自来水公司规范化管理工作汇报材料.pdf

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1、自来水公司规范化管理工作汇报材料 近年来，沂源县自来水公司不断深化企业改革，以服务 人民群众和推进沂源县域经济社会发展为己任，始终把推进 供水规范化建设作为提高企业管理水平和服务水平的重要 内容来抓，取得了显著成效，下面将公司进行供水规范化管 理工作开展情况进行简要汇报： 一、企业基本情况 沂源县公司成立于1969 年，经过 40 多年的发展建设， 现已成为集供水生产、安装服务为一体的小型国有供水企 业。公司职工128 人，设有供水、安装、维修、服务等9 个 职能科室，建有6 处水源地，两座加压站，一处综合净水厂 和一处工业供水厂，资产总值5800 余万元。综合设计供水 能力 7 万 m3/d

2、，实际供水量近4 万 m3/d，总装机容量1200 千瓦，输配水管道170 余公里，服务用户1500 多个，用水 人口 10 万余人，担负着县城居民生活办公用水和工业生产 用水的生产供应任务。 二、供水规范化建设开展情况 1、积极实施“洁净水工程”，加强水源保护，服务人 民群众。 公司始终把供应 “安全水、 优质水、 放心水” 放在首位， 积极开展以优质供水为目标的“洁净水工程”，加强水源地 建设，不断对制水工艺进行升级改造，保证了源水和供水生 产的安全，近年来主要的措施有： 一是采用新技术，建设新型净水厂。实施了城区吃水净 化项目，建成处理工艺先进、运行效果较好的综合净水厂。 同时有针对性的

3、对老水厂实施技术改造，提升科技含量和管 理水平。采用 PLC控制、远程传输及监控等现代化供水技术， 实现了供水生产的自动化，提高了水质的安全保障和设备的 安全运行能力。 二是积极进行优质水源地建设，确保水源优质。 XX年经 沂源县委县政府决定，实施了“引泉入城”工程。目前，县 城生活饮用水主要由优质泉水和地下水供应，工业用水由水 库地表水源供应，基本实现了“优水优用、分质供水”。 三是加大水源地保护，多措并举加强水源地环境综合治 理。根据实际制定了相应的预防与预警机制，严格按照规定 设立水源保护区警示牌；通过供水安全指挥调度系统，对水 源地、水厂及供水管线实行24 小时监控；各水源地和水厂 值

4、班人员定期对水源地进行巡查，防止水源污染事故的发 生。 2、提高供水保障能力，满足城区居民生活生产用水需 求。 一是不断加大供水基础设施的配套力度，根据城市发展 情况制定相应的供水管网配套计划，满足城市发展对供水的 需求，做到城市建到哪里，供水管道、供水服务就到哪里。 二是不断优化管网结构，提高管网管理水平。制定科学 合理的管网运行方案，确保了供水压力的平衡和居民用水， 管网压力综合合格率达到100% 。加强对城区供水管网的运行 管理，对影响管网安全运行的老旧管网有计划地进行改造， 确保供水水质和供水压力，公司的供水漏失率控制在12% 以 内。 三是投资100 余万元建成了城区供水安全调度指挥

5、系 统。该系统对各水厂供水机组、管网压力等运行数据进行科 学合理的调度分析。定期召开生产调度会，不断优化供水调 度方案，保证供水系统的安全运行。 四是不断强化水质检测中心建设，提高水质安全保障能 力。先后投资近二百万元，购置了离子色谱仪、低本底等水 质检测分析仪器，提高了水质分析检测能力。每月两次对水 源水、出厂水、末梢水常规42 项进行检测分析，并请有资 质的检测机构对出厂水106 项进行检测，县城居民饮用水水 质合格率达到100% 。 3、坚持以人为本，提高服务水平。 公司积极做好企业内部管理，实施标准化、 规范化工作， 创建服务型供水企业，成立了客户服务中心，设立客户服务 热线和“ 11

