2022年心电图、B超室医德医风制度存在的问题及整改措施 .pdf

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1、竭诚为您提供优质文档/双击可除心电图、 B 超室医德医风制度存在的问题及整改措施篇一：医德医风监督制度医德医风监督制度一、意见箱制度在大门口设立意见箱，公布医德医风监督电话，有专人负责，每日开箱，收集到的意见及时反馈“ 医德医风建设领导小组 ” 办公室。二、病人问卷调查制度每季度开展一次病人问卷调查活动，掌握病人对医德医风建设的满意程度， 并向医德医风领导小组及院领导汇报调查结果，及时查找问题，解决问题。三、病人座谈会议制度每半年开展一次座谈会议， 邀请社会义务监督员和病人 （家属）参加，现场听取意见，现场解决问题。四、医德医风考核制度建立医德医风考核档案和考核细则，定期检查考核， 对患者投诉

2、或在考核中发现问题者给予适当扣分， 分值过低者年终不得参与评选先进科室及个人活动。1、医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。2、医院必须认真贯彻执行卫生部颁发的医务人员医德规范及事实办法 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除3、建立医务人员医德档案，每半年进行一次医得医风考核评价。4、医德考核以自我评价与社会评价，科室考核与上级考核，定期考核与随时考核相结合的办法进行

3、。5、每周一次随机考核，周五定期考核，医务人员的医德考核结果作为聘用、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。6、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励，对医德考核成绩差者，应进行批评考核；对于严重违反医德规范，触犯行政规章及法律者，按相关法律法规及医院规章制度给予相应的处罚。五、医务人员违法违规公示制度为了加强医院行风建设， 促使医务人员依法行医， 医院发现医务人员有违法违规行为，必须对其进行公示。1、公示执行部门：发现医务人员违法违规行为，由医院党务办公室对其进行公示。2、公示范围公示可在全院中层议会、全体职工大会及曝光栏里公示。3、对公示的违法违规行为，根据医院相关规定给予处罚，违法行为移

4、送司法机关处理。篇二：医德医风整改方案医德医风整改方案根据医院护理部行风整改的总体安排和部署，我科护理部把需要整改的问题进行认真梳理，归纳整改，现制定以下整改方案: 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除一整改目标进一步对我科护理质量， 服务态度扎扎实实进行整改， 努力做到患者满意，医院满意，社会满意。二整改内容1 服务态度方面，存在服务不主动，不热情，不到位现象。2 护理工作管理方面，存

5、在一些制度落实不到位现象。3 护患沟通方面，存在沟通，告知不到位现象。4 优质护理服务进度缓慢，成效甚微。三整改措施第一阶段统一全科护理人员思想，转变护理理念。(5 月 7 日) 第二阶段加强行风学习，切实提高护理人员的服务质量。（5 月 10 日-26 日) 第三阶段检查考核阶段 (6 月-7 月) 现阶段存在的问题及整改措施问题 1 上班时间接听电话，玩游戏，吃东西。整改措施 1 要求护士将手机设置为震动或静音，在 8-11点做治疗时段禁止接听电话， 11点以后有急事可回复。2 上班时间不能吃东西，打闹嬉耍，不能串岗，脱岗。3 护士长加强管理力度，制定奖罚制度，与考核挂钩。问题 2 护士宣

6、教内容不全面，时间短。整改措施 1 责任护士向患者宣教的内容必须包括:对患者入院环境的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 竭诚为您提供优质文档/双击可除介绍，相关疾病保健知识，各项检查，手术前的准备,手术后的注意事项，饮食指导，功能锻炼，出院宣教等。2 尽量减少非护理工作，利用好有效的时间。3 护士长加强对这项工作的考核力度。问题 3 对待患者态度生硬，不热情。整改措施1 对全科护理人员进行文明礼仪培训，学习医院员工

7、手册 ，重点培训行为规范，文明用语和服务忌语。2 科室开展医德医风，护士法， 护理十四项核心制度学习，重点加强职业道德，文明礼仪，行为规范，护患沟通等方面培训。3 制定患者问卷调查表， 护理部每月发放考核表， 了解患者对护理人员的满意度，并纳入绩效考核。4 病区每月开展病友座谈会一次，充分了解病人的服务需求，并进行整理，整改，反馈。外一科护理部 20XX-5-5 外一科护理部医德医风整改方案篇三：人民医院医德医风建设整改方案人民医院医德医风建设整改方案医德医风建设是精神文明的重要内容之一，医德医风的好坏是关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事，是关系到党和政府威信的大事，也是关系到本单位对外形象好坏的大事。特别是受市场经济负面效应的影响，有极少部分医务人员政治学习有所放松，为人民服务的思想信念名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -