关于管理类实习报告集合10篇.docx

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1、关于管理类实习报告集合10篇管理类实习报告 篇1 一、实习目的 通过这次的财务管理实训实习，促使我们加深对所学专业学问的实践力量，把握财务管理基本操作技能，培育并加强从财务管理系统的角度来看待问题及方法的思维力量，从而熬炼我们能尽快的适应将来的工作环境，提高我们的工作效率，做到让我们彻底熟悉到财务管理的重要价值。 二、实习内容 （一）指导老师讲解 实习的第一天，由各班学习委员发放实训资料，指导老师为我们讲解了本次财务管理实训实习的基本内容和基本流程。总共16篇实训，广泛的涉及到我们的财务管理专业学问：货币时间价值、风险价值观念、全面预算、资本成本和资本结构、变动成本法等诸多问题。指导老师向我们

2、讲解每篇实训的重要性及理论性，让我们明白本次实训实习的意义。 （二）了解各实训的资料 通过实训的资料，了解企业的基本状况，泛读企业的背景资料，抓住每篇实训的重点，总结方法，以最为精准的解决方法和简短有力的结论评估来解决各个实训问题。 （三）逐一解决实训问题 在老师的讲解和自我的了解状况下，我们正式的开头了对实训问题的解决，首先从自己娴熟的、有把握的做起。以以下实训为例： 实训1 股东当前利益与企业长远价值的衡量，这篇实训主要涉及雷士光电的财务管理目标问题和企业的经营问题等。资料显示，创始人股东的股权冲突是由于财务管理目标的不同从而造成冲突激化，利润最大化和股东财宝最大化，这两发面，他们虽然同是

3、财务管理目标，但所坚持原则却是不一样的。再者资料中的吴长江在经营公司时，不仅树立了良好的公司形象和商业信誉，更为自己的形象赢得了个人信誉，从而促使他赢得了这场“战役”的全面成功。 实训4 风险价值观念，这篇实训主要涉及企业风险的评价标准及评价这些标准的主要依据和基本公式应用，其中包括期望酬劳率、方差、标准差、标准离差率以及各投资组合的风险与酬劳，利用贝塔系数猜测企业风险收益率，同时学会考虑问题最忌单一性、片面性。 实训5 全面预算，通过实训资料编制全面预算，包括销售预算、估计现金收入、生产预算、直接材料预算、估计直接材料现金支出、直接人工预算、制造费用预算、产品成本级期末产成品存货成本预算、销

4、售及管理费用预算、现金预算表、财务费用预算、估计利润表和资产负债表等重要预算。分季度计算产品的生产预算与销售状况。合理支配生产与销售、资本与负债、购进与卖出的相互协调与协作。 实训9 某公司股票价值估量，本案例主要利用股利贴现模型对股票进行价值股价，此模型又被称之为戈登模型，该模型是建立在投资者都是厌恶风险的假设基础之上的，投资者会认为当前的现金股利才是有把握的收益，风险较低，好比在手之鸟；而将来的股利和出售股票的资本利得是不确定的收益，风险较大，好比在林之鸟。“双鸟在林不如一鸟在手”，较高的股利支付率可以消退投资者心中对公司将来盈利风险的担忧，投资者所需要的必要投资酬劳率也会降低，因而公司价

5、值和股票价格都会上升；反之，较低的股利支付率则会使公司价值和股票价格的下降。 实训15 变动成本法，次资料主要涉及两种重要的成本计算法：完全成本法和变动成本法。通过比较两种方法的差异与优缺点，进行对公司的考核。与 完全成本法相比，变动成本法能够为猜测、决策、掌握供应更为有用的信息，它是以成本形态分析为基础计算产品成本，强调不同的制造成本在补偿方式上存在差异性，强调销售环节对企业利润的贡献。 （四）小组争论 我们组织了一下班级的几名同学组成了争论小组，发表自己的不同方法与结论，共同探讨不懂、不会的问题。在发生歧义时，向老师请教，老师的讲解让我们豁然开朗，我们的想法只是考虑方向不同，其实我们各有各

