我介绍是很好的表现机会，个人自我

7、介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应的影响，这2-3分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调,风度总是伴随着礼仪，一个有风度的人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人情，外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一。每个人都有自己的形象风格，展现自我风采的另外一个重要因素便是自信，体现出一种独特的自然魅力，自我风采便无人能挡。,首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。 其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述； 第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类 第四

8、要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开 。铺排次序内容的次序亦极重要。,自我介绍应把握以下几个要点,面试后期处理,表示感谢是十分重要的,你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。,不要过早打听面试结果,最后确定录用人选，可能要等35天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。,查询结果,一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，,四 、面试经典试题, 描述一下你自己 你期望在这个职位中找到什么？ 为什么你是这份工作的最佳人选？ 你对我们公司都知道些什么？ 如果你被问到一个判断题，例如：你有没

9、有创造性，你能不能在压力下工作，你能不能加夜班？最好的答案应该是什么呢？ 你的短期目标是什么？, 你对薪水的要求是什么？ 你认为自己有哪些优缺点？ 最能概括你自己的三个词是什么？ 你的业余爱好是什么？ 你参加过什么业余活动？ 你参加过义务活动吗？ 你的暑期打工工作是怎样找到的 你如何规划自己未来的事业, 你是否愿意做常规工作 你想找一份长期的还是临时性的工作 你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害 你对哪类职位感兴趣 你对企业运作的看法是什么 你觉得作为你应聘的第一家单位，是否要考虑你在学校时的分数 你有什么问题吗？,五、讨价技巧,摸清情况，减少讨价的盲目性。 善于突出自己的优势,选择时机，留有余地。 善用语言技巧 注意劳动合同的签订,Thank You!,