2022年管理信息系统课程方案 .pdf
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1、个人资料整理仅限学习使用管理信息系统课程设计软件文档题目:学而优书店进销存管理系统小组成员:林德珊 (200830560114 黄淑怡 (200830560110 张少华 (200830560130 余锦华 200830560127 )刘晓东 200830560118 )专业年级:08 信管 1 班日期:2018-9-15 指导教师 :邓成剑目录1 工程愿景11.1产品定位11.1.1 商机 11.1.2 问题描述 11.1.3 产品定位说明 11.2涉众和用户说明11.2.1 系统基本数据 11.2.2 涉众概要 11.2.3 用户环境 11.2.4 涉众简档 11.3产品纵览11.3.1
2、系统主要功能 11.3.2 系统拓扑结构图1精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用2 系统需求 12.1功能性需求 用例模型) 12.1.1 系统用例图 12.1.2 处理销售 12.1.3 统计销售 12.1.4 处理退货 12.1.5 下进书订单 12.1.6 处理订单 12.1.7 管理图书入库 12.1.8 管理会员账户 12.1.9 管理会员消费 12.1.10 查看库存 12.1.11 盘点库存 12.1.12 管理系统 12.2所有用例通用的功能性需求12.2.1 日志系统 12.
3、2.2 预警系统 12.2.3 安全系统 12.2.4 优惠规则 12.3.5 付款方式 12.3.6 预设管理员 12.3非功能性需求12.3.1 功能性 12.3.2 可用性 12.3.3 可靠性 12.3.4 实现约束 12.4用户界面原型12.4.1 系统登录界面设计12.4.2 登录验证信息界面设计1精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用2.4.3 系统主界面设计12.4.4 修改个人密码界面设计12.4.5 处理销售界面设计12.4.6 管理用户界面设计13 总体设计 逻辑视图) 1
4、3.1系统层次结构设计13.2系统层次结构简述13.2.1 表示层 13.2.2 业务逻辑层 13.2.3 数据支持层 14 详细设计 过程视图) 14.1处理销售14.1.1 处理销售系统顺序图14.1.2 处理销售顺序图14.1.3 处理销售类图 14.2下进书订单14.2.1 下进书订单领域模型14.2.2 下进书订单顺序图14.2.3 下进书订单类图14.3处理订单14.3.1 处理订单顺序图14.3.2 处理订单类图 14.4管理会员账户14.4.1 管理会员账户系统顺序图14.4.2 管理会员账户顺序图14.4.2 管理会员类图 14.5管理系统14.5.1 管理系统系统顺序图14
5、.5.2 管理系统类图 1精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用5 数据库设计15.1制定会员折扣规则15.2分配用户权限11 工程愿景1.1 产品定位1.1.1 商机学而优书店以销售社科、文化、经管、学术类图书为主,目前是广东地区规模最大与最具影响力的民营学术文化书店,也是众多人文社科经管类的优秀出版社在广东市场的代理商。目前在广州、深圳等地运营有9 家零售店的连锁型企业。目前学而优书店各分店都使用一套桌面单机版的图书销售管理系统管理日常的图书销售业务,基本上能满足各店面的业务需求。1.1.2
6、 问题描述1)学而优书店为那些经常光顾的顾客办理了会员卡,这些会员凭卡买书可以有9 折优惠。书店老板分析认为所有会员打9 折变相降价,并不能有效提高书的销量,希望重新设计折扣规则,即根据会员累计购买金额确定不同折扣。但是现有系统会员管理功能不支持这种折扣规则。2)原有的单机版系统的一个重大缺陷是,各分店的销售数据等不能有效整合在一起,不便于公司经理经营决策,配送中心也不能实时获知各店面库存信息。1.1.2.1 问题 1 问题 1 描述见表 1.1-1 。表 1.1-1 问题 1 的描述问题对所有会员给予同一折扣影响书的销量、顾客问题的后果不能有效提高书的销量,书店利润低,不同消费水平的顾客会感
