2022年国家社会工作者高分预测提分题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 ( )是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计之一。A.廉租房制度B.社会救助制度C.老年服务中心制度D.婚姻自由制度【答案】 B2. 【问题】 不属于城市医疗救助形式的是（ ）。A.企业救助B.慈善团体资助C.城市医疗救助基金补助D.政府资助参加合作医疗【答案】 D3. 【问题】 申请成立社会团体时，活动资金要求不符合社会团体登记管理条例的选项是（ ）。A.全国性社会团体应有10万元以上的活动资金B.地方性社会团体应有3万元以上的活动资金C.跨行政区域的地方性社会团体应有3万元以上

2、的活动资金D.地方性的社会团体应有2万元以上的活动资金【答案】 D4. 【问题】 小吴在一次输血过程中不幸感染了艾滋病，以下关于医院的做法错误的是()。A.某医院为小吴提供艾滋病的咨询服务B.小吴患感冒，为了防止传染其他病人及医护人员，遭到某医院的推诿C.小吴在确诊得艾滋病后，某医院工作人员将其感染原因告知小吴D.某医院为小吴提供艾滋病的治疗服务【答案】 B5. 【问题】 根据妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的文化教育权利。以下说法不正确的是()。A.学校在录取学生时，任何专业不得以性别为由拒绝录取女性或者提高对女性的录取标准B.妇女在入学、升学、毕业分配、授予学位、派出留学等方

3、面享有与男子平等的权利C.学校应根据女性青少年的特点，在教育等方面采取措施，保障女性青少年身心健康发展D.父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务【答案】 A6. 【问题】 下列哪一选项属于婚姻可撤销的情形?（ ）A.重婚B.因胁迫结婚C.未到法定婚龄D.有禁止结婚的亲属关系【答案】 B7. 【问题】 ( )不是劳动合同必备条款。A.用人单位法定代表人B.劳动者的住址C.试用期期限D.劳动合同期限【答案】 C8. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出通过改进登记方式、强化监督管理和（ ）三个措施来完善民办社会工作服务机构管理制度。A.促进

4、项目开发B.提高专业服务C.推动信息公开D.加强人才引进【答案】 C9. 【问题】 案例九：一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.操作条件反射B.改变行为习惯C.经典条件反射D.产生不良体验【答案】 C10. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.反复呈现一个微弱的刺激B.求助者全身放松用以对抗紧张C.反复呈现多种强烈的剌激D.求助者绷紧面部肌肉对抗紧张【答案】 A11. 【问题】 民办非企业单位登记暂行条例明确指出，登记管理机关应在收到民办非企业单位申请变更登记的全部有效文件之日起( )日内做出准予登记或者不予登记的决定。A.15B

5、.20C.30D.60【答案】 D12. 【问题】 关于康复权的总体方针，下列说法错误的是( )。A.康复工作应从实际出发B.将现代康复技术与我国传统康复技术相结合C.以社区康复为骨干，康复机构为基础D.优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复【答案】 C13. 【问题】 （2021年真题）问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中“问题”是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者“状态”的是（ ）。A.性别（1）男（2）女B.您有几次求职经历（1）0次 （2）1-2次& （3）3-4次 （4）5次及以上C.对于社会工作导论授课教师的讲授形式，您感到：（1）很不满意 （2）不太满意 （3）一般 （4）比较

6、演意D.过去一个月，您接受过社会工作服务吗（1） 是 （2）否【答案】 A14. 【问题】 关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见明确了今后一段时期的任务目标，到2020年，建立较为完善的禁毒社会工作者队伍建设运行机制、工作格局和保障体系，禁毒社会工作者总量达到（ ）万人。A.5B.10C.20D.50【答案】 B15. 【问题】 关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见明确了今后一段时期的任务目标，到2020年，建立较为完善的禁毒社会工作者队伍建设运行机制、工作格局和保障体系，禁毒社会工作者总量达到（ ）万人。A.5B.10C.20D.50【答案】 B16. 【问题】 张某原是部队的师级干部，退休

