如何做一名合格的护士长课件.ppt

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1、LOGO现在学习的是第1页，共27页Company Logo 在我院的护士长中，多数都是年轻的，在我院的护士长中，多数都是年轻的，我们从护士到护士长的角色转变，经常会我们从护士到护士长的角色转变，经常会面临着不少的困惑，挫折和压力。面临着不少的困惑，挫折和压力。现在学习的是第2页，共27页Company Logo困惑困惑1 1v既想把工作做好，又担心做不好既想把工作做好，又担心做不好现在学习的是第3页，共27页Company Logo困惑困惑2 2领导的期望领导的期望高效率高效率v自觉自愿自觉自愿v没有任何借口没有任何借口v承担责任承担责任v达成工作目标达成工作目标v超越领导期望超越领导期望现

2、在学习的是第4页，共27页Company Logo困惑困惑3 3v下属的想法下属的想法 v只知道扣扣扣罚罚只知道扣扣扣罚罚罚罚 v都是小事，又不都是小事，又不是什么原则问题，是什么原则问题，当了几天领导就当了几天领导就吹毛求疵吹毛求疵v领导偏心，对她好，领导偏心，对她好，对我不好对我不好v我就这样看你能我就这样看你能把我怎样把我怎样现在学习的是第5页，共27页Company Logo护士长角色护士长角色v护士长角色理解护士长角色理解是领导者，示范是领导者，示范者，联系者，陪伴者，监督者，传播者，联系者，陪伴者，监督者，传播者，代言者，家长，助手，桥梁等等者，代言者，家长，助手，桥梁等等现在学习

3、的是第6页，共27页Company Logo如何适应新角色转变如何适应新角色转变v新护士长压力大，无论在管理，专业技术还是教新护士长压力大，无论在管理，专业技术还是教学方面都会遇到一系列的不适应，出现这样，那学方面都会遇到一系列的不适应，出现这样，那样的问题样的问题v新护士长在工作中应以全新的精神状态，以身作新护士长在工作中应以全新的精神状态，以身作则，爱岗敬业，在护士心中树立起威信，尽快进则，爱岗敬业，在护士心中树立起威信，尽快进入状态，并找出护理管理工作的重点和本科室的入状态，并找出护理管理工作的重点和本科室的难点，然后对症下药难点，然后对症下药v要牢记学习是提高素质的主要途径，不断学习新

4、要牢记学习是提高素质的主要途径，不断学习新理论，新知识，新技术理论，新知识，新技术现在学习的是第7页，共27页Company Logo护士长自身素质要求护士长自身素质要求v以身作则以身作则v有宽阔的容人胸怀有宽阔的容人胸怀v应具备爱尽快适应角色要求应具备爱尽快适应角色要求v以才之心，用才之方以才之心，用才之方v善于协调关系善于协调关系v具备扎实的业务功底具备扎实的业务功底v具有开拓创新意识和能力具有开拓创新意识和能力现在学习的是第8页，共27页Company Logo以身作则以身作则v 护士长的一言一行，一举一动都影响护士长的一言一行，一举一动都影响着其他护理人员，如果自己组织纪律松着其他护理

5、人员，如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，语言态度懈，工作粗心大意，语言态度恶劣恶劣，就，就不可能高标准严格要求别人，因此，护士不可能高标准严格要求别人，因此，护士长首先要以身作则，做到严于律己，言传长首先要以身作则，做到严于律己，言传身教，给大家起模范带头作用。身教，给大家起模范带头作用。现在学习的是第9页，共27页Company Logo有宽阔的胸怀有宽阔的胸怀v 搞好团结，包括曾经反对过自己的搞好团结，包括曾经反对过自己的人人v 要倾听意见：要倾听意见：v 病人与家属病人与家属v 医生与护士医生与护士v 他科人员他科人员v 检查者检查者v 领导意见领导意见v 改进自己的工作管理改进自己的

6、工作管理现在学习的是第10页，共27页Company Logo应具备爱才之心，用才之方应具备爱才之心，用才之方v充分发挥每个护士的专长充分发挥每个护士的专长v 以减相待，对她们多鼓励，少以减相待，对她们多鼓励，少指责，多表扬，少批评，帮助她们解决工指责，多表扬，少批评，帮助她们解决工作及生活中的困难作及生活中的困难v公平对待每一位护士公平对待每一位护士v 评优，进修，学习的机会均评优，进修，学习的机会均等等v 正确处理护士之间的争端正确处理护士之间的争端v尊重，关心。理解，信任护士尊重，关心。理解，信任护士现在学习的是第11页，共27页Company Logo善于协调关系善于协调关系v取得领导

7、支持取得领导支持v光明磊落光明磊落v出于公心和爱心出于公心和爱心v爱护年轻护士，尊重老护士爱护年轻护士，尊重老护士v善于谈心交友，沟通感情善于谈心交友，沟通感情v教育大家扬长避短教育大家扬长避短v加强团结协作加强团结协作现在学习的是第12页，共27页Company Logo护士长应具备扎实的业务功底护士长应具备扎实的业务功底v解决疑难复杂问题的能力解决疑难复杂问题的能力v如果护士长解决不了下属护理人员就会如果护士长解决不了下属护理人员就会找年资高工作经验的主管护师去解决，找年资高工作经验的主管护师去解决，这样客观上会严重损害护士长的威信，这样客观上会严重损害护士长的威信，时间稍长，护士长就会成

