2022年职业道德与法律第一课素质演练及参考答案 .pdf

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1、2013 年职业道德与法律强化训练题（第一课）一、单项选择题1、当我们的某些长处受到他人肯定时，会感到格外高兴；当做了好事受到集体和他人称赞时，心情就十分舒畅。这是因为A、我们获得了他人的看法和评价B、他人对我们的评价总是肯定的C、我们的自尊心受到了肯定，得到满足D、我们的虚荣心得到满足2、由于人和人的个性不同，生活的环境与阅历不同，不同的同学形成了不同的为人处世风格。对于同学对你无关紧要的议论和批评，应采取的正确态度是A、让别人去议论吧，照样我行我素励B、不惜一切代价维护自己的尊严C、以牙还牙，予以还击，捍卫自尊D、冷静分析，有则改之，无则加勉3、 “士可杀不可辱”说明的道理是A、自尊的人最

2、自重自己的人格B、自尊必然要冒杀头的危险C、自尊的人最看重自己的生命D、自尊的人永远不会受侮辱4、在全班讨论会上，大家一致认为： “每当我们说起那些成功的经历，往往会得到别人的欣赏和赞扬，于是充满了成就感；相反，如果提及那些失败的经历，常常会受到别人的取笑，充满了耻辱感。”最后，在“应该多说，多提哪一类经历”的问题上，大家议论纷纷。对以上议论应该赞同的是A、成就感“养人”，耻辱感“伤人”多说成功史，少说失败史B、成就感“立人”，耻辱感“激人”要说成功感，也说失败感C、成就感“使人骄傲” ，耻辱感“促人进取”少说成功感，多说失败史D、不管成就感、耻辱感，都是过眼烟云不说成功史，也不说失败史5、

3、“天生我才必有用。”李白的这句诗启示我们要A、有高度的自尊B、目空一切、自以为是C、有充分的自信D、不必相信别人6、 “诚于中则形于外”说明A、礼仪是道德的内在涵养，道德是礼仪的外在表现B、礼仪与道德没有什么区别，完全一样C、礼仪是道德的外在表现，道德是礼仪的内在涵养D、礼仪容易做到，诚信不容易做到精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 8 页7、 “站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）行为作了要求。A、礼貌B、举止C、卫生D、谈吐8、个人礼仪的核心是A、尊重他人，与人友善，表里如一B、仪容仪表整洁端庄、言谈举止大

4、方得体C、表情自然舒展，面带微笑D、要养成良好的卫生习惯9、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？A、你懂不懂呀？B、你听懂没有？C、你听明白没有？D、我说清楚了吗？10、校园生活中，下列哪项是符合文明礼仪的？A、教室内可翻动同桌的东西B、进教师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入，不随意翻弄老师的物品C、上课迟到后，从后门悄悄进入教室D、用餐后回教室的路上，边走边吃水果、饮料11、下列行为符合网络礼仪的是A、诚实友好交流B、迷恋、沉溺于网吧C、随意约会网友D、自由浏览网上的各种信息二、多项选择题1、下列行为中，不能赢得他人尊重的是A、拿别人的生理缺陷开玩笑B、热情主动地帮助有困难的同学

5、C、喜欢传播他人的隐私D、经常迟到和旷课2、莎士比亚说：“玫瑰是美的 .更美的是它包含的香味。 ”这说明心灵美即内在美很重要。下列属于美化自己内在形象的有A、彬彬有礼，谈吐高雅，打扮得体B、树立远大理想和道德情操C、培养良好心理品质和道德情操D、养成勤、实、严、精的学风，掌握过硬的本领3、下列属于美化自己外在形象的有A、质朴庄重、朝气蓬勃的服装打扮B、健康科学、积极高尚的生活情趣C、模仿他人举止仪态，追求少年老成“成熟”感D、扶老携幼、遵纪守法的文明举止4、下列说法体现个人礼仪重要性的是A、良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒B、行为心表，言为心声C、人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁D、不学

6、礼，无以立5、遵守个人礼仪有助于精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 8 页A、塑造良好的个人形象B、克服人生发展中的一切矛盾C、促进社会和谐D、增进人际交往，和谐人际关系6、微笑的作用主要有A、营造轻松友好的气氛B、融洽主客双方的感情C、缓解紧张的空气D、赢得高朋满座7、在社会生活的各种交谈中，涉及下列哪些主题应当忌谈A、个人隐私的主题B、捉弄对方的主题C、非议他人的主题D、令人反感的主题8、有客人来访，与客人说话时应注意A、不要当客人面与家人争执B、不要边谈话边忙着做其他事C、不要谈自己感兴趣的新闻D、不要谈自己的工作9、

