全面解读HR必看组织设计与企业人力资源规划.ppt
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1、全面解读HR必看组织设计与企业人力资源规划现在学习的是第1页,共68页组织设计与企业人力资源规划现在学习的是第2页,共68页今天的主题n人力资源管理的基本框架n组织的设计与调整n人力资源规划n企业人力资源管理费用预算的编制现在学习的是第3页,共68页人力资源管理的框架和角色定位n人力资源部的职责n建立人力资源管理程序n开发选择人力资源管理方法n监督/评价人力资源实践n在涉及人力资源管理的事务上劝告协助其他部门的经理n一线经理的职责n招聘时参与面试n提供训练和在岗培训n承担绩效评价n执行惩戒程序n调查事故n解决投诉问题n为人力资源专业人员提供时间投入现在学习的是第4页,共68页HRHR管理部门的
2、功能何去何从?管理部门的功能何去何从?行政管理方案的设计与实施计划与战略n行政管理者n后卫n行为控制者P&S设计方案行政管理HR职能的转变职能的转变孕育新的理念能力建设战略伙伴提供服务寻求代理支援员工现在学习的是第5页,共68页1能够根据企业战略目标,分析组织结构现状与同类企业的优劣;2提出优化组织结构的思路、方法和步骤。2级3能够根据企业内外环境的变化,及时提出改革、创新的总体思路;1能够对不同形式的组织机构进行比较研究;3建立人力资源政策体系,并指导下属制定管理制度。2能够运用科学的方法,分析本组织现状,起草分析报告。4.审核人力资源管理费用预算。3级3能够根据组织发展目标,制定长期岗位设
3、置、人员配置计划;1能够运用调研、设计问卷等有效方法,采集处理组织信息;4能够根据组织发展要求,运用人员供需预测方法,编制人员供需平衡计划;2能够对组织信息进行初步分析。 5、能够组织编制劳动定额定员。4级3根据岗位编制目标,能够运用有效调研方法,采集岗位、人员信息,为编制相关计划提供依据;6、能够组织编制人力资源管理费用。1能够对组织信息进行汇总;4能够编制岗位设置及人员配置年度计划。2能够制作组织机构图。5能够制定相关单项报表;3能够描述岗位设置情况、增减趋势和原因;6能够审核单项人力资源费用统计报表。4能够准确描述人员需求预测结果。现在学习的是第6页,共68页第一部分 组织的设计与调整n
4、为什么要讲组织设计n怎样开展组织设计n组织结构调查的有关问题现在学习的是第7页,共68页为什么要讲组织机构设置? 所有致力于授权、激励、建立团队、奖金、负责人再创造的工夫和努力,都不足以弥补组织机能失灵的系统。如果组织系统运行不顺利,以人为本只不过是空洞而无意义的空话。 戴明领导手册现在学习的是第8页,共68页什么是组织?n是社会实体n有确定的目标n有精心设计的结构(功能)和协调的活动性系统n企业组织设计,是建立企业生产经营实体的职能活动,使企业管理的基础职能,是企业活力和经济效益的决定性因素之一。现在学习的是第9页,共68页现代企业的组织设计内容n组织结构设计n职能设计n框架设计n协调方式的
5、设计n运行制度设计n管理规范设计n人员设计n激励制度设计现在学习的是第10页,共68页组织设计的实施原则 n命令管理系统一元化n明确责任和权限的原则n优先组建管理机构和配备人员的原则n分配岗位职责的原则现在学习的是第11页,共68页结构结构n规范化n专业化n标准化n权力层级n复杂性n集权化n职业化n人员比率目标与战略技术规模文化环境组织影响和制约组织机构的因素现在学习的是第12页,共68页组织战略与组织结构的关系n组织结构服从战略需要n发展阶段决定组织结构形式(简单的结构形式、职能部门结构、事业部制、矩阵结构等组织结构形式在企业发展过程的有效运用)n企业战略变化快于组织结构变化,组织结构变化慢
6、于组织战略变化现在学习的是第13页,共68页对企业部门的划分及其结构模式的选择以工作任务为中心直线制直线职能制矩阵制以成果为中心事业部制模拟分权制以关系为中心将其他组织形式进行综合运用现在学习的是第14页,共68页部门结构的选择n规模:规模:规模小选择以任务为中心;规模较大选择以成果为中心;规模特大选择以关系为中心n部门工作性质:部门工作性质:利润中心可采用事业部制;成本中心可采用直线制n环境:环境:稳定采用职能制;反之采用事业部制n技术:技术:产品(工艺)技术复杂,部门设置就多;层次就越少;否则就越高;而沟通技术则与之相反n人员素质:人员素质:素质高则实行以减少层次和成果为中心;否则实行以详
7、细分工和任务为中心现在学习的是第15页,共68页正式组织和非正式组织n正式组织n以组织人格为特征的行为n是正式组织的本质特征n是具有一定结构、目标、统一功能的整体n动态的、发展的n非正式组织n无意识的n体系化的n心理的现在学习的是第16页,共68页组织机构的类型1直线制厂长作业组长员工员工员工作业组长作业组长优点:优点:n结构简单,指挥统一;n责权关系明确;n横向联系少,内部协调;n信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高。缺点缺点:缺乏专业化分工对管理者素质要求高无助于管理者解决重大问题现在学习的是第17页,共68页组织机构的类型2直线职能制总经理作业组作业组职能部门职能组职能组业务部门业务部
