2022年吉林省社会工作者自测题80.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 灾害应急响应时，县级民政部门应做的事项不包括( )。A.根据灾情，及时启动灾害救助应急预案B.及时转移安置受灾群众，保证灾民生命安全C.确保灾民基本生活D.向民政部报告救灾工作开展情况【答案】 D2. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.主动求医B.被动求医C.家人强制D.医生转介【答案】 A3. 【问题】 根据中华人民共和国立法法规定，制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律的主体是( )。A.全国人民代表大会B.全国人民代表大会常务

2、委员会C.国务院D.省级人民政府【答案】 B4. 【问题】 根据妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。以下说法不正确的是( )。A.劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容B.禁止录用未满十八周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外C.男女同工同酬D.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护【答案】 B5. 【问题】 国务院办公厅发布的降低社会保险费率综合方案的通知要求，个体工商户和灵活就业人员参加企业职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的（ ）选择适当的缴费基数。A.60%-100%B.100%-300%C.100

3、%-200%D.60%-300%【答案】 D6. 【问题】 小邢今年10岁了，上小学三年级，是村里的淘气鬼，周末他又到处惹事违反了治安管理处罚条例，对他的处罚正确的是（）。A.罚款B.行政拘留C.判刑D.不予处罚【答案】 D7. 【问题】 公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的，由被处罚人或者其近亲属提出符合中华人民共和国治安管理处罚法规定条件的担保人，或者按每日行政拘留200元的标准交纳保证金，行政拘留的处罚决定暂缓执行。不属于担保人应该符合的条件是（ ）。A.与本案无牵连B.与被处罚者有血缘关系C.享有政治权利，人身自由未受到限制D.有能力履行担保义务【答案】 B8. 【问题】 女

4、方在分娩后（ ）之内，男方不得提出离婚。A.3个月B.半年C.一年D.二年【答案】 C9. 【问题】 根据残疾人保障法的规定，在残疾人托养服务专业化建设方面的规定不包括( )。A.加强残疾人托养服务人才队伍建设，开展残疾人托养服务人员职业培训和技能鉴定工作B.拓展残疾人托养服务内容，鼓励残疾人托养服务与社区服务、志愿者服务以及残疾人专项康复服务、就业服务等相结合C.培育和完善残疾人托养服务行业协会，充分发挥其在行业自律和维护残疾人以及残疾人托养服务机构合法权益等方面的积极作用D.加大残疾人托养服务公共财政投入力度【答案】 D10. 【问题】 小王和小赵因小事打了起来，小赵受伤后住院花了一笔钱，

5、小王为了和解找来了人民调解委员会的王大妈帮忙调解，最终双方达成一致，由小王赔偿小赵2000元。后来小王在赔偿方法上有不同的想法，不愿按照小赵的想法来，小赵想申请法院强制执行，社区里的人对于小王会不会被强制执行说法不一，下列说法正确的是（ ）。A.应该强制执行，因为人民调解一旦达成，将具有法律效力，双方必须执行B.不应该强制执行，因为人民调解达成是必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行C.应该强制执行，因为小赵是受害者，属于弱势群里，法律理应保护D.不应该强制执行，因为小赵也是打架的参与者，也有责任，如果小赵只是被打法院则应支持【答案】 B11. 【问题】 2011年6月。尹某（男）

6、与李某（女）登记结婚。2018年8月，尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中，尹某有权提出离婚的情形是（ ）A.李某在2018年8月时已怀孕6个月B.李某于2018年7月因手术丧失生育能力C.李某于2018年6月做了中止妊娠手术D.李某与尹某在2017年10月生育一子【答案】 B12. 【问题】 信托法规定，受托人应当于终止事由发生之日起（ ）日内，将终止事由和终止日期报告公益事业管理机构。A.5B.7C.10D.15【答案】 D13. 【问题】 下列关于城市低保对象，说法错误的是( )。A.包括无生活来源的居民B.在职人员在领取工资后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民C.城市低保的对

