第四节产品我销售公开课教案教学设计.docx

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1、第四节产品我销售教学设计宁波市北仑职业高级中学张晓静年级：中职二年级课时：3课时（120分钟）+课后实践一、教学内容分析销售是广义营销中的重要内容，产品我销售作为学会营销策略的最 后一局部，是对前面三节内容的综合运用，通过学习帮助学生掌握销售的基本步 骤和每一步骤的关键要领，能够进行规范的销售服务。本堂课学生的销售活动贯 穿课堂始终，在销售活动中让学生发现知识缺失，形成对知识的渴求，主动完成 对知识的构建，表达中职“做中学”，边做边学的鲜明教学特色。二、学情分析本节课面对的是中职二年级的学生，在日常生活中学生都曾接触销售活动， 这为本课的顺利进行奠定良好的基础，但是中职二年级的学生学习习惯相对

2、较差, 对理论学习普遍缺乏兴趣，但是实践能力强，特别是当课本上的知识与实际生活 相联系时，他们会产生浓厚的参与学习兴趣。三、教学目标（一）知识与能力目标1 .销售的基本步骤及每一步骤的关键要领。2 .运用所学知识进行销售活动。3 .提高学生语言表达能力、理解能力、沟通能力和总结归纳能力。（二）过程与方法目标本堂课学生的销售活动贯穿课堂始终，在销售活动中让学生发现知识缺失， 形成对知识的渴求，主动完成对知识的构建，表达中职“做中学”，边做边学的 鲜明教学特色。（三）情感态度与价值观目标增强学生对成功销售产品的自信心。四、教学重难点重点：销售的基本步骤及每一步骤的关键要领。难点：运用所学知识进行销

3、售活动。五、教学流程约15分钟激趣引入 约15分钟激趣引入 教 学 流 程 设 计约60分钟探求新知 约5分钊课堂小结 拓展延伸六、教学环节教学环节教师活动学生活动设计意图激趣引入1 .练一练：模拟服 装店销售活动。2 .说一说：模拟活动 中双方表现好与欠缺的地 方。激发学生对销售内容 学习的兴趣1 .学生表演， 并提供自己的活 动过程中的感 受。2 .学生观看表 演，并完成评价。通过“练一练”学生 日常生活中的销售活动， “说一说”销售活动中学 生的表现，引出如何可以 更好销售的主题,激发学 生学习兴趣。探求新知探求新知【步骤1】准备活动：结合刚才的 活动写一写为明天即 将开业的服装店列一

4、份销售前的准备清单。对学生的答案进 行总结整理。写销售前的准备清单“充足的准备的是 成功的一半”通过这一活 动让学生了解销售前要 做哪些充分的准备。【步骤2】接近顾客活动：结合刚才的 活动，讲一讲服装店销 售人员接近顾客的成 功方式。总结学生答案：（1）问候（2） 了解需求小组讨论 “如何接近顾 客”，提供答案。学生对于销售都有 一定的生活经验,学生的 答案也会五花八门，也有 一些独到的见解,通过学 生与学生之间的交流，不 仅可以开阔大家思维，也 可以弥补教师创业实践 经验缺乏的缺乏。【步骤3】介绍与示范，田孝、十人1.思考、讨论。活动：想一想在购物过程中顾客最讨厌的销售人员。总结出优秀销售员

5、应具备的素质。2.表演练习练一练：教师指定用fab介绍产品。服装店中的一种产品用FAB介绍，看哪组表通过列举“顾客最讨厌 的销售人员形象”引出优 秀销售员应具备的素质。“介绍与示范”是本课 的一个重点也是难点，通 过表演的形式，激发学生 学习兴趣，掌握知识，寓 教于乐现最好。【步骤4】处理异议 活动：通过练一练(1)“太贵了一一某 名牌服装。(2)“我回去和家人商 量一下”一一某楼盘销 售。(3)“我再看看吧”一 一某品牌手机。通过对3个异议处 理归纳处理异议的方 法：比照原理、互惠原 理、短缺原理。【步骤5】完成销售(1)抓紧机会，完成 销售。(2)即便没达成交易， 也要与顾客保持良好 的关

6、系，创造下一次销 售的机会。表演练习异 议的处理。思考，掌握 知识“异议的处理”是销售 的重点也是难点，通过表 演的形式,激发学生学习 兴趣，思考解决问题的方 法。完成销售不仅指抓 住机会，完成销售。即便 没达成交易，也要与顾客 保持良好的关系,创造下 一次销售的机会。课堂小结总结销售的五个步骤及其关键要点：(1)准备(2)接近顾客(3)介绍与示范(4)处理异议总结回顾知识。通过知识回顾，理清 思路，巩固知识。（5）完成销售拓展训练【创业任务】1 .由教师统一提 供商品，学生按本钱价 进货，自主定价，在校 园进行销售，看哪组的 销售收入最多。2 .撰写销售心得， 并提供成功与失败的 经验1.模

7、拟销售 训练。2.撰写销售 心得并提供。通过任务驱动，将理 论与实践相结合,提高创 业教育的实战性,另一方 面,有利于培养学生寻找 资源的能力、言语的表达 能力以及解决问题的能 力。总结销售的五个步骤及其关键要点：(6)准备(7)接近顾客(8)介绍与示范(9)处理异议(10)完成销售总结回顾知识。通过知识回顾，理清 思路，巩固知识。【创业任务】L由教师统一提 供商品，学生按本钱价 进货，自主定价，在校 园进行销售，看哪组的 销售收入最多。2.撰写销售心得， 并提供成功与失败的 经验1 .模拟销售 训练。2 .撰写销售 心得并提供。通过任务驱动，将理 论与实践相结合,提高创 业教育的实战性,另一

8、方 面,有利于培养学生寻找 资源的能力、言语的表达 能力以及解决问题的能 力。课堂小结拓展训练课堂小结总结销售的五个步骤及其关键要点：(11)准备(12)接近顾客(13)介绍与示范(14)处理异议(15)完成销售总结回顾知识。通过知识回顾，理清 思路，巩固知识。拓展训练1 .模拟销售 训练。2 .撰写销售 心得并提供。【创业任务】L由教师统一提 供商品，学生按本钱价 进货，自主定价，在校 园进行销售，看哪组的 销售收入最多。2.撰写销售心得，并提供成功与失败的经验通过任务驱动，将理 论与实践相结合,提高创 业教育的实战性,另一方 面,有利于培养学生寻找 资源的能力、言语的表达 能力以及解决问题的能 力。总结销售的五个步骤及其关键要点：(16)准备(17)接近顾客(18)介绍与示范(19)处理异议(20)完成销售总结回顾知识。通过知识回顾，理清 思路，巩固知识。【创业任务】L由教师统一提 供商品，学生按本钱价 进货，自主定价，在校 园进行销售，看哪组的 销售收入最多。2.撰写销售心得， 并提供成功与失败的 经验1 .模拟销售 训练。2 .撰写销售 心得并提供。通过任务驱动，将理 论与实践相结合,提高创 业教育的实战性,另一方 面,有利于培养学生寻找 资源的能力、言语的表达 能力以及解决问题的能 力。课堂小结拓展训练