7、到不公平成功的解决方案新系统能够结合会员累积购书金额给予会员不同折扣,帮助书店吸引更多顾客,增加书店利润,例如累计购书200499 元: 9 折累计购书500999 元: 8.5 折累计购书10001499 元: 8 折累计购书15001999 元: 7.5 折精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用累计购书2000 元以上: 7 折非会员顾客一次性购买图书200 元以上,可享受9 折优惠,并成为书店会员,以后凭卡购书享受会员折扣优惠。1.1.2.2 问题 2 问题 2 描述见表 1.1-2 。表
8、 1.1-2 问题 2 的描述问题各分店的销售数据等不能有效整合在一起影响公司经理、配送中心问题的后果不便于公司经理经营决策,配送中心也不能实时获知各店面库存信息成功的解决方案通过有效整合各分店信息,方便公司经理进行经营决策,同时配送中心能够实时获知各店面库存信息,做到合理、及时的发货1.1.3 产品定位说明学而优书店进销存管理系统将采用B/S 结构进行设计,本系统将能够帮助企业更好地整合内部资源,提高各部门工作效率,对书店的进书、销售、库存、会员等进行有效管理,提高企业竞争优势。具体如表1.1-1 所示。表 1.1-1 学而优书店进销存管理系统的产品描述针对于学而优书店员工、各部门经理、书店
9、顾客干什么进行图书买卖、图书入库、图书订购、会员管理提供实时信息查询、资源有效整合功能提供一个完整、安全、快速的进销存管理系统不同于原有单机版系统我们的产品针对不同类型的会员采取不同的定价策略,更灵活,同时不受时空限制,公司经理能够实时获取销售信息从而制定新的经营战略,配送中心经理能够实时获得各店面的库存信息从而进行合理调精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用度,本系统使用 UML设计模型,能够明确、简化系统模块和交易流程。1.2 涉众和用户说明1.2.1 系统基本数据学而优书店进销存管理系统会
10、涉及到大量的基本数据,包括书店已有的社科、文化、经管、学术类图书的基本信息,各分店的基本信息、员工的基本信息、已有会员的基本资料等,这些都需要事先导入到数据库中,并在平时注意维护。1.2.2 涉众概要姓名描述职责开发组成员主要开发进销存管理系统对学而优书店进销存管理系统进行分析、设计、架构、编码、测试以及安装,维护系统运营人员系统中的系统管理员角色定时对系统数据进行备份、还原,以及管理系统用户收银员系统中的收银员角色处理销售、处理退货、下进书订单、管理图书入库、管理会员账户、查看库存店面经理系统中的店面经理角色统计销售配送中心经理系统中的配送中心经理角色处理订单、查看库存、盘点库存公司经理系统
11、中的公司经理角色统计分店销售、管理会员消费、查看库存、盘点库存1.2.3 用户环境(1) 系统用户有可以连接到互联网的终端,并知悉这个网站的地址(2) 系统用户在系统中的操作应该遵守商业道德,商业规范(3) 开发组成员将负责系统运营期的技术支持工作(4) 系统运营人员负责系统日常运营与维护1.2.4 涉众简档1.2.5.1 开发组成员代表林德珊说明主要进行系统的设计、开发、测试和安装、维护工作精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用类型主要进行软件开发职责开发出符合客户要求的系统成功标准开发出的软
12、件符合客户的要求,提供合理的销售、交易和管理流程参与全程参与可交付工件无意见 / 问题开发的技术难点等1.2.5.2 系统管理员代表网站运营者说明系统运营中商业交易的具体管理者类型管理者职责定时对系统数据进行备份、还原,以及管理系统用户成功标准满足他们提出的主要需求,系统反应迅速且安全、可靠,方便操作,使其能及时得到相关信息参与反应出系统的主要需求可交付工件可运行系统意见 / 问题需求表达不够清楚1.2.5.3 收银员代表收银员说明主要的图书销售者类型终端用户职责处理销售、处理退货、下进书订单、管理图书入库、管理会员账户、查看库存成功标准满足顾客需求、安全、反应快、操作方便参与与系统实际交互可
13、交付工件用户界面意见 / 问题用户界面操作方便、字体清晰1.2.5.4 店面经理代表店面经理说明分店管理者类型终端用户职责统计销售成功标准销售量大幅度增加,增加企业的利润参与与系统实际交互可交付工件可运行系统意见 / 问题需求不明确精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用1.2.5.5 配送中心经理代表配送中心经理说明配送中心管理者类型终端用户职责处理订单、查看库存、盘点库存成功标准实时获得各分店库存信息、及时补充各分店库存参与与系统实际交互可交付工件可运行系统意见 / 问题需求不明确1.2.5.
