银行经理工作总结简短.docx

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1、银行经理工作总结简短 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加糊涂，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是我细心整理的银行经理工作总结简短5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行经理工作总结简短1 三个星期转瞬间匆忙而逝，为我的零售部实习画上了圆满的句号。我刚来零售部实习的时候满心高兴，布满期盼，这是一个新的岗位在等待着我，全新的挑战要我去一一面对，更重要的是全新的学问以及先进的待人处事之方可以让我仔细的学习、领悟。但是由于种种缘由在我得知我的实习时间只有不到一个月的时候，我的心情有些许低落，但是我立刻调整了过来

2、，由于能够来零售部实习已经是行领导对我们的赏赐与栽培，所以能够在最短时间学习最多的学问成为了我的压力与动力。 在这短短的二十一天里，我抓紧每一分每一秒，努力学习业务技能，细心向前辈们请教业务流程和阅历。同时利用业余时间学习文件，吃透工作环节中的每一个细节问题，尽全力做到多快好省的完成每天领导下达的任务。如今我已经能够独立的完成按揭的整个流程，从按揭的签约到审批，再到放款和一级信贷档案的入库，每个环节都能够做到独立自主，并且保证每个按揭件的精确性。 在零售部的实习中，有两点让我体会最深。第一，团队协作的重要性，我们生活在支行这个大家庭，每个人都有明确的分工，而我们做的事情就是让这个支行能够有条不

3、紊的持续高效运转下去，在这之中团队的协同协作就显得尤为重要，签约当中，前辈们相互利用各自资源，相互协作，努力让每个件都尽力满意最有利于支行的方向进展。审批中，秘书和领导都协同仔细认真的批阅每个件，做到让支行担当最小的风险，保障支行业务的稳定进展。然后又有综合部的领导以及营业部员工的协作，让每一个按揭件都平安完整的保存在库里面。最终，又有零售客户经理细心的为客户解疑释惑贷款之后所遇到的问题。通过这样严谨、优质的团队协作让我们支行的零售业务逐日增长，为支行的进展做出了不行磨灭的巨大贡献。其次，严谨的工作态度的重要性，每一笔按揭贷款都伴随着风险，有操作风险、合规风险等，这样就要求我们要有严谨的工作态

4、度来对待每一个件，一切以文件为主，这样才能保证每个件不踩红线，不给支行增加风险，这样才能保证支行的稳步进展。 通过这二十一天的实习我学到了许多，有许多人要去感谢，有许多事要去深深体会，我在一每天渐渐成长，感谢行领导能够给我这次难得的机会来零售部实习，在这里我更加感悟到团结友爱的重要性，在这里我学到了严谨的对待每一个人每一件事，让工作不走弯路，让人生进展不走邪路。 零售部是一个布满着挑战和.的部门，在这里我们能够快速的成长，为将来的进展打好坚实的地基。我肯定听从领导对我的支配，我将会用我最饱满的.去迎接工作中的挑战，用我辛勤的汗水为支行的进展添砖加瓦。 银行零售部工作总结20_年以来，在支行领导

5、班子的正确带领和上级行专业部门的仔细指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将详细状况形成总结如下： 一、客户部200x年工作的简洁回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面：20_年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月31日，单位存款余额达万元较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度方案的%，单位存款旬均增长万元，完成年度方案的%。其中，新增单位存款主要是_市财政局社保资金户的亿元增量和_理工高校的亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的

6、营销原则。全年重点抓了以下几项工作： 第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，仔细总结阅历，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分降落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增加了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的乐观性和制造性。 其次，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小 第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向

7、理工高校发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工高校的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、制造最大效益的想法，经与理工高校多次协商，在快速做好贷前调查及一系列相关工作的状况下，于4月30日向理工高校全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。 2.储蓄存款工作：至20_年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增万元，较上年同期增加了万元，完成年度方案的%;储蓄存款旬均增长万元，完成年度方案的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元，较年初净增加万元，完成年度方案的%;训练储蓄余额万，较年初净增万元，完成年度

