2022年婚姻家庭咨询师基础知识复习题咨询礼仪与程序 .pdf
《2022年婚姻家庭咨询师基础知识复习题咨询礼仪与程序 .pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年婚姻家庭咨询师基础知识复习题咨询礼仪与程序 .pdf(35页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思婚姻家庭咨询师基础知识复习题- 咨询礼仪与程序第十二章咨询礼仪与程序第 1 节咨询师的社交礼仪1 单选: 1. 在婚姻家庭咨询师的着装上,需注意。A无论男士或女士,都可以随意穿休闲装B任何场合都必须穿职业装,忌无领无袖的衣服C男上宜着职业装,忌无领无袖的衣服D女士着装可以随意,越新潮越好参考答案 C 单选: 2. 当婚姻家庭咨询师打电话给求助者时,语言上应A可以说方言B声音要亲切自然C说话面带微笑D简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽参考答案 D 单选: 3. 婚姻家庭咨询师的化妆应该注意。A要遵循浓淡相宜的原则B当别人的化妆效果不是很好时,可以
2、指出C男性婚姻家庭咨询师不用很注重,随意会让求助者更容易亲近D可以使用他人的化妆品参考答案 A 单选: 4. 婚姻家庭咨询师的着装色彩应。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思A鲜亮B阴沉C中间色系D无特殊要求参考答案 C 单选: 5. 婚姻家庭咨询师在就座时要注意。A重心应在腿上或后背上B上身自然挺起,两肩放松C坐时,两手紧握于胸前D即使在非正式场合,婚姻家庭咨询师也要注意手的姿势参考答案 B 多选: 6. 婚姻家庭咨询师在接待求助者时的面部表情应是。A眼睛注视对方,表达出诚恳与
3、尊重B直视对方,表现出专业与权威C对求助者面带微笑,传达真诚、自然、亲切D正常表情即可,不必面带微笑参考答案 A ,C 多选: 7. 婚姻家庭咨询师就座时应_。A上身自然挺起、两肩放松、下巴内收B手的姿势可根据情况而定,或随意,或将双手放在双膝上C重心应该在腿上或后背上精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思D和日常生活中一样,没有特殊要求参考答案 A ,B 多选: 8. 婚姻家庭咨询师的服装色彩应。A以中间色系为主,忌太鲜亮和太暗沉B鲜亮C颜色过暗D协调,尽量避免夸张、耀眼的装饰参
4、考答案 A ,D 多选: 9. 婚姻家庭咨询师接听电话时要注意。A适时回应对方的话,让对方感到自己在认真听B如果要进行记录,必须征得求助者的同意C如果中途必须要走开,时间不应超过1 分钟D通话完毕后,先等求助者挂机较好参考答案 A ,B ,D 多选: 10. 咨询的会谈中为了表示对求助者的尊重,婚姻家庭咨询师可以A注视求助者B身体要微微向前倾C双手抱胸前D始终面带微笑参考答案 A ,B 第十二章咨询礼仪与程序第 1 节咨询师的社交礼仪2 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思单选:
5、 1. 婚姻家庭咨询师在就座时要注意。A重心应在腿上或后背上B上身自然挺起,两肩放松C坐时,两手紧握于胸前D即使在非正式场合,婚姻家庭咨询师也要注意手的姿势参考答案 B 单选: 2. 婚姻家庭咨询师的化妆应该注意。A要遵循浓淡相宜的原则B当别人的化妆效果不是很好时,可以指出C男性婚姻家庭咨询师不用很注重,随意会让求助者更容易亲近D可以使用他人的化妆品参考答案 A 单选: 3. 婚姻家庭咨询师一般拿起话筒后,应首先。A向求助者介绍自己的身份B询问求助者的问题C介绍自己的咨询风格D介绍咨询费用参考答案 A 单选: 4. 下列关于婚姻家庭咨询师站姿的表述,正确的是。A双臂自然下垂,双手安放两侧B双手
