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1、医生聘期内个人工作总结第1篇:聘期内个人工作总结 聘期个人工作总结 一、基本状况 本人周兰秀,女,1966年生,汉族,中共党员。1987年参与工作,现为青海师大三附中高中政治老师,中教高级职称。 二、任职状况 2022年9月2022年7月,我任高二(1)、(2)、(3)班政治课教学,高二班级组长。 2022年9月2022年7月,我任高三(3),高一(1)、(2)班政治课教学,高三班级组长。 2022年9月现今,我任高一(1)、(2)、高二(3)班政治课教学,高一(2)班主任,高一班级组长。 三、任期思想和工作表现 (一)、思想政治方面: 坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,喜爱祖国、喜
2、爱人民、喜爱党的训练事业。时刻以党员的标准来要求自己。深化学习实践.,不断提高政治素养和理论水平。恪守老师职业道德,以高度的责任感和使命感践行教书育人的天职。 (二)、教学方面 三年来,本人矢志不渝,抱着对同学负责、对长负责、对学校负责的态度,严谨治学,力求备好每一堂课、上好每一堂课、批好每一篇同学作业、做好每一次课后辅导、组织好每一次单元考试、做好每一次试卷分析,一句话,就是在自己的职责围内做好能做的一切,对得起同学,对得起自己的良心。 在多年的教学实践中,针对学科特点,本人也对自己的课堂教学总结了如下特点: 1、理论联系实际 政治课是一门时代性和实践性都很强的学科。多年的尝试,我认为时事政
3、治训练可以水乳交融地“化”时政学问于政治课的基本观点和原理之中,把两者有机地统一起来。如我在叙述“世界上各大国与中国建立的各种伙伴关系”时,联系打算国际关系的主要因素是国利益和国力气;在叙述“联合国的千年首脑会议”时,联系联合国宪章的宗旨和原则及其联合国的作用;在叙述“朝鲜半岛的和平曙光和印巴之间的核冲突”时,联系当今世界的主题之一和平题;在叙述“中美撞机大事”时联系当前国际竞争的实质和我国独立自主的和平外交政策。与此同时,还要有目的有意识地培育同学观看、联系、分析、说明实际题的力量,轻松开心地形成对书本学问的综合、迁移、拓宽和加深,从而达到我们预期的教学目的和要求。 2、以多种形式开展课堂教
4、学 不断地探究并采纳符合中同学实际的教学方式,强调师生共同活动,克服老师为中心的倾向,激发同学的情感和兴致,变封闭型教学为开放型教学,从而使双方真正领会开心教学的美学价值。在教学方法的改革探究中,我乐观发挥同学的主体能动性,组织同学开展了一系列活动并取得了很好的教学效果(1)、开展“时事报告”活动。通过引导同学运用所学基本原理分析实践中的重大题或同学感爱好的话题,培育同学理论联系实际,观看和分析实际题的力量、表达力量;发挥同学的主体作用;激发同学学习政治的爱好。由同学自己预备和主持,要求运用所学经济学、哲学原理分析同学们关注的.热点现象。(2)、争论。发挥同学的主体作用;通过引导同学运用所学基
5、本原理分析实践中的重大题或同学感爱好的话题,培育同学理论联系实际,观看和分析实际题的力量、表达力量;激发同学学习政治的爱好。结合现实.生活中的热点或同学感爱好的话题,让同学共同探讨,发表自己的看法,老师引导同学运用所学的经济学、哲学、政治学的基本原理分析。师生双方通过公平探讨,畅所欲言,沟通思想,从而就某一题达成正确熟悉,澄清模糊熟悉,订正错误熟悉。(3)、组织同学制定理财方案。让同学运用高一经济学所学的股票、债券、储蓄等学问,结合庭经济收入或个人零用钱制定一个理财方案,培育同学运用经济学学问解决题的力量,调动同学的主动性和乐观性。活动取得了很好的效果,同学们回后和长商议如何把里的经济收入进行
6、最有效的投资,每一种投资方式的有缺点是什么。不仅提高了同学的学习乐观性,而且很多长转变了对政治课的传统看法,始终认为这些活动特别。(4)、培育同学质疑的习惯。思想政治课教材中有很多看似浅显明白的道理,同学未真正领悟。老师可以用恰当的题激起同学思维的浪花,产生新颖感和探究感,使思维向新的广度和深度进展。当然,老师的题要提得精确,有肯定的难度,又能使同学感爱好。例如讲到政治常识中“我国公民享有宗教信仰自由的权利”时,提出“共产党员和共青团员是否允许信教”的题;当讲到“我国经济建设遇到资金困难的题”时,引出“能否靠多发行人民币来解决”的疑,同学在分析中有分歧,但老师进行引导,便可以得出正确的结论。
7、3、运用现代化教学技术提高同学学习爱好和教学质量 多媒体能把字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体,能在视觉、听觉上产生肯定的刺激,引起同学的留意,激发同学的学习爱好,使同学产生剧烈的学习欲望,从而形成学习动机。能使抽象的概念详细化,静态的学问形象化,无序的内容系统化,使枯燥的哲学理论不再枯燥,也有利于同学对学问的获娶记忆。 通过多年不懈努力,本人在教学方面取得肯定成果。所任学科历次统考成果均列前茅,2022年高考综成果名列西宁市前十,大通县第一。2022年5月参与西宁市中学老师基本功大比武获二等奖,2022年获本校党员示课竞赛一等奖。 二、班主任工作 在担当班主任过程中,做到仔细完