8、方案的%。在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，乐观部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成果。支行外币储蓄余额折人民币高达万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。 (二)中间业务截止12月末，支行中间业务收入成果喜人，实现万元，较上年同期增加万元，完成年度方案的_%。其中，代理寿险工作成果突出，全年共计实现保险代理业务保费收入万元，较上年同期增加余万元，为支行创效万余元，此外，银行卡中间业务收入也达到了较高水平。 此项工作将在银行卡工作中具体说明)。从以上数字可以看出，我行的中间业务收入增

9、势迅猛，代理寿险业务功不行没。我们的主要做法是： 1、支配专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调，加强与保险公司合作;同时，派多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和阅历。 2、提高全员对代理保险业务的熟悉，增加其工作的乐观性，主动性。年初，我行将代理保险业务的方案进行层层分解，落实给各分理处和每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。我行留意加大对内宣扬力度，使员工意识到代理保险业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的乐观性、主动性。对外宣扬方面，通过各服务网点张贴宣扬海报，发宣扬单，面对面讲解等方式，大力宣扬保险业务好处，增加其知名度，让更多

10、的人熟悉和了解保险。 3、实行行之有效的措施，加大岗位培训力度，提高其从事该业务的服务技能。为了做好代理保险业务工作，我行克服人手少，任务重的困难，与各家保险公司大力合作，乐观组织人员利用统一休息时间和串休时间，分期分批组织员工进行保险业务培训，讲解保险学问，传授营销技巧。 4、建立代理保险业务的日报告制。我们指定了操作性很强的检查考核方案，实行“日报告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时把握销售信息。 (三)银行卡工作截止12月31日，支行银行卡业务收入表现不俗，共计实现了万元，完成年度方案%;存款余额万元;银行卡发卡量余额张，较年初净增张;银行卡消费额累计消费万元，

11、完成年度方案的%。自20_年2月16日起，农行开头实行新的金融服务收费标准，很多客户并没有由于收取手续费而不在我行办理业务，这主要是由于虽然相应的收取了手续费，但我行的员工服务热忱，以真诚赢得了广阔客户。以青年路分理处为例，该分理处银行卡中间业务收入激增就是由于该行员工不怕困难，乐观争取周边的个体工商户到我行办理银行卡异地汇款业务(这些个体工商户存款的券别多为10元以下面值)，从而使得该分理处银行卡中间业务收入大幅度提高。虽然支行银行卡收入完成的较好，但是，其他指标年度方案的完成不容乐观。针对支行银行卡各项指标进展较不均衡的经营状况，今年5月份，支行制定并实施了行2_X年银行卡和电子银行经营考

12、核评比方法和_支行20_年度金穗卡“1+N”活动实施方案，目前看，这两个考核方法均已取得成效，充分调动了全体员工的银行卡工作乐观性，“爱我金穗，用我金穗”已成为我行每位员工的工作宗旨，仅仅6月份一个月的时间，员工持卡消费高达50余万元，同时，经支行多方公关营销，与_理工高校等大专院校达成协议，为新生办理借记卡余张，为支行的银行卡工作带来质的飞跃，全面带动银行卡发卡量、银行卡存款和银行卡业务收入的均衡、快速进展。 银行经理工作总结简短2 20_年年初，我通过竞聘上岗获得了这份经理职务。获得这份殊荣我还是很快乐的，这也加强了我学习的动力，并且不能辜负领导对于我的期望。这一年来我不断的完善自己，通过

13、自学了解到了许多先进的理念，也通过学习完成了许多不行能完成的任务。如今年尾了，我对于我的工作做出如下总结。 一、客户第一，存款是中心 在我工作这一年当中，我始终把客户放在第一位，任何的事情我都尽心尽力的为客户办理。做到勤动脚勤动手勤动脑，争取把客户的需求做到最优化。当然我们这一切都是为了能够吸纳更多的存款，所以做的一切都是有回报的。今年我支行的存款率比往年高了20%点，也是全市支行中排名前五的位置，我也因此受到了领导的嘉奖，这让我对今后的工作更加从满动力了。 二、客户的需要，就是我的工作 我在银行工作了好多年，对于客户的需求已经是特别熟识，也知道了他们需要怎样的人才。如今我的工作力量和综合素养

