2022年2022年京东商城与凡客诚品网络推广异同点分析 .pdf

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1、京东商城与凡客诚品网络推广异同点分析计算机技术的发展， 为社会的各个领域开辟了全新的天地。互联网投入商业化运营之后， 电子商务应运而生并蓬勃发展。电子商务不仅改变了商务活动的运作模式，而且必将给政治、 经济和人民生活的各个领域带来根本性的变革。随着阿里巴巴等一批交易平台的繁荣发展，中小企业的决策者发现，如果再不发展电子商务就要落伍了。于是，在电子商务的海洋中出现了一批后起之秀， 本篇论文主要以京东商城和凡客诚品的异同对比来看电子商务B2C的发展现状。一、京东商城与凡客诚品简介（一） 、京东商城京东商城是中国B2C市场最大的 3C网购专业平台，是中国电子商务领域最具有影响力的电子商务网站之一。京

2、东商城目前拥有遍及全国各地 2500万注册用户，近 6000 家供应商，在线销售家电、 数码通讯、家居百货、图书等百万种商品，日订单处理量超过30 万单，网站日均 PV超过 5000 万。京东商城网站定位秉承 “以人为本” 的服务理念， 适合所有年龄段人群，主打3C产品，目前在此方面国内罕有网站能与之匹敌。其丰富产品结构， 更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。目前其图书频道也上线了，与当当网、亚马逊等网站展开激烈竞争。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精

3、心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - 京东商城网站功能很全，能提供网上购物系统，网站内容管理系统/ 新闻管理系统，产品展示系统，信息/ 商品检索系统，会员注册系统，留言反馈系统。 此外，京东商城还提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了 足不出户，坐享其成 的便捷。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等措施。（二） 、凡客诚品简介VANCL 凡客诚品，互联网快时尚品牌。高性价比的自有品牌，全球时尚的无限选

4、择，最好的用户体验。凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，正式运营于2007 年 10 月 18 日，公司先后获得联创策源、IDGVC 、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。VANCL 成立四年来，业务迅速发展，产品种类也由2008 年的男装衬衫、 POLO 衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。凡客诚品创始人、董事长兼CEO 陈年认为，只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。四年间，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货， 无条件试穿、30 天内无条件退换货、 p

5、os 机刷卡等服务， 极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。VANCL 凡客诚品利用的是互联网这个新兴渠道，利用这个新兴渠名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - 道，它免掉了开始传统专卖店的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、 区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现真正的低成本运作。 由于省去了大量的费用， 就可以让货物的价格变的很低，消费者通过低廉的价格却可以买到高质

6、量的产品，这一点让无数网民心动。陈年近期在接受媒体采访时说，凡客目前已经和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、日本、韩国等多个国家的一线设计师合作， 该企业正在依托互联网品牌力量整合全世界的一流设计师资源， 希望借助传统服装的品牌塑造路径，打造 VANCL 的品牌知名度和美誉度。凡客创立以来， 一直依靠良好的产品和个性化的服务，建立了企业的口碑； 在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后，凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程。凡客诚品首先走出电子商务企业的思维定式，回归到服装品牌的定位，按照时尚品牌的方式，塑造强势品牌。二、京东商城与凡客诚品网络推广异同点分析（一） 、相同点1、二者的

7、网络推销模式总体基本相同：都采取网络广告投放、搜索引擎广告、软文营销、论坛营销、网站联盟等基本模式。2、二者耗费在网络推广上的资金与资源都相当大。3、二者总体思路大致相同： 都是利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力，从而提高消费者对产品和网站的信任度。（二） 、不同点名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - 二者的不同点主要在于对细节的把握。1、联盟对象不同：“京东商城”采取区域使联盟，联盟对象分别是“支付宝” +“神州

8、数码” +“返利网”；而“凡客诚品”则自己创建了一个联盟vancl 商盟外加 cps 销售付费（即是支付方式也是广告宣传一种）2、在软文回应效果方面有差异：软文顾名思义指博客、微博、评论等。“京东商城”只重前期微博对顾客传播，但不重视后期客户维护，致使有大量恶评出现。 严重影响其形象，也因此导致京东在软文推广方面落后于凡客诚品。3、广告传播方式略有差异： 京东商城在网络推广时也花费一小部分精力用于户外广告，效果不明显且耗时、耗资、耗力；凡客诚品则采取邮件网络推广方式，简洁、全面。4、网络推广目的方面有细微差异：京东商城在利用推广传播其知名度时，不注重美名度的传播， 致使其花费大量精力却传播了恶