7、象是共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的城市居民D.包括领取失业救济金期间，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民【答案】 C14. 【问题】 中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法规定，军人所在单位后勤机关为未就业随军配偶建立医疗保险个人账户，未就业随军配偶按照本人基本生活补贴标准全额（ ）的比例缴费。A.1%B.3%C.5%D.6%【答案】 A15. 【问题】 某8层现浇钢筋混凝土框架结构建筑，层高均为5m，抗震设防烈度为7度（0.1g），抗震设防类别丙类。计算表明，多遇地震作用下，第3层的竖向层间位移最大，按弹性分析计算（未考虑重力二阶效应）的竖向构件x向的最大层间

8、位移为8.5mm，第3层及3层以上楼层的总重力荷载设计值为2105kN。假定，考虑重力二阶效应后结构刚好满足高层建筑混凝土结构技术规程（JGJ 32010）的层间位移限值。试问，结构第3层的x向弹性等效侧向刚度Dj（105kN/m），与下列何项数值最为接近？（）A.4.9B.6.2C.8.9D.12.0【答案】 B16. 【问题】 一般条件下，无配偶的男性收养女性时，收养人和被收养人的年龄应相差（ ）周岁以上。A.10B.20C.30D.40【答案】 D17. 【问题】 新型农村合作医疗制度的筹资机制是( )A.实行个人缴费、集体扶持相结合B.实行个人缴费和集体扶持政府资助相结合C.实行个人缴

9、费和政府资助相结合D.实行集体扶持和政府资助相结合【答案】 A18. 【问题】 专业教育是培养社会工作专业人才的又一个重要渠道，与专业培训共同构成我国社会工作专业人才培养的完整体系。关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见针对社会工作专业教育提出了一些要求。以下不属于这些要求的是( )。A.加强社会工作学科专业体系建设，制定科学的专业设置标准，完善社会工作专业教学规范B.推动社会工作学科重点研究及人才培养基地建设C.发展社会工作高等职业教育，改善职业教育结构，逐步形成完善的职业教育体系D.制定社会工作培训质量评估政策和指标体系，加强对培训机构的评估和监督【答案】 D19. 【问题】 某地发生一种

10、严重传染病疫情，外地游客张某身处该疫区。当地突发事件应急处理指挥部有权对张某采取的措施是()。A.就地隔离B.责令离开C.没收随身物品D.禁止与外界联系【答案】 A20. 【问题】 金属压力表的读值是（）。A.绝对压强B.相对压强C.绝对压强与当地大气压之和D.相对压强与当地大气压之和【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 社区社会工作者在开展社区妇女服务时，要充分了解农村妇女独特的生理、心理特点，以社会性别视角为指导，以性别平等为原则，以社会工作专业知识和方法为依据，在结合本土妇女工作经验的基础上，从农村妇女的需要出发，为其（ ）。A.提供

11、物质帮助B.给予心理支持C.提供智力支持D.提供就业机会E.提供精神支持【答案】 AB2. 【问题】 共用题干A.焦虑是较高等级B.诊断焦虑症必须排除抑郁症C.抑郁是较高等级D.诊断抑郁症必须排除焦虑症【答案】 BC3. 【问题】 王某所在地区已经开展了新型农村合作医疗，他得了重病之后，享受合作医疗待遇，不过个人负担的医疗费用仍过高，因此他申请了农村医疗救助。县级医疗保障部门给予了他一定的医疗救助，同时因为他的病属于国家规定的特种传染病，所以又给予了他一定的补助。这时对王某的医疗救助刚达到当地规定的医疗救助标准，但是王某仍无法负担剩余的医疗费用，县里医疗保障部门于是又给了他一笔医疗救助。以下说

12、法错误的是（）。A.王某已参加新型农村合作医疗，所以不能再申请农村医疗救助B.因为王某的病属于国家规定的特种传染病，所以不管第一次的医疗救助有多少，王某都可以接受第二次医疗补助C.医疗救助的对象由上级人民政府批准D.王某一定可以接受第三次医疗救助E.因为王某的医疗救助金额已达到当地规定的医疗救助标准，所以王某原则上不能再接受第三次医疗救助了【答案】 ACD4. 【问题】 在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。A.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息D.注意发现

