第四季度个人工作总结_1.docx
《第四季度个人工作总结_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第四季度个人工作总结_1.docx(46页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、第四季度个人工作总结第四季度个人工作总结1 现将本季度工作盘点如下: 一、工作内容 1、跨部门协调与沟通 从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的,项目主要包括有效沟通;公共事务服务询问日;部门例会互动;部长轮岗;标杆部门评优;部门协工作机制,。 整个项目活动前期因客观缘由相对滞后,后期严格根据时间开展,并在方案结束时间前完成整个项目,进度掌握良好!各项活动前期预备充分、宣扬到位,后期完善; 立足现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了肯定的影响力,得到员工和公司的认可;活动结束后报道和反馈准时;能够依据三级公司实际开展部分活动;每一阶段
2、都有独特创新和亮点,细致,落地效果好。 1)有效沟通培训吸引了240多位员工乐观参加,张总监用丰富的阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的,现场互动热闹,培训满足度高达95%,整个活动效果特别好! 2)公共事务服务询问日活动现场特别火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满意,整个活动和组织很,后期结果的反馈很准时,员工的对于服务部门的熟悉有了进一步加深,员工在工作和中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的与沟通。 3)部门例会互动活动前期深化、各部门对活动认知度很高和参加度很高,共14个部门组织了例会互动活动;
3、例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的,使沟通规范在公司深化人心;例会效果表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简洁,易操作,可以在公司长期推广运用。 4)部长轮岗活动由于种种缘由只在与企管部;信用部与部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了具体的学习方案与课程支配,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和。 5)标杆评优活动
4、的评比结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公正、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让全部部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的,与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。 6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。 2、职业规划项目 第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理师、信用管理系统的认证工作。广东公司共有262人报名参加认
5、证,250人参与认证,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96。41%,位居集团前列,()。认证方式也结合详细岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合力量进行了全方位、立体的摸底。 3、人力资源规划 1)广东公司中层储备培训班顺当结业:本次中层储备学习班12月1日开头,历时五天,课程设计全面,有晨跑、理论课程的学习、沙龙探讨、外出环节。 培训班的顺当结业,适应了公司快速进展的需要,为培育一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、公司储备一批素养好、硬、技能强的中层管理人才。
6、本次项目培训的全程参加和跟进,对于个人熟识培训组织与培训管理工作有了很大的,组织和协调力量得到了很大的提升。 2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习跟进:主要帮助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进:转训课程满足度调查统计与收集、月度培育方案表的制定、阶段性培育的组织等。 4、活出真我风采集训营 10月3010月31日,在手头工作很繁忙的状况下乐观报名参加了公司组织为期2天的活出真我风采集训营,通过培训营的学习,个人业心态、力量、力方面得到了很好的,并获得了集训营最佳口才奖荣誉称号! 5、营销储备职业规划管理 一方面,集团人力资源总部的集中无法满意广东公
7、司业务快速进展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业进展目标与进展路线很迷茫,找不到实现职业进展的方式和途径。 基于以上状况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业进展路线和方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,估计明年可投入使用。 6、新员工辅导 第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。 7、部门项目的工作支持 1)兼职管理岗活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣扬,帮助
