武功电信分公司农村市场营销策略研究毕业论文(46页).doc
《武功电信分公司农村市场营销策略研究毕业论文(46页).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《武功电信分公司农村市场营销策略研究毕业论文(46页).doc(45页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、-武功电信分公司农村市场营销策略研究毕业论文-第 38 页目录l 绪论411 选题的背景及意义412 文献综述4121 电信市场营销的定义5122 电信市场营销的发展过程5123 电信市场营销的特点6124 电信市场营销策略组合713 研究思路与研究内容8131 研究思路8132 研究内容82 武功农村电信市场现状分析921 武功电信基本情况概述922 农村电信市场其主要特点1023 农村电信发展困难的主要原因1024 农村通信发展的潜力1l25 农村市场营销现状与存在问题12251 农村主要业务现状12252 农村市场营销中存在的主要问题123 武功农村电信市场营销环境分析1431 武功农村
2、电信市场宏观环境分析14311 政治环境分析14312 经济环境分析15313 社会文化和自然环境分析15314 技术环境分析1632. 武功农村电信市场微观环境分析16321 顾客分析16322 武功电信内部环境分析1733. 武功电信公司SWOT分析19331 SWOT理论19332 武功电信的SWOT分析204 武功公司农村电信市场营销策略2141 农村电信目标市场选择策略21411 市场细分21412 目标市场的选择22413 电信目标市场22414 确定目标市场战略23415 市场定位2442 农村电信市场的产品策略25421 产品核心26422 重点产品或业务在农村市场的营销274
3、33 预交费优惠29434 套餐组合2945 农村电信市场的分销渠道策略30451 直销渠道31452 电子渠道31453 实体渠道32454 社会渠道3246 农村电信市场的促销策略33461 广告促销33462 营业推广335 农村电信市场营销策略实施保障措施3451 调整农村营销组织架构34511 重申农村支局工作职责34512 重构农村组织架构3552 优化农村营销管理办法3553 完善农村营销激励机制36参考文献36作者简介37毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文
4、中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作 者 签 名: 日 期: 指导教师签名: 日期: 使用授权说明本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。作者签名: 日
5、期: 学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名: 日期: 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编
6、本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名:日期: 年 月 日导师签名: 日期: 年 月 日指导教师评阅书指导教师评价:一、撰写(设计)过程1、学生在论文(设计)过程中的治学态度、工作精神 优 良 中 及格 不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度 优 良 中 及格 不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力 优 良 中 及格 不及格4、研究方法的科学性;技术线路的可行性;设计方案的合理性 优 良 中 及格 不及格5、完成毕业论文(设计)期间的出勤情况 优 良 中 及格 不及格二、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是
7、否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中 及格 不及格三、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩: 优 良 中 及格 不及格(在所选等级前的内画“”)指导教师: (签名) 单位: (盖章)年 月 日评阅教师评阅书评阅教师评价:一、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中
8、及格 不及格二、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格建议成绩: 优 良 中 及格 不及格(在所选等级前的内画“”)评阅教师: (签名) 单位: (盖章)年 月 日教研室(或答辩小组)及教学系意见教研室(或答辩小组)评价:一、答辩过程1、毕业论文(设计)的基本要点和见解的叙述情况 优 良 中 及格 不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况 优 良 中 及格 不及格3、学生答辩过程中的精神状态 优 良 中 及
9、格 不及格二、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范? 优 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)? 优 良 中 及格 不及格三、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义 优 良 中 及格 不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意? 优 良 中 及格 不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平 优 良 中 及格 不及格评定成绩: 优 良 中 及格 不及格(在所选等级前的内画“”)教研室主任(或答辩小组组长): (签名)年 月 日教学系意见:系主任: (签名)年 月 日1. 绪论1.1 选题的背景及意义长期
10、以来,电信运营商在开拓市场时把主要精力放在城市,相对忽略了农村市场的开发。随着通信市场竞争的日益激烈,城市市场已趋于饱和,市场空间越来越小,运营商开始把注意力转向农村。我国是以农业为主的国家,农村人口占多数,农村通信市场具有极其广阔的前景,孕育着无限的商机。从国家层面看,农村通信对于促进农村经济发展,促进民族团结和加强国防建设都具有重要意义。因此,积极、有效、合理地发展农村通信,以通信水平的提高带动和促进当地经济的发展是提高我国信息化建设整体水平,实现”全面建设小康社会”目标的必然选择。从企业层面看,农村通信市场是一块巨大的蛋糕,是尚未充分开发之地。对电信运营商来说,只要开发适合农村市场的通信
