如何保持自我心理健康.ppt

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1、关于如何保持自我心理健康现在学习的是第1页，共53页2一、健康概念一、健康概念 早在早在1948年，世界卫生组织成立时就对健年，世界卫生组织成立时就对健康下了这样的定义：康下了这样的定义：“健康不仅是指没有健康不仅是指没有疾病和虚弱，而是包括身体、精神和社会疾病和虚弱，而是包括身体、精神和社会适应能力在内的完好状态适应能力在内的完好状态”。现在学习的是第2页，共53页3二、心理健康的概念二、心理健康的概念 能采取积极有益的措施，不断调整人们的能采取积极有益的措施，不断调整人们的不良情绪与行为，达到不良情绪与行为，达到适应当前和发展的适应当前和发展的社会环境社会环境的一种状态。的一种状态。现在学

2、习的是第3页，共53页4三、三、 中国人自己心理健康标准中国人自己心理健康标准 1、认识自我，接纳自我（自我意识）、认识自我，接纳自我（自我意识） 2、自我学习，独立生活（生活和学习能力）、自我学习，独立生活（生活和学习能力） 3、情绪稳定，有安全感（情绪健康）、情绪稳定，有安全感（情绪健康） 4、人际关系和谐良好（人际关系）、人际关系和谐良好（人际关系） 5、角色功能协调统一（角色功能）、角色功能协调统一（角色功能） 6、适应环境，应对挫折（环境适应）、适应环境，应对挫折（环境适应）现在学习的是第4页，共53页5三、三、 中国人自己心理健康标准（续）中国人自己心理健康标准（续）1、认识自我，

3、接纳自我（自我意识）、认识自我，接纳自我（自我意识）评价要素：评价要素：（1）自我认识：了解自己，）自我认识：了解自己，恰当恰当地评地评 价价自己，有一定的自尊心和自信心。自己，有一定的自尊心和自信心。（2）体验自我存在的价值）体验自我存在的价值,接受自己。接受自己。现在学习的是第5页，共53页6三、三、 中国人自己心理健康标准（续）中国人自己心理健康标准（续）2、自我学习，独立生活（生活和学习能力）、自我学习，独立生活（生活和学习能力）评价要素：评价要素：（1）学习能力：具有从）学习能力：具有从经验中经验中学习、获得知学习、获得知识与技能的能力。识与技能的能力。（2）生活能力：能够）生活能力

4、：能够独立处理独立处理日常生活中大日常生活中大部分的衣食住行活动。部分的衣食住行活动。（3）解决问题的能力：能够利用获得的知识、）解决问题的能力：能够利用获得的知识、能力或技能能力或技能解决解决常见的问题。常见的问题。现在学习的是第6页，共53页73、情绪稳定，有安全感（情绪健康）、情绪稳定，有安全感（情绪健康）评价要素：评价要素：（1）情绪稳定：能够保持情绪基本稳）情绪稳定：能够保持情绪基本稳定。定。（2）情绪积极：情绪状态能够保持以）情绪积极：情绪状态能够保持以积极情绪积极情绪为指导。为指导。（3）情绪控制：能够）情绪控制：能够调控自己情绪调控自己情绪的的变化。变化。（4）安全感：对人身安

5、全、生活稳定等）安全感：对人身安全、生活稳定等有基本的安全感。有基本的安全感。三、三、 中国人自己心理健康标准（续）中国人自己心理健康标准（续）现在学习的是第7页，共53页8三、三、 中国人自己心理健康标准（续）中国人自己心理健康标准（续）4、人际关系和谐良好、人际关系和谐良好（人际关系人际关系）评价要素：评价要素：（1）人际交往能力：具有基本的社会交往能）人际交往能力：具有基本的社会交往能力，能够处理与保持基本的人际交往关系。力，能够处理与保持基本的人际交往关系。（2）人际满足：能在人际互动中体验到正常）人际满足：能在人际互动中体验到正常的情绪情感，获得的情绪情感，获得满足感满足感。（3）接

6、纳他人：能够）接纳他人：能够接纳接纳他人及交往中的问他人及交往中的问题。（宽容是强者之风、弱者从不宽容）题。（宽容是强者之风、弱者从不宽容）现在学习的是第8页，共53页9影响人际关系的主要人格品质影响人际关系的主要人格品质最积极的品质：最积极的品质：真诚、诚实、理解、忠诚、真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信、智慧、可信赖、有思想、体真实、可信、智慧、可信赖、有思想、体贴、热情、善良、友好、快乐、不自私、贴、热情、善良、友好、快乐、不自私、幽默、负责、开朗、信任。幽默、负责、开朗、信任。现在学习的是第9页，共53页10影响人际关系的主要人格品质（续）影响人际关系的主要人格品质（续）中间品质：中间