13、老人没有谈出来的问题E.运用老年方面的知识，判定老人的问题是否紧急【答案】 ACD5. 【问题】 王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（ ）。A.了解服务对象求助的愿望B.增强服务对象的信心C.初步判断服务对象的问题和需要D.收集资料E.与服务对象签订协议【答案】 ABC6. 【问题】 互动模式的实施原则包括（ ）。A.开放性的互动B.平等性的互动C.“面对面”的互动D.小组式的互动E.综合性的互动【答案】 ABC7. 【问题】 助理社会工作师陈祥刚刚被北京市东城区某社会保障事务所聘任，负责失业保险工作，他的第一个工作是核查失业保险金的领取情

14、况。请问下列哪些人应该停止领取失业保险金?（ ）A.因盗窃罪被判刑收监4年的王某B.重新在某公司找到工作的老张C.随丈夫移居美国的孟女士D.刚享受城市基本养老保险待遇的陈女士E.失业后一直在寻找工作的小李【答案】 ABCD8. 【问题】 根据党的十六届六中全会中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题决定，构建社会主义和谐社会的目标的三个基本维度包括( )。A.人民安康B.百姓富足C.社会安定D.国家充满活力E.民主法治【答案】 ACD9. 【问题】 （2020年真题）社会工作者为青少年提供个案辅导，协助他们进行自我探索;开展青少年小组工作，训练其社交技巧;组织青少年参与志愿服务，提升他们的社会

15、责任感。上述服务体现了青少年社会工作更加重视（）。A.倡导优化社会环境B.发挥群体性示范效应C.维护青少年合法权益D.预防青少年违法犯罪E.促进青少年自我认同【答案】 AB10. 【问题】 人类可以有意识地调节自己的行为，其行为的根本目的是适应环境，维持个体及种族的繁衍；这种行为复杂，存在着各个不同的侧面。以上体现了人类行为的（ ）特点。A.适应性B.多样性C.动态性D.可控性E.指向性【答案】 ABD11. 【问题】 下列方法中，（）有助于协助组员保持小组经验。A.焦点回归B.帮助组员寻求家人、社区及周围其他人的支持C.安排跟进聚会D.安排探访E.鼓励独立【答案】 BCD12. 【问题】 青

16、少年时期是一个人发展的关键时期，是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，最主要的特点有（ ）。A.多变B.创新C.反叛D.善变E.伪善【答案】 ABC13. 【问题】 社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多且大多数人工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有（）。A.链接资源，策划相关学业的辅导活动B.帮助家长照管孩子C.为有需要的儿童举办素质教育活动D.督促儿童完成作业E.为家长提供家庭教育咨询辅导【答案】 AC14. 【问题】

17、社会工作者小刘计划举办一个儿童多动症行为治疗小组，在设计小组过程评估内容时，小刘需要考虑的指标有（）。A.组员的参与动机B.目标行为的频率C.目标行为的连续性D.组员的参与程度E.目标行为的严重性【答案】 BC15. 【问题】 下列关于预防未成年人犯罪的说法，错误的是（ ）。A.年满14周岁的未成年人，征得父母或其他监护人同意的，可以脱离监护单独居住B.征得未成年人及监护人同意的，可以在新闻报道中披露犯罪的未成年人的姓名、住所等相关资料C.对未成年人罪犯分别关押、分别管理、分别教育D.未成年人犯罪案件不公开审理和报道E.对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护【答案】 AB16. 【问题】 发