14、已经有了很大的进步，业务水平也不断的提高。为了不错失任何一位客户，我跟下面的同事下发了命令，要把客户的需求当成自己的工作对待，这样才能够让客户对我们银行信任，也对办理业务的人员信任。通过这种方法，的确有效的提高了我行吸纳存款率。 三、开拓新思路，制造新思想 随着我国经济的不断进步，如今客户的构成已经开头变得多样化。并且如今市面上许多同行也在不断的竞争，通过多种多样的方式来吸引客户。想要在如此简单的环境中吸引新客户，就需要我们不断开发讨论客户的心里，要知道客户的喜好。只有讨论好客户的需求，才能对症下药，完成存款的吸纳。 银行经理工作总结简短3 进入上步支行工作也已经半年时间了，过去的这半年里，我

15、深切地感受到这个大家庭的团结友善和暖和和谐，这种感受平抚了我刚入职交行时的些许忐忑，也打消了种种顾虑。这些日子里，承蒙领导和同事在生活和工作上的关怀和指导，让我能尽快地融入这个集体中，适应新环境，对于刚踏入交行工作岗位的员工这无疑是特别重要的。在段行长及陈行助的领导下，在同事们的关怀和指导下，我对个贷业务及小企业业务从实际操作到思想熟悉有了进步和提高。随着工作内容日渐的熟识，技能不断地加强，慢慢的领悟到自己岗位的职责所在。在这半年里我始终踏实的做好本职工作，视交通银行上步支行为己家。现将有关20_年度个人工作状况做如下总结： 一、年度工作状况 在初入交行时，由于之前只做过小微企业商贷通产品，对

16、除个人经营性贷款外的其他类个贷产品并无阅历。在这里要感谢领导的信任，给我接交张游武业务跟进，让我尽快的学习和熟识业务流程;行长准时有效的沟通和关怀，让我很好的端正自己的心态;感谢同事们的关心，在我遇到困难时，出手相助，热忱的解答我各种的问题。 面对行内高速进展和深化改革的关键时期，我深知肩上的责任，可我作为一个交行的新人所做的还是非常的微不足道，在半年里我学习业务学问、乐观参与行内资格考试、给接交的每个客户做电话及短信回访维护、准时处理贷后检查及每月支行风险客户质量系统、完善_天悦额度建立、建立东晟时代额度、驻点坪山东晟时代一手楼盘营销、为所维护客户办理提前还款、抵押登记、注销抵押、为深业紫麟

17、山我行按揭客户办理房产证、交叉销售客户存款、理财产品、电话营销经营性贷款及一手楼盘、在半年内实现个贷新增发放1116万元，正在乐观跟进两笔经营性贷款及二手楼贷款的审批及1000万的小企业贷款。虽然目前没有突出的贡献，但是我喜爱工作，在踏踏实实的积累、悄悄的付出。努力做好业绩的同时，个人的力量、素养都要有提升，渐渐熬炼出自己的工作力量。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。 二、存在的不足及改进措施 1、市场开拓力量不够。做为客户经理，目前自己的放款量是远远不够的。要乐观外出拓展客户，充分利用我行产品优势进行拓展。渠道不能过分单一依靠担保公司及中介介绍的二手楼业务及经营性贷款，同时需要乐观

18、拓展一手楼盘及各大商会乐观拓展一手楼业务、经营性贷款及小企业贷款。 2、沟通不够深化。在与客户沟通的过程中，没能最大限度的挖掘客户对银行产品的需求。没能在交叉销售上做出显着的成果。 3、加强学习。在业务中学习当然重要，但自己同时需要在业余时间学习交行的各类产品的学习资料，使自己的业务更加全面。在拓展客户及处理业务时也可事半功倍。 三、对个人20_年工作的建议 1、以饱满的.努力制造工作而不仅仅是接受工作。 2、一旦做事绝不气馁，杜绝畏难心情，时刻保持自信，只为胜利找方法，不为失败找借口。 3、眼观六路耳听八方，扩大视野，放快乐胸，主动贴近市场，提高营销谈判力量。 4、进退有度，才不至进退维谷;