7、后选择回到家乡养老。根据规定，张某的交接工作，应由（ ）派人到安置地区的人民政府退役军人事务部门办理。A.中国人民解放军总政治部B.军队军以上单位C.军队师以上单位D.军队团以上单位【答案】 B17. 【问题】 王先生一家是城市低收入家庭，家里除了王先生夫妇外，还有一个68岁的母亲，和一个无劳动能力的女儿，王先生有一份稳定的工作，他妻子平日里打零工，老母亲和女儿平常待在家中。关于王先生一家的城镇居民基本医疗保险的说法正确的是()。A.王先生母亲的职工基本医疗保险费用可以由政府补贴B.王先生的女儿到60周岁后，才能由政府补贴职工基本医疗保险费用C.王先生的女儿必须参加职工基本医疗保险D.王先生的

8、妻子必须参加职工基本医疗保险【答案】 A18. 【问题】 2007年8月，我国颁布中华人民共和国突发事件应对法，把突发事件应急处理纳入（ ）管理轨道。A.制度化B.法制化C.行政化D.法规化【答案】 B19. 【问题】 ( )是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计之一。A.廉租房制度B.社会救助制度C.老年服务中心制度D.婚姻自由制度【答案】 B20. 【问题】 老李一家享受农村最低生活保障待遇。今年老李一家的总收入比去年增加了200元，但人均年纯收入仍低于当地最低生活保障标准。在当地最低生活保障标准未变得情况下，根据国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知，乡（镇）人民政府和

9、县级民政部门要及时按程序为老李一家办理（ ）最低生活保障金的手续。A.补发B.停发C.增发D.减发【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 一个人要有社会责任感，往往需要具备以下品质（ ）。A.愿为他人作出奉献和牺牲B.坚持道德上正确的主张C.坚持自己的价值观D.社会归属感E.坚持实践正义的原则【答案】 AB2. 【问题】 老张（男）早年丧偶，独自一人将儿子小张抚养成人，现已衰老且丧失劳动能力。2008年年底，老张认识了谢某。交往一段时间后，老张准备与谢某结婚，小张担心老张结婚后财产被谢某占有，极力反对。下列说法正确的是()。A.小张的做法干涉

10、了老张的婚姻自由B.不管老张结婚与否，小张均应赡养老张C.老张与谢某结婚后，小张不必履行赡养老张的义务D.如果小张不履行赡养义务，老张有要求小张付给赡养费的权利E.老张结婚后，小张应承担赡养老张和谢某的义务【答案】 ABD3. 【问题】 支持引导社会力量参与救灾工作的基本原则是（）。A.政府主导，统筹协调B.效率优先，就近就便C.鼓励支持，引导规范D.自愿参与，自助为主E.服务专业，有序参与【答案】 ABCD4. 【问题】 下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（ ）。A.人的意识层次是由意识、表意识与潜意识构成的B.意识是人在任何时候都可以觉察的主观经验C.潜意识是一种低级的心理过程D.

11、潜意识是非理性的E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的【答案】 BCD5. 【问题】 共用题干A.考试失误方面B.青春期的特殊表现C.家庭教养方式D.对学习成绩的看法【答案】 BC6. 【问题】 小王的妻子怀孕已经9个月了，而他对生育保险的相关规定还不熟悉，于是找人打听，他得到的答案有如下几条，请问哪些是正确的（）。A.生育保险由其所在单位缴纳，本人不用缴纳B.生育保险的缴费数额不能超过工资总额的1%C.生育保险待遇包括生育医疗费和生育津贴D.生育医疗费用包括计划生育的医疗费用在内E.计划生育的手术产假不享受生育津贴【答案】 ABCD7. 【问题】 共用题干A.致力矫正不良行为B.改变错误认知

