电影院试用期工作总结.docx
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1、电影院试用期工作总结第1篇:数字电影院线工作总结 加强管理狠抓落实 仔细做好农村公益电影放映工作 *县数字电影院线管理站 农村公益电影放映工程是党和国家关怀农夫、服务农夫的惠民工程,也是宣扬党的政策、坚持先进文化方向、巩固农村基层政权的民心工程。我们仔细贯彻执行党的十七届五中、六中全会精神,调整观念、完善措施、深化改革、强化特色。既志高存远,坚持开拓进取;又脚踏实地、坚持体现实效。在全县大文化的框架中,与时俱进,勤奋工作,勇于创新,圆满完成了各项工作任务,取得了良好的.效益和经济效益。 一、基本状况 数字院线管理站现有13名工作人员,10套数字放映设备,负责全县公益电影任务。 我县共有十个乡(
2、镇、区),220个行政村,33万人。放映队分为南北两个服务部,南片服务部共有4套放映设备,负责汾河以南4个乡(镇、区)100个行政村的放映任务;北片服务部共有5套放映设备,负责汾河以北6个乡(镇、区)120个行政村的放映任务。每年公益电影放映场次为2640场。 二、主要做法 (一)领导重视,建章立制,农村电影放映工作开展有序 局领导召开特地会议讨论农村电影放映工作,对农村电影放映工作提出详细要求,要求本管理站切实将此项工作摆上重要日程,抓紧抓实抓好抓出成效。新绛县数字电影院线管理站根据文体广电新闻出版局有关农村电影进展工作的有关部署,仔细抓好工作落实,建立了放映人员的录用制度、放映工作的监督监
3、察制度和放映工作的财务管理制度。 每月月底召开农村电影放映工作例会,由每片负责人进行发言,相互沟通各自工作状况,取长补短,准时总结阅历教训。通过制度的运行与实施,各放映队也逐步形成了按制度运行、按规范放映的模式,全县农村数字电影放映工作得到有序健康进展。 (二)强化监督,全面检查,督促农村电影放映工作落实 为真正做到农村电影放映工作有序进行,我们加大了放映工作的检查力度。对于放映工作的检查,要做到检查时间不固定、检查方式不固定、检查单位不固定,分管局长带领有关工作人员晚上亲自到各村放映点实际进行检查。为增加检查的随机性,我们将各放映队的放映方案录入电脑数据库,通过电脑软件随机确定检查单位。 (
4、三)突出公益,注意服务,真正做到让广阔群众受益 作为一项公益性事业,农村电影放映的根本目的是让人民群众受益,为此,我们从多方面入手,逐步建立起完善的电影放映服务体系。 截止目前,2022至2022三年时间共放映电影300余部,授权7920场次。工作人员没有休息日,实行统一组织、统一支配、我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是悄悄地奉献工作,用严谨的工作态度为百姓办好每一件事,用团结的力气,巩固进展电影文化为民众服务。服务于人民,服务于.,真正起到党的宣扬堡垒作用。 我们将一如既往的加强电影工作队伍的思想熟悉和建设,乐观响应新农村、新电影、新理念、新盼望的号召,用主流电影向.承诺,服务于.,服
5、务于百姓。 *县数字电影院线管理站 2022年4月26日 第2篇:高校生在电影院实习工作总结 影院工作总结 转瞬间,我来到电影院工作二个月的时间了,在我们公司里我感觉到了一个大家庭的暖和,我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐,在领导和同事们的教育关心下让我学到了许多东西懂得了许多,在这里让我提高了平安意识还有应变和处事的力量。回顾一下工作,感受颇多!在过去的两个月工作中,有得有失,在这里做个总结: 在我们这个服务行业里看重的就是服务态度,服务就是交往中所体现的为其供应热忱、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。在这点
6、上我觉得我做得还不够好,自觉主动意识还不够好还须加强熬炼,我觉得我应当要做到以客人为中心,只有首先以客人为中心,服务客人,才能体现出自己存在的价值,才能得到客人对自己的服务,服务意识也是要以客人为中心的意识,只有拥有服务意识才能经常站在客人的立场上,急客人之所急,想客人之所想;为了客人满足,要做到敬重客人,礼貌待人,自我谦让。 在影院体验过不同岗位之后,对每个岗位的感受都有不同。通过培训,感觉到售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而售票处的工作也很繁琐,事情许多。我将售票处的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行协作工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场
7、,掌控整个影院的运作。 在场务岗,由于和每一个顾客都必需接触,每时每刻都必需保持一个良好的心态,以笑容面对顾客,切身做好服务工作。假如有顾客进场比较晚,必要时拿手电筒照一下,关心顾客找到自己的座位,一个小的关怀将会带来满足的回报。比如一个顾客不知道在那个厅,确定会问场务人员,只要给一个满足的布满热忱的回复,肯定会收获一个绚烂的笑容。对于平常通知进场的喊话,必需根据标准的语素,可以让顾客感觉到我们的高素养和高服务标准。每次电影结束我还必需完成每个影厅的打扫工作,一个简洁的工作代表一个工作的态度,干好每一件自己份内的事情。 在卖场岗,直接面对顾客与顾客沟通沟通,通过解决不同客户的不同需要,可以不断
8、提高自己的沟通技巧,无论在哪一个岗位微笑服务很重要,尽量为顾客着想,顾客也会尽量赐予我们便利。在日常的工作中,每一个货品的摆放,每样货品的上货量都是一个工作力量的表现,都必需专心来完成。光靠以上那些还是不够的,对于这个岗位细心也很重要,每次完成工作都必需核对货物,细心的查看每样货物是高质量工作的保障。 对以上工作深化体会以后我打算从以下开头着手: 一、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。 1、注意克服思想上的惰性。坚持按制
9、度,按方案进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的力量,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。我注意把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路方法,乐观讨论新状况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒阅历主义,拓展思维。 二、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持把简洁的事做
10、好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。 为了能乐观贯彻领导提出的顾客至上,服务第一的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作阅历,一边严格要求自己,对顾客提出的询问,做到具体的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就乐观、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,乐观向上级
11、照实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记具体,每天查阅,发觉问题准时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。 新的挑战就要开头了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思索,经过深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动! 时间是有限的,不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美妙的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要喜爱自己所从事的工作。只有在感恩、喜爱自己工作的状况下,才能把工作做到最好。一个人在工作时,假如能以饱满的精神,满腔的热忱,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;假如以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过
12、是个平凡的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。不论工作水平凹凸,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。 总结人:付如适 第3篇:电影院市场部业务销售工作总结 电影院市场部业务销售工作总结 通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情许多。我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行协作工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。 对内的工作很重要,假如排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的
13、运作。观众可以在第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的掌握与管理方面也会很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控力量:影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的掌握,当地消费者的欣赏习惯,片间时间的掌握。做排期还要结合影院的实际运行状况,参考前天的票房销售状况,每个厅和每个影片的上座率。要想熟识做好排期,真的需要专心学习,需要时间来磨合。信任自己有这样的力量。 现在最担忧是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应当占在60%左右。所以,市场部的工作重心应当是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标
14、客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化力量,自己有很好的消费通道。另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业,相关的政府部门,金融系统,这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有力量消费,也有这方面的需求。 会员也是一个影院进展的中流力气。通过会员的开拓,可以很好的宣扬影院,可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。同时,也要留意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做相关的活动,调动起会员的乐观性,扩大会员的权益
15、。让会员介绍会员,会员推举会员,形成一个良性的循环。 我推举与关联的文章:商场销售工作总结 促销员销售工作总结 服装销售工作总结 上半年广告营销工作总结 上半年市场部工作总结暨下半年工作规划 广告公司市场部销售工作总结 业务部市场人员工作总结 营业部工作总结 查看更多 销售工作总结 在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧急劳碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发觉需要学习的学问太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。 1 现场工作方面 来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,
16、价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最终,依据实际状况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。 这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,很多个小事积累起来就是大事了。有本书写得好:细节打算成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。 2 业务熟识方面 这几天在业务方面也学了许
17、多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是许多,由于全部的事情都是看人看事看状况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素养,才能成为一名合格的水晶管理人员。 3 工作中的心得与体会 在水晶工作的这几天,由于鞋区是商场全部区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一
18、次的感叹:顾客在水晶就肯定是上帝!全部的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满足。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温柔的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。 我作为一个新的管理人员,我肯定要取其精华,努力学习,真正领悟企业服务理念,并在日常工作细节上仔细对待,争取成为一名优秀的管理人员,还盼望各位前辈和领导能赐予更多的指导。 来到沈阳846店也快一个星期的时间了,每天来到店里关心员工卖货,一对一的培训产品学问和销售技巧,我也在不断的学习与观看。 9日
19、我与齐静华在846店见面,我俩聊了许多,在她身上我也学到了不少。然后齐静华与店里沟通后我们10日11日在店里做活动。10日我到店里发觉我们的赠品还没有到,然后我到直营店借了些赠品。促销员的表现也很不错,乐观与我协作,相互加油打气赐予信念,业绩每天都有提升。通过活动和这几天在店里的观看我发觉几个问题。 对于赠品我想提出点建议,公司应当多配些赠品,便利员工促销,我们为维护屈臣氏的客流对我们lotionspa的认可。我们应多发些赠品,也为我们以后上的系列产品打基础。 在有就是价位,846店离直营店很近,都在一条街上,之前就消失过,有顾客到我们店里退货。一但顾客退货我们就即将流失一个会员。盼望我们要尽
20、快解决这个价位问题。 对于宣扬单,我们要把价位问题解决后,员工才敢派发,宣扬彩页是个很重要的传播方式,能让屈臣氏的客流对lotionspa加深印象去了解。 空瓶问题,直营店有空瓶抵扣的活动,对我们屈臣氏很不利,一旦顾客知道直营那有活动我们又流失了一个会员,我们应当尽快想出解决方案,优待顾客。 周一大上海店的促销员休息,所以我周一支配在此店帮忙促销,虽然是周一但这个店的客流还是不错的,周一销售:1587元。 今日周二定好9:30培训的,9点刚过吴灵敏就领着大家过来了,我给大家培训了现在店里的几款产品的产品学问,还有一些销售技巧及阅历,以及这几款产品的连带销售,大家听得都很仔细并都仔细的记笔记,感
21、觉挺受用,再有也关心她们回答了一些平常记载的顾客提问如:什么品牌?哪产的?什么是纯植物?为什么生产厂家不一样等,为了不耽搁大家上班培训也许在中午时分结束的,我也提出盼望大家能够通过培训仔细总结汲取真正的运用到平常的销售工作中去。 午饭后再次赶到大上海店,一是关心销售提升业绩,二是在销售现场教促销员一些话术,今日很明显客流不是很大,到下班时促销员王敬敏由于没有完成早上自己定的销售目标感到有些圆满,我也准时赐予了确定与鼓舞,她表示通过这几天越来越有信念,信任明天肯定会更好。 近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利
22、至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下: 金峰基本状况:辖区面积平方公里,常住人口万人。xx年晋升为XX市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。 草根工业”发源地,XX市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500
23、多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,.消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格猎取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新奇的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。 消费特征及市场需求分析:将0-1
24、9岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据, 25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、.保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入肯定值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明白服装的一般消费品属性。对
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