培训计划表格模板下载5篇.doc
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1、-最新资料推荐- 培训计划表格模板下载5篇 优质的计划能够减少我们在工作中的惰性,抓好各项工作前,计划是时候开始准备制定了。职场范文网小编今天就为您带来了培训计划表格模板下载5篇,相信一定会对你有所帮助。培训计划表格模板下载1目标:一个月内将储备店长培养成为合格的代理助理或代理店长。辅导人员:各储备店长所店在的店长亲自带教。(公司外派督导人员)辅导内容及要求:一、尽快使储备店长了解并熟悉工作场所及工作伙伴,并学会正确导购。1、督导需安排储备店长上全天班,有充分时间学习巩固,店长必须亲自带教。2、第一天介绍储备店长给店铺内的所有同事,让储备店长了解店铺人员的日常仪容仪表要求,了解本店排班方法及排
2、班规律。3、储备店长学习充当迎宾人员并学会如何一句话介绍商品,店长于每日上班时跟进储备店长的服装介绍方法是否正确,并及时给予指导。4、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长工作心态及导购成绩汇报。5、储备店长在周会后向营销中心提供一份如何针对不同顾客进行不同服务。二、让储备店长作为服务组负责人,学会如何做好顾客服务,如何提升卖场气氛。1、让储备店长作为服务人员,不仅要不断完善和提高自身服务素质和技巧,并能在同事服务时协助和发现存有的问题并提出改进方法。2、储备店长于每日的营业时间内,做好店内销售气氛的活跃和提升,发现客流高峰和低迷的时间阶段并做好调整。3、由店长在周会后向营销中心提供一份储备
3、店长担任服务工作的效果报告。4、储备店长于周会后向营销中心提供一份 关于如何提升店铺销售气氛的报告 。三、让储备店长作为陈列组的负责人,学会货品陈列及店铺布置。1、让储备店长每天对店铺货品陈列,展示进行调整,于每日客流低谷期,次数不限定,并向店长汇报调整原因。2、储备店长每天观察并总结陈列调整对销售产生的影响。3、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长担任陈列工作的效果报告。4、储备店长在本周向营销中心提供一份 关于如何进行货品陈列的思路及服装的色彩搭配技巧 。四、让储备店长作为货品的负责人,学会分析货品畅销、滞销原因。1、储备店长作为货品的负责人,每天提报本店畅销前5名货品及原因分析。同时
4、提报本店滞销前5名货品及原因分析。店长于每天的例会时要求储备店长当众提报。便于第二天的销售工作进行。2、由储备店长填写补货单、调货单,由店长审核后再传回公司补货。、3、由店长在周会后向营销中心提供一份关于储备店长货品每日销售分析效果报告。4、储备店长在本周向营销中心提供一份货品畅销、滞销原因分析五、让储备店长继续货品组的职责,学会专卖店货品管理。1、储备店长继续每天的货品畅、滞销原因分析提报,店长每日开会在下班时听取报告并开会宣布。2、由储备店长每天提出货品的主推建议及陈列建议,并在上班或下班时提报并总结当日主推效果。3、由店长在周会后向营销中心提报一份储备店长对于主推货品的主推效果评估报告。
5、4、储备店长在本周向营销中心提报一份如何通过陈列及人员推销提升货品销售。六、让储备店长担任收银员,学会货品进出仓登记收银知识。1、让储备店长担任收银员,了解并掌握收银程序,了解备用金及营业款的下班交接,店长需监督储备店长收银速度,收银服务、收银准确性、收银交接是否正确、细致。2、任何货品进出仓库必须按要求进行登记,店长需检查每天的进销存登记录是否正确、清晰。3、店长在周会后向营销中心提供一份关于储备店长担任收银员准确性,快速性的报告及货品登记掌握的报告。4、储备店长分两次向营销中心提供一份 收银心得体会 及 店铺实务操作总结报告 。七、让储备店长做为助理学会开会及作帐。1、储备店长负责店务实际
6、管理,店长只负责指导工作。2、储备店长管理帐务的进销制作,店长每天检查帐务情况。3、储备店长在周会后向营销中心提供一份店铺的实际操作管理计划报告。4、店长在同会后向营销中心提供一份“关于储备店长处理日常事务及帐务制作的能力和准确性”的报告。5、储备店长接受营销中心的评估考核后自行参与管理店铺。6、店长向营销中心提供一份储备店长的个人资料及能力评估报告。总结:储备店长在一个月内掌握好以上七点,辅导时间上太过短暂,只能大致系统的掌握店铺实际操作,在今后的实际管理中还会出现很多的问题或不善处理之处,储备店长必须在独立工作的同时加强同公司各部门的联系。在长期的工作中不断提高自身素质和管理水平。力争成为
7、红香儿大家庭的能干店长,同红香儿共同发展,共同提高,共同完善。培训计划表格模板下载2一、培训需求调查结果分析20xx年12月,综合管理部在全公司范围内开展了一次培训需求调查,本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。通过近几年的培训工作,员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,绝大多数员工认为药品gmp知识、生产管理、质量管理、设备安全操作规范、安全生产、微生物学基础知识、岗位sop、生产操作技能是必须的培训课程。从需求调查反映的情况还可以看出,员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训不够系
8、统,且针对性不强,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要提升,培训工作的系统性和针对性有待加强,以便提高员工的职业素质和岗位技能。二、培训目标20xx年,公司培训规划的总体目标是:以实用性、有效性、针对性为根本指导原则,以提高员工的实际工作技能和工作绩效为重点,打造一支高绩效卓越团队,促进员工队伍的成长。加强年度培训的工作管理,提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工工作技能、中层干部的领导力、队伍的执行力、良好心态与优异的工作绩效。具体培训目标如下:1、完善员工的培训课程,修订员工培训教材,加强培训系统性和针对性,显著提高
9、员工的专业知识、岗位技能、职业素养,打造团队执行力;2、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。3、树立正确的质量管理观念和gmp意识,全面扩大企业质量管理和制药领域的专业视野;更新现有质量管理和gmp专业知识,充实个人知识储备,提高现有中层管理者的职业素质与管理技能。4、强化员工在生产中自觉遵守gmp规定和按照标准操作程序(sop)操作,促进广大员工的安全生产及gmp意识不断提高。5、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全
10、隐患和事故的发生。三、培训体系运作计划在20xx年度培训分析总结的基础上,结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定了下列20xx年度的公司培训工作运作计划:1、在既有的培训课程目录的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工的岗位操作技能与gmp意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;二是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。2、建立学习型组织内部培训师的培养是20xx年培训组织部门的工作
11、重点之一。公司力争通过派遣内部培训师参加外部培训课程、内部交流、自学等方式培训一批较高素质的公共课程培训师。在本培训年度内,综合管理部为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。3、20xx年培训工作的又一重点是编制适合公司现有培训的教材。公司力争在20xx年编制一套适用于公司全员培训的通用型教材,包括公司员工手册、各部门岗位职责、药品gmp知识等,这些都将作为公司培训的基本纲领性文件,是公司培训尤其是针对新员工的培训的主体。另外,编制一套适用于公司各岗位有针对性的分教材,包括各岗位sop,各岗位设备操作规范等,以保证培训的针对性和实用性,并重在促
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