11、业务,建立合理的农村市场拓展渠道,农村通信市场就大有可为。从社会角度看,信息已成为人们生活、工作、学习不可或缺少的需求。对用户来说,农民使用通信工具,根本目的在于方便快速地获取实用的信息,在于及时掌握社会及市场动态,为农业生产经营服务。12 文献综述自从我国电信企业重组以来,电信市场的竞争愈加激烈,关于电信营销的研究从无到有,逐步深入,取得了较多的成果。这些成果分析了目前电信市场的竞争形势和未来一段时期内电信发展的趋势,指出了电信企业目前在营销组织、营销规划及策略等方面存在的问题和改进方向。与本文相关的文献是电信企业营销策略研究、电信品牌理论、电信营销组合、电信营销渠道建设的文献。121 电信
12、市场营销的定义市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。市场营销学认为,企业的利润目标及其他目标能否实现,企业能否在激烈竞争的市场上求得生存和发展,最终都要取决于消费者是否购买该企业的产品,因此,市场营销学的全部研究都是以产品适销对路、满足消费者需求和提高市场占有率为中心而展开的,并为此提供理论、思路和方法。在现实经营中,电信市场营销反映的是一种观念,电信企业营销观念不同,其经营思路就会不同。122 电信市场营销的发展过程电信企业营销的转变包括以下几
13、方面:1.过去企业习惯在信息封闭情况之下获得高额的效益,而互联网的发展正在快速减少这种不对称信息,电信企业要习惯在信息公开前提下进行有效的市场营销。2.从替少数人提供通信服务转变为替每个人提供通信服务,通信已经成为消费者的生活必需品,电信企业应该从消费者实际情况出发进行有效的市场营销工作。3.由于经济全球化的趋势,造成全球信息化的必然选择,所以,电信企业市场营销必须具有全球化视野,满足消费者多元化通信需求。因此,电信品牌组合是在不同的时期主推不同细分市场的业务品牌和客户品牌;将技术品牌转化为业务品牌或者客户品牌,而将技术要素在具体的宣传中再去加以强调。渠道是实现产品价值的关键环节,企业渠道模式
14、的优化直接关系到业务的发展和市场竞争力的提高。营销渠道建设要以为客户提供优质电信服务为原则,任何渠道都要以满足客户的业务需求为目的。123 电信市场营销的特点电信市场出现了由“卖方市场”向“买方市场”的历史性转变,要求电信企业必须更多地研究电信市场,更多地研究市场需求。电信企业只有主动地去适应营销环境,制定和不断调整营销策略,才能变不利因素为有利因素。中国电信应依靠先进的网络和技术、知名的品牌、合理的价格以及丰富的经验,为客户提供从售前介绍、推荐、专业咨询、设计到售后产品的安装、维护支持、用户培训等一系列高附加值的差异化、多元化、优质、全套的服务,提高客户满意度和忠诚度。因此,电信市场营销具有
15、如下特点:(1)市场性:电信企业在进行市场营销工作时,应遵照市场经济的基本规律,电信产品要实行等价交换原则。电信企业在营销工作中,一定要讲诚信,守信用,让消费者充分信任电信企业,只有这样,才可能将电信企业办成“百年老店。(2)技术性:电信技术是属于高技术系列的,“迅速、准确、安全、可靠”是对电信企业最基本的要求,如果电信网络质量不好,就实现不了信息的有效传递,难以让消费者享受通信产品,所以,电信企业在市场营销过程中,保证一支高素质的营销工程师队伍是十分必要的,其目的是让消费者放心使用电信产品。(3)合理性:电信企业在制订具体的营销策略时,要一切从企业、当地经济和消费者行为出发,出台的营销策略要
16、对现阶段有适应度,否则就会“事倍功半。124 电信市场营销策略组合在电信市场营销中,存在着许多复杂的可变因素,而一个电信企业是无法控制市场营销的全部因素的。一般情况下,是将营销因素分为四种,即产品、价格、渠道、促销,4Ps营销组合。该理论注重以市场为导向,以产品销售为目的,随着经济环境的变化,市场竞争日趋激烈,已经很难使企业获得营销成功。电信市场营销组合不是多个因素的简单集合,而是相互联系、相互制约的因素组成的有机体。由于每个因素的相互配合及协调统一,使得市场营销组合的整体效果超过了每一个因素单独产生的效果总和,这就是系统的整体作用。(1)电信产品:要明确现在能提供什么样的产品,每一种产品的背
17、后是否有足够的后台支撑,同时能否保障产品的售后服务,在进行现有产品的推广和销售时,需尽早考虑下一种更为先进的替代产品,从而保持产品在市场上的领先地位。(2)电信产品销售渠道:随着电信业务的迅猛发展和电信产品营销社会化程度的日益深化,电信业务的营销网络也呈现出多渠道、多层面和多样化的发展趋势。一是加强对销售渠道各个环节的管控力度。二是要明确分销渠道不只是商流、物流的关系,而且是人际关系的建立与完善。三是电信企业必须注重选择合适的中间商,要求中间商具有良好的信誉和较强的服务能力、资金能力等基本条件,从业人员具有良好的社会关系、较高的素质和良好的合作精神。(3)电信产品的促销:当前,电信竞争的有效手
18、段之一就是电信产品的促销。从营销战略的高度来看,在电信业务得以应用之前,企业要切实采用有效的手段来实施业务促销:一是要慎重制定切实可行的促销方案和具体措施。二是要合理选拔促销人员、建立强有力的促销队伍。三是根据竞争对手和目标市场状况与企业自身能力,选择恰当的商业广告媒体。四是注重总结每一次促销活动的经验和教训。13 研究思路与研究内容131 研究思路本文以武功电信农村电信市场营销策略为研究对象,以4Ps理论为基础,将其它先进的营销理论有机地融合到4Ps理论中,形成可操作的农村电信市场营销策略。(1)重视系统分析以系统科学的思想为指导来分析影响农村电信市场发展和变化的宏观因素和微观因素,并研究影
19、响因素间的内在联系,确定其相互之间的重要度。(2)重视调查研究通过对影响农村电信市场发展的各方面进行调查研究,发现问题、分析问题,归纳和总结出具有共性的东西,探索农村电信市场营销发展之路。(3)理论和实践相结合、将研究工作与具体的农村电信营销相结合,进行实证研究,在实践中丰富和完善,研究出具有科学性和实用性的成果。132 研究内容本文通过对武功农村电信市场的调研与分析,对武功电信公司农村市场的营销策略进行了探讨。本论文共分五章:l是绪论,介绍了论文的选题背景与意义;2是对武功电信农村电信市场现状进行了分析,剖析了武功电信公司在农村市场的发展空间和存在问题;3是通过对武功电信农村市场的宏观与微观
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 武功 电信分公司 农村市场 营销 策略 研究 毕业论文 46
限制150内