14、6 公司经理代表公司经理说明书店最高管理者类型终端用户职责查看库存、盘点库存、管理会员消费、统计各分店销售成功标准实时获得各分店销售信息、制定出正确的经营战略参与与系统实际交互可交付工件可运行系统意见 / 问题需求不明确1.3 产品纵览1.3.1 系统主要功能1.3.1.1 店面 POS系统收银员录入书籍条码号,如果是会员购书还需要录入会员卡号,因为没有配备硬件,本系统开发暂时采用人工录入条码号、会员卡号代替扫描、刷卡)系统根据相关规则确定购书价格,并打印购书小票。各店面经理每月要制作销售报表提交给公司经理。1.3.1.2 进书管理各家零售店店员向配送中心下进书订单,配送中心送书进店时都要及时
15、留下记录信息,包括进书的时间、书号、数量等信息。1.3.1.3 库存管理各店店员能随时查看本店内各种书的库存数量,公司经理和配送中心能查询各店库存精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用信息,库存盘点。1.3.1.4 会员管理管理所有会员消费信息、账户信息,收银员能完成新增会员、挂失等操作。1.3.2 系统拓扑结构图本进销存系统是采用B/S 结构实现的,主要由服务器组件组成。服务器组件位于网络经营者的服务器上。只要用户连接互联网,打开浏览器,就可以访问系统,不需要在电脑上安装任何软件。基于B/S
16、结构的进销存管理系统的拓扑结构如图1.3-1 所示。图 1.3-1 系统拓扑结构图2 系统需求2.1 功能性需求 用例模型)2.1.1 系统用例图精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用图 2.1-1 系统用例图在图 2.1-1 中,我们认为最重要的5 个用例是:处理销售、下进书订单、处理订单、管理会员账户、管理系统,并针对这几个用例进行了详细的用例描述。2.1.2 处理销售2.1.2.1 用例简述顾客携带所购的书本到达收银台。收银员使用POS 系统记录每本书信息。系统连续显示累计总额,并逐行显示
17、细目。收银员输入支付信息,系统对支付信息进行验证和记录。系统更新库存信息。顾客从系统得到购买小票,然后携带书本离开。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用2.1.2.2 用例详述用例 UC1 :处理销售范围: 店面 POS系统应用级别: 用户目标主要参与者:收银员涉众及其关注点:收银员:希望能够准确、快速地输入,而且没有支付错误,因为如果少收货款,将从薪水中扣除。经理:希望能够快速准确地生成销售报表。顾客:希望以最小代价完成购买活动并得到快速服务。希望便捷、清晰地看到所输入的书本工程和价格。希
18、望得到购买凭证,以便退货。公司:希望准确地记录交易,满足顾客要求。希望确保记录了支付授权服务的支付票据。希望有一定的容错性,即使在某些服务器构件不可用时如远程信用卡验证),也能够完成销售。希望能够自动、快速地更新账务和库存信息。政府税收代理:希望能从每笔交易中抽取税金。可能存在多级税务代理,比如国家级、市级、区级。前置条件: 收银员必须经过确认和认证。成功保证: 存储销售信息。准确计算税金和折扣。更新账务和库存信息。生成票据。基本流程:1.顾客携带所购商品或服务到收银台通过POS机付款。2.收银员开始一次新的销售。3.收银员输入商品标识。4.系统记录单件商品,并显示该商品的描述,价格和累加值。
19、价格可以根据一套定价规则来计算。收银员重复3-4 步,直到完成所有商品的输入。5.系统显示总值和所计算的税金。6.收银员告知顾客总额,并请顾客付款。7.顾客支付,系统处理支付。8.系统记录完整的销售信息,并将销售和付款信息发送到外部的账务系统进行账务处理)、库存系统 更新库存)以及会员系统是会员的话就更新会员消费信息)。9.系统打印收据10. 顾客带着商品和票据离开如果有)。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用2.1.3 统计销售2.1.3.1 用例简述各店面经理每月要使用系统对各分店的图书
