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1、项目经理一、基本素质 -5身体健康心理素质思维、个性、创新等知识经验良好的职业道德二、应具备的特质 -9较强的技术背景;成熟的人格;讲求实际;和高层主管有良好的关系;使项目成员保持振奋;在几个不同的部门工作过;临危不惧;具有创造性思维;把完成任务放在第一位。三、能力要求 -4项目经理的任务是复杂的, 这就要求项目经理具有高度的灵活性、适应性、协调能力、说服能力、交流技巧、处理冲突的能力,以及在激烈的竞争中和复杂的组织关系中求生存的能力。换言之,作为一个成功的项目经理,需要有坚强的性格、高超的管理能力、熟练的技术手段。因而项目经理的选拔和培训应注重素质和能力两个方面。1、领导能力 。领导能力又包
2、括指导能力、 授权能力和激励能力三个方面。项目经理能够指导项目团队成员去完成项目;授权能力是指项目经理能够赋予项目团队成员相应的权力,让他们可以做出与自己工作相关的决策;激励能力是指项目经理懂得怎样激励队员,并能精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页设计出一种富于支持和鼓励的工作环境。2、人员开发能力。指一个优秀的项目经理在完成项目的同时,能对项目团队人员进行训练和培养,使他们能够将项目视为增加自身价值的时机。3、沟通能力 。它需要与项目团队成员、 承包商、客户以及公司高层管理人员定期交流沟通,因为只有充分的沟通才可能保
3、证项目的顺利进行、及时发现潜在问题并予以更正等。4、决策能力。决策能力是一种综合的判断能力, 即面对几个方案或错综复杂的情况,能够做出正确的判断并采取行动。四、基本责任项目目标:三约束,即时间、费用和质量。项目经理的职责:通过一系列的领导及管理活动使项目的目标成功实现,并使项目相关者都获得满意。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页确保项目全部工作在预算范围内按时优质地完成;保证项目的目标符合于上级组织目标;充分利用和保管上级分配给项目的资源;及时与上级就项目进展进行沟通;对项目团队成员负责,需求得到满足,人力资源增值;
4、客户满意,客户关系改善;其他利益相关者满意。五、各类经理的职责六、项目综合管理项目方案主要包括技术方案,技术目标及概述,以及项目预算、项目周期、项目进度计划、项目人员安排等其它关键要素。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页项目进度管理项目实施之前, 必须根据项目方案、 项目质量要求和里程碑要求制定严格的项目进度计划。在项目的执行过程中,必须监控实际进度,并分析原因,采取措施。项目费用管理项目费用包括项目前期项目预算, 中期费用支出和后期项目决算,各个环节都需要经过公司项目管理小组批准同意。项目质量管理项目必须按照客户要
5、求准确的执行, 大到功能模块,小到细节,都必须予以满足。项目质量的目标, 主要由客户最初提出, 经项目小组整理成文档,形成项目方案,并最终由客户所理解和确定。项目质量目标确实定过程, 是一个反复的过程, 需要和客户充分的沟通。项目质量的保证,主要是通过系统测试予以表达。项目团队管理人力资源是项目所有资源中最为核心的资源之一,项目团队管理即涉及项目人力资源的管理。包括:项目团队的组建、开发、管理、考核、培训等。项目信息管理项目管理过程总是伴随着信息处理过程,项目信息管理的效率和成本直接影响其他项目管理工作的效率、质量和成本。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页项目沟通管理确定利益相关者的信息交流和沟通需求,确定谁需要信息, 需要什么信息,何时需要,以及如何将信息分发给他们。项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,保证项目信息畅通。项目冲突管理包括人力资源冲突、成本费用冲突、技术冲、管理程序冲突、项目优先权冲突、项目进度冲突、项目成员个性冲突等。项目风险管理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页
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