18、掘和培育志愿者的技巧包括()。A.主动邀请，由远及近B.建立平等合作关系C.提供参与和成长的机会D.明确方向、提供资源E.回应需要、多加鼓励【答案】 BCD17. 【问题】 青少年的需要是一个复杂多元的概念。从发展的角度看，青少年的需要包括（ ）。A.对未来的婚姻和家庭作准备B.自食其力寻求经济独立C.对未来的生涯作准备D.获得基本生活照顾E.个体与同伴发展适当的人际关系【答案】 ABC18. 【问题】 下列属于儿童友好社区建设倡导的内容的是（ ）。A.儿童友好即完善社区基本建设B.儿童友好即创新社区儿童参与工作机制C.儿童友好即健全社区儿童和家庭服务体系D.儿童友好即保障儿童成长的环境安全、

19、永久和持续E.儿童友好即建设安全、益智的儿童游戏场所和设施【答案】 ABC19. 【问题】 结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有（ ）。A.预测B.开展服务C.制订计划D.预估与问题分析E.评估与结案【答案】 BCD20. 【问题】 社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于非正规照顾的有( )。A.家庭照顾B.邻居提供的照顾C.养老院的照顾D.亲朋好友的照顾E.医疗机构的照顾【答案】 ABD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 癌症病房的护士小张最近特别郁闷，在她负责的病房里面有一个60岁的老太太，淋巴癌晚期，即将走向生命的终点。老太太在知道自己的生命不长

20、后，原本积极乐观的治病心态一下子发生了巨大转变，心理压力特别大，经常产生恐惧、焦虑、悲伤的情绪，不愿意面对周围的人。原本对医生、护士和蔼可亲的态度也变得非常冷漠，甚至经常向周围的人发脾气。生活上，饮食量变得越来越少，晚上不愿意正常休息，生活规律被严重打破，个人的卫生也特别糟糕。老太太家人的心情也变得非常敏感，恐惧、悲伤以及对医院的愤怒情绪弥漫在整个家庭中间。护士小张面对这样的情况，一方面特别郁闷，另一方面又特别希望能够帮助老太太顺利地走完人生最后的路程，于是，小张想到了医院的社工，希望请社工来介入这样一个棘手的问题中。【问题】1病房内的老太太突然出现如此巨大转变的原因是什么?2临终关怀的主要服

21、务内容是什么?3结合临终关怀工作方法，说明医院社工如何有效地帮助老太太及其家人?【答案】1病房中老太太突然发生巨大转变的原因在于：接收了自己即将面对死亡的信息，心理上产生恐惧和悲伤，从而导致了生理和心理各方面的不适。其实，老太太的转变是绝症患者突然面对死亡的一种正常的反应。2临终关怀是尊重生命尊严及临终病人权利，重视生活品质的体现，目的是让患有绝症的病人“活到最后，活到最好”。其服务包括控制疼痛和症状，协助老人及家人解决医疗费用方面的问题，提供丧亲后续服务。3医院社工应该从以下几方面帮助老太太及其家人：(1)满足老太太的生理需求。为其安排适宜的环境，鼓励其进食，保证其能量供给，让其注意个人卫生

22、。(2)满足老太太的心理需求。对其发怒、恐惧、焦虑、悲伤等情绪进行心理抚慰，减少其心理压力。(3)对其进行死亡教育。帮助老太太认识到疾病、死亡都是人存在发展的正常形式，不能逃脱，重要的是追求平静、安详、无痛苦的死亡。(4)帮助其回顾生命，完成未竟的事情，缓解抑郁。(5)运用放松技巧处理其对健康问题的焦虑，尽量减轻其疼痛。(6)对其家属进行辅导，提供临终咨询。指导他们进行临终护理，消除他们的无措感，同时要对他们进行悲伤辅导，缓解其悲伤情绪。临终关怀是医务社会工作和老年社会工作中的重要内容。随着人们越来越注重生活的质量和品质，临终关怀也越来越被人们所熟知，本题就是以此背景为切人点设计，模拟实际的临