6、抱在胸前,身子歪在一边精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思C驼腰塌背,耸肩挺肚D无精打采,探颈歪脖参考答案 A 单选: 5. 婚姻家庭咨询师与求助者交谈时,目光应。A游移不定B直视求助者C坦然、亲切、友善D四目相对参考答案 C 多选: 6. 婚姻家庭咨询师的社交礼仪包括。A咨询师的举止礼仪B咨询师的职业着装C咨询师的美容化妆D咨询师的电话礼仪参考答案 A ,B ,C ,D 多选: 7. 婚姻家庭咨询师在打电话给求助者时,应注意。A尽量说标准普通话B声音要亲切自然,听起来充满表现力
7、C通过求助者的声音及事件判断求助者目前的情绪,给予正确回应D语言要简洁明了,吐字要清晰参考答案 A ,B ,C ,D 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思多选: 8. 婚姻家庭咨询师在接待求助者时的面部表情应是。A眼睛注视对方,表达出诚恳与尊重B直视对方,表现出专业与权威C对求助者面带微笑,传达真诚、自然、亲切D正常表情即可,不必面带微笑参考答案 A ,C 多选: 9. 婚姻家庭咨询师就座时应_。A上身自然挺起、两肩放松、下巴内收B手的姿势可根据情况而定,或随意,或将双手放在双膝
8、上C重心应该在腿上或后背上D和日常生活中一样,没有特殊要求参考答案 A ,B 多选: 10. 婚姻家庭咨询师职业着装的款式要求是。A应以简洁为主B男性咨询师宜着职业装,忌穿无领无袖衣服C女性咨询师忌短、露、透D女性咨询师宜穿职业装,表现正式与对求助者的尊重参考答案 A ,B ,C 第十二章咨询礼仪与程序第 1 节咨询师的社交礼仪3 单选: 1. 下列关于婚姻家庭咨询师接听电话礼仪的表述,正确的是。A一般要等铃声响过3 次再去接B接电话中途,需要较长时间离开时,要恳请求助者谅解精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 35 页读书之
9、法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思C咨询师要不遗余力地帮助求助者解决其问题D通话完毕后,咨询师应该先挂机参考答案 B 单选: 2. 婚姻家庭咨询师的着装色彩应。A鲜亮B阴沉C中间色系D无特殊要求参考答案 C 单选: 3. 当婚姻家庭咨询师打电话给求助者时,语言上应A可以说方言B声音要亲切自然C说话面带微笑D简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽参考答案 D 单选: 4. 在婚姻家庭咨询师接待求助者时,面部表情应是。A面部严肃B面带微笑C目光紧盯求助者D目光扫视求助者参考答案 B 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 35
10、 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思单选: 5. 婚姻家庭咨询师的化妆应该注意。A要遵循浓淡相宜的原则B当别人的化妆效果不是很好时,可以指出C男性婚姻家庭咨询师不用很注重,随意会让求助者更容易亲近D可以使用他人的化妆品参考答案 A 多选: 6. 婚姻家庭咨询师的社交礼仪包括。A咨询师的举止礼仪B咨询师的职业着装C咨询师的美容化妆D咨询师的电话礼仪参考答案 A ,B ,C ,D 多选: 7. 婚姻家庭咨询师职业着装的款式要求是。A应以简洁为主B男性咨询师宜着职业装,忌穿无领无袖衣服C女性咨询师忌短、露、透D女性咨询师宜穿职业装,表现正式与对求助者的尊重参考答案 A ,B ,C 多选: 8.
