2022年2022年公司计算机网络管理制度 2.pdf

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1、WI 指导文件公司计算机网络管理制度DOC NO 文件编号WI-013 REV 版本APAGE页码1 of 5 1. 目的1.1 为了加强计算机网络、软件管理，保证网络系统安全，保证软件设计和计算机的安全，保障系统、数据库安全运行特制定本制度。1.2 本制度适用于对公司网络系统的运行维护和管理。2. 定义2.1 计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及路由器、交换机组成。2.2 软件包括：操作系统、应用软件、及有关的专业应用软件等。2.3 客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP 地址分配 Internet的配置等。2.4 系统软件是指：操作系统（如WINDOWS10 XP 等）软件。

2、2.5 平台软件是指：办公用软件（如OFFICE 2010）等平台软件。3. 职责3.1 企管部为计算机系统、网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理；负责计算机网络的安全运行及计算机系统防病毒管理；4. 管理4.1 系统维护4.1.1 对于系统和网络出现的异常现象，系统管理员应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进行记录。 针对当时没有解决的问题或重要的问题，应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录。4.1.2 每月 3日前对相关服务器数据进行备份。4.1.3 维护 Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况

3、，如有安全问题，及时处理。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - WI 指导文件公司计算机网络管理制度DOC NO 文件编号WI-013 REV 版本APAGE页码2 of 5 4.1.4 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗，防止服务器受病毒的侵害。4.2 客户端维护4.2.1 按照人事部下达的新员工（或外借人员）姓名、分配单位、人员编号为新的计算机用户分配计算机名、 IP 地址等。4.2.1.1帐号申请：

4、新员工（或外借人员）需使用计算机帐号，先向部门经理提出申请经批准后，由系统管理员负责分配计算机和OA 的 ID 等。4.2.2 如有移动用户需访问局域网，由用户提出申请，部门经理审核、企管部经理审批后，系统管理员负责提供服务。4.2.3 根据用户需要为其配置Internet 接入权限，一般员工只有接入局域网权限，如有工作需要接入 Internet，由部门经理审核、行政总监审批后，由网络管理员提供服务。4.2.4 网络用户不得随意移动信息点接线。因房屋调整确需移动或增加信息点时，应由网络管理员统一调整，并及时修改“网络结构图” 。4.2.5 对于网络用户传播、 复制、制造计算机病毒或采用黑客技术

5、而致使计算机网络瘫痪造成重大损失的情况，将给予严肃处理。4.2.6 计算机日常维护由使用者负责，电脑整洁、干净、不得有污垢、灰尘现象。爱护计算机和网络设备， 如人为因素发生设置非正常损坏，除对当事人进行处罚外， 另由当事人按照损坏程序进行赔偿。4.2.7 使用者的重要文件， 禁止放在系统盘 (C 盘)及我的桌面和文档， 以免系统瘫痪后丢失数据。4.3 软件维护4.3.1 公司计算机，必须由系统管理员统一安装操作系统、OFFICE 等软件，用户可以在系统管名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

6、 - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - WI 指导文件公司计算机网络管理制度DOC NO 文件编号WI-013 REV 版本APAGE页码3 of 5 理员的授权下，自行安装系统和专业软件。4.3.2 严禁擅自在计算机中安装非工作软件和程序，严禁擅自删除计算机中的系统文件，由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏，以致计算机瘫痪而影响工作； 如确实工作需要安装或删除软件和程序应当向网络、系统管理人提出申请，同管理人员统一安装或删除。4.3.3 用户如有中毒、操作系统缓慢、死机等问题时，向系统管理员提出口头请求，接到请求的系统管理员应及时提供维护服务，并查明出现

7、故障的原因，如因上一些黄色网站、看电影、下载与工作无关的东西所造成的，根据不同情节进行相关处罚。4.4 计算机病毒防治4.4.1 计算机上必须安装防病毒软件，防病毒软件由用户定期更新。4.4.1 使用 U 盘前，必须对 U 盘进行病毒扫描确认无毒后方能使用。4.4.3 计算机对于外来软件的安装、图纸和文件的使用，在使用前要进行病毒扫描。4.4.4 送外维修和将要列入公司局域网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。4.4.5 为了防止病毒侵蚀，员工不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件，不得在微机上安装、运行游戏软件。4.5 IP 地址和用户密码管理4.5.1 局域网 IP 地址

8、由系统管理员负责管理，用户不得擅自更改客户端的IP 地址及计算机名。4.5.2 如有必要，计算机用户可自行设置用户名和登录密码。4.6 对外接口管理（ Internet 服务器，OA 服务器）4.6.1 用户应避免利用OA 传送较大容量的附件 （10M 以上的 ） 、 图纸和图片，最大控制在10M以内，定期清理，保证OA 的正常运行。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - WI 指导文件公司计算机网络管理制度DOC NO

9、 文件编号WI-013 REV 版本APAGE页码4 of 5 4.6.2 严禁在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息（如政治上敏感的或反动、淫秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容） ，也不传播收到的此类信息。 不得浏览、 传播违法和不健康的内容，违反规定的用户将被终止上网权利。5. 处罚5.1 上网行为处罚5.1.1 对上网用户在上班时间下载电影、软件等与工作无关的，或者在线音乐、在线视频等，严重占用网络宽带，导致网络堵塞，一经发现罚款100元；5.1.2 员工访问了不明网站，病毒、蠕虫、木马、恶意代码及间谍软件

10、等通过网页、Email、聊天工具、下载软件等方式，侵入到内网的各个角落，严重影响公司网络的正常运行，一经发现罚款 100 元5.1.3 上班时间浏览与工作无关网页、炒股、购物、游戏等一经发现罚款100 元。5.1.4 使用 P2P视频软件，使得局域网网络资源被消耗殆尽， 导致企业正常的网络应用无法进行，严重干扰了公司的经营活动的一经发现罚款200元5.1.5 未经允许私自修改电脑IP 地址，导致局域网出现IP 地址冲突，电脑掉线现象，严重影响了局域网的稳定和畅通。一经发现罚款200元5.1.6 未经允许私自移动公司在各点分布的网络设备及布线，乱拉线等，一经发现罚款200元。5.1.7 部门共用

11、的电脑，查不到责任人时，由部门负责人承担。5.2. 系统软件破坏处罚5.2.1 公司电脑系统以及应用平台等经系统管理员装好后一个月内，由于上网、中病毒、自己装名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - WI 指导文件公司计算机网络管理制度DOC NO 文件编号WI-013 REV 版本APAGE页码5 of 5 卸软件等人为因素导致电脑瘫痪、办公软件、平台无法正常运行的对电脑负责人罚款200元。5.3 保密5.3.1 刻意或无意泄漏经营数据的或市场经营决策的，一经查实，罚款300 元，后果严重者移交法律机构进行处理；5.3.1 严格保密本公司的数据和文件，严禁外来人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过领导同意方可以进行操作。6相关支持性文件无7相关记录表格无名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -