物业保安培训考试试题及答案(7页).doc

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1、-物业保安培训考试试题及答案-第 7 页志强君临山物业公司保安员考核试卷 部门：秩序维护部 姓名：张三 成绩 ：一、判断题（每题2，共40分）1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。（）2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。（）3、保安员不得纹身，不得染发。（）4、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。（）5、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通（）6、巡逻人员每小时要巡视所属区域一遍。（）7、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。（）8、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。（）9、若发现业主需要帮助，应主动协助。（ ）10、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时

2、向上级汇报。（）11、当火灾来袭时，我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。（）12、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。（ ）13、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（）14、保安的对讲机可随意乱放乱扔。（）15、严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得安保部经理的同意。（）16、面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。（）17、当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。（）18、人员密集场所巡逻区域警戒是指保安员在巡逻时，为了保障人员密集场所中重点目标

3、或重点区域的安全而采取的限制人员出入的安全保障措施。（）19、禁区是指在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。（）20、在现场急救中，实施人工呼吸前，救护人员要将伤病员嘴掰开，观察口腔内是否有异物，如有异物，要立即取出。（）二、单选题（每题1分，共30分）1、保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。A、技术防范B、安全防范 C、人力防范D、公共防范2、消防工作的方针是：（A）A、预防为主、防消结合；B、谁主管、谁负责；C、预防为主、消防先行；D、A+B。3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、(A)、押运、安全技术防范等四大主要业务。A、巡逻B、咨询

4、C、犬防D、开锁4、使用二氧化碳灭火器时，人应站在？（ A ）A、上风位 B、下风位 C、无一定位置5、如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先（ B ）。A、找寻适合的灭火器扑救 B、将有开关的电源关掉 C、大声呼叫6、发现财物被盗应（ A ），并尽快报告公安机关。A、保护好现场 B、自己仔细检查现场 C、认真的找找7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行（ C ）的服务业务。A、看护 B、守卫 C、巡视检查 D、验证8、保安员徒步巡逻应( A ) 以上进行。A、2人 B、3人 C、4人 D、6人9、保安队长职责是( A ) 。A、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理B、检查考队

5、员人员的执勤情况C、负责队员的学习和训练D、负责队员实施各项保安服务任务10、保安班长职责是( D ) 。A、掌握队员在岗情况 B、对保安器械进行管理C、对保安骨干进行教育和培养 D、负责队员的学习和训练11、下列属保安班长职责是 ( D )。A、对保安员进行法制教育B、对保安员进行职业道德教育C、对保安员进行爱岗敬业教育D、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务12、重大保安执勤方案和应急预案须经( C )批准后，方可实施。A、县（市）级公安机关 B、设区的市级公安机关C、上级主管部门 D、上级保安公司13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。A、及时制止 B、立即报

6、告公安机关C、立即报告保安公司 D、请求周围群众予以协助14、火警电话是（ A）A、119 B、110 C、120 15、下列属于门卫工作职责是（ A ）A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。C、负责组织班长的政治学习、业务学习。16、下列不属于使用灭火器时的注意事项：（ A ）在使灭火器时，应横置和颠倒扑救室外火灾时，应站在上风方向使用清水灭火器时应先断电灭火，以防止触电。17、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序（ B ）应找专业人员修理和处理事故 B、专业人员未到达之前可以自行处理C、必要时，拔打110或119。 18、保安班队长应定期检

7、查灭火器，重量减少（ C ）以上的，应补充气A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ）米左右停止A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清洗一次显视屏一周 B、三周 C、一个月 D、两周监控设备的电源线路应（ A ）检查一次每周 B、两周 C、三周 D、半年在正常使用下室内外射像头每（ B ）要验查一次。每季度 B、半年 C、一年 D、两年23、不属于消火栓的使用方法（ B ）A、将消防带接合器对准消防阀门接合器B、向顺时针方向打开阀门C、铺设好水带，连接水枪出水扑救24、火灾蔓延的三种方式是

8、（ A ）热传导 热对流 热辐射 B、可燃物 火源 助燃物C、隔离法 窒息法 冷却法25、保安员在客户单位及服务区域工作时，其职责任务之一是(C)。A、及时发现并抓捕犯罪嫌疑人B、及时发现、处罚犯罪嫌疑人C、及时发现、制止违法犯罪D、及时发现、讯问犯罪嫌疑人26、保安员在流动岗位工作的方式是（ D ）。A、在岗位区域巡逻B、按照规定巡回路线和频次进行巡视C、按照规定巡回路线巡视一遍D、按照规定巡回的频次进行单向巡视27、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（ A ）A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾B、会报警，会预防火灾，会使用灾火器C、懂火灾的危害性，会使用灾火