8、成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培育,深化了解每个同学的思想状态。严格管理、乐观与长协作,讨论有效的训练同学的方法。准时发觉和处理题,将不良风气毁灭在萌芽状态。常规工作常抓不懈,实施老师指导下的同学自主管理方法,加强同学的习惯培育。努力培育一个乐观向上,富有朝气的班集体。 第一,喜爱同学、敬重同学、信任同学。 敬重同学是训练原则和训练本质的要求。老师把同学当作进展中的人,并制造各种条件 引发他们无限的制造力和潜力。首先,我充分发挥班干部的主体作用。班委打算建立值周班长制,有每位一般同学来担当;还建立了一系列的嘉奖制度如:学期末评比出某一方面表现突出的同学最佳值周班长,班级活动最乐观分子,
9、等等;另外,抓住学校开展的系列活动这一契机做好动员充分发挥全体同学的主体作用。 其次、常规工作常抓不懈 为规同学的日常行为,本班通过多次班会争论,订立班级管理细则。详细内容是:以考勤、课堂纪律、作业、考试诚信、敬重老师、团结同学、爱惜公物、同学仪表等十个子项为考核项目,对同学进行日常行为考核,考核结果作学期末操行评定依据。此举对于培育良好的班风学风起到了促进作用。 第 三、进展同学共性,促进同学的全面的和谐的进展 素养训练提倡以提高民族素养为宗旨,强调受训练者德智体诸方面生动活泼的进展。进展同学共性,通过活动提高同学思想政治素养和力量素养。让同学通过每次活动都有大的收获,真正做到寓德育于活动之
10、中。 (三)、教研方面 在上一年的复习备考过程中,本人仔细分析近几年的高考试题以及考试说明,参阅了大量的高考复习资料,了解高考政治学科的命题特色以及对同学的各种力量要求。并通过教研活动与同行切磋,使自身业务水平不断提高。 本学年,为适应新课程标准改革形势,本人仔细学习训练教学理论,深化开展课题讨论活动,多次赴西宁、兰州及上海等地学习观摩,领悟新课程的核心理论,并真正落实到训练教学行为中去,通过课堂教学实践,进行自我反思,勤于总结,撰写教学论。 (四)、班级组工作方面 1、常抓、常管同学思想和行为,培育同学良好的行为习惯。组织全组老师对同学进行思想总动员,形成训练合力,共建班级训练氛围。 2、常
11、抓班级学风建设。以班主任为核心,以任课老师为辐射点,着力对同学听课、作业、测验等环节中消失的题常发觉、常梳理,对学习困难的同学予以准时的心理疏导和方法指导,对全体同学进行适时的学习动员,关心同学树立信念,改进方法,学有所获。 3、协作相关部门组织同学开展各类活动。如制作班级展板、同学歌咏竞赛、越野赛、运动会、各种大型集会等。 4、做好教学常规工作。如制定备考复习方案、月考和模拟考的组织和成果分析统计、协作相关部门组织老师业务常规检查和信息反馈,落实分层辅导工作等。 5、加强班级组团结协作,发挥老老师的传帮带作用,关心青年老师尽快成长,形成良好的教学教研氛围。 总之,三年中,本人无论在个人业务方
12、面还是在班级管理服务方面,都有较大进步和收获,当然也有很多不尽如人意之处,盼望在今后的训练教学实践中发扬特长,改进不足,取得更大进步。篇2:聘期期满考核总结 本次聘期已满,在这一聘期里,我始终以教书育人为己任,踏实地工作。回顾这三年,有很多值得总结和反思的地方。现将本聘期的工作作如下总结: 一、加强学习,不断提高思想业务素养。 在训练教学工作中,我始终坚持党的训练方针,面对全体同学,教书育人、为人师表,重视同学的共性进展,重视激发同学的制造力量,培育同学德、智、体、美、劳全面进展。在思想上严于律己,时刻以一个好老师的形象来约束自己,鞭策自己。三年来,我还乐观参与各类学习,深刻剖析自己工作中的不
13、足,努力提高自己的政治水平和理论修养。 二、求实创新,仔细开展教学、教研工作 在工作中,我仔细钻研教材、教参,课程标准,力求吃透教材,找准重点、难点,依据教材的特点及同学的实际状况设计教案。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与训练实践中,乐观利用远程训练资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从同学的实际动身,留意调动同学学习的乐观性和制造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增加同学学习的爱好和学习主动性。 三、加强反思,准时总结教学得失 反思这三年的工作,在取得成果的同时,也在思考着自己在工作中的不足,如数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找
14、出一些自己在数学教学的特色点。 四、继往开来,开创新的天地。 鉴于自己在各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是: 1、加强自身基本功的训练,特殊是课堂教学力量的训练。做到精讲精练,注意对同学力量的培育。 2、在教学上下功夫,努力同学的成果在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在今后的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。篇3:聘期内个人总结 在聘期内,我以教书育人为已任,以踏实奉献为准则,以乐观进取为目标,到处以身作则,为人师表,履行教书育人的神圣职责。在领导的支持和同事的关心下,我逐步地成长,并取得了肯定的成果。现总结如下: (