12、C.成为自我实现的人D.宣泄负性情绪【答案】 C8. 【问题】 （2020年真题）王某强制隔离戒毒期满回到社区后，自暴自弃，既没有收入来源，又不出去工作，也不与家人和邻居来往。一天，王某找到居委会，要求给予经济救助，并扬言自己身患传染病，若不给钱，就会做出过激行为。居委会工作人员耐心劝导，遭到王某的恶语攻击，遂将王某转介给社会工作者小张。从王某的上述行为表现可以看出，王某具有矫正社会工作服务对象（）。A.冲动好斗的人格特征B.吸毒人员的生理特征C.自卑消沉的心理特征D.多重困难的生活特征E.与社会脱节的社会特征【答案】 ACD9. 【问题】 关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。A.社

13、会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象B.治疗一预防、救助 发展和权利一服务等成为新的社会工作目标模式C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程【答案】 ABD10. 【问题】 对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）处理，并书面答复信访人。A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作C.请求缺乏事实根据或者不符合法律

14、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持D.请求事由合理但缺乏法律依据的，转由下级部门协商处理E.请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的，依法追究相关法律责任【答案】 ABC11. 【问题】 (2015年)根据烈士褒扬条例和烈士安葬办法，下列关于烈士安葬的说法，正确的有（）。A.安葬烈士应当尊重少数民族的丧葬习俗B.确定烈士安葬地应当征求烈士遗属的意见C.先于烈士死亡的配偶可与烈士在烈士陵园合葬D.烈士骨灰盒或者灵柩应当覆盖中国人民解放军军旗E.烈士在烈士陵园或者烈士集中安葬墓区安葬后原则上不迁葬【答案】 AB12. 【问题】 康复服务主要是从增强和恢复残障者生理器官功能的角

15、度开展的服务，它包括（ ）。A.物理治疗B.精神康复C.社区康复D.职业康复E.心理治疗【答案】 AB13. 【问题】 在实施过程中，人本治疗模式的特点包括（ ）。A.强调双方交流B.强调个案辅导关系C.关注个案辅导过程D.强调社会工作者的工作技巧E.注重社会工作者自身的品格和态度【答案】 BC14. 【问题】 公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的，由被处罚人或者其近亲属提出符合中华人民共和国治安管理处罚法规定条件的担保人，或者按每日行政拘留200元的标准交纳保证金，行政拘留的处罚决定暂缓执行。作为担保人应该符合（）条件。A.与本案无牵连B.与被处罚者有血缘关系C.享有政治权利，人身

16、自由未受到限制D.有能力履行担保义务E.在当地有常住户口和固定住所【答案】 ACD15. 【问题】 根据中华人民共和国军人保险法中第7、8、11条对军人伤残保险做了具体规定，下列这些实例中符合军人伤亡保险覆盖范围的是（）。A.义务兵小王，在一次打击贩毒军事团伙作战中牺牲B.义务兵小李，在一次派遣出国中，因交通事故受伤C.退伍军人小周，曾在部队被认定为三级伤残，退伍参加工作后旧伤复发D.义务兵小吴，在部队训练时，因战友枪支走火受伤E.义务兵小张，在军营里酗酒后摔伤至六级伤残【答案】 ABD16. 【问题】 以下属于教育性督导内容的有()。A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识B.教导有关

17、老人院管理运作方面的知识 ，C.说明有关老年人社会问题在政策方面的信息D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术E.审阅被督导者的工作记录和报告【答案】 ABCD17. 【问题】 为丰富儿童精神文化生活，吕某、谭某、孙某、卢某、袁某等几位著名儿童文学作家，准备成立一个促进儿童文学发展的非营利组织，但在成立何种非营利组织方面，作家们看法不一。下列建议中，符合现行规定的有（）。A.谭某：“我建议成立民办非企业单位。民办非企业单位可以享受国家税收优惠，其举办人还可以从中分取红利”B.吕某：“我建议成立社会团体。我们已有不少作家，再争取几家儿童文学研究单位加入，成员达到50个，就能满足会员人数的要求”