9、器，会扑救初起火灾28、保安人员发现可疑爆炸物时：应立即向（ A ）汇报情况，并留守现场。A、主管领导 B、自行处理 C、班队长 29、巡逻人员（B）要巡视所属区域一遍。A、每一刻钟 B、每一小时 C、每半小时 30、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。A、不能直接对着液面喷射 B、能直接对着液面喷射 C、无一定位置三、多选题（每题1，共15分）1、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况，立即报告控制中心及上级领导外必须查验、登记以下证件：（A、B、D）A.车辆行驶证B.驾驶证 C.发动机号D.身份证号2、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：（A、B、C、D

10、、E）A、控制、稳住领头者B、疏散围观者C、迅速报告有关部门及公安机关，平息事件D、协助客户单位处理问题E、防止事态扩大3、 工作中遇有行动诡秘、神色慌张、行为可疑之人时应怎么做？（A、B、C、D）A、要留心观察，注意行为和事态发展B、要及时报告有关部门，请示如何处理C、要采取控制措施，不让其接近被看护目标D、要做好抓获现行犯罪的一切准备工作4、交接班时应交接那些事项？（A、B、C、D、E）A、工作区域内各岗位人员工作安排B、工作区域内各岗位人员装备、器戒情况C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况D、钥匙借用、领用情况记录E、物品保管情况5、交接班时应交接的事项包括（A、B、C、D）A、

11、工作区域内安全状况B、工作区域内各岗位人员装备、器械情况C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况D、钥匙领/借用情况记录、物品保管情况等6、控制中心必须保存的有关资料有：（A、B、C、D）A、治安管理处罚条例 B、物业管理条例C、业主公约D、市容、环境、卫生管理条例7、危险品是指具有（A、B、C）等能够危及人身安全和财产安全的物品。A、易燃易爆物品 B、危险化学品C、放射性物品 D、发霉易腐品8、部门在实施台风、暴雨防范应急措施时，应安排人员对管理服务区域内房屋的（A、B、C、D）等部位进行检查对家里无人而门窗未关好的房间，应用电话联系住户进行预防。A、门B、窗C、阳台D、天台E、地漏F、

12、外墙G、雨水管道9、安全管理重点巡逻事项（D、E、F、G）等重点部位无非工作人员擅入现象，每班至少对重点部位巡查一次，必要时加强。A、食堂 B、配电房C、办公室D、资料室E、监控中心F、设备房G、仓库10、火警分为（B、C、D、E）四个阶段。A、自燃期B、初期C、发展期D、猛烈期E、扑灭期11、检查装修施工人员临时出入证时，主要是检查 相符且有物业服务中心公章；服务供方外包方人员进入小区是否穿工服、带工作证。（A、B、C、E）A、房号B、姓名C、相片D、身份证E、临时出入证有效期 F、联系电话12、安全员在日常的装修巡查时，需要关注以下事项：（A、C、D）A、装修人员是否已经办理出入证B、装修

13、队是否有营业证书C、核对装修人员是否超出装修许可证中申请的范围D、现场是否配备足够的灭火器材13、巡逻岗的巡逻方法有（A、B、C、D）A、定线巡逻法 B、不定线巡逻法C、定线与不定线结合巡逻法D、突击巡逻检查法14、控制中心需要准备常用的电话号码有（A、B、C、D）A、供水B、供电C、辖区派出所D、居委会15、两名保安正在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌、行色匆匆，身上衣服沾染大量血迹，首先不应选择的处理方式是？（A、B、D）A、立即控制男子B、立即报警C、跟踪该男子，了解住处后立即报警D、立即报告保安部四、 排序题（每题5，共15分）1、发生火警时的处理流程是( A、B、D、C、F、E)A、保

14、安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看,并做出正确处理。B、所有员工应听从管理处指挥,按照分工各司其职,维护现场秩序。C、若火势较大无力自救时,应立即拨打“119”电话。D、确认是火灾时,立即报告管理处。E、在值班记录本上详细记录事情经过,以备后查。F、现场困有住户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救,若住户室内无人,在无钥匙的情况下,由管理处决定是否破门而入,事后由管理处向业主解释。2、电梯困人时的处理流程是(A、C、D、E、B、F)A、发现电梯困人时,监控人员应密切电梯内人员的状况,无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。B、被困者

15、救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。D、与现场人员保持对话并进行安慰,询问被困人员情况,使被困人员了解解困工作的进度。E、若解救人员30分钟后仍未赶到,被困者中有孕妇或病人需要救援的,现场保安或监控人员应立即报警,待警务人员到场处理。F、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到达及离开的时间等内容3 、对外来人员进出记录程序是(C、B、A、E、D)A、引访客所要到的房号。B、请来客出示证件,并按要求在访客进出登记本上做好记录。C、敬礼、礼貌的询问来客所要到达的房号。D、在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。E、有车辆的访客,指引其按要求停放好车辆。