8、陈梦佳对本次活动进行了全程的参加和跟进,保证了活动的顺当开展。 2)集体:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。 二、个人亮点 1、项目管理和项目组织力量得到了很好的提升 跨部门协调与沟通项目的顺当开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作,对项目管理有了很深刻的,项目组织力量得到很大的提升。 2、创新意识不断加强 从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和熟悉进一步加深,打破常规的思维模式渐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。 3、综合素养在实践中得到很好的熬炼 现代需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接
9、手了许多额外的工作,对于个人综合素养力量的熬炼争取了许多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参加和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的力量得到很好的补充。 4、沟通力量进步很快 由于项目工作涉及的面和人员比较简单,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调力量提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和沟通更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惊心理的同时,个人沟通力量取得了长足的进步。 三、个人不足 1、对于细节的关注不够 细节打算成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到肯定的程度,消失了因小失大的状况。特殊体现在集团职业规划中心对我们的考核,由于对细节的不
10、屑,在认证考试的组织工作中没有根据集团的规范进行操作,消失扣分的状况,导致整个职业规划项目在整个集团比较靠后。 2、难以保持长期的工作. 从刚进公司的满怀.在现在的麻木不仁,工作热忱可谓是一落千丈,人在无法转变的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的.一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热忱,并保持住长期的工作热忱是当前亟待解决的问题。 3、对职业规划项目认可度不高 由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是帮助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在详细认证过程中对于集团认证明施方案
11、的认可度不高,有时候消失消极应付的状况,没有加入个人主观能动性。 4、空杯心态没有自始至终 初场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人力量提升特别快,但是当个人技能和阅历积累到肯定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯,从头再来。每个人都会遇到职业进展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业进展目标。 第四季度个人工作总结2 转瞬之间,20xx年已接近了尾声,回顾过去的三个月,自己得到了快速地成长,无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成果不仅得益于自己的努力工作,更得益于
12、部门领导及各位主管对我殷切教育和细心培育。能荣幸地被评为“xx”荣誉称号我感到傲慢与骄傲。 下面简要概述一下四季度的几个工作重点: 一、参加大型特卖活动 亲身参加部门组织的xx主题促销活动。面对人头攒动的顾客,自己除了参加销售工作以外,最主要的任务是管理特卖人员,工作重点有: 1开好班前会,向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度,规范他们的日常行为,总结前一日的销售状况,清晰地告知每位员工销售的完成状况; 2抓好卖场劳动纪律。杜绝一些谈天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生,现场监督,发觉后准时指出准时整改,并视情节轻重赐予肯定的口头警告或违纪惩罚; 3做好货品陈设与标价。不断进行货品调整,
13、加大库存量较多货品的陈设面,每日早班会后,督促每位员工检查自己所在区域的商品,在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象,假如有,第一时间补齐,不放过一个漏标的商品; 4加班加点确保销售,为了能顺当完成销售任务,在客流高峰期,主动延迟下班时间,担当开据小票,整理打包的工作,尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作,此次特卖共实现近百万元的销售,较好的完成了部门下达的销售任务。 二、当好主管的好助手 本季度的工作重点是帮助主管管理小组,详细工作有: 1深化营业卖场,加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客,是为顾客供应服务和完成销售,而恰恰由于一线工作有这样的特点,造成了一线
14、服务工作有很强的敏捷性和不确定性,营业员一个表情,一个手势,一丝语气的变化都会影响到服务的效果,因而随时都会产生一些意外状况。而作为小组的管理者,只有准时精确了解、把握营业一线的各种信息资源才能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题,准时发觉专柜营业员的各种不良服务苗头,从而能够马上赐予制止和订正,避开冲突的激化,避开不良后果的产生。只有坚持深化一线的走动式管理,才能使管理更具针对性和时效性; 2标价签的打印与检查,我所在的休闲一二组,各专柜新货上柜非常频繁,但是漏标、少标的状况时有发生,所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价精确,字迹清楚,标
15、示醒目,如有缺失,要求营业员马上申请,我会在第一时间打印好送至各家柜台,确保价签的一货一签,货签对位; 3向主管学习,学习主管们好的工作方法,多请教工作中遇到的一些临时处理的问题,同时多做记录,勤于思索,努力提高自身的业务水平。 三、主动学习 只有不断地学习、思索、总结,才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样,起初从零开头,水平都差不多,渐渐知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬,假如连续学习和总结,就渐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不断地学习、充实,理论学问是基础,