11、 婚姻家庭咨询师就座时应_。A上身自然挺起、两肩放松、下巴内收B手的姿势可根据情况而定,或随意,或将双手放在双膝上精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思C重心应该在腿上或后背上D和日常生活中一样,没有特殊要求参考答案 A ,B 多选: 9. 婚姻家庭咨询师的服装色彩应。A以中间色系为主,忌太鲜亮和太暗沉B鲜亮C颜色过暗D协调,尽量避免夸张、耀眼的装饰参考答案 A ,D 多选: 10. 婚姻家庭咨询师接听电话时要注意。A适时回应对方的话,让对方感到自己在认真听B如果要进行记录,必须征
12、得求助者的同意C如果中途必须要走开,时间不应超过1 分钟D通话完毕后,先等求助者挂机较好参考答案 A ,B ,D 第十二章婚姻咨询礼仪与程序第 2 节 咨询的一般程序1 单选: 1. 在咨询的过程中,婚姻家庭咨询师的主要精力应该放在_ 。A咨询提纲B倾听求助者的诉说C进行书面记录D给求助者提出建议精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思参考答案 B 单选: 2. 专业咨询室的布置应注意_ 。A座椅要舒适、柔软B室内颜色要鲜亮,灯光要明亮C室内装饰物不要过多,以免分散求助者的注意力D咨
13、询室要宽敞,不能太拥挤参考答案 C 单选: 3. 咨询过程中的记录必须_ 。A根据咨询提纲进行整理B征得求助者的同意C记录求助者的原话D对求助者的原话进行总结记录参考答案 B 单选: 4. 婚姻家庭咨询的时间每次以为宜A45 分钟B60 分钟C90 分钟D60 一 90 分钟参考答案 D 单选: 5. 咨询前的专业技术准备包括。A了解求助者的基本情况精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思B进行咨询室的布置C由值班人员接待求助者D开始前,婚姻家庭咨询师进行自我介绍参考答案 A 多选
14、: 6. 咨询前的专业技术准备指。A了解求助者的基本情况及希望解决的问题、存在的认知误区B设计咨询提纲C使用录音设备前须征得求助者同意并告知为其保密D准备好必需的各种书籍、资料和文件参考答案 A ,B ,C ,D 多选: 7. 在咨询过程中要记录的主要内容包括。A咨询中的重点内容B求助者的非言语信息C求助者的原话D对求助者话语的总结参考答案 A ,B 多选: 8. 婚姻家庭咨询师正确倾听的做法是。A在倾听的同时,要给予及时回应B注意观察求助者的表情C认真思考求助者所说的内容D做好书面记录精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共
15、35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思参考答案 A ,B ,C 多选: 9. 为了能够确定咨询目标,婚姻家庭咨询师需要。A详细了解求助者的基本情况B了解求助者希望解决的问题及性质C求助者的心理测评情况D和求助者商定咨询目标参考答案 A ,B ,C 多选: 10. 在预约时,要告知求助者的信息有。A介绍婚姻家庭咨询师的情况,以便家庭的选择B咨询室的地点、乘车路线、停车位置等C收费情况及付费方式D使用录音参考答案 A ,B ,C 第十二章咨询礼仪与程序第 2 节 咨询的一般程序2 单选: 1. 专业咨询室的布置应注意_ 。A座椅要舒适、柔软B室内颜色要鲜亮,灯光要明亮C室内装饰物不要过多,
16、以免分散求助者的注意力D咨询室要宽敞,不能太拥挤参考答案 C 单选: 2. 咨询前的物质准备包括_ 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思A要有专业和专用咨询室B收集求助者的基本信息C了解求助者的问题D设计咨询提纲参考答案 A 单选: 3. 下列内容属于了解求助者基本情况范围的是。A对求助者进行测评B根据求助者的问题确定咨询目标C求助者的支付能力D了解求助者的恋爱过程、夫妻关系状况、家庭背景等参考答案 D 单选: 4. 咨询前的专业技术准备包括。A了解求助者的基本情况B进行咨询
17、室的布置C由值班人员接待求助者D开始前,婚姻家庭咨询师进行自我介绍参考答案 A 单选: 5. 如果需要对求助者进行心理测评,则婚姻家庭咨询师必须A了解求助者的基本情况B确定咨询目标C向求助者介绍测评要求,并引导求助者进行测评所需的心理状态精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思D设计咨询提纲参考答案 C 多选: 6. 婚姻家庭咨询师正确倾听的做法是。A在倾听的同时,要给予及时回应B注意观察求助者的表情C认真思考求助者所说的内容D做好书面记录参考答案 A ,B ,C 多选: 7. 在