7、拨打电话正确的礼仪规范是A、办公电话宜选择对方上班的时间拨打B、避免深夜给对方拨打电话C、把握好通话的时间长度D、私人电话可以随时拨打三、理解说明1、下面是中职学生小李的一则日记，请你仔细阅读，并回答下列问题。“我是一名从农村考入这所学校的学生，尽管我很勤奋、刻苦，但我总觉得自己很土，黝黑的皮肤，朴素的衣着，浓重的乡音，使我感觉与城里的同学格格不入。同学们好像都瞧不起我，于是，我开始模仿城里的同学，希望自己变得时髦、靓丽。但是我怎么也找不到感觉，因而我在城里的生活很不快乐！我该怎么办？”（1）从日记中可以看出， 小李处于一种什么样的状态？这种状态对于一个人的健康成长有何影响？（2）请你以小李朋

8、友的身份给她写封信，帮助她解除困惑。2、小赵是汽车技术服务专业的毕业生，他的口头表达能力不错。毕业后作为厂家的销售代表来到一家汽车4S 店负责前台销售业务。 在向顾客介绍新产品时， 他对相关技术指标和性能特点都说得头头是道，人也朴实，工作很勤奋，在公司的业务人员中，他的学历也是最高精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 8 页的，公司领导对他抱有很大的期望。然而，半年过去了，小赵的销售业绩却总不理想。原来，小赵是个不太注意个人形象的人，生活和工作中经常不修边幅。作为汽车技术服务专业的毕业生，他有空经常到维修车间帮忙，双手经常沾满

9、油污，指甲里藏着污垢。白衬衫的衣领处经常辨不清颜色。 需要记下顾客的电话时， 匆忙拿过圆珠笔就写在自己的手背上。小赵喜欢吃煎饼卷大葱，吃完后往往直接开始下午的工作。热情而聪明的小赵说话有时语速很快，没等顾客读完，自己的意见就脱口而出。勤快、努力的小赵对自己工作有些困惑，你能帮他分析其中的原因，并提出一些合理建议吗？3、 （1）小张因为遇到特殊情况，不得已在老师上课后才进入教室（2）小李下课后在狭窄的通道碰上刚给自己上完课的老师（3）小祁周末回到家里，看到妈妈感冒，躲在床上. （4）小路在骑自行车回家的路上，与另一骑车人不慎轻轻碰了一下说明遇到上述情况该如何做才符合基本礼仪规范？精选学习资料 -

10、 - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 8 页强化训练参考答案第一课一、单项选择题1、C 2、D 3、A 4、B 5、C 6、C 7、B 8、A 9、D 10、B 11、A 二、多项选择题1、ACD 2、BCD 3、ABD 4、ABCD 5、ACD 6、ABC 7、ABCD 8、AB 9、ABC 三、理解说明1、下面是中职学生小李的一则日记，请你仔细阅读，并回答下列问题。“我是一名从农村考入这所学校的学生，尽管我很勤奋、刻苦，但我总觉得自己很土，黝黑的皮肤，朴素的衣着，浓重的乡音，使我感觉与城里的同学格格不入。同学们好像都瞧不起我，于是，我开始

11、模仿城里的同学，希望自己变得时髦、靓丽。但是我怎么也找不到感觉，因而我在城里的生活很不快乐！我该怎么办？”（1）从日记中可以看出， 小李处于一种什么样的状态？这种状态对于一个人的健康成长有何影响？答：1）没有自信心。自卑者会产生对自己的怨恨，怨恨自己的不完美，怨恨自己的无能为力；看不到自己的优势，看不到生活的阳光，这种心态会使他远离成功。（2）请你以小李朋友的身份给她写封信，帮助她解除困惑。（略）2、小赵是汽车技术服务专业的毕业生，他的口头表达能力不错。毕业后作为厂家的销售代表来到一家汽车4S 店负责前台销售业务。 在向顾客介绍新产品时， 他对相关技术指标和性能特点都说得头头是道，人也朴实，工

12、作很勤奋，在公司的业务人员中，他的学历也是最高的，公司领导对他抱有很大的期望。然而，半年过去了，小赵的销售业绩却总不理想。原来，小赵是个不太注意个人形象的人，生活和工作中经常不修边幅。作为汽车技术服务专业毕业生，他有空经常到维修车间帮忙，双手经常沾满油污，指甲里藏着污垢。白衬衫的衣领处经常辨不清颜色。需要记下顾客的电话时，匆忙拿过圆珠笔就写在自己的手背上。小赵喜欢吃煎饼卷大葱，吃完后往往直接开始下午的工作。热情而聪明的小赵说话有时语速很快，没等顾客读完，自己的意见就脱口而出。勤快、努力的小赵对自己工作有些困惑，你能帮他分析其中的原因，并提出一些合理建议吗？答：小赵还需要学习个人礼仪的相关知识。

13、在仪容的修饰方面要注意干净、整洁，眼、鼻、口、颈、手等部位的清洁、保养和正确修饰都会带来仪容的美感。在仪表方面的基本要精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 8 页求是清洁卫生，要养成良好的卫生习惯。在言谈方面，要做到谈话礼貌，说话态度要诚恳、亲切，声音大小适宜，语调要平和沉稳，提倡使用敬语，不随意打断对方的话。服装服饰既要及时换洗，自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。3、 （1）小张因为遇到特殊情况，不得已在老师上课后才进入教室（2）小李下课后在狭窄的通道碰上刚给自己上完课的老师（3）小祁周末回到家里，看到妈

14、妈感冒，躲在床上. （4）小路在骑自行车回家的路上，与另一骑车人不慎轻轻碰了一下说明遇到上述情况该如何做才符合基本礼仪规范？答： （1）小张因为遇到特殊情况， 不得已在老师上课后才进入教室，在教室门喊“报告” ，经老师允许后、轻轻回到座位上，进入学习状态。（2）小李下课后在狭窄的通道碰上刚给自己上完课的老师，应该向老师问好，侧身请老师先通过。（3）小祁周末回到家里，看到妈妈感冒，躺在床上，应该询问妈妈的病情，给妈妈端一杯水，主动帮妈妈分担家务活。（4）小路在骑自行车回家的路上，与另一骑车人不慎轻轻碰了一下，应该停车，看对方有没有碰伤，询问语言要真诚，表达自己的歉意。第二课一、单项选择题1、B

15、2、D 3、C 4、B 5、C 二、多项选择题1、AD 2、AB 3、AC 4、ABCD 5、ABCD 三、理解说明1、指出下面几句面试应答中失礼的地方：1）我原来那个单位的人际环境太差了，小人太多，没法与他们相处。2）现在已有多家公司来表示要我，所以请你们务必于这个月底前答复我。3）我学的是热门专业，我是一名杰出的人才，我想实现我远大的理想和宏伟的抱负。4）我很想知道如果我到你们公司工作，每个月薪是多少？答：1）失礼之处是抱怨原来单位人际关系难相处。2）过分自信，对用人单位语气强硬。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 8

16、页3）不够谦虚，没有实例的证明，空泛。4）在对方未提出商议薪金时，不要急于谈论福利待遇问题。2、小严去某公司面试应聘，应聘的每一关都顺利通过了，他的自我感觉也很好，但最后没有被录取。后来当小严了解到没被录取， 竞是因为自己在面试以前随地吐了一口痰的缘故时，为此后悔不已。被某公司录取的小魏，在写给上司的一篇报告中写道：“请你妄加评判。”这倒使他的上司感到为难；又是“请” ，又是“妄加”的，如何是好。不久，小魏被上司请出了公司。结合上述事例，说明遵守职业礼仪的重要性，并谈谈应如何遵守职业礼仪？答：小严未被录取的原因是随地吐痰，忽视了礼仪细节。小魏被“请”出公司，是因为在报告中用词前后矛盾。职业礼仪

17、是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任的态度。讲究职业礼仪有助于个人求职成功；是塑造和维护良好组织形象的需要；能有效地提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际关系沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。职业礼仪的基本要求是：爱岗敬业、尽职尽责，诚实守信、优质服务、仪容端庄、着装整洁，语言文明、态度温馨。3、国家旅游局公布的中国公民出境游常见不文明行为：随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹；无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康；乘坐公共交通工作时争抢拥挤，购物、参观时插队夹塞，排队等候时跨越黄线；请你结合上述现象，谈谈中职学生应该怎样做讲文明、有礼仪的人。答：做文明礼仪的学习者和传播者，做文明礼仪活动的实践者。文明礼仪重在实践，在于从点滴做起，传递文明之风。我们要积极倡导社会公德、职业道德、家庭美德，从文明学习、文明生活、文明集会、文明着装、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱贴乱画等文明行为做起，从现在做起，从身边的小事做起，提高文明礼仪修养。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 8 页