18、C.孙某：“我认为成立基金会更好。公募基金会可以向社会公开募集资金，资助儿童文学创作，奖励优秀作品”D.卢某：“我认为成立民办非企业单位是个更现实的选择。社会团体登记需要经过筹备申请，程序相对复杂。基金会登记需要最低200万元的原始基金，门槛较高。相比之下，民办非企业单位无须筹备申请，资金门槛也不高”E.袁某：“我赞成成立社会团体，但暂不登记，先以社会团体名义开展活动。运作几年，如果发展顺利，再去申请登记也不迟”【答案】 BC18. 【问题】 阅读材料回答下列问题：一般资料：求助者，女性，14岁，初中二年级学生。案例介绍：求助者是住校生。三个多月前睡觉时梦见一个黑衣女鬼缠着自己，当时被吓醒，非

19、常害怕，一直哭到天亮。又听到有些同学也说梦见过鬼，说鬼魂会附体。求助者更加害怕于是走读，回家睡觉。尽管在家有妈妈陪着，但一想到梦里的鬼，就觉得浑身不舒服，很害怕睡着了再梦见鬼，看着墙上的一些裂纹就仿佛看到魔鬼狰狞的脸，为此很恐惧。求助者明明知道世界上没有鬼，觉得不应该害怕，但就是难以控制。为睡觉的问题痛苦，为控制不住的想法而苦恼。由于睡眠差，上课无精打采，学习成绩明显下降，也无心思做其它事。心情烦躁，痛苦。父母老师都来开导她，但没什么效果，一个多月来无法上课，自己主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者为独生女，性格内向，胆小、敏感、依赖由奶奶带大，小时候经常听奶奶讲鬼故事。人际关系较

20、好。引发该求助者心理问题的原因包括（多选题A.缺乏独立性B.梦见鬼C.奶奶讲故事D.胆子小【答案】 AD19. 【问题】 救助站对流浪乞讨人员实行救助的程序包括( )。A.流浪乞讨人员向救助站提出救助需求B.救助站发现流浪乞讨人员C.救助站核实流浪乞讨人员的基本情况D.终止救助E.流浪乞讨人员离开后定期监督【答案】 ACD20. 【问题】 小林以F机构为样品，开展个案研究，目的是了解项目化运作对社会工作服务机构发展影响。关于该研究的说法，正确的有（ ）。A.该研究能更多地体现F机构发展的个别性特点B.该研究需要严格按照预定步骤进行各项研究工作C.该研究可以帮助形成社会工作服务机构发展影响因素的

21、理论D.该研究结果可以反映F机构所在地域的所有机构发展的情况E.该研究收集的资料包括F机构的访谈记录、观察记录和服务档案等【答案】 AC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某社区老年人比较多，这些老年人多为从外地或本地农村来到城市给自己子女看孩子的，所以他们有些人因为远离原来的生活环境、语言不通等多方面因素，感觉到孤单和无助。【问题】如您是此社区的社区社会工作者，试结合“人与资源系统的互动”分析这种现状并制订一份服务计划。【答案】1社会工作对问题产生根源的认识，不是将问题的根源简单地归结于个人，而是认为人之所以产生问题，根源在于人与他们所处的社会环境的互动即关注的不是“谁”有问题，而

22、是环境中的各种因素怎样相互作用，从而影响了人们在完成任务过程中对问题的处理。某社区老年人比较多，这些老年人多为从外地或本地农村来到城市给自己子女看孩子的。他们产生孤单感和无助感，是由于子女-作繁忙没有时间关心老人还是这些老人之间没有及时沟通，交流导致他们有这些感受如果问题出在子女身上，就要从社区角度加大宣传，让子女能够对于父母进行更多地关心。如果是后一种原因，就需要社区通过各种形式使老人之间能够很好地进行交流。所以，社区社会工作者应该努力使家庭系统、社区系统和其他系统充分发挥作用，并且能够使这些系统联结，更好地为这些老人服务。2根据“人与资源系统的互动”理论，可以结合“人在资源系统中的互动”、

