施工总承包管理对施工质量的管理办法.doc

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1、施工总承包管理对施工质量的管理办法追求质量是永无止境的，质量水平的高低也是企业综合管理能力的反映。在对待质量问题的态度上，我们不能仅仅满足于符合国家验收标准或规范，而应该把建筑品当艺术品来塑造，要以达到“用户满意保证”为目的。因此，做为总承包商必须承担起对施工质量的管理工作，要从质量保证体系的建立抓起，对施工过程进行有效的质量控制。1.1 总承包管理中的质量保证体系质量保证体系中是考察一个施工单位对工程质量进行有效保证的关键,亦是选择分包单位的重要考察指标，而作为总承包商及其下设部门要认真督促各分包单位在管理过程中实施其质量保证体系，其具体过程要求如下：1）明确分包工程的质量目标及要求，并在招

2、投标时告知分包单位，明确今后的验收要求；2）研究分包单位的质量体系，使各分包单位的质量保证体系科学合理，同时符合总承包的质量保证体系；3）明确分包单位派出人员的质量职责，并与工程部的有关人员相对应，进行对口管理；4）工程部随时对分包单位的质量体系进行检查，检查其运转、落实的情况；5）加强施工过程中的质量检查力度，发现质量问题，及时检查分包单位的质量保证体系的运作情况，协同分包单位找出质量保证体系的运作中存在的问题，并解决；我们对总承包管理中质量保证体系的设置详见P432总承包管理对工程质量的管理控制流程图附图10-11.2 总承包管理中的质量管理体系总承包管理中的质量管理体系将由我们与分包单位

3、共同组成，其管理体系 的各自性质有所不同，我们及下属工程部主要是履行监督职责，而分包单位主要履行管理职责，作为总承包商其管理职责主要如下：1）项目经理的质量职责全面负责工程质量，包括自身施工及分包施工的所有内容，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等多项指标的完成。2）项目总工程师的职责项目总工程师作为整个工程质量控制及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，审核分包商所提供的施工方案、作业指导书等，主持质量分析会，对质量问题提出切实可行的处理措施，监督分包商的施工质量。3）工程部经理的质量职责工程部经理主要负责分包的生产过程，故必须把施工质量作为其首要任务，严格按质量标准和施工

4、规范对分包商的产品进行检验、验收。4）项目技术质量部经理的质量职责技术质量部经理作为对施工质量进行全面管理的主要负责人应对分包商的施工过程进行检查及验收，并对出现的质量隐患及时发出通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，并对各种质量问题作好记录，提出并监督处理，若出现不合格质量的产品有权向分包商下达停工整改单直到整改合格并经复核才允许分包商复工。1.3 总承包管理中的质量控制 质量控制是我们对分包单位进行质量管理的重点，对施工过程各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的环节，我们作为总承包单位，将从以下几个方面进行有效的质量控制。 1）阶段性的质量控制要求（1）事前控制 事前控制是指正

5、式开工前进行质量控制，事前控制是先导，主要指建立完善的质量保证体系、质量管理体系、质量保证计划，制定现场的各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段，作为总承包主要做到以下几点：对分包商所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划；代表施工单位参与设计交底、图纸会审等，审核分包商的施工方案、施工流程、工艺及方法；检查现场的测量标准，建筑的定位线及高程水准点。（2）事中控制阶段事中控制是指施工过程中的质量控制，是质量控制的关键，主要为：完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围，及时检查审核质量统计分析资料和控制图表，抓住关键问题，进行处理和解决。参与分包商的各

6、工序间的交接检查，参与隐蔽验收工作；审核设计变更和图纸修改并发放给各分包商；严禁施工中有异常情况出现，如未做隐蔽验收而擅自封闭，掩盖或使用了不合格的工程材料或擅自变更替换工程材料等。（3）事后控制阶段：事后控制是指对施工成品进行评价，总承包商按规定的质量评定标准进行回访维修。2）施工过程中的质量控制要求（1） 以加强施工项目质量控制为主要目标，以人为核心，坚持“质量第一，客户满意”，以预防为主，坚持质量标准的严格审核，一切用数据说话；（2） 我们的技术质量部在对分包质量监督过程中，从质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制。从对产品的质量检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对

7、中间产品的质量检查；（3） 织我们的施工管理人员熟悉各分包单位的施工部位及相关图纸，了解并审核对应的施工方案，以做到在检查时心中有数；（4） 加强对分包单位的材料、设备质量管理力度，凡工程所用的材料及设备必须符合国家、地方的规范或行业标准，任何分包单位的材料、设备进场必须提供相应的质量保证书，在有必要的情况下提供复试报告，同时我们将不定期的抽检，以确保材料、设备的质量能达到相应的质量标准；（5） 在施工过程中，我们将对分包单位的施工顺序进行严格的检查，要求各单位必须合理安排各自的施工顺序，并在施工中予以全面落实，当我们发现违反施工顺序或不按图纸施工、不按方案施工、不照操作规程施工时，我们的有关

8、部门将无条件的制止下道工序的施工，督促其整改并进行复检，符合标准后方能继续施工。3）其它的一些质量控制要求（1）质量跟踪管理控制：总承包商应根据工程特点对分包商制定切实可行的并经总包考虑确认达到的目标，并在工程过程中进行跟踪检查，发现问题立即下令整改，监督其整改过程，在分包商的申请下进行复检，使所有问题解决在施工过程中，而不是发现在事后，从而保证工程的质量。（2）施工计划的质量控制：总包在编制完工程的总进度计划后，要求分包依据总进度计划，依自身的特点编写阶段性进度计划，月施工进度计划直至周进度计划。施工应以工程质量为最高宗旨，如果工期和质量两者发生矛盾时，应把质量放在首位。工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的完成。