7、品质：固执、刻板、大胆、谨慎、易激固执、刻板、大胆、谨慎、易激动、文静、冲动、好斗、腼腆、易动情、动、文静、冲动、好斗、腼腆、易动情、羞怯、天真、不明朗、好动、空想、追求羞怯、天真、不明朗、好动、空想、追求物欲、反叛、孤独、依赖别人。物欲、反叛、孤独、依赖别人。现在学习的是第10页，共53页11影响人际关系的主要人格品质（续）影响人际关系的主要人格品质（续） 最消极品质：最消极品质：古怪、不友好、敌意、饶舌、古怪、不友好、敌意、饶舌、自私、贪婪、不真诚、不善良、不可信、自私、贪婪、不真诚、不善良、不可信、恶毒、虚假、令人讨厌、不老实、冷酷、恶毒、虚假、令人讨厌、不老实、冷酷、邪恶、装假、说谎。

8、邪恶、装假、说谎。现在学习的是第11页，共53页12三、三、 中国人自己心理健康标准（续）中国人自己心理健康标准（续）5、角色功能协调统一、角色功能协调统一（角色功能角色功能）评价要素：评价要素：（1）角色功能：基本能够履行社会所要求的）角色功能：基本能够履行社会所要求的各种角色规定。各种角色规定。（2）心理与行为符合所处的环境。）心理与行为符合所处的环境。（3）心理与行为符合年龄等特征。）心理与行为符合年龄等特征。（4）行为协调：在）行为协调：在社会规范社会规范许可范围内，实许可范围内，实现个人需要的适当满足。现个人需要的适当满足。现在学习的是第12页，共53页13三、三、 中国人自己心理健

9、康标准（续）中国人自己心理健康标准（续）6、适应环境，应对挫折（环境适应）、适应环境，应对挫折（环境适应）评价要素：评价要素：（1）保持与现实环境接触。）保持与现实环境接触。（2）能够面对和接受现实，）能够面对和接受现实，积极应对现实积极应对现实。（3）能够正确面对并克服困难、挫折。）能够正确面对并克服困难、挫折。现在学习的是第13页，共53页14心理健康的特征心理健康的特征1、 一个有一个有自知之明自知之明的人的人2 、一个一个善于自控善于自控的人的人3、 一个一个随和随和的人的人4、 一个一个随遇而安随遇而安的人的人5 、一个一个做事有目标做事有目标的人的人6 、 一个遇事一个遇事看得开看

10、得开的人的人7、 一个一个爱说爱笑爱说爱笑的人的人8、 一个一个互助合作互助合作的人的人9、 一个懂得一个懂得爱和被爱爱和被爱 与别人共情与别人共情 现在学习的是第14页，共53页15四四 、常见心理问题及原因分析、常见心理问题及原因分析常见心理问题：常见心理问题： 、心理疲劳、心理疲劳 、躯体化、躯体化 、强迫、强迫 、抑郁、焦虑、抑郁、焦虑、睡眠障碍、睡眠障碍、疑病等、疑病等现在学习的是第15页，共53页16 认知（信念）：是人对认知（信念）：是人对己己、对、对人人、对、对事事的的认识与看法。认识与看法。 适应不良的适应不良的情绪和行为情绪和行为，常由适应不良的，常由适应不良的认知而产生。

11、认知而产生。 影响认知的因素：亲子关系的影响认知的因素：亲子关系的中断中断、缺乏缺乏安全感、抗挫折能力差、习得性安全感、抗挫折能力差、习得性无助无助理论理论、父母的关系、教育、父母的关系、教育心理问题的原因：心理问题的原因：认知、情绪、行为认知、情绪、行为现在学习的是第16页，共53页17心理问题的原因（续）心理问题的原因（续） 综合因素综合因素 人类的创伤（包括一系列危机事件，比如与父人类的创伤（包括一系列危机事件，比如与父母的分离、生病、受伤、性骚扰、体罚、自然母的分离、生病、受伤、性骚扰、体罚、自然灾害、意外、忽视、情感虐待和儿童期多次搬灾害、意外、忽视、情感虐待和儿童期多次搬家失去了朋