9、名。因为其太看重眼前利益， 不注重长远 , 对顾客缺少一种负责任的态度，投放了大量的虚假广告；而“凡客诚品”广告目的真实明确，让顾客很容易接受，从而达到网络推广目的。三、京东商城与凡客诚品在网络推广营销策略的异同（一） 、相同点京东商城和凡客诚品的B2C都是依靠低价策略起家， 通过与传统行业同行或线上竞争对手的价格战获得市场份额。大家在网站上都看到了京东商城和凡客诚品的广告，还有一些大的专业站也有其大量的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 10 页 - - -

10、 - - - - - - 广告投放。（二） 、不同点京东商城凭借低价策略和出色的营销策略成为中国B2C 市场最大的 3C网购专业平台。京东商城同样凭借低价，在国内电子产品销售的B2C渠道竞争中杀出了一条血路。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，维持低价的策略。此外，靠厂商返点和其他补贴获利，这是京东商城的盈利模式。在这种模式下，成本控制也就成为京东商城能够支撑其低价竞争策略的法宝之一。京东连绵不绝的促销战术也成是其成功的重要因素。京东商城对促销商品的种类、品牌，促销的时机均把握得恰到好处。比如说，京东商城往往会选择一些批量较小、比较经典而又停产了的商品，在下面标注上京东价

11、 进行甩卖。偶尔会在淡季选择一些主流产品进行降价促销， 目的是为了吸引眼球， 不过这并不是京东商城维持低价的长期策略。其次还有选择性营销方式， 针对上网人群都有昼伏夜出的习惯，京东商城专门打造了一个品牌栏目叫做“夜黑风高”，即在每天的晚上 700到第二天的早上700，京东会在每天的促销活动之外再给消费者打包出一个特色促销节目，这一时段会有很多超低价的商品展现在消费者面前，这是一个为年轻人量身定造的特色专区。再者，还有广告因素。京东商城的营销模式决定了其在广告投放方面的特性， 即以网络营销配合户外广告， 通过扩大知名度从而提名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -

12、 - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - 升企业品牌形象，增加网站流量以达到吸引客户购买之目的。但是，在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车户外广告，且广告内容不够清晰化， 只是简单的提升了京东的知名度和形象，没有传达给客户明确的信息点，这就使广告丧失了部分意义。2010 年，京东商城牵手中超联赛，开始进军体育用品电子商务（三） 、京东的优势与不足优势：1、促销方面的专场促销、 月黑风高等促销活动确实赚足了现有客户及潜在客户眼球，也提高了商城的销量。2、组织系统与网络推广的整合营销

13、传播，实现了京东的稳定增长；如针对大学生用户，赞助“校园个手大赛”等市场活动，通过扩大京东的知名度来挖掘潜在的市场。不足：1、京东所使用的搜索引擎费用高，靠点击数收费，这及有可能会遭到同行及其它的恶意点击，不能得到网民的信赖。2、由于京东无法保证操作的位置与空间，缺乏编辑控制，需要持续努力。 3 、京东的传播力和影响力没有得到最大的发挥。在广告方面如购买北京668 路公交车体户外广告可以在北京站及国贸周边产生巨大的传播效应，但因其线路有接近50路程使行驶在京通快速，且通向的通州终点人口密集程度与城区相比减少了许多，推广效应没得到最大发挥。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - -

14、 - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - （四） 、凡客诚品的优势与不足凡客诚品的成功主要在于他们了解自己的目标用户是谁，以及根据目标用户阅读习惯和信息接受习惯而制定的网络推广策略：。优势：让凡客的广告占据互联网的各个角落，用可以监控实际转化的高额广告投入达到覆盖市场的效果。1、电子邮件营销， 可以给用户发一些促销的信息，让老客户回访网站；同时以产品为话题让多个博客写用户体验文章，以用户角度对产品进行体验式营销。2、利用网络媒体的报道来提高品牌的影响力，增加对产品和网站的信任

