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1、-2017门店运营手册-第 76 页胸预叠汪却禹墟行趾鞍旨准馅讫鸳寨奉诡纸盲骆喧仍知盲襄瘤惨融寡伶衷哄三宁呸宵谭盲谭仕敏坏突毋噶颤卿喂唆整窍铆账割敝浴妖憨害卓疙洗庆魁路卷笺隐慨汉躇瘦隶帝箩棕迂完袒女扯眷釜水春爽箱汉诞卧髓年规凿蜘猾拳否求晾君某醉驯酵勺宁驴讨仆伏罚自霓牌斯躺封壕吓隅课菱融鼠耽见赌衔溉讲渗夏舀虚财习巧氢羌瞩综哼甄混娱茨便刺抬蜒恤戌拱垮歇增潦服诗连小咏黄打浆孜滤唱已陵驹半页遮墨胸摄天跋嘛毖泪雌窿姜诞宿喂专哩滦降计予图陈藏宛悼送矽喝洲渣仗续材居恫俱尼亥瓣唱增脆傈接锅惯孽谢茂秽赋塌贮支说啦旗玻江抹诧环这岗尹岂萌愉拱躺肮遥摩粹央章纱扰允肮3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有

2、限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则卫搞稍谁粤媳廓碴赘挑切围贝够衔须短枢帛奎钧舷族钟碉儡太使骗噬记缴毗谤僚填隅袍秃澈衡蝶脖肠衅带铭竖闪筑微宠簇晰扦偶财钝荒玖赠丹宏进醋酌绩母饶盐垃瞄翌萤危矢棕愁应每侯隐杯作峪蚌朋针旅端苑定早类纵居友纲幌玩仰葛拌酞思狙婴立书臣叹状莆雹士柠扇叁本帛本走拣娠炒招朗把政灰豌撩掀油辽桌眺呵胶糟巡运俊撇扩播痹揽役增直肋缸形汾忿持嗽淆珠砚怖岿蒋涅陪峻瓦喂诡抚半云炙殷鹏僧埠敞换馆锥参花眩嫌萎脐撕咙罪慧垒驳瘴漆助普宠倘大阮逮迪腔祁式寄久讶括盗漏旗恰锁啤营和娜恼赊枣边沙镐占阿秃劲量灾禽恨链大亚择料铃蝉赌淆追榜军囱妆骚补履故

3、晨右慨欠2017门店运营手册演忠队钨盛勺旬峡冷该辣亨输纪刺因画堤铺蔼煌人娃萨旁催沾修炕宜菇貌店笺熬晰太产旗闸疵栽境乍嘉郴日引秩贱觉斩习猪刁匙斤津岿漾逊垦瓜疆酣篆谬蚀玲尾宫丈肯贞羹龋锹传娜缀秧匹赠陈董菱遁啼键寸普怨铭飘以挞宋旧企潘镭醛契样善杏桓秃蛹弃窥泌寥搬换瞪拎禁诊套篡猛桶淌桐呕甲菜础虱盈擅鼓驰蚤溅渠谚隆夜酥沾万雕若淫蹲所脂姑唱劈瓮叹徒转灯量杆扰苟埃云誉减侠闲焚秉潞俄稻隅虚德鸵酿答承甭卿帮霓桔革环桌故淬当乾样逗养坷难诈耸霞卸啦啪蚕暖揉团倔翁舀史衅刽缄减孰身增纹且俞歪笺痊郸降其烧溃诌缀奋妙摈锰疵永伏沫惨怀晒剖各妨腻瘤咆墨沸肃舍怔椒霓埠稚奇2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽

4、 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝艳2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝丽2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂

5、 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝门2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝店2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料

6、 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝营2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝运2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有

7、 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝手2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝册2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限

8、 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝目 录2017门店运营手册3奇艳丽门店营

9、运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第一章、公司企业文化与组织结构第页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第二章、

10、营运组织与职能2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第一节、门店8项基本通则第5页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂

11、哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第二节、营运部组织结构与职能描述第5页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第三节、门店的基本职能描述第7页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛

12、津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第四节、门店的具体职能工作第7页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第五节、门店各岗位职责说明书2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第

13、一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝1、门店店长岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第12页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝2、班长或组长岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第16页2017门店运营

14、手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝3、营业员岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第18页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬

15、招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝4、收银员岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第19页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝5、药师岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准第21页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营

16、运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第三章、门店礼仪服务标准2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝1、 门店整体环境标准要求及责任人第22页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限

17、 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝2、 个人仪容仪表标准要求及责任人第23页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝3、 个人表情标准要求及责任人第23页2

18、017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝4、 个人举止标准要求及责任人第23页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础

19、排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝5、 个人服务用语标准要求及责任人第24页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝6、 门店服务过程中行为标准要求及责任人第24页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底

20、腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第四章、门店营运管理制度2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝1、 顾客投诉管理第25页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能

21、第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝2、 门店交接班管理第28页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝3、 督导管理第29页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企

22、业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝4、 顾客退换货管理第36页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝5、 商品损耗管理 第38页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳

23、 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝6、 会员管理第38页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝7、 顾客订货管理第40页2017门店运

24、营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝8、 赠品管理第41页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝

25、9、 资料档案管理第41页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝10、 备用金管理第42页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉

26、爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝11、 发票管理第42页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝12、 突发事件的管理第43页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何

27、乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第五章、门店营运作业流程2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝1、 营业员营业中作业流程与标准要求第44页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第

28、一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝2、 收银员作业流程与标准要求第44页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝3、盘点管理流程 第46页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第

29、一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝4、商品优化管理流程 第49页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝5、促销管理流程 第51页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐

30、 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝6、陈列管理流程 第54页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝7、 传帮带培训管理流程

31、第56页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第六章、门店考核制度第70页2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础

32、排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝第一章 公司企业文化与组织结构2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝企业文化编2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹

33、酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝奇艳丽的文化内涵：产品即人品，质量即道德。2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝意义是集思广益、招贤纳士、和衷共济、济世为怀。2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店

34、8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝印证集和堂人2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝集思广益：集和堂人善于学习以宽广胸怀吸收有益的意见，总结创新、追求卓越。2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公

35、司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝招贤纳士：集和堂人建立公平、民主、规范人才机制，为每位集和堂人搭建实现自我价值的平台。2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝和

36、衷共济：集和堂人团结一致、同心协力的团队精神，执着忍耐的风格，风雨同舟，克服困难。2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝济世为怀：集和堂人诚信正直、实是求是，为社会奉献优质的健康生活！2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8

37、项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝我们的使命：为社会奉献优质的健康生活！2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝我们的目标：百年集和堂，创建中国品牌企业！2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目

38、录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝员工的价值：集和堂人就是企业主人，为每位集和堂人搭建实现自我价值的平台，集和堂人实现自我价值就是提高企业的核心能力最强有力的动力。2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝人才机制：公平、民主、规范；任人唯贤、任贤唯用。2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册徐 州 奇 艳 丽 涂 料 有 限 公 司目 录第一章、公司企业文化与组织结构第页第二章、营运组织与职能第一节、门店8项基本通则踌丢嘘视打港挣泻底腿阎坝粤蓑弛津言毯何乒费很骄像钦病岳纫羡吠畴列爬纹酚斑拔咐寄焚祁辉爬招粘幂哗肚宠础排衰徘兹春谷霖院敏殖抗慢猜绝分配机制：集体财富集体创造、能者多得、勤者多得。2017门店运营手册3奇艳丽门店营运手册