12、友的支持）家失去了朋友的支持） 这些经历会增加孩子的恐惧、沮丧和愤怒，这些经历会增加孩子的恐惧、沮丧和愤怒，也将终生改变中央和外周神经系统的功能，也将终生改变中央和外周神经系统的功能，持久让一个人体验的焦虑。创伤研究专家科持久让一个人体验的焦虑。创伤研究专家科尔克将其称之为尔克将其称之为“身体的记忆身体的记忆”现在学习的是第17页，共53页18 我们的童年我们的童年现在学习的是第18页，共53页19家长的三无限家长的三无限 无限关心无限关心 无限保护无限保护 无限期望无限期望现在学习的是第19页，共53页20青年的独立青年的独立现在学习的是第20页，共53页21离婚对青少年的影响离婚对青少年的

13、影响现在学习的是第21页，共53页22自我的压力自我的压力 人格：人格： 强迫强迫 情绪不稳情绪不稳 自卑自卑现在学习的是第22页，共53页23自卑的形成自卑的形成贫困和不公平贫困和不公平父母缺乏自尊父母缺乏自尊恨铁不成钢：惩罚教育恨铁不成钢：惩罚教育忽视忽视放弃放弃否定否定不满足孩子依赖的需求不满足孩子依赖的需求虐待虐待利用孩子满足父母的需求利用孩子满足父母的需求利用孩子挽救婚姻利用孩子挽救婚姻父母离异父母离异现在学习的是第23页，共53页24家庭中的压力家庭中的压力 家庭家庭家族冲突家族冲突 家庭经济家庭经济 沟通不良沟通不良 分居和离异分居和离异 单亲单亲 家庭暴力和虐待家庭暴力和虐待

14、-躯体的虐待躯体的虐待 -情感的虐待情感的虐待现在学习的是第24页，共53页25家长的五种语气，影响孩子的一生：家长的五种语气，影响孩子的一生： 1、信任的语气、信任的语气 2、尊重的语气、尊重的语气 3、商量的语气、商量的语气 4、赞赏的语气、赞赏的语气 5、鼓励的语气、鼓励的语气现在学习的是第25页，共53页26健康的压力健康的压力 健康状态健康状态-悲观归因悲观归因-健康信念健康信念 -疾病治疗疾病治疗 -担心与忧虑担心与忧虑现在学习的是第26页，共53页27家庭教育的误区家庭教育的误区 重读书学习，轻生活实践重读书学习，轻生活实践 重物质满足，轻消费引导重物质满足，轻消费引导 重溺爱保

15、护，轻自理自立重溺爱保护，轻自理自立 重智力开发，轻其他教育重智力开发，轻其他教育 重母亲教育，轻父亲教育重母亲教育，轻父亲教育 重生理教育，轻心理教育重生理教育，轻心理教育现在学习的是第27页，共53页28Maslow 需要层次与压力需要层次与压力高层需要高层需要缺失性需要缺失性需要底层需要底层需要现在学习的是第28页，共53页29 高层次的需要的满足有益于健康、长寿高层次的需要的满足有益于健康、长寿和精力的旺盛。和精力的旺盛。 已经满足了的需要不在是人的活动的动已经满足了的需要不在是人的活动的动力，只有尚未满足的需要才是当前推动力，只有尚未满足的需要才是当前推动人活动的动力。人活动的动力。

16、现在学习的是第29页，共53页30工作不能没有压力工作不能没有压力最佳绩效表现最佳绩效表现最合适压力最合适压力低度压力低度压力厌倦厌倦高度压力高度压力不安不安不快乐不快乐绩效表现绩效表现压力程度压力程度现在学习的是第30页，共53页31要管理压力要管理压力 先要知道先要知道 何时处于过大压力何时处于过大压力现在学习的是第31页，共53页32你的精神会告诉你你的精神会告诉你 不能集中不能集中 易遗忘易遗忘 感到混乱感到混乱 忧豫不决忧豫不决 情绪低落情绪低落 失去自信失去自信 前路漫漫前路漫漫信心动摇信心动摇力不从心力不从心重担在肩重担在肩无助无奈无助无奈负面思想、沮负面思想、沮丧丧现在学习的是