15、一)、思想政治方面 ,坚决拥护中国.的领导,拥护十一届三中全会以来的路线和政策,乐观参与学校的政治学习,提高思想觉悟。 想做一个合格的人民老师,首先应当有一个健康进步的思想。我在师德上首先严格要求自己,乐观参与各种学习培训,并做好学习笔记。我还深知要训练好同学,老师必需先以身作则,时时做到教书育人,言传身教。对待学校安排的工作,我在思想上不敢有半点懈怠,乐观仔细的去完成,向优秀的老师看齐,用更高的标准要求自己。 (二)工作方面 在这几年过程中,我作为一名高中语文老师,脚踏实地仔细工作。 1、教学工作 我于20222年参与工作,在教学中,兢兢业业,刻苦钻研,从不上无预备的课。走进课堂,我都是以饱
16、满的热忱来面对我的同学,来完成教学任务。在教学中,我注意抓实抓稳,争取做到,教过一课,消化一课,不留后患,并且注意在教学中进行自我的更新,将新的教学理念,新的教学模式运用到数学教学实践中,在教学中,注意对同学力量的培育,在每个单元结束时,我都要在整理和复习时,让同学自己去总结去回顾本单元学过的内容,自己去查缺补漏,使同学在这个过程中对所学的学问有个整体的熟悉,理清学问体系,学会用联系的方法来学习,从而形成一种力量.同时在课堂教学中,我始终贯彻抓两头,带中间的方法,既保证聪慧的孩子有空间,又不放弃任何一个差生。 新一轮的基础训练改革已经在全国全面推开,我在仔细学习新课程理念的基础上,结合自己所教
17、的学科,乐观探究有效的教学方法。开成自已的教学风格。我把课本学问与同学的生活相结合,为同学创设一个富有生活气息的学习情境,同时注意同学的探究发觉,引导同学在学习中学会合作沟通,提高学习力量。在教学上,我一改以往老师演示、同学仿照的传统教学方式,在同学中开展探究式学习,使同学的学问来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的沟通。促使同学在轻松的环境中学会学习。我在实践的同时,也.时刻反思自己的教学行为。篇4:老师聘期工作总结 老师聘期工作总结 一、基本状况 本人xxx,x,1xxx年生,汉族。xxx年x月参与工作,现为xxxxxxx中学学校语文老师。 二、任职状况 2022年9月2022
18、年7月,担当初xxxxx)班语文课教学。 2022年9月2022年7月,担当初xxxxx班语文课教学。 2022年9月至今,担当初xxxxxx)班语文课教学。 三、任期思想和工作表现 (一)、思想政治方面: 我坚决拥护中国共产党的领导,拥护十一届三中全会以来的路线和政策,乐观参与学校的政治学习,提高思想觉悟,喜爱党的训练事业,自觉遵守老师法中的法律法规,仔细执行训练方针,努力探究训练教学规律,乐观参与教研活动,听从安排,仔细完成各项工作,到处以身作则,为人师表,不断提高自己的业务水平.在新时期,我牢牢树立服务于同学的理念,以同学为中心,使全部同学都能学有所得,学有所长. (二)、教学方面 1
19、几年来,本人矢志不渝,抱着对同学负责、对家长负责、对学校负责的态度,严谨治学,力求备好每一堂课、上好每一堂课、批好每一篇同学作业、做好每一次课后辅导、组织好每一次单元考试、做好每一次试卷分析,一句话,就是在自己的职责范围内做好能做的一切,对得起同学,对得起自己的良心。本人对自己的教学工作总结如下: (1)在日常工作中,我坚持仔细备课.备课中我不仅备同学而且备教材备教法,依据教材内容及同学的实际,设计课的类型,拟定采纳的教学方法,并对教学过程的程序准时间支配都做出记录,仔细写好教案.每一课都做到有备而来,每堂课都在课前做好充分的预备,课后准时对该课做出总结. (2)我努力增加上课技能,提高教学质
20、量,使讲解清楚化,条理化,精确化,情感化,生动化,做到线索清楚,层次分明,言简意赅,深化浅出.依据数学课的特点,采纳多种教学方法,并进行有机整合,强调同学自主学习力量和同学在课堂上学习乐观性的培育,加强师生沟通,充分体现同学的主体作用,让同学学得简单,学得轻松,学得开心.同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的同学学习需求和学习力量,给他们设计不同的教学任务,提出不同的教学要求,让各个层次的同学都得到提高.有些同学厌学心情严峻,认为数学难学,作为老师,我首先从思想上进行转化工作,乐观引导,解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发爱好.进一步通过各种途径激发他们的求知欲和上进
21、心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件苦痛的事情,而是布满乐趣的,从而自觉的把身心投放到学习中去.这样,后进生的转化,就由原来的简洁粗暴,强制学习转化到自觉的求知上来,在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能.并仔细细致地做好查漏补缺工作. 2 (3)我虚心请教组长和其他老老师,有疑必问.在各个单元的学习上都乐观征求其他老师的看法,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,形成具有自己特色的教学风格. (4)仔细布置和批改作业:布置作业做到精读精练,有针对性,有层次性.我常常上网查找相关内容的题目或依据实际自己出题目.同时对同学的作业批改准时,仔细,分析并记录