19、宠辱皆忘方可宠辱不惊。 在接下来的日子里，我会连续以忠诚的使命踏踏实实的做好每一项工作，专心发觉市场机会，在领导的正确带领下，与同事们一起同成长，共见证，必定竭尽权利为上步支行美妙的明天奋斗。 20_年即将过去，在支行领导的关怀下，在同事们的关心中，通过自己的努力工作，取得了肯定的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销力量也得到极大提高。 首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利主办了支行转型以来第一笔授信业务，截至20_年末，总授信额度20亿元。 其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的把握了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时

20、候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本把握了银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟识业务产品的同时，我乐观学习银行信贷风险掌握措施，作为唯一一名客户经理参与分行举办的第一次信贷审批人考试，顺当通过。在分行举办的合规征文中，我撰写构建深化人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。 最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销力量。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后

21、一方面重要，明白了客户的需求，才能去制造条件满意。个人营销力量的提升很大程度在于了解客户、满意客户。因此，在与客户沟通的过程中，我不断发掘客户的爱好，爱好，特长，力争讲客户感爱好的话题，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成果的取得与支行领导的关怀、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。 20_年在工作上的方案，首先是在目前信贷紧急的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住区域特色

22、，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成果。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。 20_年即将来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 银行经理工作总结简短4 回首20_年，这已经是我在银行工作的其次个年头了，认真回味起在支行这个大家庭生活的点点滴滴，每每想起，我都感到了无比的骄傲和暖和。20_年对于我来说是一个重要的转折年，也是一个布满感恩的一年，从事银行工作10年的我，最终在这一年中由一个会计人员

23、转型成了一名营销岗位人员，这对于我来说既是一个考验，又为我将来工作进展奠定的基础。 一、首先汇报一下我个人的去年工作完成状况 1.理财产品销售状况： 一季度，销售理财共计x万，月平均_万; 二季度，销售理财共计x万，月平均x万; 三季度，销售理财共计x万，月平均x万; 四季度，销售理财共计x万，月平均x万。 2.信用卡任务完成状况： 全年发卡x张，激活卡片x张。 3.贵金属任务完成状况： 年度内销售：戊戌旺福金钞套_套，给特殊的你套_套，世界杯金钞一套 4.储蓄存款完成状况： 年累计完成外币定期储蓄任务共计x笔，共计金额x万美元。 大额存单完成x笔，共计金额x万人民币。 二、工作措施状况 由于

24、20_年总分行体质改革缘由，取消了全部外包公司与我行的合作，故从年中至今，始终都是大堂经理和理财经理一人两岗的经营模式，这无疑直接影响了理财经理的许多外拓及宣扬工作。但就在如此困难的状况下，在全体支行员工通力合作，相互协作，照旧圆满了举办了多次外拓和社区宣扬的工作。在此，我首先要感谢王行，对我们每次活动的重视，急人所急，想人所想，出谋划策，大力供应关心;其次也特别感谢伟行对我工作的关心，不论是午间休息，还是每次活动外出，伟行总是第一时间主动关心我，从无怨言，无私的奉献;最终我还要感谢全体员工，在每次的活动中，以及在平常的工作生活中，对我的关心与支持。 本年度，深化社区宣扬共计两次，参加活动人次