16、没有很好的基础,工作的质量和效果就得不到保证。 以上是对第四季度工作的小结,我深切感受到实践是学习、熬炼和提高最有效的途径。我作为一名高校生在今后工作中要加强学习,不断提升自己,同时也盼望领导赐予我们更多熬炼的机会,请信任我们年轻人会随着.商场的进展快速成长。 第四季度个人工作总结3 公司的选购工作一向是由我在负责,在选购部已经很长时间了,始终都想常试别的工作的同时在自己本分的工作上还是要连续的专心努力,今年第四个季度已经过去,真的是回想起来就快呀,也就是一年的工作也要宣布结束,在选购部的工作四季度中还是对自己分内的工作完成的想对圆满,这是值得很傲慢的一件事,在第四个季度的工作之中,由于在工作
17、中表现的不是很好工作上也消失了一些错误,导致了这几个月来最糟糕的事情就是公司的办公室用品断掉了供应,这对我们的工作是一个很大的教训。 在三季度的工作中由于完成的不是很好,甚至消失的错误,这就使得我在四季度更加努力,更加抱着想挽回自己上个季度错误的心态在工作,还是有肯定作用在这个季度的工作中我圆满的完成了自己的工作吗,收到了同事们的赞许,当然很兴奋,不过最重要还是得到了领导的认可,这才是关键,这个季度的工作已经过去了,但是回想起来还是几个月的勤劳工作,与自己不断地付出才得到的成果,也让我重新的看到了自己发光的一面,什么事情还是逼自己一把才好: 一、工作经过 经过一季度的教训让我深刻的认知到了,工
18、作中还是要百分之两百的专心能行,对自己的要求要不断的提高才行了。 在四季度的工作中选购这一块我更加的本着一种负责的心态在对待,在四季度的第一个月中我大力的整理了自己前几个季度以来的选购工作,与选购的物品做了一个归类,以此来看看公司哪种东西需要的量是最多的,是最紧急的,我整理完之后在在选购的时候就更加明确公司的需求,由于每次选购的东西会许多,也是很杂乱什么都要买,所以就很简单消失伦伦的局面,在工作中时常消失一些漏掉遗忘选购的现象,这些让我在之前的工作中很忧愁,四季度的工作中我就很重视这一点,在每次去选购的时候尽管公司都会有一个选购的单子给我但是我还是会自己做一个备忘,这样更加保险。 二、财务报销
19、 之前每次选购完物品,有时候会遗忘开发票,或者发票遗失的现象所以在跟财务报销的时候会有一些纠纷,但是这的确是我自身的问题,在四季度的工作中我更加的重视起来,坚决在选购完之后肯定要开发票不管是什么东西,由于之前都是我一个人在做选购常常,少个人的关心就消失之前的状况,四季度的工作中我很重视,自己便更加细心起来了,所以四季度我较好的完成了工作。 第四季度个人工作总结4 回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的关心,才能使我更好的完成各项工作任务。现将
20、第四季度工作总结如下: 一、人事行政及管理工作 1、员工考勤管理。 主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理供应精确数据。考勤管理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺当的完成考勤的统计工作。 2、员工入职、离职管理。 根据公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。准时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。 3、办理社保及公积金。 准时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。准时停办离职员
21、工社保、公积金,为公司削减损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。(准时申报xx工伤相关事宜)。 4、员工劳动合同的签订及管理。 人事行政部根据劳动法要求,依据公司实际状况准时签订劳动合同,新入职员工在入职后xx个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签看法表发至相关人员审核,严格根据公司规定在审核之后再拟定合同,准时为到期员工签订合同。第四季度成都系统共签订劳动合同xx份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及xx内做好合同登记存档。 5、选购事
22、宜。 负责公司全部办公用品、医用品、贡果及其它物品的选购。严格根据公司规定流程申请选购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽最大努力为公司节约资金。 6、成都系统全部公告的制作及传递,每周xx准时编辑各类公告文件,并在xx内准时发布。准时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。 7、工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回xx公司保管。 8、员工培训。 给公司新进员工做xx个月的培训方案,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训方案表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程支配,协调各部门培训时间,渐渐完善培训方案。
23、 9、样品管理。 严格根据公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证明物与帐目全都。 二、聘请事宜 第四季度成都系统的聘请统一在xx和xx两大网络做聘请。我负责整个系统全部岗位的发布、编写及平常的刷新工作。每天按时登录xx大网站刷新全部正在聘请的岗位,盼望求职都能第一时间看我公司的聘请信息。去年整个系统共发布了xx岗位,收到简历总份数xx份,到各个公司面试的总人数为xx人左右,而胜利录用人员在xx人左右(包含已离职的xx人)。并到xx人才网及xx上均做了免费聘请版面,均不见成效。盼望在将来的一年中,加强网络聘请,为公司聘请更多的人才。 三、20xx年工作方案 在新的一年
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 第四 季度 个人 工作总结 _1
限制150内