防止高空坠物管理条例(3页).doc

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1、-防止高空坠物管理条例-第 3 页防止高空坠物管理条例一、目的为避免引起法律纠纷，避免物业公司的品牌、服务质量、服务水平等受到重大影响，避免因高空坠物伤人而导致经营风险，特制定本规定。 二、职责（一）品质管理部下发防高空坠物相关文件（二）物业公司各项目部在日常管理过程中，要特别关注管辖范围内的高层建筑可能出现的高空抛物的行为发生，对业户要做到告知、引导和提示的义务，以改变业户的不良习惯，预防高空抛物事件的发生。三、工作内容物业服务对辖区内的居民生命财产安全具有保护的责任，预防高空坠物是物业服务的日常工作中一项重要内容。 高空坠物包括人为因素与非人为因素，非人为因素是可以在物业管理的日常工作采取

2、的措施予以预防和消除的。（一）对非人为因素造成的高空坠物的预防措施1、在日常巡检中，要随时对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物进行排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。 2、恶劣天气期间，要告知业户关好门窗，搬掉放在阳台、窗边等容易坠落的物品，防止高空坠物。 3、 对于物业公司针对高空坠物所做的工作，进行记录与登记，作为工作证据进行留存。4、在小区公式栏、电梯内等业主常驻足的地方粘贴防高空抛物的相关文件提示。5、健全防范高空抛物的服务标识，对小区来客、相关施工方员工等外来人员开展防范高空抛物管理。（二）对人为因素造成的高空抛物的应对措施1、采取预防为主，与社区居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动业户互相监督。2、对于不听劝阻，屡教不改的个别业户，要及时采集相关证据，以备不时之需。