6、的道理，我们还开玩笑的说我们都成了“雷士光电”的兄弟了。 三、实习中发觉的问题及解决措施 （一）不熟识实践环节 通过这次的实训实习，我们虽然比原先更为娴熟了一些，但是在刚开头时，仍是有一些慌乱，不知道应当如何分析，担忧自己的理论是错误的，这已经让我们无所适从了，更何况走入.。所以，我们组织起小组，按部就班的渐渐进行，最终得到了较为满足的结果。所以，我们更应加强自己的实践环节，熟识实训的基本流程。 （二）不清晰专业学问 我们在争论时，对于实训的问题有很多的不同看法与分歧，我想主要的缘由是我们对于财务管理专业学问的学习与理解不够透彻。虽然我们大大方向是没有什么问题，但是一旦涉及到微小的方面，我们还

7、是漏洞百出。对此我们阅读了大量的关于财务管理的书籍，就这样临时解决了我们匮乏的专业学问。 （三）不擅长协调理论与实践 我们是学会计的，财务管理是重要的一门专业学问。在实习的过程中，我们没有应用好理论，造成实践的阻碍。刚开头的两天极为的难受，自己的理论学问并不是很差，可还是不能结合到实际中去，这让我懊恼不已。最终，在老师的指导下解决了这类问题。 四 实习体会总结 我们这次的实习很胜利，信任以后我们肯定会做得更好。我们仔细的完成最终一天的任务，将实习中发觉的问题与老师进行沟通，仔细听取老师的指导看法，提升自己的实际工作力量和理论指导实践的力量。 1 机遇与挑战并存 任何一场经济和市场的收缩都意味着

8、行业的重新洗牌和重组，也就意味着一些企业的更大进展。以其说是挑战，不如说是机遇。在危机面前，英勇地面对，用才智去化解，然后抓住机遇，更加健康地生存。一个企业要禁得起挑战，把挑战化成机遇，使企业在市场立于不败之地。 2做一个合格的财务管理人员 要做一个财务管理人员，不仅需要专业的学问，还需要特殊的急躁和细心。在实习的过程中我们了解到财务管理人员一成天不厌其烦的坐在办公室里，重复做着一些相同的工作，这就需要急躁了。虽然做财务管理工作有许多相同的重复工作，但是却是容不得一点马虎的，由于一个小小的错误也会造成重大的财务损失。所以更需要特殊的细心了。可能财务管理工作会相对其他的工作枯燥点，但是仔细作好这

9、份工作，你会发觉其实也挺有味道的。虽然目前我们还不具备专业的学问和力量，但是我们可以让自己熬炼成一个有急躁和细心的人，为以后的工作作好预备。 3 重视实践 虽然我们只是参与了短短的两个星期的实习，但在这实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。做财务管理工作，假如仅仅是学书本上的学问是远远不够的，工作的阅历是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的，它需要敏捷的应用力量，把所学学问应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是特别狭隘的，也是不利于财务管理工作的。所以，我们要重视实践。 4 树立目标 在实习之前，还没有特殊地意识到确定自己的目标有多么地重要。在实习中，我们

10、亲自感受到了作为一名财务管理人员的不简单，这不得不引发我们深思。我们不能像从前大一大二那样无忧无虑。现在身为大三的我们应当明确自己的目标，并且抓紧时间为实现这个目标付出我们的热忱，干劲以及不懈的奋斗！ 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解.，也使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 诚心感谢学校和实习单位给了我们这个实习的机会。 管理类实习报告 篇2 这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为高校的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一

11、名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。 一、实习单位及实习内容概况 在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我非常仔细地向其他有阅历的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。熟悉旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我把握更多的工作技巧，获得不少的工作阅历。 实习期间，我利用这次特别难得的机会去加深自己对行业以及企业的熟悉，并把所学的学问充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡

12、旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是非常繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来仔细思索在工作时消失的疑问，为此查找答案并进行整理。 （一）.完善的公司管理架构 1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心（国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心）、人力资源部、选购中心（地接景点选购部、饭店选购部）、门市管理中心（客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部）、入境游总

13、部（计调部、接待部、欧美部、日本部）、出境游总部（东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部）、国内游总部（省内部、省外部）、商务游总部（特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部）。如此细致的分工，可以充分运用人力资源，发挥团体的效能，让各个部门的人能够各司其职，各谋其位。 2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置，可以在分部中实现最大效益，层层递进，每个部门都有各自的部门高级经理，到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业，旅游业中的部门设置比较繁琐，但是分类设置是必需的，况且，在行业中大事发生的偶然性比较大，因此更需要当心处理行业运作之中的人际关系

14、。 （二）公司操作程序 1.部门间交接程序 在本人所实习的广东国旅中，从大的方面，公司会有属于整个公司范畴的操作程序，那就是让员工从营销到帐务都会有特别规范的程序，这样就有利于旅行社的每一项工作都有法规可依；从小的方面，也就是从各个部门的范畴来说，也是有着各自的操作流程的。例如，在港澳台部，由于出团数特别的多，而且比较频繁，这就要求到员工的工作效率要更高。 2.部门内部操作程序 在详细的操作过程中，部门本身的业务许多，包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此，在如此的繁复的工作中，必需要根据部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如，在票务的登记出入上，必需登记的内容许多，在门市

15、要票后必需把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后，门市代表又必需在财务部交款后把交接单交到部门负责人处，单上要把全部票的用途，价钱等等附上。当收到单以后，部门负责人需要依据票号把买出日期，所属细项登记好，以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后，整个业务的流程才算比较完满的结束。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在历时三个多月的实习过程中，我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程非常顺当，工作的适应也很好，但是在工作当中还是让我盼望能够学习更多的实际操作学问。管理学是一们实践性很强的学科，在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深熟悉。 （三）.

16、通过ISO9001国际质量标准体系认证 1.体系简介 旅游业，是一个服务行业，然而服务水准的凹凸则是由服务质量来评价。在一般人简洁看来，服务质量的凹凸评定是一个非常主观的过程，在此过程之中很难作出一个特别精确的评价。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统，通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。 2.体系作用 广东国旅，是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社，利用评定对旅行社的服务作出监督，使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的熟悉以及信誉度。 3.体系操作 公司

17、的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的，以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审，是由公司各个部门的体系内审员进行的，外审，则是由国际组织派人参加审查，定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系，是开创了行业的先河，让行业的服务流程可以有更高的规范化。 二、实习主要收获和体会 (一).多样的市场营销手段 虽然说，市场营销不是企业胜利的唯一因素，但是作为企业进展的关键因素，其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业，其生存与进展都是看市场营销活动的胜利与否。市场营销是联结.需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市

18、场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求进展的重要方法。 1.宣扬活动 在广东国旅的营销活动中，最为主要的是广告宣扬。在现今信息爆炸的年月，广告的铺天盖地，如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此，这就要求到旅行社的广告更具有针对性，让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯汲取。 （1）、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低，已经特别接近成本价，但是在旅游业这个重视广告宣扬的行业里，广告的投放力度直接影响到旅行社的收客状况。所以，广东国旅的广告主要集中在平面广告，另外还有部分户外大型广告牌。 （2）、

19、针对性广告处理。依据公共关系学中的内容，广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志，以及报纸版面，以求达到更好的效果和更高的针对性。因此，这里的广告把重心放在了每逢周二的广州日报和晚报的特地为旅游而设的版面上。在那里，顾客可以看到各旅行社对于相像行程的不同报价，更便利他们进行对比。依据广州地区近几年的居民出游习惯，绝大部分有意愿出游的居民都会依据这两份主流报纸上的旅游讯息来打算出游线路以及选择旅行社。所以，把广告投放在主流媒体尽管成本比较高，但是由于其市场掩盖面高，加上行业的特性，旅行社比较好地依据自身的特点制定广告方案。 2.公共推广活动 除了传统广告的宣扬以外，该旅行社也同时实行了多种营销手段

20、以达到企业的营销目的。 （1）、提高曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道，消失在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅，这就让旅行社得到一个特别好的宣扬机会； （2）、利用网页进行线路展现以及实现网络营销。如今，网络的运用非常频繁，成本也远比任何的广告宣扬都要低，因此这里实现了高科技营销。 （3）、利用.公益活动进行推广。例如，今年的多个台风严峻影响到我省东部和北部，造成重大的经济损失。8月，广东省旅游局组织支配了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和一般旅游团，以比较优待的价钱吸引更多的

21、游客前往灾区的旅游点，用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式特别盛大，吸引了许多的媒体争相报道，广东国旅当然不会放过这个宣扬的好机会。 （二）.独特的企业文化 企业文化简洁说来就是群体共识，是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同责任”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个进展阶段上，“生于忧患”的危机意识决不能缺失，一分钟也不能少，几乎全部变革胜利的企业，都是非常强调培育危机感的企业。 比尔盖茨曾经告知自己的员工：微软离破产只有18个月，也永久只有18个月。海尔总裁张瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。 这种意识会督促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革

22、与创新的开头，是我们企业持续进展的内部驱动力，由于不愿变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来训练员工，通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题，反而只会成为井底之蛙，永久以为自己处于不败之地。 公司在行业里属于大社，但是与领头的旅行社差距依旧比较大。假如只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争，那么下场不但造成公司严峻亏损，而且很快便会倒闭。因此，公司定下了属于公司自身的市场定位，单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼

23、于散客市场。 三实习后想法以及建议 （一）.尽量运用高科技的手段进行操作 在实习当中，不难发觉许多的工作都非常的繁复，假如依旧运用老旧的方法去完成，则有碍于工作完成的速度以及精确程度，这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在许多方面都运用电脑来操作,也有特地的专业人员开发许多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。 例如，票务工作的登记出入是需要许多步骤的，单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时许多，而且特别简单错漏百出，查找也特别不便利。有时，需要再次输入的话非常麻烦，很难保证正确。况且，使用这种方法铺张纸张，储存不便，不能简便

24、工作，甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践，发觉运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的全部功能，由于完成原有工作是改善的基础，接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面，电脑的储存非常省时省地，假如再用软盘备份，那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。 （二）、加大工作透亮度 在实习期间，时常会看到即使同一部门都不大清晰其他同事的工作流程。这就简单导致万一有员工请假，整个业务的工作就很可能瘫痪，从而造成公司的损失。假如能够从基础业务开头，小部门内的员工可以做到相互沟通，了解大家的工作，把握相互的工作流

25、程，真正做到精通业务。那么，在有意外的状况下就可以避开业务瘫痪的可能了，也可以提升本部门的形象乃至全公司的.形象。 （三）、加强员工的环保意识 如今，整个世界都非常注意环境爱护，也成为了一个特地讨论的课题。其实，在旅行社操作上也是如此，很多环节都应当加强环境爱护的意识。例如，在出团时导游留意引导游客爱护当地生态环境；在办公室也应当留意环保；还有，在用纸方面的铺张是非常严峻的，加上办公室的.空调的温度过低，根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度，有时办公室的温度只有不到20度。增加员工的环保意识可以减低耗能，爱护环境，从公司的角度来说更是可以降低营运成本，提高人体舒适度等优点。 四结论 自从2

26、0xx年进入高校学习以后,三年以来,本人都在学习好理论学问,目的是为了能在将来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间，我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一个理论阶段，始终都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的学问转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然，收获肯定不止是学问的转化，还有一些关于待人处事的方法和态度。 总的说来，三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔，累计更多的阅历，不难看到，当真正工作的时候需要留意的一些事情是平常单纯靠学校训练是不能满意.的需要的。因此，这就更要求我们除了注意理论上的学习以外，还必需切实把理论转化成实践，通过实践，加深对理论的熟悉。 五