17、第32页，共53页33你的情绪会告诉你你的情绪会告诉你 烦躁烦躁 脾气坏脾气坏 坐立不安坐立不安 担忧担忧 紧张紧张 惊慌、害怕惊慌、害怕 情绪不稳情绪不稳挫折感挫折感吹毛求疵吹毛求疵沒耐性沒耐性易冲动易冲动快要失控快要失控无法放松无法放松现在学习的是第33页，共53页34你的躯体会告诉你你的躯体会告诉你 心悸心跳心悸心跳胸部痛胸部痛呼吸困难呼吸困难窒息感窒息感头痛头痛 头晕头晕出汗出汗顫抖顫抖肌肉酸痛肌肉酸痛手脚冰冷手脚冰冷皮肤冰冷皮肤冰冷口干口干胃痛胃痛消化不良消化不良恶心恶心反胃反胃腹痛、腹泻腹痛、腹泻小便频繁小便频繁闭经闭经不能勃起不能勃起现在学习的是第34页，共53页35你的活动会告

18、诉你你的活动会告诉你 走得快走得快 说话快说话快坐立不安坐立不安 疲倦、易累疲倦、易累肌肉紧张肌肉紧张 面部表情紧张面部表情紧张玩弄手指、咬指甲玩弄手指、咬指甲对声音敏感对声音敏感无故哭泣无故哭泣 躲起来不见人躲起来不见人 不參加社交活动不參加社交活动常迟到常迟到不喜欢上班不喜欢上班无故不上班无故不上班早上班晚下班早上班晚下班工作表现退步工作表现退步病假增加病假增加意外事件增加意外事件增加效率降低效率降低错误增加错误增加成瘾行为成瘾行为性欲低落性欲低落食欲减退、暴吃食欲减退、暴吃难以入睡难以入睡梦魇梦魇睡不稳睡不稳经常醒來经常醒來第二天无精打第二天无精打彩彩现在学习的是第35页，共53页36五

19、、如何面对心理问题五、如何面对心理问题 调整认知调整认知 改善心理平衡改善心理平衡 重定意义重定意义 接纳自己接纳自己现在学习的是第36页，共53页37 1 1、眼神的接触、眼神的接触 2 2、学会、学会微笑微笑 3 3、学会、学会称赞别人称赞别人 4 4、心存感激心存感激 5 5、放弃鸡毛蒜皮的小事、放弃鸡毛蒜皮的小事 6 6、肢体的语言、肢体的语言 7 7、真诚的表达感受、真诚的表达感受改善人际关系改善人际关系 促进沟通促进沟通现在学习的是第37页，共53页38 运动运动 冥想冥想 深呼吸深呼吸 瑜伽瑜伽 禅修禅修 太极太极管理情绪管理情绪 改善心理平衡改善心理平衡现在学习的是第38页，共

20、53页39五、如何面对心理问题（续）五、如何面对心理问题（续） 1、对自己不苛求、对自己不苛求 2、对亲人期望不要过高、对亲人期望不要过高 3、不要处处与人争斗、不要处处与人争斗 4、暂离困境、暂离困境 5、找人倾诉、找人倾诉 6、为别人做点事、为别人做点事 7、积极娱乐、积极娱乐 8、知足常乐、知足常乐 9、休闲必不可少、休闲必不可少 10、学会宽恕、学会宽恕现在学习的是第39页，共53页40宽容的例子宽容的例子 例例1 1：我们敬爱的周总理一向被人们称作礼：我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的楷模。有一次，周总理请一位姓貌待人的楷模。有一次，周总理请一位姓朱的理发师给他刮脸，刚刮到一半

21、，周总朱的理发师给他刮脸，刚刮到一半，周总理忽然咳嗽了一声，朱师傅没提防，刮了理忽然咳嗽了一声，朱师傅没提防，刮了个小口子，朱师傅心里一阵紧张，忙说：个小口子，朱师傅心里一阵紧张，忙说：“我工作没有做好，真对不起总理。我工作没有做好，真对不起总理。”周周总理微笑着宽慰他说：总理微笑着宽慰他说：“怎么能怪你呢！怎么能怪你呢！全怪我咳嗽没和你打招呼。还幸亏你刀躲全怪我咳嗽没和你打招呼。还幸亏你刀躲得快。得快。”事后，周总理还一再向朱师傅道事后，周总理还一再向朱师傅道谢，尽力消除朱师傅的顾虑。谢，尽力消除朱师傅的顾虑。 现在学习的是第40页，共53页41宽容的例子宽容的例子例例2 2：林肯在竞选总统