23、终关怀场景。本题的知识点基本涉及了临终关怀的全部内容，包括其主要服务内容和主要工作方法，需要考生对临终关怀有比较详细的了解和掌握。2. 社会工作者在走访陈村时发现，该村85的丈夫选择外出打工，妇女老小在家留守。大多妇女既要干好地里的农活，也要负责照顾好家里的老人和孩子，十分辛苦。村里的妇女都只会干简单的农活，不会其他种植技术，获得的收成和报酬十分微薄，经济负担较重。农忙时期，面对繁重的农活，有的妇女会互相帮助一下，但大多都自顾不暇。村里的大多数妇女读书不多，学历低，在孩子的教育上，也只能督促照看一下孩子写作业，对于学习辅导存在很大困难。陈村也没什么娱乐设施，妇女们在闲暇时间也不知道该干什么，生

24、活十分单调。另外在村里，即使妇女受到欺辱和暴力伤害，也都选择默默忍受，小事化了，内心十分缺乏安全感。?问题：?1结合上述材料，说明陈村留守妇女的需要有哪些?2作为社会工作者，面对陈村妇女的需要，可以采取哪些介入措施?【答案】1根据上述材料分析得出，陈村留守妇女的需要有：(1)专业技能学习的需要。陈村妇女只会干简单的农活，缺乏种植养殖技术，严重影响了她们增收增产、提高经济水平目标的实现。(2)减轻生活负担的需要。陈村妇女既要干繁重的农活，又要照养老人和小孩，十分辛苦，且生活收入十分微薄，经济负担较重。(3)子女教育教养的需要。陈村妇女读书不多，学历低，对于子女的教育教养存在困难。(4)娱乐休闲的

25、需要。陈村缺乏娱乐设施，妇女闲暇生活十分单调，精神生活贫乏。(5)身心安全保障的需要。陈村妇女在受到欺辱、暴力伤害时，只会默默忍受，内心十分缺乏安全感。(6)个人情感的需要。陈村85的丈夫在外打工，妇女长期与丈夫分居两地，夫妻间缺乏沟通交流和情感支持，妇女情感和精神难以得到满足。2面对陈村妇女的现实需要，社会工作者可以采取的措施有：(1)专业技能培训。组织陈村妇女参加各类专业技能培训，让陈村妇女学习种植养殖技术，提高陈村妇女农业技术水平，以便帮助妇女增产创收，减轻家庭经济负担。(2)组建妇女支持小组。让陈村留守妇女之间通过妇女支持小组，实现彼此间的支持与互助，以减少日常生活中的负担与压力。(3

26、)提供亲子关系辅导，开展教育教养培训。组织开展子女教育、教养、亲子关系辅导等不同主题的讲座或培训，帮助陈村妇女提高对子女的监护能力和教养水平，改善亲子关系，协助妇女保障子女身心健康成长。(4)开展丰富多彩的文化娱乐活动。调动陈村妇女积极参与活动，充实日常闲余时间，丰富精神文化生活。(5)联合村委会、派出所等打击侵害陈村妇女的行为，保障妇女安全。开展妇女权益保护宣传活动，提高妇女自我保护意识。(6)提供婚姻关系咨询和辅导服务。帮助陈村妇女解决情感问题，深化夫妻间和谐亲密关系，增强对妇女的情感支持。3. 申先生，39岁，北京某小区的居民。家中有五口人，父母年近70岁，妻子学历低，下岗在家，靠晚上在

27、街上摆地摊来补贴家用，儿子正在读高中。一家人居住在30多平方米的旧楼房里。申先生工资很低，家庭收入还要靠父母的退休金和低保来维持。最近，申先生和妻子都愁眉不展，因为看着孩子一天天长大，一家五口人总不能一直住在这30多平方米的小房子里，因此他们非常烦恼。【问题】1申先生一家面临的困境主要有哪些？2作为一名社会工作者，根据目前申先生一家的情况，拟订的服务方案应达到的目标是什么？3为申先生一家设计一个改善其住房情况的工作方案。【答案】1申先生一家面临的困境主要有：(1)住房问题。对于申先生一家5口人来说，30多平方米的房子过于狭小，再加上儿子一天天长大，住房改善成为其必须面对的问题。(2)家庭经济问