22、同学的作业状况,将他们在作业过程消失的问题在上课时作出分析总结,进行透切的评讲,并针对有关状况准时改进教学方法,做到有的放矢. (5)注意个别同学的辅导,留意分层教学.在课上练习时间或在课后,为不同层次的同学进行相应的辅导,以满意不同层次的同学的需求,避开了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度,通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,使全部同学都愿学,乐学,学有所得.通过多年不懈努力,本人在教学方面取得肯定成果,所任学科历次统考成果均列全校前茅。 (三)、教研方面 在初三的复习备考过程中,本人仔细分析近几年的中考试题以及考试说明,参阅了大量的高考复习资料,了解在考语文学科的命题特色以及对同学
23、的各种力量要求。并通过教研活动与同行切磋,使自身业务水平不断提高。本学年,为适应新课程标准改革形势,本人仔细学习训练教学理论,深化开展课题讨论活动,领悟新课程的核心理论,并真正落实到训练教学行为中去,通过课堂教学实践,进行自我反思,勤于总结,撰写教学论文。 3 总之,训练工作,是一项常做常新、永无止境的工作,在近几年中,本人无论在个人业务方面还是在同学管理方面,都有较大进步和收获,不管是教学过程、教学评价、教学阅历、教学成果,还是同学和家长的反应,自己都是胜任的,是当之无愧的。当然也有很多不尽如人意之处,盼望在今后的训练教学实践中发扬特长,改进不足,取得更大进步。 xxxxx年x月xx日 4篇
24、5:聘期内个人工作总结 聘期内个人工作总结 2022年7月,我走出了高校校门,荣幸地加入了高校生村官这支队伍,来到了最具进展潜力的魅力乡镇宿城区洋北镇,荣幸的担当了我奋斗了三年,用情最深的地方-洋北镇船行村党支部副书记职位。三年村官生活不知不觉中已开头奔向最终的半年时间。曾经朝花夕拾的感觉再次涌上心头。我即将迎来三年期满,坐在电脑前,我在思索着自己在村官岗位上三年工作的收获和自身存在的不足。 三年的基层工作经受,是我人生历练的第一笔珍贵财宝。从当时的“浮萍草”渐渐的“沉”了下去,工作也渐渐地步入正轨、更加务实求真。三年的基层工作经受让我思想上愈加成熟,做事处理问题上更加稳重;工作上尽心尽责,生
25、活上简洁质朴;责任感更剧烈,信念更足,信念更坚决。对于农村,我由当时的去农村“逛逛”的思想状态到现在每天不去村里心里都不舒适的转变;对于农业,由当时什么都不知道不懂,到现在每天都要关注关怀新农村进展动向;对于农夫,由当时的“村民和村干部”的关系进展到现在“长辈晚辈的一家人”的状态;三年来,我努力了,我奋斗了,我做了许多自己都想象不到自己能做到得事情;我拼搏了,付出了,我结识了更多的船行亲人们,我团结了更多的我们高校生村官兄弟姐妹们;现在是我收获的时候了,我收获了信念,我收获了村民对我的感情,我收 获了领导干部对我的关怀关注和信任。对农村的宽阔天地,我可以骄傲地说:新农村,我来了;高校生村官,我
26、问心无愧。 三年的基层摸爬滚打,练就了我处理农村简单问题的力量。在镇党委政府的正确领导下,围绕镇党委、政府的工作思路和中心任务,乐观仔细地带领协作好村支两委一班人的各项工作,自己各方面的素养都有了较大的提高,扎根基层、服务三农的意识得到增加,基层工作阅历有所增加,努力做到了不辜负领导的支持和群众的信任。现将我近三年来的高校生村官工作状况简要汇报如下: 一、自身的三大转变 1、角色转变 2022年7月来到洋北镇船行村任职支部副书记,2022年1月,组织对我的信任,我荣幸的担当了船行村支部第一书记。身份的变化,让我身上的压力更重,我从未退缩,大步向前。在其位谋其职,做好本职工作,敢于担当。 “困难
27、困苦,玉汝于成”勉励声仍回荡在耳边;“多吃苦,多吃亏,苦尽甘来,吃亏是福。”始终是我的座右铭。先当村民,再当村官”的思想在我心里根深蒂固。 2、心态转变 经过这三年的历练,我自身力量在增长,角色定位在变化,老百姓也从“高校生村官是来农村镀金的”思想转变成了“高校生到农村还是能 做许多好事情的”。尤其是我担当船行村支部第一书记工作以来,市、区和洋北镇党委政府各级领导、部门同志热忱关怀,恳切关心;船行村支两委各位村干部大力支持,紧密协作;船行村民亲如一家,鼎力相助,这一切都令我难以忘记。我深深感到,班子团结,干部队伍和-谐,上下齐心,各方支持,这是干事成事之基,攻坚克难力气所在。 3、行动转变 村
28、级工作中,坚持多看多听多想,思想上始终与党委政府保持高度全都;从最初的对村级工作眉毛胡子一把抓,到现在分条分线,条理清楚的工作,渐渐转变了村级工作一人说的算的局面;团结就是力气。以前由一个懵懂的、彷徨的到村任职高校生已经转变为能从容面对简单状况,处理好简单局面的新农村一员了。 二、专心用劲,用实际行动与群众谈感情 1、加强基础设施建设,打下坚实的群众基础 乐观投身.主义新农村建设。2022年到村任职后,我就坚持要修路。经过多次的向上争龋最终,宿城区交通建设局被我的诚意打动,为我村修建了1.3公里的农村四级大路。我也以此为契机,在船行小区道路建设上,在缺乏资金、工程难度大的状况下,我和村书记共同
