职业道德.pdf

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1、职业道德职业道德绪论：绪论：一一学习职业道德有哪些意义？学习职业道德有哪些意义？1. 学习职业道德有利于自己工作。（1.）有利于提高自身的综合素质；（2.）有利于建立良好的人际关系；（3.）有利于考取国家职业资格证书。2. 学习职业道德有利于企业发展。3. 学习职业道德有利于行风建设。4. 学习职业道德是党中央、国务院向全党全国人民提出的要求。总结：学习职业道德，对于个人工作、企业发展、行风建设、社会和谐进步、党中央发展战略的时限都有重大作用，我们应该努力学习号职业道德这门课。二二本职业道德教材有哪些主要特点？本职业道德教材有哪些主要特点？1. 简洁明了，通俗易懂。2. 思路清晰，逻辑性强。3

2、. 突出重点，兼顾其他。4. 针对性强，创新点多。三三本职业道德教材包括哪些内容？本职业道德教材包括哪些内容？1.绪论。2.职业道德概述。3.职业道德的主要范畴。4.职业道德行为规范。5.职业道德修养。四四学习职业道德这门课有哪些好方法？学习职业道德这门课有哪些好方法？1. 业余学习与集中面授相结合。2. 理论学习与联系实际相结合。3. 个人修养与学习榜样相结合。4. 把握特点与掌握重点相结合。5. 知行统一与四德兼备相结合。第一章：职业道德概述第一章：职业道德概述一为什么要学习职业道德？一为什么要学习职业道德？答：因为职业道德是从业者在执业活动中应该遵循的符合自身职业特点的行为规范，是人们通

3、过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。通过从业者的职业活动以确认评价、选择和知道自身或他人的职业行为，达到协调人与人之间，职业与职业之间的关系，使之和谐健康发展。所以我们要学习职业道德。二什么是职业道德？二什么是职业道德？答：职业道德是从业者在职业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。三什么是职业道德的核心和原则？三什么是职业道德的核心和原则？答：1.职业道德的核心为：为人民服务：（1.）为人民服务是中国共产党的宗旨；（2.）为人

4、民服务是区别其他社会形态“职业道德”的本质特征之一；（3.）每一位从业人员要努力实践为人民服务。2.职业道德的原则为：集体主义（指导原则）（1.）含义：强调以集体利益为基础，集体利益高于个人利益；集体利益强调个人、集体、国家三者利益统筹兼顾，和谐发展；在维护和发展好国家利益、集体利益的情况下，要充分满足个人正当利益。（2.）原因：集中反映了广大劳动人民的根本利益。正确处理个人利益、集体利益、国家利益关系的基本原则。集体主义职业道德原则是区别于其它阶级社会形态道德的本质特征之一。（3.）坚持：提倡正确的利益观。正确认识和区分个人主义与个人利益、个人努力奋斗，集体主义与小团体主义。要用集体主义的观

5、点和集体主义的精神认识、处理职业人际关系。四浅谈在工作中怎样做到为人民服务。四浅谈在工作中怎样做到为人民服务。答：始终坚持人民的利益高于一切。各行业各领域的从业人员都要忠于职守，努力为人民谋利益，通过辛勤劳动将自己的知识、智慧奉献于社会。五职业道德有哪些特征？五职业道德有哪些特征？答：1.职业性。2.普遍性。3.自律性。4.他律性。5.鲜明的行业性和多样性。6.继承性和相对稳定性。7.很强的实践性。六职业道德的社会功能是什么？六职业道德的社会功能是什么？答：1.规范全社会职业秩序和劳动者的职业行为。2.提高劳动的质量，效益和确保职业安全卫生。3.提高劳动者的职业素质。4.提高党和政府的执政能力

6、。5.促进企业文化建设。6.促进社会良好道德风尚的形成。七职业道德与社会公德的关系是什么？七职业道德与社会公德的关系是什么？答：1.两种道德规范产生的生活领域不同，因而调节人们的利益关系的范围也不同，但它们又是互相影响，互相渗透的。2.两种道德规范的社会作用是互为基础，互相促进的。3.两种道德规范都能在维护群众利益，保持社会稳定方面发挥更大的作用，都是公民个人道德修养和社会文名程度的重要标志。八职业道德与家庭美德的关系是什么？八职业道德与家庭美德的关系是什么？答：1.它们是互相影响、互为促进的。2.他们是检验个人品德的两把尺子。3.就道德风貌表现水平和道德教养程度来讲，家庭美德与职业道德在形成