28、题。申先生的工资很低，家庭收入要靠父母的退休金和低保来维持，父母年老多病，儿子上学需要学费，家庭经济非常困难。(3)工作问题。申先生的工资很低，其妻子下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用。2拟订的服务方案的目标：根据申先生目前的家庭条件，他没有能力购买一套住房，唯一可行的办法就是申请政府提供的廉租房。因此，本方案目标重点就是协助申先生顺利地申请到廉租房。除此之外，还需要为申先生及其妻子提供就业技能培训，帮助他们找到稳定合适的工作以解决经济问题。3为申先生一家设计的改善其住房情况的工作方案如下：(1)提供廉租房申请信息的咨询服务。(2)协助申先生评估自身状况是否满足廉租房申请条件。(3)由于廉

29、租房的申请标准周期相对较长，在没有通过审批之前，调动社区资源，为其父母提供社区照顾（由社区专门机构进行照顾），这样既可以照顾老人，也可以暂时改善住房状况。(4)对申先生的家庭财产进行评估，协助申先生选择适合其家庭的廉租房方式，例如实物配租或现金补贴。(5)提供家庭辅导服务，处理好廉租房申请成功与否的情绪问题（由于申请人数较多，而廉租房数量有限，符合条件的申请人并不一定能够一次性申请成功）。4. 小刚是一位在光荣院工作的社会工作者。近日在对光荣院的服务进行评估和意见反馈时，收集上来如下的一些反馈：“我胃不好，医生让我每天少食多餐，但是，光荣院每天准时开设三餐，医生的要求我无法完成。”“我喜欢晚上

30、的时候自己看看书，看看老照片，但是，这里每天都统一熄灯，我的书和照片看不成，心里总觉得不舒服，觉也睡不好了。”“最开始来光荣院的时候，还经常组织活动让我参加，我也很积极，特别愿意参加，每次活动中也很踊跃。但是，现在的活动，都不喊我，每天我只能看电视打发时间了。”“以前，我与老王他们几个关系很好，经常一起在光荣院里打牌、活动，其他光荣院的居住人员觉得我们太闹向管理人员反映我们打扰了他们的生活。管理人员于是将我们重新安排在相隔很远的房间居住。现在我们几个也不来往了，生活也枯燥了很多。”问题：题中案例反映出光荣院的服务存在哪些问题?针对这些问题，需要做哪些改变?【答案】该光荣院在服务上存在的问题表现

31、为：疏于照顾。具体来讲：案例中，“我胃不好，医生让我每天少食多餐，但是，光荣院每天准时开设三餐，医生的要求我无法完成。”和“我喜欢晚上的时候自己看看书，看看老照片，但是这里每天都统一熄灯，我的书和照片看不成，心里总觉得不舒服，觉也睡不好了。”这两种情况属于让服务对象丧失基本日常活动的选择权。“最开始来光荣院的时候，还经常组织活动让我参加，我也很积极，特别愿意参加，每次活动中也很踊跃。但是，现在的活动，都不喊我，每天我只能看电视打发时间了。”这种排斥服务对象的情况属于隔离。“以前。我与老王他们几个关系很好，经常一起在光荣院里打牌、活动，其他光荣院的居住人员觉得我们太闹，向管理人员反映我们打扰了他

32、们的生活。管理人员于是将我们重新安排在相隔很远的房间居住。现在我们几个也不来往了。生活也枯燥了很多。”这种工作人员不愿意了解服务对象问题，不尝试解决问题的情况属于“贴标签”。针对光荣院出现的这些情况，社会工作者需要做的改变包括：(1)应该对服务对象疏于照顾的迹象保持警惕，运用自己的专业知识和训练。识别可能会遇到这一问题的高风险服务对象。(2)充当脆弱的、容易被疏于照顾的或者由于身心问题自己不能采取行动的服务对象的代言人，协调院方与服务对象之间的关系，做好服务对象和工作人员双方的工作，可以根据服务对象的需要，调整定时进餐和定时关灯制度。(3)为疏于照顾的服务对象提供情感上的支持，通过重新吸纳被忽