29、担保,铺修小区水泥道路1.27公里。我主动参加脱贫攻坚工作,在镇里领导的指导关心下,协作村支部书记、会计做好脱贫攻坚落实工作。我村22户 村民成为市委农工办的结对帮扶对象。同时,我村也是市委农工办定点帮扶村。村级工作渐渐地得到老百姓的认可,同时也为我打下了坚实的群众基矗 2、改善村容村貌,增加村民生活幸福感 宿新高速穿境而过,2022年底拆迁21户。全部拆迁户全部安置到位;2022年底青岛啤酒项目落户船行村申湾组,拆迁80户,目前拆迁安置工作已基本完成。 第2篇:聘期内个人工作总结 聘期内个人工作总结 由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,依据我们公司客服工作的工
30、作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的阅历,现把07年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作支配及设想总结如下: 一、强化部门制度建设 1、由于部门人员变动,结合实际状况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。 2、针对客服部管理制度空白的实际状况,对制度进行起草和修订。制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、修理处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新根据统一标准制作,并下发使用。 3、加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,准时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。 4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问
31、题进行总结并准时整改,完善和提高部门员工素养,改进工作作风,提高服务意识。 5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习物业管理条例、物权法等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。 6、对B区新进员工的聘请培训工作。 二、收费管理 1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次困难协商沟通,现已经集团批准同意已妥当解决35户。 2、对2022年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。
32、3、家政创收收入07年方案为10万元,截止至7月末共收入7410元,于方案相距很大,主要缘由首先为物业公司今年预备开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年始终未实行;其次是保洁人员数量精减一半,调整流淌性比较大,造成方案完成率比较低。下半年由于二期开头交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达2万元。 4、下半年收费分三部分,一是对07年6月30日到期因各种缘由迟迟不交的21户进行清缴;二是进行07年7月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进,尤其是重点解决始终将来协商的5户,力争07年底前将此项
33、遗留问题妥当解决。物业费收缴率力争达99%以上,采暖费收缴率达100%。 三、服务管理 1、对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,支配专人管理,实行借用登记制。 对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布状况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,便利查阅和日常管理; 对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理; 对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户修理供应有利依据; 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用状况逐一进行状况统计,核实剩余数量,查找缺损缘由,为今后工作的开展做好预备; 对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理,支配联系修理及室内清洁工作,为
