硬盘使用时的常见故障.pdf

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1、硬盘使用时的常见故障1为自己的旧机器升级，挂上了新的大硬盘，而且主板却不认：由于在较早的主板上存在着 8.4GB 容量的限制，而现在硬盘的容量已经大大超过了这个界限。为了解决这个问题，人们定义了新的扩展 INT 13H。新的 INT 13H 不使用操作系统的寄存器传递硬盘的寻址参数，它使用存储在操作系统内存里的地址包。地址包里保存的是 64 位的 LBA 地址，如果硬盘支持 LBA 寻址，就把低28 位直接传递给 ATA，如果不支持，操作系统就先把LBA 地址转换为 CHS 地址，再传递给 ATA接口。通过这种方式，能实现在ATA总线基础上 CHS 寻址最大的容量是 136.9GB。因此。要正

2、常使用大容量的硬盘，要从软、硬两方面来解决。先给出三种解决方法，供您参考：1 升级主板或者 BIOS：新的主板 BIOS 对磁盘读写中断 INT 13H 进行了扩展，一般主板升级 BIOS 后即可支持 8.4GB 以上的硬盘。此外还可以使用 BIOS 扩展卡它对大容量硬盘提供了正确的 LBA 寻址支持 。2利用硬盘自带的 DM 分区软件进行分区：使用特殊的驱动程序一般是硬盘自带的分区软件 DM ，也提供了 INT 13H 的扩展功能。从而在不动主板的情况下支持大硬盘。一般的来说，软件能有效的转换大容量硬盘的各种参数，在 BIOS 启动后，操作系统启动前会自动加载，到达全容量使用硬盘的目的。3使

3、用 WIN98 或以上的操作系统，硬盘格式采用 FAT32，并进行合理分区。2加新硬盘以后，系统无法启动：出现这种问题，可能是由于你的 WINDOWS 原来不是装在 C 盘而是其他盘符上的。而加装了多个硬盘以后，在原来的硬盘存在多分区的情况下，会引起盘符的交错，导致原硬盘的盘符发生变化。WINDOWS 在启动时找不到安装时默认的相关系统文件的位置，自然是无法正确启动。在多分区的情况下，硬盘的分区基本上是这样的：原来的 C 盘还是被认为是 C 盘，而第二块硬盘的主分区会被认为是 D盘，然后，第一块硬盘的其他硬盘从 E 盘开始算起，接着，是第二块硬盘的其他分区。要想解决这个问题，是当接上第二块硬盘

4、的时候，对其进行重新分区，删除其的主 DOS 分区，只分扩展区，这样，盘符也不会交错了。3BIOS 检测不的硬盘，或在自检时出现HDD Controller Failure字样：如果是检测不到硬盘，可能是 IDE 接口与硬盘连接的电缆线位连接好。当然，如果 I DE 连接线接头接触不良或出现一定的断裂， ，也会出现这样的现象。如果以上的部件经过更换后问题还是没有好转，你就要考虑硬盘电源的问题了，是不是电源线损坏或没有良好接触。如果是自检时出错，也有可能是上述的问题。当然，如果在自检时你的一股脑盘有周期性的严重噪声，那就说明你的硬盘的机械控制部分或者传动臂有问题了。二、硬盘使用时的注意事项1硬盘

5、正在读写时不可突然断电硬盘读写操作时，处于高速旋转之中目前通常为 7200 转/分钟或 5400 转/分钟 ，如假设突然断电，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机，关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。在潮湿、灰尘、粉粒严重超标的环境中使用微机时，会有更多的污染物吸附至印制电路板的外表以及主轴电机内部。潮湿环境还会使绝缘电阻等电子器件工作不稳定。因此必须保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量。切记：一般电脑用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。所以当硬盘出现

6、故障时，切勿自行拆卸硬盘外壳，应该交送专业厂家修理。硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片外表的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时严禁磕碰，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽量减少震动。使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以 2025为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会因热胀效应而造成记录错误；温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元件上，