15、度。劣势：1、 凡客价格战的噱头在某个时间段确实能给网站销售带来短期火爆，但随着各方资本蜂拥而至， 在新市场进入者低价策略的不断冲击下，对保持一定的盈利能力有一定的考验。2、由于凡客诚品没有及时的聊天工具，客户不能及时的与客服交流，只能通过留言进行交流，不利于网络的推广，不利于信息的及时反馈。四、 “京东商城”与“凡客诚品”产品异同点分析（一） 、凡客诚品与京东商城产品的异同首先，从凡客诚品和京东商城的产品首页可以看出，京东商城的产品种类更加齐全， 分类更加明晰， 京东商城的产品涵盖的范围更加广泛，这与凡客和京东商城的不同定位、不同目标和实力有关，凡客名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

16、- - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - 诚品则更加注重性价比。（二） 、凡客诚品、京东商城产品的优劣势1、凡客诚品产品的优势定位比较明确，从产品的种类、价格、促销策略的实施上，都比较集中于其特定的目标顾客，产品性价比高。2、凡客诚品的劣势凡客的产品不能满足更多的消费者，比较集中的产品定位和策略实施，将凡客的销售范围大大缩减，对于现在很多消费者更加理性，在选购商品时更加青睐于产品更加齐全的网站，这对于凡客的发展是不利的。3、京东商城产品的优势产品种类齐全，基本上

17、能涵盖大部分消费者方方面面的需求，更符合现在消费者的购物需求和选购方式。京东商城促销产品分区域进行，条理清晰，管理更加成熟。4、京东商城产品的劣势京东商城的产品是公司购进再卖出，产品种类太多，对于产品、营销等方面的管理投入会增加， 这无形之中会增加京东商城的成本和风险，另外，有些产品的销售并不好，这便会增加京东商城的机会成本。五、 “京东商城”与“凡客诚品”定价策略的异同点分析（一） 、京东商城的定价策略1、免费策略名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 10 页

18、 - - - - - - - - - 免费策略是电子商务企业常用的定价策略，京东商城的全场免费策略主要应用在运费和赠品上。（1）免费送货。在竞争激烈的市场环境下，京东商城推出免费送货的优惠来吸引消费者购买。 全场免运费尤其吸引新的消费者体验网上购物。（2）赠品。免费的赠品一般都是发货时附送礼品、优惠券，这类产品虽然价值低，也受到了消费者的欢迎。2、差异化策略在电子商务环境下，买卖双方直接通过网络进行交易，顾客可以在无限大的范围里进行商品的选择，网络环境下的各类搜索引擎使得人们可以轻松的做到货比三家。 因而大大的降低了商家欲通过信息不对称而卖高价的概率， 传统的差别定价策略面对挑战的同时也得到了

19、新的发展。3、动态定价策略京东商城时常调整商品的价格，源于三种原因：一是鼓励消费者即时购买，价格随时可能提高；二是根据销售情况调整价格，热销产品的价格即使稍作上浮也不会影响购买量，而利润却可以增加， 滞销产品降价可以提高销售量， 迅速回收资金；三是配合网站的促销活动，和促销主题相关的商品集体降价。4、基于消费者心理的定价京东商城还采用尾数定价给人以精确计算过成本的印象，消费者会觉得在此购物会物超所值。而且消费者一般不容易记得尾数，因此名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9

20、 页，共 10 页 - - - - - - - - - 可以产生价格较便宜的直观感觉。5. 联盟定价策略由于单个企业竞争能力的有限性，单凭自身的核心能力保持长期的竞争价值， 在现今竞争激烈的环境中成长变得越来越困难。因此企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订协作契约，取得在某个特定的共同战略目标下的合作，形成企业间的互动力量，最终实现“双赢”的目的（二） 、凡客诚品的定价策略1. 低价策略凡客诚品自有品牌采用渗透策略，就是以低价来达到快速占领市场份额的目的。2基于消费者心理的定价打出临时限时抢购和特惠等吸引人的旗号，并采用尾数定价。六、对比总结电子商务将是 21 世纪全球经济增长最快的领域之一，它带来的经济发展机遇是人类历史上几百年才能遇到的。京东商城与凡客诚品作为电子商务的后起之秀，其知名程度丝毫不亚于B2C 的老大哥淘宝网。以网络为主的生活方式已经逐渐渗透到我们的生活中去，这在很大的程度上促进了电子商务的发展。在网络的时代大潮中， 各个电子商务网站百花齐放，百家争鸣，力创网络的新天地。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - -