2022年基础知识物流管理 .pdf

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1、读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思项目三：物流管理与、企业物流和物流服务（第三章到第五章）A-015 现代物流管理的概念1、 （）综合物流管理和综合供应链管理己成为现代物流管理的一个方向。2、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，它的具体重点转向（） 。A、运输管理B、战略问题C、仓储管理D、配送管理A-016 现代物流管理的特征1、 （）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。2、现代物流管理的特征表现在（） 。多选A、以实现顾客满意为第一目标B、以企业的整体最优为目的C、以信息为核心D、物流单环节上的优化E、各个物流环节在企业内部优化A-017 物流管理的原则1、物流管理的

2、原则主要包括（） 。多选A、市场化原则B、服务性原则C、通用性原则D、合理化原则E、信息化原则2、物流管理的原则不包括（） 。A、市场化原则B、服务性原则C、通用性原则D、合理化原则A-018 物流管理的主要内容1、 （）现代物流管理是注重整个物流过程的整合（即保证物流各环节之间的一体化整合和协调性，以达到物流系统的目的）。2、 （）现代物流管理的职能就是协调，控制活动。3、物流管理注重整个物流过程的整合，不属于整合主要内容的是（） 。A、物流战略规划B、物流成本管理C、物流服务质量管理D、物流作业组织A-019 企业物流的概念1、 （）企业物流是以企业经营为核心的物流活动，属于宏观物流领域。

3、2、企业物流属于（） 。A、宏观物流B、一般物流C、微观物流D、地区物流3、按企业性质不同，企业物流也可分为( )。多选A、批发企业物流B、工、农业生产企业物流C、配送企业物流D、零售企业物流E、邮政物流A-020 企业物流合理化的途径1、 （）均衡生产高杜绝生产中浪费显现是企业物流合理化的重要措施。2、 （）准确及时的物流信息系统是物流现代化的标志，是企业物流合理化的唯一措施。3、企业物流合理化的有效途径是（） 。多选A、合理控制库存B、生产设施的合理布置C、均衡生产D、提高物流机械自动化水平E、健全物流信息系统A-021 供应物流的概念1、 （）供应物流是物品在提供者与需求者之间的实物流动

4、。2、供应物流不直接影响生产企业的（） 。A、生产工艺B、生产秩序C、产品质量D、生产成本3、供应物流的过程应由（） 。多选A、组织运输B、取得资源C、组织到厂物流D、组织配送E、组织厂内物流A-022 供应物流系统的构成1、企业供应物流系统由（）构成。多选A、采购B、运输C、供应D、库存管理E、仓库管理A-023 销售物流的概念精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思1、（） 销售物流是将产品所有权转给用户的物流活动，是物品在供方与需方间的实体流动。2、 （）配送是由第三方物流企业组

5、织的销售物流。3、销售物流是通过一系列物流方式实现销售，（）不属于销售物流范围内。A、包装B、送货C、生产加工D、配送4、以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的（） 。多选A、主动性B、被动性C、服务性D、连续性E、节奏性A-024 销售物流的模式1、销售物流主要有（）种模式。A、2 B、 3 C、4 D、 5 2、 （）不属于销售物流的主要模式A、生产企业自已组织B、委托第三方物流企业C、购买方组织D、过户A-025 销售物流合理化措施1、销售物流合理化的主要措施有（） 。多选A、销售渠道B、成品储存C、工业包装D、信息处理E、产成品的发运2、销售渠道的结构为生产者消费者，渠道最短，适

6、合（）商品。A、日用品B、钢材C、小五金D、药品3、 （ ）木材的销售一般采用生产者批发商零售商消费者这种销售渠道。A-026 生产物流的概念1、 （）原材料不断离开上一工序，进入下一工序，便会不断发生搬上搬下，向前运动暂时停止等物流活动，此类物流活动属于企业供应物流。A-027 生产物流的特点1、 企业生产物流最本质的特点是（） 。A、 实现加工附加价值B、储存C、运输D、拣货2、 （）企业生产物流的主要功能要素是运输活动。3、 （）企业生产物流的运动具有极强的伴生性，涉有与生产过程可分的物流活动。4、 （）企业生产物流是一种稳定性物流，其可控制性和计划性很强。A-028 合理组织生产物流的

7、基本要术1、 （）不属于合理组织生产物流的基本要求。A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性2、为了保证整个生产过程始终处于最佳状态，必须合理组织生产物流，其措施主要体现在生产物流过程的（） 。多选A、连续性B、节奏性C、平行性D、节能性E、应变A-29 生产物流的主要影响因素1、不影响企业生产物流的因素主要是（） 。A、生产时间B、生产规模C、生产类型D、企业专业化和协作水平2、 （）生产类型影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。A-30回收物流与废弃物流的概念1、对于在生产，流通过程中产生的排放物进行回收支持加工形成再生资源的过程是（）。A、生产物流B、供应物流C、回收物流D、销售物流2