7、造成短路。湿度过高时，电子元件外表可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误。湿度过低，容易积累大量的因机器转动而产生的静电荷，这些静电会烧坏 CMOS 电路，吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以 4565%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉。另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。根目录一般存放系统文件和子目录，尽量少存放其它文件。要经常运行 Windows 的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理。注意经常删垃圾站与WINDOWST

8、EMP目录中的临时文件。硬盘是电脑病毒攻击的重点目标，应注意利用最新的杀毒软件对病毒进行防范。并注意对重要的数据进行保护和经常性的备份。硬盘拿在手上时别磕碰，这只是要求之一；另一个忌讳是静电。气候干燥时极易产生静电，在这种情况下假设不小心用手触摸硬盘反面的电路板，则静电就有可能会伤害到硬盘上的电子元件，导致无法正常运行。正确姿势应该是以手抓住硬盘两侧，并防止与其反面的电路板直接接触。此外，有些厂商如 Seagate会在其硬盘外部包上一层护膜，此护膜除具备防震功能外，更把电路板保护于其中，如此使用者在拿取硬盘时就可以少一些顾忌了。常见故障一：系统不认硬盘系统从硬盘无法启动，从 A 盘启动也无法进

9、入 C 盘，使用 CMOS 中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或 IDE 端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换 IDE 口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条 IDE 硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。常见故障二：硬盘无法读写或不能识别这种故障一般是由于 CMOS 设置故障引起的。CMOS 中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE AutoDetect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系

10、统，有时能够启动，但会发生读写错误。比方 CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丧失。还有一个重要的故障原因，由于目前的 IDE 都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在 CMOS 中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。常见故障三：系统无法启动造成这种故障通常是基于以下四种原因：1. 主引导程序损坏2. 分区表损坏3. 分区有效位错误4. DOS 引导文件损坏其中，DOS 引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向

11、系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用 FDISK/MBR 强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法使用 Windows 2000。找个装有 Windows 2000 的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于 Windows 2000 为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000 的硬盘扫描程序 CHKDSK 对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”

12、， 具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假设在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处表达出来，好似是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G 的硬盘变成 8.4G(映射了 2G 的 C 区)。 这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON 的 DISKDOCTOR 和 PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有 GHOST 覆盖和用 NORTON的拯救盘恢复分区表。常见故障四：硬盘出现坏道这是个令人震惊，人见人怕的词。近来 IBM 口碑也因此江河日下。当

13、你用系统 Windows 系统自带的磁盘扫描程序 SCANDISK 扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实 。那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢？一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约 90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值

14、得的。如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假设不是，那就没有什么修复的可能了，如果你的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象因为簇号上已经作了标记说明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个 “现实”，于是丢弃该簇 ，最好还是重分区，使用如 IBM DM 之类的软件还是相当快的，或者 GHOST 覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距

15、绝不会超过 20，如果两者差距很大，则应该在开机时进入 BIOS 设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板 BIOS 并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使 BIOS 设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。“逻辑锁”的上锁原理： 电脑在引导

16、 DOS 系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当 DOS 被引导时， 首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得 DOS 在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正

17、常的机器上使用二进制编辑工具推荐 UltraEdit修改软盘上的 IO.SYS 文件修改前记住先将该文件的属性改为正常 ，具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用 “Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用 Diskman 等软件恢复或重建分区即可。2. 因为 DM 是不依赖于主板 BIOS 来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板 BIOS 中将硬盘设为“NONE”，DM 也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用 DM 软件为硬盘解锁

18、。首先将 DM 拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入 BIOS 设置，将所有 IDE 接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行 DM，你会发现 DM 可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丧失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些

19、常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但假设手边无此类工具盘，则可尝试将全 0 数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS 启动盘启动电脑，进入 A:后输入以下命令括号内为注释 ：A:DEBUG进入 DEBUG 程序F 100 3FF0将数据区的内容清为 0A 400增加下面的命令MOV AX,0301MOV BX,0100MOV CX,0001MOV DX,0080INT 13INT 03G=400执行对磁盘进行操作的命令Q退 DEBUG 程序用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。