8、为挂名护士长，时间稍长，护士长就会成为挂名护士长，不能胜任护士长职责，最终被别人取代。不能胜任护士长职责，最终被别人取代。所以，护士长应具备扎实的业务功底。所以，护士长应具备扎实的业务功底。现在学习的是第13页，共27页Company Logo具有开拓创新意识和能力具有开拓创新意识和能力v发现问题，不断思考，想法解决发现问题，不断思考，想法解决v结合实际，为病人创造出尽可能完善的护结合实际，为病人创造出尽可能完善的护理环境，提供高质量，高水平的护理服务。理环境，提供高质量，高水平的护理服务。现在学习的是第14页，共27页Company Logov患者安全管理患者安全管理现在学习的是第15页，共

9、27页Company Logo落实各项制度，加强护理风险管理落实各项制度，加强护理风险管理v加强风险意识，强化法律观念，提高自我保护意加强风险意识，强化法律观念，提高自我保护意识识v严格检查，完善制度严格检查，完善制度v合理安排人力资源合理安排人力资源v做到三预，四抓，四查做到三预，四抓，四查v-三预，预见，预查，预防三预，预见，预查，预防v-四抓，抓易出差错的时间，环节，部门，人四抓，抓易出差错的时间，环节，部门，人员员v-四查，查交接班前护士工作完成情况，查危四查，查交接班前护士工作完成情况，查危重患者，的护理完成情况，查规章制度落实情况，重患者，的护理完成情况，查规章制度落实情况，查急救

10、药品器材准备情况查急救药品器材准备情况现在学习的是第16页，共27页Company Logov 人们常用人们常用“心有余而力不足心有余而力不足”来为自己来为自己不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕有心人。积极的思想几乎能够战胜世间怕有心人。积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍的一切障碍v 低调做人，你会一次比一次稳健，高调低调做人，你会一次比一次稳健，高调做事，你会一次比一次优秀做事，你会一次比一次优秀现在学习的是第17页，共27页Company Logo护士长的追求护士长的追求v 带好护理队伍：品德，才能，知识能力，自带好护理队伍：品德，才能，知识能力，

11、自身的凝聚力和号召力，深入护士的心里，抓好身的凝聚力和号召力，深入护士的心里，抓好思想活动思想活动v 奖惩分明：公正，公平，公开，按制度要奖惩分明：公正，公平，公开，按制度要求进行奖惩，提高事业心和责任感求进行奖惩，提高事业心和责任感v 沟通与合作：语言表达准确，要做到有效的沟沟通与合作：语言表达准确，要做到有效的沟通通现在学习的是第18页，共27页Company Logo护士长是科室消防员护士长是科室消防员v 我们每一天面对不同的人及事，总是我们每一天面对不同的人及事，总是站在风口浪尖，学会消防员的防范意识，站在风口浪尖，学会消防员的防范意识，让护理组的全体成员及时发现不足与缺让护理组的全体

12、成员及时发现不足与缺陷，及时处理护患纠纷，消除护理隐患，陷，及时处理护患纠纷，消除护理隐患，努力为患者提供一个安全舒适的治疗与努力为患者提供一个安全舒适的治疗与修养环境修养环境现在学习的是第19页，共27页Company Logo有规范提要求，要持之以恒有规范提要求，要持之以恒v 有规矩才能成方圆：在工作中要提要求教会有规矩才能成方圆：在工作中要提要求教会护士要懂得相互关爱，协作，理解，支持，护士要懂得相互关爱，协作，理解，支持，寻求思想统一，认识统一，行动一致，学会寻求思想统一，认识统一，行动一致，学会西点军校的核心理念之一是西点军校的核心理念之一是“服从服从”不是屈不是屈服，人人要懂规矩，

13、按照规范要求去做，从服，人人要懂规矩，按照规范要求去做，从而创造和谐统一而创造和谐统一现在学习的是第20页，共27页Company Logo态度决定一切态度决定一切v 合格的护士长追求的工作态度应该合格的护士长追求的工作态度应该是变被动是变被动主动态度，多去看，主动态度，多去看，多去听，去思考，处理每一项工作多去听，去思考，处理每一项工作就像处理生活中的每一件事情一样就像处理生活中的每一件事情一样现在学习的是第21页，共27页Company Logo真干真干真抓真抓敢抓敢抓敢干敢干现在学习的是第22页，共27页Company Logo护士长要提高自身综合素质护士长要提高自身综合素质v在工作中学

14、习，在学习中成长在工作中学习，在学习中成长v终身学习终身学习v自学自学为自己，为工作需要，为教学，为自己，为工作需要，为教学，增添新内涵，新知识，新技能增添新内涵，新知识，新技能v为此，强化四个能力：沟通能力，学习能为此，强化四个能力：沟通能力，学习能力，执行能力，创新能力力，执行能力，创新能力现在学习的是第23页，共27页Company Logo主任眼中的合格护士长主任眼中的合格护士长v自身有魅力的人，是学科带头人，护士自身有魅力的人，是学科带头人，护士的代言人的代言人v富有管理艺术的人：以人为本，注重细节，富有管理艺术的人：以人为本，注重细节，善待护士过失，会称赞人善待护士过失，会称赞人v

15、处理好各种关系的人：是科主任的贤内助，处理好各种关系的人：是科主任的贤内助，是医护关系的润滑剂，会处理医院各种关是医护关系的润滑剂，会处理医院各种关系，有一个和谐美满的幸福家庭。系，有一个和谐美满的幸福家庭。现在学习的是第24页，共27页Company Logo工作中注意制造工作中注意制造温馨温馨愉快愉快交流交流现在学习的是第25页，共27页Company Logov 总之，护士是没长翅膀的天使，是真总之，护士是没长翅膀的天使，是真善美的化身，护士长是天使的头雁，是善美的化身，护士长是天使的头雁，是护士的领路人。护士的领路人。现在学习的是第26页，共27页感谢大家观看感谢大家观看现在学习的是第27页，共27页