18、预约时,要告知求助者的信息有。A介绍婚姻家庭咨询师的情况,以便家庭的选择B咨询室的地点、乘车路线、停车位置等C收费情况及付费方式D使用录音参考答案 A ,B ,C 多选: 8. 下列关于结束咨询的描述,正确的有。A如果婚姻家庭咨询师已根据咨询提纲收集了需要的信息或者求助者感到疲惫,可以结束咨询。此时的结束为暂时性结束B阶段性咨询结束时,要进行恰当的总结,使求助者再次认识到问题的所在C在结束咨询时,结束语要尽量简明扼要D结束咨询时需要为求助者提供可行性建议参考答案 A ,B ,C 多选: 9. 对求助者基本情况的收集包括内容。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - -
19、 - - - - -第 14 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思A年龄、受教育水平、职业等B恋爱过程、夫妻关系状况C家庭背景状况D求助者的性格特征、择偶心理等参考答案 A ,B ,C ,D 多选: 10. 在咨询过程中要记录的主要内容包括。A咨询中的重点内容B求助者的非言语信息C求助者的原话D对求助者话语的总结参考答案 A ,B 第十二章咨询礼仪与程序第 2 节 咨询的一般程序3 单选: 1. 专业咨询室的布置应注意_ 。A座椅要舒适、柔软B室内颜色要鲜亮,灯光要明亮C室内装饰物不要过多,以免分散求助者的注意力D咨询室要宽敞,不能太拥挤参考答案 C 单选: 2. 咨询过程中
20、的记录必须_ 。A根据咨询提纲进行整理B征得求助者的同意C记录求助者的原话精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思D对求助者的原话进行总结记录参考答案 B 单选: 3. 婚姻家庭咨询的时间每次以为宜A45 分钟B60 分钟C90 分钟D60 一 90 分钟参考答案 D 单选: 4. 以下关于结束咨询的说法,正确的是_ 。A当婚姻家庭咨询师根据咨询提纲完成询问时,基本可以结束咨询B结束可以分为暂时性结束、阶段性结束和永久性结束C在阶段性结束时,婚姻家庭咨询师和求助者进行恰当的总结是必
21、要的D婚姻家庭咨询师在讲述结束语时,可以直接将自己的想法反馈给求助者参考答案 C 单选: 5. 下列内容属于了解求助者基本情况范围的是。A对求助者进行测评B根据求助者的问题确定咨询目标C求助者的支付能力D了解求助者的恋爱过程、夫妻关系状况、家庭背景等参考答案 D 多选: 6. 要在咨询过程中注意环节,才能做好咨询。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思A按照咨询提纲进行咨询B认真倾听求助者的诉说C始终重视做书面记录D提出恰当的咨询建议及结束咨询参考答案 A ,B ,C ,D 多选
22、: 7. 在预约时,要告知求助者的信息有。A介绍婚姻家庭咨询师的情况,以便家庭的选择B咨询室的地点、乘车路线、停车位置等C收费情况及付费方式D使用录音参考答案 A ,B ,C 多选: 8. 下列关于结束咨询的描述,正确的有。A如果婚姻家庭咨询师已根据咨询提纲收集了需要的信息或者求助者感到疲惫,可以结束咨询。此时的结束为暂时性结束B阶段性咨询结束时,要进行恰当的总结,使求助者再次认识到问题的所在C在结束咨询时,结束语要尽量简明扼要D结束咨询时需要为求助者提供可行性建议参考答案 A ,B ,C 多选: 9. 进行婚姻家庭咨询前的准备工作包括。A咨询前的物质准备B咨询前的专业技术准备C职业着装准备D
23、美容化妆准备精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 35 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思参考答案 A ,B 多选: 10. 咨询前的专业技术准备指。A了解求助者的基本情况及希望解决的问题、存在的认知误区B设计咨询提纲C使用录音设备前须征得求助者同意并告知为其保密D准备好必需的各种书籍、资料和文件参考答案 A ,B ,C ,D 第十二章咨询礼仪与程序第 3 节 家庭心理咨询程序1 单选: 1. 当情况出现时,婚姻家庭咨询师可以打断家庭成员的谈话。A焦虑逐步升级,产生阻抗或烦躁情绪B家庭成员聊得正高兴时C有咨询师感兴趣的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022年婚姻家庭咨询师基础知识复习题咨询礼仪与程序 2022 婚姻家庭 咨询 基础知识 复习题 礼仪 程序
限制150内