23、“人与资源系统的互动”和“资源系统之间的互动”这三种互动类型来制订计划，例如：(1)通过宣传单、社区橱窗、社区广播等形式让子女关注对于老人的感情支持和关怀。(2)社区以开办亲子活动的方式邀请老年人参加，可以使老年人之间加强了解；并且社区还可以通过在周末开办兴趣小组、健身比赛等多种活动让老年人能够很好地进行交流和沟通。(3)社区也可考虑聘请一些专业老师，通过专门介绍老年人知识的方式，让老年人参加。2. 案例：张某，男，45岁，初中文化程度，因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间张某表现良好，最近经法院裁定假释。张某妻子已于几年前与其离婚，变卖房产后带着儿子移居外地。目前，张某只能与父母、兄嫂同住，

24、但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张。回到社区后，张某感到不适应，对人高度戒备。他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，户籍办理也不顺利，再加上最近又被查出患有肝病，张某感觉生活压力很大，十分自卑沮丧，却不知向谁求助。对此，社会工作者计划以个案管理的方式为张某提供服务。问题：1本案例中的张某有哪些服务需求?2在本案例中，社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题?【答案】1张某的服务需求主要包括以下几个方面：(1)基本生存条件的保障需要。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康的卫生医疗待遇等。本案例中，张某的房产

25、被变卖，只能与父母、兄嫂同住，有住房保障的需求；他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，有获得维持基本生活所需的经济收入保障的需求；户籍办理不顺利，无法申请最低生活保障救助，有申请最低生活保障救助的需求；最近又被查出患有肝病，有获得维持身体健康的卫生医疗待遇的需求。(2)教育、就业权益的保障需要。张某文化程度低、没有专业技能，因此有获得教育、就业权益的保障需求。(3)正常家庭生活的需要。张某前妻带儿子移居外地，张某与父母兄嫂同住但关系不良，其正常的家庭生活需要不能得到满足，因此有正常家庭生活的需求。(4)再社会化的服务需要。张某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关

26、系十分紧张。回到社区后，张某感到不适应，对人高度戒备。这表现出张某无法融入到家庭和社区中，有再社会化的服务需求。2社会工作者在进行个案管理时需要注意如下问题：(1)要重视并善于与张某建立良好的专业关系。在个案管理开始阶段，张某可能会具有被动、不配合甚至抗拒的心理和行为特点。社会工作者要用接纳、尊重、平等的态度来对待他，以便与其建立良好的专业关系。(2)要有重点、分步骤地制订矫正工作计划。矫正是一个长期的工作过程，矫正社会工作者需要协助矫正对象解决许多复杂和艰难的问题，所有这些问题很难在一个短时期内全部解决，所以矫正社会工作者必须引导张某共同参与，有重点、分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工

27、作的最终目标。本案例中的矫正对象张某出狱后面对的问题较多：家庭问题，包括前妻带着儿子移居外地、与父母和兄嫂关系紧张；社区适应问题；就业问题；身体健康问题；情绪问题等。社会工作者在了解张某的困难和想法后，要引导张某一起分析什么是当前最迫切需要解决的问题。(3)要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务。个案管理是一种资源的联系与整合的服务，其服务计划可能涉及许多部门和机构的人员、物资和财力的配合。个案管理社会工作者此时要扮演协调联系者的角色，在必要的时候要召集包括服务使用者在内的各相关人员进行协商，这样既能为张某提供所需的充足服务，又可尽量避免服务的重复和资源的浪费。(4)要着眼于张某的潜能，发掘

28、其自己解决问题的能力，切忌包办代替。个案管理目标是帮助张某恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因此，在工作过程中，要着眼于张某的潜能发掘其自己解决问题的能力，切忌包办代替。3. 某小区冬天供暖不足，有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民询问物业供暖不足的原因，物业答复是小区刚建好，入住率不高，所以没有收到足够的暖气费，再加上煤价又涨高了，今年就只能这样了。居民们议论纷纷，最后居民派代表和物业协商，也没有结果。居民们忍无可忍，最后结群把物业公司给包围了，一定要讨个说法。【问题】1在上述案例中，矛盾主要集中在哪些方面2社会工作者应采取什么样的介入策略