6、0”联动供水服务热线；制定了文明服务规范， 不断提高服务质量和水平，为用户营造良好的舒心服务环 境。 三、加强精神文明建设，努力创建和谐供水企业。 公司积极部署开展精神文明建设系列活动，成立了文明 建设活动领导小组，制定了实施方案，进一步推动了精神文 明建设进程，提高了全体党员和党员干部政治素质，提高了 广大群众道德素质建设。 1、深入扎实开展“信仰、信念、信心”教育活动。 沂源县是全省“信仰、信念、信心”教育活动首批试点 单位，我们积极参与了这项活动，开展了以“坚定共产主义 信仰、中国特色社会主义信念和科学发展、创造供水工作新 局面的信心”为主要内容的系列活动，突出理论学习、剖析 整改和实践

7、特色。活动历时6 个月，全体党员书写了二万余 字的学习笔记。通过教育活动，增强了党员干部职工的荣誉 感和使命感，激发了干事创业的信心，推动了供水事业全面 快速发展。 2、员工学习培训常抓不懈。 将员工培训作为一项重要工作，常抓不懈，公司每年都 制定学习方案，学习内容包括思想政治、职业道德、法律法 规、供水业务等， 自去年以来， 组织全体干部职工考试5 次。 今年以来，组织16 名员工参加了市自来水公司与市水利职 业学院联合举办的“百人培训”活动，培训时间是两个月， 通过培训使广大干部职工综合素质不断提高。 3、精神文明建设和社会公益活动的开展不断推进。 多年来，我们以文明单位建设为契机，深入扎

8、实开展了 “强化八个意识、争当八有标兵”“做勤廉表率、促科学发 展”等多种形式的精神文明建设活动；针对困难职工生活和 工作中的具体实际情况，给他们以诚挚的关怀，让公司的温 暖，及时传递到他们心中；组织带领广大干部职工开展了系 列社会公益活动：踊跃开展慈心一日捐帮扶济困活动，今年 公司捐款5 万元，职工捐款8160 元；“绿满沂源”全体员 工捐款 11000 元； 和张家坡镇联合共同关爱瓜峪村困难儿童， 为孩子送去了学习用具和生活用品，并修缮了两间住房；与 对口帮扶村5 个困难户结成了帮扶对象；积极参加“代理妈 妈”志愿者、“巾帼文明岗”志愿者、“爱在寒冬，温暖你 我”棉衣捐助等活动；举办了“唱

9、支山歌给党听”庆祝建党 90 周年演唱活动，并参加了全县“万人红歌演唱会”。今年 8 月份，我们组织 16 名员工前往沂源中心血库，参加了义务 献血活动。国庆节前夕，我们举办了“庆国庆，迎党的十八 大”演讲比赛。精神文明建设和社会公益活动的开展，营造 了积极向上的精神风貌，推动了扶贫济困、讲正气、促和谐 的良好社会风尚的形成。 四、辛勤建设硕果累累，规范管理成就辉煌。 公司近几年来发展迅速，得到了各级部门和社会各界的 高度认可，先后荣获“全国优秀县镇供水企业”“省级文明 单位”“山东省供水管理奖”“山东省城镇供水服务奖”“山 东省城镇供水科技奖” “山东省城镇供水工作先进集体”“淄 博市劳动关

10、系和谐企业”“振兴淄博劳动奖状”“淄博市水 利系统青年文明号”“市级消费者满意单位”等荣誉称号， 公司还被评定为 “市级生活饮用水卫生等级A 级单位”， “市 级诚信企业”；客户服务中心收费处被全国妇联授予“巾帼 建功文明示范岗”称号，公司历山水厂被省水协命名为“水 质达标水厂”。 沂源供水在规范化管理建设中取得了一定的成绩，这是 与各级领导的亲切关怀分不开的，我们的工作中还存在一些 不足，我们将进一步强化措施，落实科学发展观，深入推进 供水规范化建设，不断提高供水服务水平，提高企业规范化 管理水平，确保供水事业健康持续稳步发展，促进各项工作 再上新水平，为沂源县域经济社会发展做出更大的贡献。 二 0 一二年十月十六日