高校辅导员工作经典案例(3页).doc

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1、-高校辅导员工作经典案例苏XX所在系部车辆工程系案例题目某学生寝室恶搞事件的处理案例简介【以简要的语言交待案例发生的背景和经过，并介绍案例的重点和矛盾点】 某天晚自习的时候，XXX学生（A）来到办公室找我，说有事情要告诉我，但是又很怕寝室某个同学知道，于是要求在网上和我交流。因此，他向我请假回寝室在网上和我交流，经我同意后，他回到寝室说寝室的某同学（B）而且只有他一个人经常在A睡觉睡到深夜的时候起床把他叫醒，要么抽烟用吐出的烟雾吹到学生A的鼻孔里，使其惊醒，有时还在A不在意的时候吓唬他，致使A神经高度紧张，经常做恶梦，不能安心入睡，向同学B交流过，无效，因此，需要向我调换寝室。案例思考 作为辅

2、导员，对待该事件必须重视，找出原因，以免对学生心理造成阴影，但工作必须找对方法，对症下药。案例分析与措施【介绍对案例的分析、处理过程和处理结果】针对该事件，我仔细、冷静地梳理了一下整个事件的过程，初步定义为“寝室恶搞事件”，当然也不排除学生B的行为为心理异常行为。1.我再次让学生A再一次阐述整个行为过程，再一次寻找问题的突破口；2.我找了这个寝室除了A和B之外的其他同学谈话。询问寝室的卫生情况如何、寝室的每个同学关系怎么样、平时寝室的生活、作息制度咋样、学习情况如何。他们总体表达一致：大家遵照学生规章制度执行，寝室环境卫生一般，学生情况不理想，只是作为高职学生，普遍的现象就是晚上回寝室基本不看

3、什么书，打打游戏、听听歌、看看电影、聊聊QQ，每个人睡觉的时间不一样，特别提到了学生A每天晚上睡觉的时间在23点左右，其余他们要稍微晚一点，即使上床睡了一时半会也睡不着，学生B经常半夜起床，估计是上厕所，其中一个同学看到在某一次学生B在下床不断喊学生A的名字，把他叫醒之后随后他自己也就睡觉去了。于是经过对寝室其他非当事人的了解后，基本对该事件有一定的掌握了；3.我单独找学生B进行谈心谈话交流，从兴趣、爱好、学习、作息等方面了解到：该生性格活泼、外向、大方、善于与人交往，同时寝室关系还可以，学习成绩不是很好，喜欢打篮球、打游戏，从大一一学期的观察，该生并无异样，但是喜欢晚睡，原因是寝室太烦闷了，

4、上床睡不着。当我问平时晚上在寝室都干嘛，除了说知道的习惯之外，避而不谈恶搞事件，当我进一步追问的时候，他开始笑了，而且视线明显的向又转移，我继续开玩笑的问有没有什么不良嗜好，把他给逗乐了，说没有。然后，我旁敲侧隐地问他，说有人反应你晚上很活跃耶，经常把人家逗得睡不着觉，动作和行为很“周星驰”，这下他笑着低头不语，因此我直觉判断学生B心理并无异常，只是寻找刺激才恶搞的；4.请学生A和学生B当面交谈，首先申明：本次谈话仅限于我们三人，心理有什么想法尽可能的表达出来，不要隐瞒和回避。然后我简单的描述了一下事件的发生过程，此时我仔细地观察学生B的微表情，此时表现得有些不自然，强迫自己放松，眼光一会看我

5、一会看同学A，随后我当着A同学问B同学，为什么要这样做，而且只针对A同学才这样做，我想听听你的意见，他沉默不语，随后我开玩笑的继续给他交流，让他们互换角色，如果B同学用你这样的方式来捉弄你，你将会怎样，这是他大笑说很讨厌，不喜欢。这时主动向我承认错误，并保证后期不再恶搞这个学生，同时这样的行为也不会在出现了。5.和同学A商量了一下，对于是否还要调换寝室的事宜表态时，B同学抢先要求A同学不要调换寝室，最后握手言和。最后我把寝室所有成员召集在一起，让他们来见证这次言和，同时要求其他同学监督同学B，并开玩笑说：如果同学B还出现这样的行为，其余的同学必须以牙还牙，用相同的方法来刺激学生B，最后大家都笑

6、了，学生A也不换寝室了，该事件处理完毕。根据后续的跟踪观察，再没有出现类似恶搞事件。案例点评在大学生寝室“投毒”事件、“刺杀”事件背后，我们应该清楚的认识到当今的大学生寝室关系，随着复杂多变的社会变得更为微妙，特别是当前大学生的处于特殊的90后群体，因此大学生寝室关系必须引起辅导员的注意，学生事情无小事。学生寝室就是一个小社会，每个成员生活在其中，要学会与来自不同地域、不同性格、不同行为习惯的人和睦相处，但是现在的学生基本上都是独生子女家庭出生，父母从小娇生惯养，学生的受挫心理和抗挫能力是有限的，甚至是很糟糕的，所以，作为辅导员，要经常性的深入学生寝室，与学生谈话谈心，开展经常性的日常思想政治教育，教会他们在社会上生活的间接经验，以便更好的适应社会的发展。同时，一旦发现有异常的情况，必须高度重视，“量变到质变”是一个过程，如果一些小的苗头没有把握好，容易引起质的变化，后果将不堪设想，当然，在开展工作的过程中一定要因势利导，采用正确的方法，用最有效的方法处理事情，处理完毕后还要继续跟踪观察。-第 3 页姓 名