29、平息风波，化解双方矛盾，并且帮助居民解决问题【答案】1矛盾主要集中在：小区供暖不足，使一些居民身体健康受到了影响；居民与物业多次交涉都没有进展；物业不负责任的态度激怒了居民。2主要介入策略：(1)首先要通过疏导情绪、沟通协调等方法，努力劝说居民，平息他们的激愤，消除现场矛盾，并想方设法疏散他们，将群体事件阻止在萌芽状态；(2)及时向政府相关职能部门通报该情况，争取社会的支持，请他们对物业公司的不妥做法予以整改：(3)采取群体访谈、感受分享的策略，将居民代表和物业负责人召集到一起，让居民代表和物业负责人表达他们的期望，并且阐述供暖不足对居民身体、家庭生活的各种影响，让物业负责人可以实地到居民家中

30、感受。4. 某社区的女性居民大多是附近服装厂的工人。由于经济效益下滑，该服装厂开始大量裁员，导致该社区的下岗女工增多，她们的生活开始变得拮据。【问题】假如你是该社区的社会工作者，请你设计一份服务方案，帮助下岗女工走出失业困境。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，该社区下岗女工面临着诸多困境，主要有以下几个方面：下岗女工家庭比较贫困，急需就业摆脱贫困现状；技能单一，只懂得剪裁衣服，就业竞争力不强，急需提高职业技能；有自卑心理，对重新就业缺乏信心，需要激励；经济拮据，生活单调乏味。(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：方案目标通过再就业培训，增强社区内下岗女工的就业信心，

31、提升其职业技能，促进其尽快实现再就业或自主创业。方案实施策略a通过招募宣传，组织该社区下岗女工参加再就业培训；b邀请一些下岗后再就业成功的女性现身说法，鼓励下岗女工认识和发掘自身潜能，树立再就业信心；c根据下岗女工的兴趣爱好，聘请家政、烹饪、手工制作等方面的技术能手开设培训课程，提高下岗女工的职业技能；5. 社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入到服务范围内。经调查发现，该社区就业资源的利用率较低，但刑满释放人员中，大多是无业者。对此，社会工作者访谈了有劳动能力的刑满释放人员，调查他们关于如何定位自己和就业的看法等问题，他们对社会工作者说：“我们这种人是社会的渣子，坐了这么多年牢，现在出

32、来还能有什么作为，什么都不会，连出门坐哪路公交车都不清楚，更不用提工作了。”“到任何地方别人都戴有色眼镜看我，犯了一次错误，感觉要一辈子受惩罚。”“现在找工作都需要上网，我不会用电脑，都不知道去什么地方找工作，没有哪家单位会要我。”“社区里适合我们的岗位不多，上次去办理就业登记，他们看了我的档案就说好多人暂时安排不过来，要我慢慢等。”“我跟不上社区提供的职业技能培训，而且现在工作都要政审，我们一定通不过。”“我不认识几个字，自然要求也比较低，工资稍微高些，活儿稍微轻些，如果能坐在办公室上班，就最好了。”【问题】结合本案例。以促进刑满释放人员就业为目的。从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只

33、需说明各层面具体目标和服务内容)。【答案】以促进刑满释放人员就业为目的，从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案，具体如下：(1)从微观来讲，找到工作是刑释人员回归社会的重要途径和手段。社会工作机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训，帮助联系、介绍职业，还要通过个案辅导修正刑释人员的自我认知，养成良好的行为习惯。通过这些服务，帮助刑释人员提高自信心和重新投入社会，使他们尽快就业。(2)从中观来讲，开展社区教育，引导社区居民接纳、尊重矫正对象。社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，从而使刑释人员融入社区成为正常社会成员。社区矫正工作者要通过社区教育的途径改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。同时，要挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作，以提高工作效率。(3)从宏观来讲，要协调多部门、多机构提供整合性的服务。刑释人员的就业需要多部门和机构的人员、物资和财力的配合，为刑释人员提供技能培训、合适的职业岗位。倡导政府对刑释人员给予一定的宽容，适当放宽岗位政审标准。