7、人的道德品质方面是融为一体的。九职业道德与法律法规的关系是什么？九职业道德与法律法规的关系是什么？答：1.职业道德与法律的紧密联系：（1.）都体现和代表着人民群众的观点、利益与意志；（2.）都为社会主义国家的经济基础和上层建筑服务，起到巩固社会主义制度的作用；（3.）在内容上有一些是互相贯通的。小结：两者在社会作用方面是互相配合、互相补充和相辅相成、紧密联系的。2.职业道德与法律的区别：（1.）职业道德几乎与人类社会一起产生，法律确是阶级社会的产物，阶级和国家消亡了，法律也随之消亡，但道德和职业道德却依然存在，并更能起到极大的社会作用。（2.）调整范围不同。（3.）实施方法不同。（4.）职业道

8、德注重事前对人们进行教育，培养职业良心和优良职业道德品质，因此具有预防性，而法律却注重时候的判决和惩戒性。3.在治理国家方面， “依法治国”与“以德治国”是紧密结合的。第二章：职业道德的主要范畴第二章：职业道德的主要范畴一职业义务的含义、特点是什么？履行职业义务的要求有哪些？一职业义务的含义、特点是什么？履行职业义务的要求有哪些？答：1.1.职业义务的含义职业义务的含义义务有三层含义:一是指公民或法人按照法律规定应尽的责任；二是指在道德方面应尽的责任；三是指不要报酬的奉献。作为职业道德相关的义务的含义，主要指在职业活动中，在道德上应尽的责任和不要报酬的奉献。2.2.职业义务的特点：职业义务的特

9、点：职业义务具有利他性和无偿性两个基本特点。职业义务的利他性是指从业人员在尽职义务时，实际上做出了有利于他人、有利于社会的行为，这种行为的客观效果是对他人有利，甚至有时还要做出某种程度上的自我牺牲。职业义务的无偿性是指从业人员在履行职业义务时，不把谋求个人权利和回报与履行职业义务相联系或相对应。也就是说，它是一种“不要报酬”的奉献。3.3.履行职业义务的要求履行职业义务的要求履行职业义务是每个从业人员义不容辞的责任，忽视或逃避职业义务都是违反职业道德的行为，因此从业人员在履行自己的职业义务时，应从以下三个方面努力。第一，努力培养自己的职业义务感。第二，自觉地主动地履行职业义务。第三，全心全意为

10、人民服务。二职业权利的含义、特点是什么？正确行使职业权利有哪些要求？二职业权利的含义、特点是什么？正确行使职业权利有哪些要求？答：1.1.权利的含义有两层。一是指在政治方面的强制力量，比如说国家的权利、人民代表大会的权利，企业法人的权利等。二是指在指责范围内的支配力量。职业权利是指从业人员在自己的职业范围内或职业活动中拥有的支配人、财、物、的力量。2.2.职业权利的特点职业权利的特点职业权利有诸多特点，与职业道德建设关系密切的特点主要是职业权利的权威性、利己性和隐蔽性。3.3.要正确使用职业权利就要做到要正确使用职业权利就要做到（1）树立正确的职业权利观（2）正确使用手中的职业权利（3）敢于抵

11、制滥用职业权利的不正之风三职业责任的含义、特点是什么？如何增强职业责任感？三职业责任的含义、特点是什么？如何增强职业责任感？答：1.1.所谓的职业责任，就是指从事某种职业的个人，对他人、集体（班组、部门、单位、行业）和社会所应承担的责任。2.2.职业责任有差异性、独立性和强制性等特点3.3.对于一个有职业道德的人，应从以下三个方面来增强职业责任（1）认真履行职业责任感，做好本职工作（2）熟悉业务，互相配合（3）正确处理个人、集体和国家之间的关系四职业纪律的含义、特点是什么？遵守职业纪律有哪些要求？四职业纪律的含义、特点是什么？遵守职业纪律有哪些要求？答：1.1.职业纪律是在特定的职业范围内从事

12、某种职业的人们要共同遵守的行为准则。2 2 职业纪律主要有一致性、特殊性和强制性的特点。3.3.要遵守好职业纪律，从业人员就必须从以下三个方面做起（1）熟知职业纪律，避免无知违法（2）严守职业纪律，不能明知故犯（3）自觉遵守职业纪律，养成严于利己的习惯五职业良心的含义、特点是什么？培养职业良心应从哪些方面入手？五职业良心的含义、特点是什么？培养职业良心应从哪些方面入手？答：1.1.职业良心，是指从业人员在履行职业义务的过程中所形成的职业责任感以及对自己职业行为的稳定的自我评价与自我调节的能力。职业良心有个体表现与群体表现两种形式。职业良心的个体表现是指从业人员在职业活动中对工作的负责精神、对他