8、门业务部门职能部门作业组优点:n既保证统一指挥,又可以发挥职能部门的参谋指导作用;n效率较高n缺点:n在大型企业横向联系和协调将变得非常困难n高层管理人员无暇顾及企业面临的重大问题现在学习的是第18页,共68页组织结构类型3事业部制事业部1总经理制造研发职能部门事业部3事业部2职能部门销售优点:n权力下放n有助于提高企业的适应能力n实现高度专业化n责任和权力明确缺点:n容易造成机构重叠,管理人员膨胀;n容易忽视企业整体利益现在学习的是第19页,共68页组织机构类型4矩阵制总经理项目C项目B项目A职能部门3职能部门2职能部门1优点:n将企业的横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于沟通和解决问题
9、;n组建方便n能够较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾缺点:n组织关系比较复杂现在学习的是第20页,共68页组织机构类型之五:子公司和分公司子公司分公司n集团或母公司控股n有自己的公司名称和董事会n有独立的法人财产n有限责任n可以从事各种业务活动和民事诉讼活动n母公司的分支机构或附属机构n没有独立的公司名称和董事会n在法律上和经济上均无独立性,全部财产是母公司资产的一部分现在学习的是第21页,共68页组织卓越的战略战略方向战略方向n接近顾客n迅速反应n明确经营重点和目标高层管理高层管理n领导者意愿n行动偏好n核心价值建立组织设计组织设计n简单的结构,精简的人员n分权以增强创业精神
10、n衡量与控制的平衡公司文化公司文化n信任的气氛n人员的生产率n远见现在学习的是第22页,共68页组织结构调查的必备资料n组织结构图n岗位说明书n管理业务流程(业务程序、业务岗位、信息传递)现在学习的是第23页,共68页组织结构分析的三个方面n组织结构与现状分析n职能分析n关键职能鉴别n各种职能的性质及分类n组织决策分析n决策性质分析n决策者胜任能力分析n决策影响力分析(决策影响时间、决策影响层面)n组织关系分析现在学习的是第24页,共68页组织无效的特征n决策迟缓或质量不高n不能够创造性地应对环境的变化n明显过多的冲突现在学习的是第25页,共68页第二部分:组织战略与人力资源规划n战略性人力资
11、源管理n人力资源规划基础和前提n人力资源规划的内容和方法现在学习的是第26页,共68页7S模型与HRM结构共同的价值观风格员工技能战略制度现在学习的是第27页,共68页HR战略与组织战略相互影响组织战略的制定人力资源战略和政策确定组织战略中人力资源的含义确认目标所要求的组织综合能力和胜任能力分析当前的组织能力和胜任能力确定弥补缺口的关键行动确定关键岗位的人才缺口现在学习的是第28页,共68页n What Business are we in?(我们从事的(我们从事的是什么行业?开展什么业务?)是什么行业?开展什么业务?)nHow will we compete? (我们如何展开竞争?)(我们如
12、何展开竞争?)nMarketing, manufacturing, finance, HR, etc.(营销、制造(营销、制造、财务、人力资源,等等)、财务、人力资源,等等)nWhat critical tasks must get done to execute the strategy?(为实现这一战(为实现这一战略我们务必完成哪些任务?)略我们务必完成哪些任务?)nDesign practices and systems(经营管理实践与系统设计)(经营管理实践与系统设计)nMonitor alignment and compliance(战略执行的协调与监控)(战略执行的协调与监控)St
13、rategy(公司战略)Functional Strategies(职能战略)Key Success Factors(关键成功要素)Organizational Alignment(组织协调)Senior Management Role(高管层的作用)经典的战略观经典的战略观现在学习的是第29页,共68页基于价值观的战略基于价值观的战略n What are our basic principles?(我们的基本原则(我们的基本原则是什么?)是什么?)nWhat do we believe in?(我们信奉什么?)(我们信奉什么?)nWhat polices and practices are
14、consistent with these values?(哪些政策与管理实践与这些价值观相(哪些政策与管理实践与这些价值观相吻合?)吻合?)nWhat can we do for the customer better than our competitors?(我们在哪些方面可比竞争者做的更好?)(我们在哪些方面可比竞争者做的更好?)nGiven our capabilities, how can we deliver value to customers in a way our competitors cannot easily imitate?(我们在拥有了这些能力之后,以何种(我们
15、在拥有了这些能力之后,以何种竞争对手难以模仿的形式让顾客感受到我们所信奉的竞争对手难以模仿的形式让顾客感受到我们所信奉的价值观?)价值观?)nSenior Management “manages the values and culture of the firm(管理组织的价值观与文(管理组织的价值观与文化)化)Fundamental Values or Beliefs(基本的(基本的价值观与信仰)价值观与信仰)Design Management Practices that Reflect and Embody these Values(设计反应和体现这些价值观的经营管理(设计反应和体现这
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