20、销售情况进行统计,制作成销售报表,提交公司经理。2.1.4 处理退货2.1.4.1 用例简述顾客携带图书到收银台退货。收银员使用pos 系统记录每本书信息。系统连续显示累计总额,并逐行显示细目。收银员输入退货信息,系统对退货信息进行验证和记录。系统更新库存信息。顾客从收银员处取得退款并离开。2.1.5 下进书订单2.1.5.1 用例简述当店内某种图书的库存达到最低库存量时,收银员需要填写进书订单,并将该订单发送给配送中心。扩展流程:* a.系统在任意时刻失败:为了支持恢复操作和正确的记账,要保证所有交易的敏感状态和事件都能够从场景中的任何一步中完全恢复。1收银员重启系统,登录,请求恢复上次状态
21、2系统重建之前的状态2a、系统恢复过程中检测到异常:1系统向收银员提示错误。记录此错误,并进入一个清空状态2收银员开始一次新的销售1a. 客户或经理需要恢复一个中断的销售交易。1.收银员执行恢复操作,并且输入ID 以提取对应的销售交易。2.系统显示被恢复的销售交易状态及其小计。2a. 未发现对应的销售交易1.系统向收银员提示错误。2.收银员可能会开始一个新销售交易,并重新输入所有商品。3. 收银员继续该次销售交易可能要输入更多的商品或处理支付)。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用2.1.5
22、.2 用例详述用例 UC4 :下进书订单范围: 店面 POS系统。级别: 用户目标主要参与者:收银员涉众及其关注点:- 收银员:希望能够及时下订单,希望能够准确、快速地输入书号、数量等。- 公司经理:希望当店内某种图书的库存达到最低库存量时收银员能够及时下订单,并且准确无误。- 配送中心经理:希望接收到准确的订单请求。希望能够及时处理订单。- 公司:希望能够自动、快速地更新订单信息。希望有一定的容错性。前置条件: 店内某种图书的库存达到最低库存量成功保证: 储存订单信息。基本流程:(1)收银员查看库存。(2)店内某种图书的库存达到最低库存量。(3)收银员创建新的订单。(4)收银员输入书号、数量
23、。(5)系统逐条记录,并显示该图书的描述、书号、数量和时间。收银员重复35 步,直到输入结束。(6)系统显示各种图书的书号和数量。(7)收银员确认并提交。(8)系统记录完整的订单信息,并将该订单发送到配送中心的系统。扩展流程:*a. 系统在任意时刻失败:为了支持恢复,系统在每一次输入后记载日志1. 收银员重启系统,登录,请求恢复上次状态。2. 系统重建上次状态。2a. 系统在恢复过程中检测到异常:1. 系统向收银员提示错误,记录此错误,并进入一个初始状态。2. 收银员开始一次新的下订单。2a. 店内没有图书的库存达到最低库存量。1. 收银员不用创建新的订单精选学习资料 - - - - - -
24、- - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 43 页个人资料整理仅限学习使用2.1.6 处理订单2.1.6.1 用例简述配送中心经理通过系统查看各分店所下订单,结合配送中心库存,为各分店分配一定数量的图书,生成发货报表,更新库存信息。2.1.6.2 用例详述用例 UC5 :处理订单范围: 进书管理系统级别: 用户目标主要参与者 : 配送中心经理涉众及其关注点:- 配送中心经理:希望能够及时、准确地生成发货单。希望能够及时地将图书送到相应的分店。希望能够及时地更新库存信息。- 店面经理:希望能够快速、准确地收到图书。- 公司:希望能够自动、快速地更新库存信息。希望有一定
25、的容错性。前置条件: 收银员必须已经下了进书订单。成功保证: 生成发货单。更新库存信息。基本流程:1. 配送中心的系统提示有新的进书订单。2. 配送中心经理查看订单。3. 系统显示订单信息。4. 配送中心经理开始一次新的发货单填写。5. 系统显示分店号、地址、图书号、需求数量、配送中心的库存数量。6. 配送中心经理输入数量。配送中心经理重复35 步,直到输入结束。7. 系统记录完整的发货报表信息,并更新库存信息。扩展流程:*a. 系统在任意时刻失败:为了支持恢复,系统在每一次输入后记载日志1. 配送中心经理重启系统,登录,请求恢复上次状态。2. 系统重建上次状态。2a. 系统在恢复过程中检测到
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