13、人的同情感、对社会的责任感、对自己职业行为的是非感和对错行为的羞耻感。职业良心的群体表现，是指职业良心在某某单位、某某行业的整体表现。2.2.职业良心主要有时代性、内隐性和自育性的特点。3.3.培养职业良心，要贯穿于职业活动的全过程，既职业活动前要进行导向筛选，职业活动中要进行监督调节，职业活动后要进行总结评判。六职业荣誉的含义、特点是什么？如何正确对待职业荣誉？六职业荣誉的含义、特点是什么？如何正确对待职业荣誉？答：1.1.职业荣誉是荣誉的一种表现形式。它是指社会对职业行为的社会价值所做出的肯定性评价，也是从业人员对自己的职业行为所具有的社会价值的自我意识和自我体验。换句话说，职业荣誉就是从

14、业人员的职业行为得到社会的公认、肯定和褒奖以及从业人员对自己的职业行为的肯定和欣赏。2.2.职业荣誉的特点主要有阶级性、激励性和多样性。3.3.要树立职业荣誉观，我们应按一下几个方面的要求来努力。（1）树立正确的职业荣耻观（2）争取职业荣誉的动机要纯洁（3）获取职业荣誉的手段要正当（4）对待职业荣誉的态度要谦虚七职业幸福的含义、特点是什么？追求职业幸福有哪些要求？七职业幸福的含义、特点是什么？追求职业幸福有哪些要求？答：1.1.所谓职业幸福,就是指从业人员在具体的职业活动中,由于奋斗目标、职业理想的实现而获得的精神上的满足和愉悦。2.2.职业幸福主要有阶段性、层次性和广泛性的特点3.3.在追求

15、职业幸福过程中，要做到以下几个方面的要求（1）正确处理好个人幸福与集体幸福之间的关系（2）正确处理好物质生活幸福与精神生活幸福的关系（3）正确处理好创造职业幸福和享受职业幸福的关系八联系自身实际谈谈你的职业思想。八联系自身实际谈谈你的职业思想。九根据本章的内容谈谈在加强职业道德建设和修养时要注意哪些问题？九根据本章的内容谈谈在加强职业道德建设和修养时要注意哪些问题？答：答：第三章：职业道德行为规范第三章：职业道德行为规范一什么是职业道德行为规范？一什么是职业道德行为规范？答：职业道德行为规范是从业人员在职业活动中必须遵守的符合人民根本利益的职业行为准则。它包含职业道德基本行为规范和职业道德特殊

16、行为规范。职业道德基本行为规范的内容包括： （1）爱岗敬，忠于职守； （2）诚实守信，宽厚待人： （3）办事公道，服务群众； （4）以身作则，奉献社会;(5)勤奋学习，开拓创新； （6）精通业务，技艺精湛； （7）讲究质量，注重信誉； （8）遵纪守法，文明安全； （9）团结协作，互帮互助； （10）艰苦奋斗，勤俭节约。职业道德的特殊行为规范是具有从业人员自身职业特点的职业道德行为准则。二职业道德基本行为规范的内容有哪些？二职业道德基本行为规范的内容有哪些？答：职业道德基本行为规范的内容包括： （1）爱岗敬，忠于职守； （2）诚实守信，宽厚待人： （3）办事公道，服务群众； （4）以身作则，奉献

17、社会;(5)勤奋学习，开拓创新； （6）精通业务，技艺精湛； （7）讲究质量，注重信誉； （8）遵纪守法，文明安全； （9）团结协作，互帮互助； （10）艰苦奋斗，勤俭节约。三请举例说明什么是职业道德特殊行为规范。三请举例说明什么是职业道德特殊行为规范。答：职业道德的特殊行为规范是具有从业人员自身职业特点的职业道德行为准则。例如：教师要“热爱学生” ；医生要“人道主义，救死扶伤” ；服务员要“热情周到，文明礼貌”汽车驾驶员要“爱护车辆，精心保养，安全行驶，准班正点，尊客爱货”等。四结合自己将要从事的职业谈谈如何遵守职业道德行为规范。四结合自己将要从事的职业谈谈如何遵守职业道德行为规范。答：五遵

18、守职业道德行为规范的意义是什么？五遵守职业道德行为规范的意义是什么？答：遵守职业道德行为规范的意义在于：第一， 可以有效地提高从业人员遵纪守法的自觉性，增强自我约束力；第二， 可以提高工作效率和增产增收，达到为人名服务的目的；第三， 可以提高从业人员的职业道德觉悟和修养，从而形成良好的个人职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事；第四， 可以提高产品、工程、服务质量，促进劳动的文明安全与社会进步。六你打算如何遵纪守法，在职业活动中文明安全地生产或工作六你打算如何遵纪守法，在职业活动中文明安全地生产或工作 ？答：第四章：职业道德修养第四章：职业道德修养一什么是道德行为？什么是职业道德行为？一什