22、前夕，他在参议院演说时，遭到一个参议院的：林肯在竞选总统前夕，他在参议院演说时，遭到一个参议院的羞辱，那参议员说：羞辱，那参议员说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记住自己是个鞋匠的儿子。住自己是个鞋匠的儿子。” “我非常感谢你使我记起了我的父亲，他已经过世了，我我非常感谢你使我记起了我的父亲，他已经过世了，我一定记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样一定记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。做得好。”参议院陷入了一片沉默。参议院陷入了一片沉默。他转过头来对那个傲慢的议员说：他转过头来对那个傲慢的议员说：“据我所知，我

23、的父亲以前据我所知，我的父亲以前也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正它。也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠，但我从小就跟我的父亲学会了做鞋子的技虽然我不是伟大的鞋匠，但我从小就跟我的父亲学会了做鞋子的技术。术。”然后，他又对所有的参议员说：然后，他又对所有的参议员说：“对参议院的任何人都一样，对参议院的任何人都一样，如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，而他们需要修理或改善，我一如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，而他们需要修理或改善，我一定尽可能的帮忙。但有一点可以肯定，他的手艺是无人能比的。定尽可能的帮忙。但有一点可以肯定，他的手艺是

24、无人能比的。” 说到这里，所有的嘲笑化作了真诚的掌声。说到这里，所有的嘲笑化作了真诚的掌声。现在学习的是第41页，共53页42 有人批评林肯总统对待政敌的态度：有人批评林肯总统对待政敌的态度：“你为什么试你为什么试图让他们变成朋友呢？你应该想办法打击他们，消灭他图让他们变成朋友呢？你应该想办法打击他们，消灭他们才对。们才对。” “我们难道不是在消灭政敌吗？当我们成为朋友时，我们难道不是在消灭政敌吗？当我们成为朋友时，政敌就不存在了。政敌就不存在了。”林肯总统温和地说。这就是林肯总林肯总统温和地说。这就是林肯总统消灭政敌的方法，将敌人变成朋友。统消灭政敌的方法，将敌人变成朋友。 他，两度被选为美

25、国总统。他，两度被选为美国总统。 今天在以他名字命名的纪念馆的墙壁上刻著的是这今天在以他名字命名的纪念馆的墙壁上刻著的是这样的一段话：样的一段话： “对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”现在学习的是第42页，共53页43六、如何进行心理保健六、如何进行心理保健1、加强对自己生理、心理特点的认识、加强对自己生理、心理特点的认识2、保持乐观开朗的精神状态、保持乐观开朗的精神状

26、态3、多开展一些兴趣、多开展一些兴趣4、建立可行的保健制度和监测系统、建立可行的保健制度和监测系统5、放松、放松6、自我心理保健、自我心理保健（1）正确对待紧迫感）正确对待紧迫感（2）量力而行）量力而行（3）保持和谐的人际关系）保持和谐的人际关系现在学习的是第43页，共53页44六、如何进行心理保健（续）六、如何进行心理保健（续）6、自我心理保健、自我心理保健（4）学习适当的放松技巧）学习适当的放松技巧（5）调节情绪，学会控制愤怒的情绪）调节情绪，学会控制愤怒的情绪（6）善于幽默）善于幽默（7）笑的魅力）笑的魅力（8）其它）其它现在学习的是第44页，共53页45六、如何进行心理保健（续）六、如

27、何进行心理保健（续） 7、集体、家庭等成员的努力方向、集体、家庭等成员的努力方向 尊重尊重 理解理解 陪伴陪伴 倾听倾听 积极的反应积极的反应 恰当的肢体语言恰当的肢体语言 赞美等赞美等现在学习的是第45页，共53页46七、认识七、认识EQ,重视情商重视情商情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能能力和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。情商是人类最重要的生存能力，功和命运。情商是人类最重要的生存能力，人生的成就至多人生的成就至多20%可归因于智商

