2022年邓玉金HR核心基础知识课程HR核心专业知识课程 .pdf

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1、读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思HR 核心基础知识课程第一模块：聘用管理1.选对人比培养人更重要活动：你需要什么样的员工？视频分享 - 上海第一” 的哥“人力资源的本质有效提 T18610597228升招聘质量的途径三大聘用理念建立外部选材机制使命核心价值观愿景战略人力资源战略与规划工作设计 /工作分析业务流程薪酬工作评价甄选培 训职 位解 雇绩效招募组织文化员工关系管理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 10 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思建立内 Q605556860部选材途径建立面试资格制度2.招聘需求分

2、析HR 与部门经理一同确定招聘需求确定招聘职位等级熟悉你所要招聘的职位基于流程的工作分析从职责到任职要求对人员评估的4 个纬度任职要求的17 项要素实战：编制职位说明书评估招聘需求3.面试四个核心流程面试的四个核心流程1、启动面试 - 建立融洽的关系2、面试的深入3、能力验证4、结束面试面试中的销售技巧薪酬谈判的技巧1、如何准备薪酬谈判2、薪酬谈判的三个关键环节3、薪酬谈判的五个步骤精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 10 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思招聘战略和招聘的232 法则第二模块：培训管理1.培训建设的关

3、键点为什么要培训培训管理的三个阶段培训的三个类型培训体系建设的六大关键点设计培训体系的四个步骤2.课程体系规划与建设评估你的工作环境根据职务体系规划培训举例：管理人员培训阶梯精准培训课程体系设计：建立任职资格体系案例： HW 公司各级管理者的行为模块/ 课程体系组织学习体系3.基于后备干部培养的课程体系建设企业大学 /商学院定位1、 战略宣贯2、 领导力开发XX 集团管理干部选拔的方法XX 集团管理序列学习地图XX 集团管理干部评审工作流程第三模块：薪酬管理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 10 页读书之法 ,在循序而渐进

4、 ,熟读而精思1、全面薪酬体系（1）全面薪酬概念及其构成（2）人力资源管理者在薪酬领域中的新角色2、薪酬管理的目的保证薪酬竞争性，为企业吸引、留住优秀人才；回报、激励员工；促进公司与员工利益共同体关系的形成；控制人工成本，保证企业产品的竞争力。3、薪酬管理的基本原则战略导向性对内具有公正性个体公平4、薪酬设计程序岗位测评方法分类法职位评价系统期因素的比重某集团企业点值法因素示例评估结果示例岗位绩效工资制第四模块：绩效管理1、绩效管理实战理论绩效管理的五大误区绩效项目实施流程精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 10 页读书之法

5、 ,在循序而渐进 ,熟读而精思绩效管理的关键流程确保绩效成功实施的四个根本建立绩效管理的三个保证体系务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力四类人员的绩效责任建立绩效管理的四个流程设计绩效考评的周期2、设计企业三级KPI 体系实战从站略到计划从目标到绩效KPI 指标体系的建设三级 KPI 体系模型设计 KPI 的两种方法上级目标和下级目标之间的关系KPI 的有效分解指标评审的原则和流程目标承诺与发布3、有效的绩效辅导和绩效实施人力资源部的职责建立和完善客观的绩效评估流程工作总结评估机制绩效面谈精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共

6、 10 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思结果应用考核评价等级设计绩效成绩的分布考核结果的使用常见的考评错误精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 10 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思人力资源管理者领导力提升课程-HR 核心专业知识课程（2 天）1、 经理人的角色和职责作为下属的职业经理o职务代理人o四项职业准则o常见的角色错位作为上司的职业经理o经理人角色的七大变化o职业经理的五大角色管理是什么？o视频：修女也疯狂职业经理的职责经理人的沟通技巧o与上级沟通技巧o与平级沟通技巧o与下级沟通技巧不同层级沟通技巧2、

7、 对目标的有效管理目标管理是什么o目标管理五要素o目标管理的好处o目标管理步骤目标的设定与分解o你平时如何制定工作目标？o目标设定的原则o目标设定的依据o目标设定的期限o目标设定的方法o目标设定的程序o目标设定的2 种形态o案例：某公司20XX 年经营目标 / 某公司第二营业部经理20XX 年目标o实战：设置公司级的目标o目标分解o目标分解与保证系统图o目标体系图o目标体系图实例o如何制定部门目标精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 10 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思o实战：设置部门级的目标o如何为下属设定目标o实

8、战：设置岗位级的目标o目标的直接来源o目标的五个评价标准o目标卡目标的实施o管理控制过程o控制的原则o反馈原则o目标的修正o建立有效的目标管理制度o如何确保目标的执行目标成果的考核o成果考核的六项要素o考核角色o管理、技术人员激励实施量表o普通员工激励实施量表o考核结果的运用3、 给下属做工作部署工作分派方法有效分配工作的五步骤实战：工作分配实战：工作分配面谈绩效目标设定的SMART 原则有效地工作追踪工作追踪的五个原则使用表格工具进行工作追踪分配工作的四种方法4、 对员工的绩效辅导绩效辅导面谈概述o绩效管理的PDCA o绩效管理的目的o绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用o绩效沟通的几个渠道绩

9、效辅导面谈实施流程o绩效面谈实战1：王经理的绩效面谈o绩效面谈流程1)绩效面谈的准备精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 10 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思一对一绩效面谈的环境方案准备2)绩效面谈沟通如何跟七类员工沟通策略3)绩效面谈追踪实战建议绩效面谈实战2：张华的绩效面谈视频：挑战的绩效面谈4)辅导和激励下属绩效辅导示例：视频掌控绩效辅导的实际和切入点工作辅导的要点经理必须保留的任务绩效辅导面谈沟通技巧o赞赏o建设性批评翻译练习渐进式反馈技巧o倾听画图练习1 画图练习2 正确的倾听不正确的倾听视频：挑战的绩效面谈o询问精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 10 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思询问的方式封闭性的问题/开放性的问题o肢体语言o绩效面谈实战3：张华的绩效再面谈o视频：挑战的绩效面谈5、 管理者的激励方法激励的需要九个了解和九个有数头脑风暴：激励的方法激励的三大方式激励的四个原则激励的五个策略激励体系负激励 - 批评指责和指正精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 10 页