19、么是道德行为？什么是职业道德行为？答：1.1.道德行为是在道德意识支配下表现出来的,对他人和社会有利害关系,可进行善恶评价的行为。这种行为不仅是人的道德意识在外部的表现，也是人的道德品质在外部的具体表现，还是实现道德动机的唯一手段。道德行为分为善行和恶行两种。 “善行”是指“应该”的行为，也就是人们通常讲的道德行为。 “恶行”是指“不应该”的行为，就是人们通常讲的不道德的行为。2.2.把道德行为与职业活动联系起来，就产生了职业道德行为。职业道德行为就是从业人员在职业活动中，按照道德原则和规范的要求，处理自己与他人、自己与社会、自己与国家的利益关系时表现出来的行为。这种行为可以联系职业活动进行善

20、恶评价。二职业道德行为的特点有哪些？职业道德行为选择有哪几种类型？二职业道德行为的特点有哪些？职业道德行为选择有哪几种类型？答：1.1.职业道德行为的特点：职业道德行为包括符合职业道德的行为和违反职业道德的行为两种。凡是符合职业道德要求的行为，就是道德的行为或善的行为；凡是违背职业道德要求的行为，就是不道德的行为或恶的行为。职业道德行为与职业活动紧密相连，与内心世界息息相关，对他人和社会影响重大。2.2.职业道德行为选择划分为以下三种类型：第一种是在社会价值的多重可能性中进行职业道德行为选择。第二种是在同属于善的多层次中进行职业道德行为选择。第三种是在善恶对立的处境中进行职业道德行为选择。三什

21、么是职业道德行为评价？职业道德行为评价的根本标准和具体标准是什么？三什么是职业道德行为评价？职业道德行为评价的根本标准和具体标准是什么？答：1.1.在职业活动中，我们常常会自觉或不自觉地评论他人的言行，我们的言行也常常被他人评论，职业活动中这种“评头论足”的现象，就是职业道德评价。2.2.职业道德评价的根本标准是善于恶。在具体的职业活动中，或在具体的职业岗位上，评价行为善于恶，需要有更直接更具体的标准，这个标准就是职业道德原则和规范。四职业道德行为评价的类型、原则和方式有哪些？四职业道德行为评价的类型、原则和方式有哪些？答：职业道德行为评价,按评价主体不同可以分为社会评价、集体评价和自我评价三

22、种类型。在坚持职业道德行为评价的依据和准绳中，应掌握以下三个原则：第一， 全面辩证地考察和判断从业人员职业行为的动机与效果。这是职业道德评价最重要的原则。第二， 在动机和效果的善恶状况都不清楚的情况下，首先应侧重于效果善恶的考察。第三， 在动机和效果的善恶状况明朗的情况下，对莫一职业行为善恶与否的判断，应着中看动机。职业道德评价的基本方式，主要是社会舆论、职业习俗和内心信念。五职业道德行为评价的作用有哪些？五职业道德行为评价的作用有哪些？答：职业道德评价能起到裁判作用、激励作用、调节作用和导向作用。六职业道德修养的含义是什么？六职业道德修养的含义是什么？答：职业道德行为修养，就是根据职业道德原

23、则与规范的要求，在职业活动过程中进行自我教育、自我锻炼和自我改造，从而形成良好的职业道德品质、达到期望的职业道德修养境界的过程。七职业道德修养包含哪些内容？七职业道德修养包含哪些内容？答：职业道德修养的内容包括职业道德知识、职业道德规范、职业道德品质和职业道德自育四个方面。八职业道德修养有何意义？八职业道德修养有何意义？答：1.有利于提高个人的职业道德素质；2.有利于发挥职业道德的社会功能；3.有利于行业的职业道德建设；4.有利于中华名族优良道德传统的弘扬。九职业道德修养有哪些方法？九职业道德修养有哪些方法？答：职业道德修养的方法很多，不同的人往往有自己不同的修养方法。职业道德修养是一个连续不断、循环往复、逐渐攀升的过程。根据现代职业生活的多元化特点和社会主义市场经济对从业人员职业道德素质的要求，应大力提倡并从以下六个方面来加强职业道德修养。1.认真学习职业道德理论；2.虚心接受职业道德教育；3.正确选择职业道德行为；4.积极参加职业道德实践 5.科学开展职业道德评价。