25、共计x人，胜利营销新增我行客户x余人，提升了我行在四周社区的公众影响力及形象。 在支行内部组织宣扬活动共计x次，参加活动人数共计x余人，新增我行优质客户x余人，其中典型的胜利案例两次，一次是养生宣讲沙龙，参加人数x余人，新增优质客户x人。其次次为我行周年庆，为期一个月的宣扬活动，新增转推举客户x名，新增手机银行活跃客户x余人，以上活动均取得了优秀的成果。 另外，我支行还在本年内，利用地理位置的便利，对总行的x个楼层开展了x次营销宣扬和慰问活动，赢得了总行领导及同事的认可与欣赏。并且取得了优异的成果，累计营销外币定期储蓄任务共计x笔，共计金额x万美元;累计营销贵金属共计x套;累计新增信用卡客户x

26、余名。 三、其他工作状况 除了日常的理财及大堂经理工作外，我还担当支行安保负责人的工作。20_年度内，我支行迎接了三次重大的安保检查，一次为北京市内保局的平安检查，一次为人行的突击检查，另一次为总行的全面检查。由于我支行成立时间较短，环境、设备均采纳最新的标准布置和选购，以及我支行过硬的安保服务素养，至此在每次的突击或全面检查中，我支行都圆满的通过了考验，并得到了分行及总行的高度评价。 四、存在的不足及改进措施 以上为我20_年度的工作总结，假如硬要给自己打分的话，我会打x分。由于在各个方面，我都存在着些许的不足。 1.营销方面，新增和服务客户是根本，虽然在这方面我做得还算合格，但是能否更好的

27、维护客户，再拓展新客户，这才是胜利客户经理的方向，而恰恰这方面我阅历上欠缺许多。我行的系统不向其他行那样智能，无法全方面的掩盖全部的客户信息，故我应当更加细心，更加专业的统计并汇总，针对不同的客户设计不同的营销思路及方案，多元经营，除定期发送理财询问及短信宣扬外，还应多组织客户开展宣扬活动，以老带新，扩充客户群体。零售业务原来就是简洁但有繁多的工作，简洁在于业务种类少，繁多指的就是维护好每一位客户，所以我应当更加的急躁，整理归纳客户档案，更好的为每一位客户服务。 2.在专业学问方面，我也有许多的不足，在个贷、保险、基金等业务方面均有欠缺，在这方面我还应当感谢耿阔和赵磊每次的关心及教导，让我化解

28、了诸多服务上的难题。 3.在安保工作中，其实我也有许多做得不到位的地方。安保是一件特别重要的工作，关系着每一位员工及客户的生命，以及行里的财务的保管平安状况。由于我分行安保内部体质的不健全，也由于我自己阅历欠缺，在安保档案整理方面总是有所缺陷，导致年底检查差点扣分，影响支行的考核，在此我还要由衷的感谢伟行，在我休假期间努力的争取及帮忙，让我有机会弥补过失。 五、工作规划 在新的一年里，我将努力改正种种不足。营销方面，全面归纳总结我行客户档案信息，针对不同客户设计不同营销方案，多组织品种多样的宣扬活动，争取每月都组织厅堂或者外拓宣扬活动。专业学问方面，向有阅历的同事多学习多请教，争取早日学会全部

29、业务方面的学问，成为一名合格的理财经理。在安保方面，严格根据总分行要求，定期检查、培训及演练，规整档案并留存，保证支行的平安平稳运行，及确保随时接受检查时都能圆满通过考验。 银行经理工作总结简短5 对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必需要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。 一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点

30、，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 一、客户在第一，存款是中心 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。 我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，准时反馈并跟踪，最终使近_万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。 在服务客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、伴侣意注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客

31、户在过生日时收到他送来的鲜花，必需会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的信息趣言，也必需会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简洁，但向_那样细致的人却不多。 二、“客户的需求就是我的工作” 我在银行从事_、_工作_个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。 为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮

32、忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，实行不一样的工作方式，努力为客户带给最优质的金融服务，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。 三、开拓思路，勇于创新，制造性的开展工作 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何服务好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。 我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，透过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。 我对待工作有剧烈的事业心和职责感，任劳任怨、专心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放下双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交伴侣，做客户情愿交往的伴侣，我透过不懈的努力，在_年的工作中，为自我交了一份满足的答卷。 银行经理工作总结简短