33、视的服务对象，为服务对象组织合适的活动。(4)在光荣院环境上做出调整。通过将不同意愿的服务对象组织在一起，加强交流与沟通，解决“贴标签”的问题。5. 案例：某市工读学校甲班中，学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后，发现绝大多数学生都是独生子女，自我管理能力差，在原来学校都被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足，规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调要树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生抵触情绪很大。现在，大多数学生都有自暴自弃的

34、想法，有人经常自嘲“我们就是社会的垃圾”，也有人认为“我们是社会的弃儿”。社会工作者在评估了甲班学生的问题后，决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。问题：依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计相应的策略。【答案】【答案要点】抗逆力的基本思想是个人或者家庭虽然面临比正常情况严重的问题和危险，但能够很好地适应所面临的危机状态，并达到比预想结果更积极的发展状态。它侧重于对服务对象的“保护性因素”的挖掘。抗逆力是指个人面对生活逆境时，能够理性地做出正向的、建设性的选择方法和应对策略的能力。从构成要素上看，抗逆力由外部支特因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。以下六个步骤是学校社会工

35、作培养学生抗逆力的操作性环节。1促进亲社会连接。富有良性人际关系的学生陷入危机与逆境的几率相对较少，身边的亲人与朋友正面因素为主，做人积极，等于在其周围建立了正向保护因子。一旦遭遇危机或挑战，环境中的保护因子能够为学生构筑一道安全屏障，帮助其缓冲，有利于促成抗逆力。学校社会工作者应通过三个方面促进连接：一是积极组织学生活动，使学生之间多接触、多交流，相互学习，彼此鼓励，建立健康的同辈关系；二是创造机会吸引父母参与学校社会工作，使孩子与父母在共同工作中加强连接；三是在教育、教学环节中促进师生沟通，增进信任，加强关系，形成和谐民主的师生关系。因此，可设计促进合作、解决问题等活动增加同学间的正向联系

36、；利用父亲节、母亲节、开学初、学期末等时间点，设计孩子能够参与的活动；提高教师教学技巧，促进师生沟通等。2建立清晰、明确的界限。学校在制定纪律时要体现关怀，淡化惩罚；让学生参与学校纪律的制定，包括执行步骤与奖惩措施；将学生制定的纪律规范送到家长手中，保持家庭教育与学校教育的一致。由于当前学校规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生们的抵触情绪大，因此必须改善。3教授生活技能。针对学生是独生子女，自我管理能力差，有江湖习气，在自己的圈内讲哥们义气等问题，社会工作者应加强教授学生技能，尤其是与人合作、冲突解决方法、抵制、决策、沟通、解决问题、自我决定、

37、压力管理等，并引导学生真正领会、掌握和使用这些技能。同时，通过学生讨论和同辈活动将生活技能一一列出，确保学生真正掌握这些技能，成为自动化行动。可设计情绪管理小组、团队合作能力提升小组、促进人际沟通小组等。4提供关怀和支持。关怀和支持是抗逆力形成的关键因素。该工读学校中的学生在原来班上被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象，多数学生都有自暴自弃的想法。在工作过程中，教师应关注每位学生，迅速记住每位学生的名字，倾听学生的心声，多用鼓励性话语，使学生意识到自己是可以成功的，并为困境学生提供解决策略。例如“教师信箱”等。5建立和表达高的期望。尽量挖掘学生的潜能，使其拥有每个人都会成功的信念。强调合作，淡化竞争。教师通过关怀每个学生，表达对学生的殷切希望。决不放弃任何学生，帮助学生获得优异成绩，鼓励学生做课堂的主人。决不给学生贴标签，接纳每位学生的独特性。6提供机会和促进参与。视学生为资源，提供对等的学习，提供学习方法，充分利用一切资源为学生提供参与机会，可以把环境监督、学校管理的项目交给学生，对学生进行领导力培训。