8、、回收丧失再利用价值的排放物进行焚烧，掩埋等过程形成（） 。A、回收物流B、废弃物流C、生产物流D、供应物流3、 （）回收物流合理化的意义就在于保护环境减少污染。4、 （）废弃物物流合理化的意义就在于保护环境，减少污染。5、回收物流合理化的作用在于（） 。多选精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思A、节约资源B、提高竞争力 C、经济效益D、保护环境E、提高企业声誉A-31回收物流与废弃物流技术1、只要求简易储存和包装的是（） 。A、供应物流B、销售物流C、生产物流D、回收物流2、回收

9、物流与废弃物流技术具备（）特点。多选A、低成本要求B、多样化流通加工C、简易包装与储存D、小型化、专用化的装运设备E、集中收集的方式3、废弃物流技术中不包括（） 。A、加工再利用B、垃圾掩埋C、净化处理加工D、焚烧A-32 客户服务的定义1、 （）物流表现的优秀程度是企业获得竞争优势的关键。2、 （）客户服务是使交易中的产品（或服务）实现增值，也称客户满意。3、客户服务是（） 。A、一个过程B、一个结果C、一种方式D、一种观念A-33 客户服务的内容1、 （）不包括在客户服务的三个层次内。A、动态的B、表现的衡量C、信贷支持D、客户服务的哲学2、 （）最高层次的客户服务是作为一种经营哲学。3、

10、用（）的指标来衡量客户服务的表现。多选A、定单及时率B、定单完整率C、账单准确率D、定单完成的准确率E、定单完整无缺的货物比率A-34 客户服务的四个因素1、客户服务的重要因素是（） 。多选A、时间B、地点C、沟通D、可靠性E、方便2、客户服务中，不影响时间的因素是（） 。A、定单传递时间B、定单处理时间C、拣货包装时间D、定单准备时间3、客户服务中的可靠性应与（）无关。A、备货时间B、信息沟通C、安全交货D、正确性A-35 以客户为中心的物流战略开发1、 （）在以客户为中心的物流战略开发中，首要任务应是理解客户的需求。2、以客户为中心的物流战略开发步骤有：(1)理解客户需求(2)评价服务能力

11、(3)找出差距 (4)创造性服务 (5)针对性服务 (6)评估、跟踪、改进。其开发顺序应是（） 。A、123456 B、123546 C、135246 D、142536 3、 （）创造性服务是在提供针对性服务之后的增值服务，使企业拥有竞争优势。4、理解客户需求与期望的方法主要有（） 。多选A、客户陈述B、主动了解C、不满与抱怨D、共同探索E、同行同业比较A-36 第三方物流的定义及其特征1、 （）仓储、运输是第三方物流的主要服务内容。2、 （）突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务。3、第三方物流的优势集中体现在（） 。多选A、企业规模差别大B、降低总费用C、与企业合作共赢D、

12、提高物流速度E、帮助企业削减固定费用4、不属于第三方物流服务特点是（） 。A、以客户企业的物流合理化为目标B、资产所有关系复杂精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思C、利润来自于其创造的新价值D、具增值服务A-037 物流企业及其特点1、 （）制造业的工厂是物流的出发点。当产品销往全国各地为保证及时配送，物流中心设置的越多越好。2、（） 批发业物流的重点在于物流中心机能快速准确无误低成本的定成商品分类，贴标签，包装等工作。3、 （）交货率是指实际交货数占全部订货数的比例。4、制造业物

13、流的特点有（） 。A、是物流的出发点B、是调节阀C、重点在物流中心的机能D、集中供货A-038 物流企业的类型1、 （）不属于按所提供服务种类的物流企业类型。A、以资产为基础B、以管理为基础C、以行政管理为基础D、以运输为基础A-039 现代物流企业应具备的基本条件1、现代物流企业应具备的基本条件是（） 。多选A、规模化B、网络化C、信息化D、产业化E、专业化A-040 供应链及其管理的概念1、 （）生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构称为供应链。2、 （）供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流，并进行组织与协调。A-041 供应链的战略内涵1、供应链的战略内涵不包括（） 。A、确定利益共享机制B、达成长期共识C、高标准的信任和合作关系D、低廉的成本A-042 供应链一体化的主要方面1、供应链一体化主要包括（）三个主要方面。多选A、信息集成B、协调与资源共享C、组织联接D、个性服务E、库存控制A-043 供应链竞争的概念1、供应链和供应链之间的竞争是一个（） 。A、层次问题B、范围问题C、地区问题D、行业问题2、 （）供应链竞争新世纪的竞争模式。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页