34、销售做好预备,并实行定期空房巡察制。 2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸修理、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、修理入户门、修理洗水盆下水等问题。 3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的状况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的状况下致函要求责任单位限期答复,现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如5#506同样的缘由业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成修理意向,即为业户尽到了责任,也维护
35、了物业公司的利益不受损失。 4、加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发觉问题、准时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。 5、管理小区内养犬问题,一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知,并公示举报电话;二是请民主广场派出所协作,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是特地设一部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人、犬冲突等问题的发生。 6、针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修状况,一经发觉,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班
36、后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。 四、B区工作预备 1、与地产集团销售中心沟通联络,取得B区全部业主祥细资料及户型图,提前做好交屋预备,提高工作效率。 2、对B区交屋需要的程序、资料进行思索预备,改进完善制定A区交屋程序,避开产生同样的错误及失误。依据A区资料参考物权法等法规对B区所需文件进行整理预备,并请示集团后预备印刷。 3、进入B区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管开头预备工作,为10月1日顺当交屋做好预备。 4、下半年进行B区全面交屋入伙工作,支配交屋后需要修理项目工作,做好回访。 5、B区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。 五、保洁管理
37、 1、接管管业部后,针对之前存在的问题,马上对工作状况进行整体支配。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置,对重组的保洁班进行内部选拔,目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制,保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕,给业主留下清洁光明的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量;三是对费用方案进行把握,并在原有工作基础上进行分析,提出新思路,节支增效;四是帮助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具,用品,进行建帐,入库、领用严格实行登记,并由领用人、班长及经理签字后方可出库,并掌握其合理的使用,并进行月底盘点,做到帐实相符。 2、日常保洁管
38、理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查,对发觉问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议,对其工作提出新的要求,做到工作有方案,事后有总结;三是定期召开全体人员会议,进行阶段性总结,将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整,保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观,多次受到公司领导的确定及表扬。 3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。 综上所述,这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成果,但由于时间所限,有一部分工作仍在连续进行中,我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作支配主要为B区的筹备工作,同时在制定落实公司、
39、部门现有规章制度,提升部门工作作风,在努力完成经济效益指标的基础上,有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则,调动员工的乐观性,保质、保量的完成各项工作。聘期内个人工作总结 今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成果,下面将任职来的工作状况汇报如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面