28、，另外可归因于智商，另外80%则要取决于情商。则要取决于情商。具体来说，情商包含如下五个方面的内涵：具体来说，情商包含如下五个方面的内涵：现在学习的是第46页，共53页47情商包含如下五个方面的内涵：情商包含如下五个方面的内涵： 1、认识自身情绪的能力：、认识自身情绪的能力：随时随地认识自随时随地认识自身情绪的能力对于了解自己非常重要，可身情绪的能力对于了解自己非常重要，可以说是情商最基本的层面。只有了解自身以说是情商最基本的层面。只有了解自身真实感受的人，才能成为生活的主宰。否真实感受的人，才能成为生活的主宰。否则，可能沦为感觉的奴隶。则，可能沦为感觉的奴隶。现在学习的是第47页，共53页4

29、8情商包含如下五个方面的内涵：（续）情商包含如下五个方面的内涵：（续） 2、妥善管理自己情绪的能力：、妥善管理自己情绪的能力：能控制自身能控制自身情绪的人，不容易受他人的影响和环境的情绪的人，不容易受他人的影响和环境的左右，即使在不利的环境中，也较少受情左右，即使在不利的环境中，也较少受情绪的困扰，因此更容易走出困境和低谷，绪的困扰，因此更容易走出困境和低谷，发生抑郁、焦虑、恐惧和强迫等情绪障碍发生抑郁、焦虑、恐惧和强迫等情绪障碍几率较低；而不善于管理情绪者，则很容几率较低；而不善于管理情绪者，则很容易受别人和环境的影响而情绪低落起伏，易受别人和环境的影响而情绪低落起伏，心理的困扰多，对挫折和

30、失败的承受力低，心理的困扰多，对挫折和失败的承受力低，易发生情绪障碍。易发生情绪障碍。现在学习的是第48页，共53页49情商包含如下五个方面的内涵（续）情商包含如下五个方面的内涵（续） 3、自我激励的能力：、自我激励的能力：自我激励包含两方面自我激励包含两方面的意思。一是通过白我鞭策和激励获取工的意思。一是通过白我鞭策和激励获取工作和生活的热情和动力，以及约束、克制作和生活的热情和动力，以及约束、克制自我的欲望和冲动的能力，善于自我激励自我的欲望和冲动的能力，善于自我激励的人，有追求和获得成就的能力；二是不的人，有追求和获得成就的能力；二是不容易被欲望和诱惑降服。容易被欲望和诱惑降服。现在学习

31、的是第49页，共53页50情商包含如下五个方面的内涵（续）情商包含如下五个方面的内涵（续） 4、理解他人情绪的能力：、理解他人情绪的能力：指设身处地理解指设身处地理解他人情绪的能力，高曼用他人情绪的能力，高曼用empathy(同理心同理心)来概括这种心理能力。善于理解他人情绪来概括这种心理能力。善于理解他人情绪的人，能够了解他人的需求，从细微处体的人，能够了解他人的需求，从细微处体察出他人的情感需要，恰当地给予他人关察出他人的情感需要，恰当地给予他人关怀和帮助。而不善于理解他人情绪的人，怀和帮助。而不善于理解他人情绪的人，对别人的情感和需要不敏感甚至迟钝。对别人的情感和需要不敏感甚至迟钝。 同

32、理心是同情、关怀与利他主义的基础，同理心是同情、关怀与利他主义的基础，是情商的高级层面。是情商的高级层面。现在学习的是第50页，共53页51情商包含如下五个方面的内涵（续）情商包含如下五个方面的内涵（续） 5、人际关系管理的能力：、人际关系管理的能力：恰当管理他人的恰当管理他人的情绪是处理好人际关系的需要。这方面的情绪是处理好人际关系的需要。这方面的能力强意味着人际关系和谐，善于沟通和能力强意味着人际关系和谐，善于沟通和协调，适于从事组织领导工作。而人际关协调，适于从事组织领导工作。而人际关系管理能力低者，缺乏沟通和协调能力，系管理能力低者，缺乏沟通和协调能力，人际关系不够融洽。这种能力要以同理心人际关系不够融洽。这种能力要以同理心为基础。为基础。现在学习的是第51页，共53页52 如何平衡心理如何平衡心理我改变不了天气，但我可以改变心情；我改变不了天气，但我可以改变心情；我改变不了事实，但我可以改变心态；我改变不了事实，但我可以改变心态；我改变不了过去，但我可以改变现在；我改变不了过去，但我可以改变现在；我改变不了他人，但我可以掌握自己；我改变不了他人，但我可以掌握自己；我不能预知明天，但我可以把握今天。我不能预知明天，但我可以把握今天。现在学习的是第52页，共53页感谢大家观看现在学习的是第53页，共53页