职场压力与情绪管理组织培训学习课件.ppt

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1、,2016年 5.0版,职场压力&情绪管理, 做自己的减压教练,模块二 压力管理的基本策略与方法,模块三 如何自我释放疏导负面情绪,模块四 做一个乐观尽责的管理者,模块一 了解自己的压力状况,01 对压力的正确理解/测试,02 压力源分析与压力人格倾向,03 对工作压力的重新认识,Chapter,过 渡 页,“压力”这个词让您联想到什么？,压力,01 对压力的正确理解与测试,张某，男性，35岁，已婚，大专文化，某企业员工。 自诉企业经常考核，工作任务加重，觉得压力很大。三个月前因考核成绩不佳，开始失眠，表现为入睡困难、多梦。躺下后辗转反侧，往往要两三个小时才能入睡。睡后易惊醒，轻微的响声都可以

2、弄醒他；睡中梦境频频，内容多于日间工作有关，白天则昏昏欲睡，精力差，易感疲劳，工作能力受到一定影响，有时甚至不能坚持上完班，自感只有躺在床上才略觉舒服些，否则，头昏脑涨、哈欠连天。可是，该睡觉的时候却总是睡不着，心里烦躁，脾气变大。自感记忆力和学习效率下降，一看书就心烦意乱，对所读内容印象不深,案例,理论版,通俗版,恶搞版,压力也叫应激stress， 是一种心理上被压迫的感受，是促使一个人的精神、思想及躯体处于紧张状态的条件。,压力是下雪天穿湿棉袄， 穿着冷，脱了更冷。,压力是已实现目标与未实现目标之间的 距离带来的心理感受。,01 对压力的正确理解与测试,02 压力源分析与压力人格倾向,社会

3、,个人,组织,想想，还遗漏了哪些 重要的压力源？,延伸思考：,为什么要分析压力源？,家庭关系,身体状况,情感关系,不良个性,工作负荷,组织变革,管理风格,信息成灾,群体攀比,价值错乱,薪资待遇,信仰危机,压力源,观点 1,观点 2,观点 3,03 对工作压力的重新认识,人类无法战胜也无法征服压力,人类只能管理压力， 只能疏导压力，只能平衡压力,人类需要积极的压力,人人自身都有资源应对压力,霍尔姆斯,模块三 如何自我释放疏导负面情绪,模块四 做一个乐观尽责的管理者,01 压力管理策略的四大方向,02 压力管理基础与升级方法,03 压力管理的两类极端方法,Chapter,模块一 了解自己的压力状况

4、,模块二 压力管理的基本策略与方法,过 渡 页,猜猜看，您像减压专家吗？,减压策略 总图,01 压力管理策略的四大方向,做类似按摩、舒展等放松性活动，让生理机能得到恢复。,建构新的逻辑关系， 多角度看待压力的 原因和结果。,主动出击，以压制压， 改变行为或环境，调 整人与环境的关系。,释放和疏导由压力 引起的情感不适。,3,4,1,2,02 压力管理基础与升级方法,睡眠 静坐 发呆,香薰 腹式呼吸 横膈膜呼吸法,按摩 推拿 瑜伽 太极,音乐催眠 天籁 冥想 情绪心象法,初级版,哭,02 压力管理基础与升级方法,初级版,男人哭吧不是罪,嘴巴闲着很危险,化悲痛为饭量,给我一杯忘情水,醉翁之意不在酒

5、 在乎山水之间也,梦里不知身是客,谁惹我 我花谁钱,笑一笑 十年少 愁一愁 白了头,总有一首歌 让你想起我,沧浪之水浊兮 可以濯我足,图,升级版,02 压力管理基础与升级方法,求,帮,比,趣,赏,汗,舍,法,嘲,写,认知应对,认知应对,生理应对,行为应对,行为应对,行为应对,认知应对,行为应对,情绪应对,认知应对,极端惊险版,03 压力管理的两类极端方法,墓地疗法,骷髅疗法,心理学尸检法,积极 应对模式,消极 应对模式,应对 人格,应对 人格,总结篇,正念 乐观 锻炼 开朗 挑战 升华 交流 同感 接纳 宽容 求助 勇敢,逃避 悲观 酗酒 气馁 吸烟 暴躁 吸毒 自卑 赌博 自私 挑剔 偏执,

6、模块四 做一个乐观尽责的职业人,01 情绪管理与健康型员工,02 情绪的自我疏导之法,03 情绪的转化与操之在我,Chapter,模块一 了解自己的压力状况,模块三 如何自我释放疏导负面情绪,模块二 压力管理的基本策略与方法,过 渡 页,情境演剧： 一名男子独自坐在桌前喝闷酒，这时，微信铃声响起， 男子拿起手机，醉眼朦胧漫不经心地翻看着。突然，他一 下子站起身，二话不说地跑开了,01 情绪管理与健康型员工,思则气结 怒则气上 恐则气下 惊则气乱 喜则气缓 悲则气消,怒伤肝，恐伤肾，喜伤心，悲伤肺，思伤脾。,情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。,01 情绪管理与健康型员工,万病逃不脱浊气二字

7、,01 情绪管理与健康型员工,人有情绪是本能， 管理情绪是本事 。,情绪管理情绪控制,02 情绪的自我疏导之法宣泄,求助信号 关注 好听众,排解、释放或倾诉紧张情绪,暂时走出来，把注意力指向别处,从旁观者的角度看自己,- 内春功 - 反向功 - 寻求信仰,-食疗法 -护肝法,02 情绪的自我疏导之法管理生气,-合理化 -阿Q法,- 一休制怒法 - “ 魔力圈”法 - 信物刺激抑制法,-泡脚法 -太冲穴法,太冲穴：位于足背侧，第一、二跖骨结合部之前凹陷处。,太冲穴是肝经原穴，起到调节肝脏，平稳情志的作用，是全身镇静镇痛要穴。,02 情绪的自我疏导之法管理生气,肌肉紧张,01,注意力难集中,02,

8、睡眠障碍,03,易 烦,04,易 怒,05,广泛性焦虑 ,02 情绪的自我疏导之法管理焦虑,受得一分委屈 消得一分业障 开得一分智慧,解铃还须系铃人 心病还要心药医,02 情绪的自我疏导之法管理生气,药逍遥而人不逍遥，何逍遥之有？,一个人能否成功快乐的决定因素，不在于其拥有 多少有利条件，而在于如何评估自己、期待自己。 这种自我评估，也决定了别人对他的评价。,02 情绪的自我疏导之法五大技术应用,小练习：自由联想,假如我是一种花，我希望是 因为 假如我是一种动物，我希望是 因为 假如我是一种乐器，我希望是 因为 假如我是一种食物，我希望是 因为 假如我是一种交通工具，我希望是 因为,02 情绪

9、的自我疏导之法五大技术应用,这方面不好那方面好,不好中有好,现在不好将来好,02 情绪的自我疏导之法五大技术应用,换个角度看问题,02 情绪的自我疏导之法五大技术应用,找出一个负面经验中的正面意义。 一件事情，可以有其他的意义，也可以有更多的 意义；可以有不好的意义，当然也可以有好的意义。因为意义是主观的。,02 情绪的自我疏导之法五大技术应用,人的任何东西都可以被拿走， 但有一件东西例外 ,维克多.弗兰克尔,人的终极自由。 即，在任何环境中选择自己态度的自由。,02 情绪的自我疏导之法五大技术应用,三个员工因同一件事同时被领导批评， 有人 有人 有人,太过分了！ 领导在故意找茬！ 拒绝接受，

10、痛恨领导,欣然接受！ 以后做事先做准备 批评也是工作的一部分,太好了，又发现 马上查资料， 检查其他内容正误 挨批才有可能被提拔,案例,02 情绪的自我疏导之法五大技术应用,正向情绪,负向情绪,中性情绪,常见模板：因为上司爱挑剔，所以我工作不开心。,改良模板：,因为上司爱挑剔，所以我工作不开心。,果,因,正向意义,上司爱挑剔，所以我更要做事认真，因为这样才能让上司无可挑剔。,练习: 换框技术,03 情绪的转化与操之在我,常见模板：因为工作杂而多，所以我心累压抑。,改良模板：,因为工作杂而多，所以我心累压抑。,果,因,工作杂而多，所以我更要科学统筹处理，因为这样做指标才能高效完成。,练习: 换框

11、技术,相反意思,03 情绪的转化与操之在我,常见模板：因为工作任务重，所以我心很累。,改良模板：,因为工作任务重，所以我心很累。,果,因,工作任务重，所以我更要保持身心愉快，因为这样做任务才容易完成。,03 情绪的转化与操之在我,练习: 换框技术,正向意义,常见模板：因为企业变革太快，所以我身心疲惫。,改良模板：,因为企业变革太快，所以我身心疲惫。,果,因,企业变革太快，所以我要以变应变，因为这样我的职业才更安全。,练习: 换框技术,正向意义,03 情绪的转化与操之在我,总结篇,模块三 如何自我释放疏导负面情绪,01 乐观的测试与练习,02 如何做乐观尽责的管理者？,Chapter,模块一 了

12、解自己的压力状况,模块四 做一个乐观尽责的管理者,模块二 压力管理的基本策略与方法,过 渡 页,模块三 如何自我释放疏导负面情绪,不如意事十之八九？,算术太差啦！,01 乐观的测试与练习,乐观与免疫力、肿瘤、心脏病：,179位肺癌患者中，第一年75%非常乐观者活着，而悲观者只有60%。第二年，乐观者35%在世，悲观者只有25%。,心脏搭桥手术后，最悲观的人重新住院的比率是最乐观的人的3倍。,心脏移植手术，最悲观的人感染平均是术后第62天发生，而最乐观的人感染发生的第126天。,第三年则没有差别，都是20-25%存活。,01 乐观的测试与练习,自（ ）,大（ ）,不（ ）,出（ ）,风（ ）,明

13、（ ）,人（ ）,同（ ）,无（ ）,心（ ）,01 乐观的测试与练习,填字游戏：请将你最先想到的成语补充完整,填字游戏：请将你最先想到的成语补充完整,自（由自在）,大（打出手）,不（三不四）,出（尔反尔）,风（言风语）,明（察秋毫）,人（言可畏）,同（心同德）,无（可厚非）,心（胸狭隘）,01 乐观的测试与练习,积极事件,消极事件,01 乐观的测试与练习,乐观：对未来发生好事多于坏事的信念。,普遍的 长久的 自身的,个别的 暂时的 与外界有关的,马丁塞利格曼 积极心理学创始人 美国前心理学会主席,幸福树,积极情绪,投入，福流,人际关系,意义+目标,成就,02 如何做快乐尽责的管理者？,幸福,

14、信仰,能力,健康,幸 福 去 哪 了 ？,02 如何做快乐尽责的管理者？,年龄,财富,出身,颜值,婚姻,学历,性别,职业,性格,遗传,环境,幸福的心理学公式 H = S + C + V,可控 心理变量,基因,02 如何做快乐尽责的管理者？,英文：well-being happiness,英文：joyful,精神：内在满足,生理：外在刺激,主动,被动,渴求已久,随机而来,持续、稳定的,暂时、阶段性的,较难得到,较易得到,近义词：满意感、成就、福流、大自在,近义词：开心、愉快、高兴、刺激、兴奋,什么是心理健康 中国版？,总结篇,了解自我，悦纳自我。 接受他人，善与人处。 正视现实，接受现实。 热爱生活，乐于工作。 能协调与控制情绪，心境良好。 人格完整和谐。 智力正常。 心理行为符合年龄特征。,活出最乐观的自己 马丁塞利格曼 持续的幸福 马丁塞利格曼 幸福的方法 沙哈尔 带着快乐去上班 张西超 幸福从心开始 李子勋 幸福“心”帮助 杨凤池 别扛着：做自己的减压教练 李世源,推荐阅读,Thank You,谢谢参与,