40、,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,仔细履行职责 (一)急躁细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,
41、登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有消失漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2022年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来,我主
42、要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞
43、好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,2022年的工作存在以下不足: (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大
44、,宏观上把握简单,微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: (一)乐观搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; (三)管好财、理好账,掌握好常常项目开支; (四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。聘期内个人工作总结 我是银都集团聘请的物业管理公司经理,自3月11日进入公司工作以来,在2个月的试用期中,本着实事求是,公正公正的工作原则,以公司为家,在*公司兴,我尤荣*的指导
45、精神下,开展物业管理公司的各项管理工作,使物业管理公司的专业工作规范化、正常化,有序的进入运转轨道。结合实际,协调各部门之间的公共关系,乐观协作地产公司及销售部的各项详细工作的开展,其详细事项如下: 1、试用期间取得的主要工作成果: A、通过两个月的调整及规范,胜利建立银都物业管理公司内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,详细落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。 B、开展员工物业管理专业学问培训,增加员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到.效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。
46、 C、开源节流,将公司的利益放在第一位,为公司的长远利益作想,节省开支,开拓新的经营思路,将我们的每一寸可利用的土地都看成钱,物尽其用,人尽其力,广开财路,为物业管理公司制造每一分利润。 D、团结同事,和气可亲、平易近人。机动敏捷的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,乐观协作地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取看法,准时整改工作中的不足,完善管理。 E、加强管理区域掌握、装修掌握、人员进出管理、二次装修违规监督。区域内部设施设备管理等工作。滨江大道的管理也日渐完善,清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐,缺差也基本补充
47、完毕。充分展现我银都*滨江新城良好形象,为公司的房屋销售打下坚实的基矗 F、擅长沟通,主动沟通,与业主、客户建立良好的关系,乐观处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难,获得了广阔业主的全都好评。 G、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的休息时间,勤查勤看勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作状况,体现人性化管理在企业中的重要性。 2、工作中存在的不足及解决方法: A、性格急促,太坚持原则。处理方法:改正。 B、个人思想考虑有时不够完善。解决方法:全面权衡利弊,三思而后行。 C、有时态度不够严厉,造成员工仿效。解决方法:端正态度,严厉纪律,以身作则,起好带头作用。 D、个别时候,因事务繁琐,领导下达的任务未准时完成。解决方法:准时完成领导交代的各项任务。 3、下一步工作准备: A、努力使银都物业管理公司走上正规的管理道路。 B、弘扬银都企业文化,打造物业管理品牌。 C、进一步完善内部管理制度,提高员工素养,呈现企业良好形象。 D、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。只要是公司利益,我会全力维护。 E、广拓思路,合理经营,争创效益。 4、对部门及公司工作的看法和建议。 A、任用贤才,调整管理
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